デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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東京都·40代·男性
2026年2月18日
この度はコンパクトカメラを修理して頂きありがとうございました。
修理して頂いたカメラで2度ほど撮影に出かけましたが全く問題なく使用できています。
製品の修理対応期間が終了していてメーカー修理が出来ない物でしたので修理サービスを提供してくださっているフクイカメラ様には感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
実際に撮影でご使用いただき、問題なくお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
メーカーでの修理対応が終了している機種でしたが、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·20代·女性
2026年2月16日
良心的な価格で修理していただきありがとうございました。
保証期間外なので動いただけでとても嬉しかったです。
納期についてもメールで頂いたので安心して待てました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
納期のご連絡についてもご安心いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·20代·男性
2026年2月16日
ばっちり直ってました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「ばっちり直ってました」とのお言葉、とても励みになります。
これからも安心してお使いいただけましたら嬉しいです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·女性
2026年2月16日
ビデオカメラの液晶を修理いただき、この度は大変感謝しております。
集荷申し込みから10営業日で手元に戻ってきました。
とてもスムーズにご対応いただき、本当にありがとうございました。
WEBで修理モニターページの同じ機種名がヒットし、フクイカメラサービス様を知りました。
仮見積もりがサイト上で可能だった点、また、無料の集荷サービスや返却の場合の金額も明確でしたため大変ありがたかったです。
結果修理いただけ、液晶以外のモーター交換などまで初回見積もり内でご対応いただけました。
メーカーでは既に生産終了の機種でしたが、似たスペックの新品は予算オーバーでした。
型落ちを購入したとしても、バッテリー等購入が必要だったり、カメラ自体のスペックが落ちてしまうため、修理いただけた事で使い続ける事が出来ました。
子どものサッカーの試合の撮影に使っていたところの破損でしたが、早くご対応いただけた事でまたすぐに撮影させて頂けました。
今後は気を付けて使うようにいたします。
ご対応いただいたスタッフのみなさま、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お見積もりや集荷サービス、修理モニターなどの点で安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
追加で必要となった部品交換も含め、初回お見積り内で対応でき、お役に立てて何よりです。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·60代·男性
2026年2月14日
修理のカメラ受け取りました。まだ、すべてのレンズでは撮影していませんが、err表示がなくなり、きちんと撮影できているようです。思っていたより早く修理して頂きありがとうございました。レンズに関してこちらが気づかなかったカビもご指摘頂いたこともありがたいです。できれば廃盤のレンズも修理して頂ければもっとうれしかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
err表示が解消し、問題なく撮影できているとのことで安心いたしました。
レンズのカビにつきましてもお役に立てたようで何よりです。
廃盤レンズの件につきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しい限りですが、今後も可能な限り対応できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。 -
2
神奈川県·70代·男性
2026年2月14日
今回の修理と関係あるかわかりませんが、10枚ほど撮影したところ、モニターからファインダーに切替わらなくなりました。目を近づけるとモニターは消えますが、ファインダーは
つきません。
再修理お願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご連絡ありがとうございます。
せっかく修理をご依頼いただいたにもかかわらず、再度不具合が発生しているとのこと、申し訳ございません。
症状を詳しく確認させていただきますので、お手数ですが修理品を再度ご送付お願いいたします。
迅速に点検・対応いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 -
5
山口県·30代·男性
2026年2月13日
10年ほど前に購入し、愛用してきたビデオカメラが旅行の最中に急に動かなくなりました。
修理を依頼したくメーカーのホームページを確認すると修理受付終了とあり、大変残念に思いながらも諦めきれず保管していました。
この度、動画投稿サイトでフクイカメラサービスさんの評判を見かけて修理を依頼。生産終了品なので修理できる確率は半々くらいに思ってくださいと言われましたが結果は修理可能とのことで電源基盤を交換していただき手元に戻ってきました。
受付から修理完了発送まで修理モニターで確認できるサービスがあり、進捗がわかって安心できました。
フルハイビジョンのカメラで古いものですが子供が小さい頃からずっと使ってきたものなので動くようになって戻ってきてくれて大変嬉しく思います。
これからも修理できなくなるまで使いたいと思います。
大変ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年大切にお使いになられてきたビデオカメラとのこと、無事に修理でき安心いたしました。
生産終了品のためご不安もあったかと思いますが、再びお使いいただける状態でお返しでき嬉しく思います。
これからも思い出の記録にご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
群馬県·80代·男性
2026年2月13日
物騒な昨今、修理の可否、金額等々の心配以前に、大切な精密機器を他人に委ねることに一番の不安を感じておりました。
今回初めての経験でしたが、的確な返信等で、安心して修理完了を待つことができました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
大切な機材をお任せいただくにあたりご不安もおありだったことと思いが、安心してお待ちいただけたとのお言葉は何よりの励みです。
今後も誠実な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·40代·男性
2026年2月13日
迅速な対応をして下さりありがとうございました。
故障個所も問題なく修理されておりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理箇所について問題なくお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
ズーム時の動作音につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
静かな環境ではモーター音がやや目立つ場合もございますが、もしご使用の中で気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
今後も安心してお使いいただけるよう対応させていただきます。 -
5
大阪府·50代·男性
2026年2月12日
今回Nikon1のレンズを修理依頼しました。
同症状のもの3本でしたが、対応も早く助かりました。
このシリーズは代替品が無いだけに感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
現行代替のないシリーズですので、今後もできる限りサポートさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·50代·男性
2026年2月12日
撮影に出掛ける約1ヶ月前に故障してしまったのですが、見積もりから修理完了までを短い期間で対応して頂いたので、出掛けるまでに間に合いとても助かりました。
動作も問題なく撮影出来ました。
最初に頂いた見積もりよりも不具合ヶ所が増えた事で少々修理代は高くなりましたが、外装品交換で綺麗にもなりましたし、しっかりと修理して頂けました。
また何か故障した際にはお願いしたいと思っております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
撮影のご予定に間に合ったとのことで、本当に良かったです。
追加修理についてもご理解いただきありがとうございました。
綺麗な状態でお返しでき、無事に撮影できたと伺い、とても嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·50代·男性
2026年2月12日
今回レンズ修理でお世話になりました。
修理対応の早さ、リーズナブルな金額と大変満足しました。
実は以前にメーカーと販売店に修理見積したことがあったのですが、どちらも10万円以上といわれて、故障したまま何年も置きっぱなしにしてました。今回別のレンズも故障してしまい、レンズ2本をお願いしましたが、10万円から十分おつりがくる金額で完了したので、大満足です。動作問題ありません。
また機会があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がり・修理期間・費用面ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
長らくお困りだったレンズを無事にお使いいただける状態に戻すことができ、安心いたしました。
今後もお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2026年2月11日
廃盤になっているカメラだったので部品がなく修理が出来ないってのが不安でしたが、とても綺麗に新品のような状態で戻ってきてくれたのでとても満足しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品の点などご不安もあったかと思いますが、綺麗な状態でお返しでき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·70代·男性
2026年2月10日
軽くて使いやすい、ソニーサイバーショット DSC-830W が壊れてしまい困っていたところ、御社を見つけ定額修理可能との事、早速修理を依頼しました、いまや当時のカメラが中古で３万・４万と高額で掲示されている時早く安く完璧に修理出来たところ感謝感激です
さらに往復の運賃が込とは驚きです、今や送料の高い時代です、早く安くなおりました事、有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にお使いのカメラとのこと、無事に修理完了しご満足いただけて安心いたしました。
定額修理や送料込みのサービスについてもお役に立てたようで何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·30代·男性
2026年2月10日
ぶつけて壊してメーカー修理不可な為買い替えを考えたのですが
いいカメラが見つからず困っていたところ
ダメ元でこちらに修理をお願いして直って戻ってきました
よかったです
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理不可とのことでお困りだったかと思いますが、無事に修理できお役に立てて安心いたしました。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
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