修理の流れ

修理モニター:修理依頼品リスト

修理モニターでは修理作業状況をWeb上でいつでもリアルタイムにご確認して頂けます。非表示も可能です。
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オーダーID
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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1131件 お客様の声一覧
  • 今回修理は以前の別なカメラも含めて2回目になりますが、取扱いは非常に丁寧で安心してお願いしました、今回到着後、数回使用しましたが、特に問題個所もありません。

    評価評価5

    (神奈川県·80代·男性)

    2019年12月8日

  • ビデオカメラ、コンパクトデジカメの修理をお願いしました。
    毎回迅速で丁寧な対応に感謝しています。
    使い慣れたカメラを使い続けたい人は多いので今後ともサービスを継続お願いします。

    評価評価5

    (長野県·50代·男性)

    2019年12月7日

  • 困った時の「フクイカメラ様」!!!
    少々古めのデジ一眼の修理を依頼させて頂きました。電源入れても作動せずメーカーサポートも切れおり困っておりました。念の為先に問い合わせさせて頂き良い返答頂いたので修理依頼をお願い致しました。修理状況も「修理モニター」で見られメールも不定期ですが頂け安心感があります。当方はデジカメ初心者ですが多数所持しており、また故障の際は修理依頼させて頂きますので宜しくお願います。

    メーカーサポートが切れた機種も、皆さんの不用品を部品取り用に送れると良いですね。(当方は中古品から部品調達での修理は歓迎です)

    評価評価4

    (滋賀県·40代·男性)

    2019年12月6日

  • この度はいろいろとお世話になりありがとうございました。
    重要なご連絡はお電話をいただき、安心してお願いできました。
    不具合箇所の修理や部品交換など、丁寧にしていただき、
    納期の短縮や発送も希望通りで大変助かりました。
    また何かありましたら、お願いしたいと思います。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·女性)

    2019年12月6日

  • メーカーのサポートが
    終了しているカメラでしたので
    本当に助かりました

    ありがとうございました

    対応も完璧です

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2019年12月1日

  • メーカの修理可能期限を過ぎた製品でしたが修理していただき大変良かったです。使い慣れたカメラをまた使用できることが出来大変喜んでいます。

    評価評価4

    (千葉県·60代·男性)

    2019年11月29日

  • ★マイナス1は修理モニターはリアルタイムでないのでこの評価です。その他の連絡メール等は概ね満足です。
    少々古い機種(デジタル一眼)ですが修理完了し大変満足です。修理料金と同額で中古品も購入出来ましたが、思い出のある愛機でしたのでフクイカメラ様に対応、技術等含め修理依頼して良かったと思います。この度はお世話になりました。

    評価評価4

    (滋賀県·40代·男性)

    2019年11月27日

  • 以前と同じ調子です。有難う。

    評価評価4

    (大阪府·80代·男性)

    2019年11月23日

  • レンズの修理して貰いましたが、しっかり元に戻り毎日好きな花の撮影に出かけてます。最初の手続きから修理まで、対応が早く丁寧でした。これからも安心して修理をお願いできると思いました。

    評価評価4

    (埼玉県·70代·男性)

    2019年11月22日

  • 集荷も早く、修理も迅速で手配も早く大変お世話になりました。
    料金も他と比較しても安かったと思います。

    評価評価5

    (愛媛県·60代·男性)

    2019年11月21日

  • 修理代金もお安く対応も丁寧です。安心して修理をお任せできました。今後ともお願いしたいと思います。

    評価評価4

    (東京都·50代·男性)

    2019年11月21日

  • 直接メーカーに送って修理しても、
    家電量販店に持ち込んで修理しても見られないのが「修理モニター」。
    修理に出した機材がしっかり写真に撮られて、現状報告の短文付き。
    返ってこない期間もどんな状況なのかをリアルタイムで知れるので、安心して帰還を待つことができます。

    修理品と共にレポートも返ってきますが、
    どこがどんな不具合で、どのパーツを直したのか、まるで模試の採点分析のようです。

    仕事柄たくさんの機材をヘビーに使っているので、
    毎年何かしら壊れますが、次の故障の際はまたどうぞよろしくお願い致します!

    評価評価5

    (福井県·30代·女性)

    2019年11月16日

  • オリンパスのカメラ修理依頼をお願いしました。
    オリンパスの修理サービスは、送料も自分持ち……値段もいくらかかるかわからない…と不安になっていた所、フクイカメラサービスさんを見つけました。

    送料も無料!
    見積もりもきちんと出していただけるし、値段も良心的でした。

    またなにか壊れてしまった時はお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年11月15日

  • この度は修理ありがとうございました。
    本日到着し、故障内容が直っているのを確認しました。
    これで以前のように普通に使用できるようになったので、これから楽しみです。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·男性)

    2019年11月13日

  • CANOND40.発売当初に買ったのですが、電源が入らないようになってしまい、メーカーの保証修理期間も過ぎ、諦めていたのですが、ネットで知り、修理依頼しました。カメラが戻ってきて、無事に作動し、一安心。とにかく迅速、丁寧な対応の言葉につきます。SNSなどで、拡散したいくらいです。知人、友人などにも貴社を紹介します。
    本当に有難うございました。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2019年11月13日

  • 対応も早くよかったです!

    評価評価5

    (栃木県·10代·女性)

    2019年11月10日

  • 完璧に治るどころか修理依頼した場所以外も治っていました。

    これで完全に新品の様になりました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2019年11月10日

  • 修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    評価評価4

    (埼玉県·50代·男性)

    2019年11月9日

  • カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
    口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
    まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
    修理代金は妥当な金額だと思います

    評価評価4

    (岐阜県·60代·男性)

    2019年11月5日

  • 集荷も早く、修理も迅速で手配も早く大変お世話になりました。
    料金も他と比較しても安かったと思います。

    評価評価5

    (愛媛県·60代·男性)

    2019年11月3日

  • 長年使い慣れたデジメがズームエラーとなって動かなくなり、メーカに修理依頼したら廃止機種で修理してもらえなかったので、ここに依頼したら直してもらえた。新しいものを買おうかと思ったが、使い勝手がよく分からないし、使い勝手がよく分かっているカメラの方がよいと思ってあえて修理を依頼したが、直るとやはり嬉しい。
    ただいつまた壊れるか不安はあるが、とりあえずは満足できた。

    評価評価4

    (茨城県·70代·男性)

    2019年11月3日

  • 完璧な対応です。納期は仕方がないと思います。
    故障していない場合も親切に取説を添付していただきました。心遣い半端ないです。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2019年11月2日

  • カメラ修理後ラバーの浮きが確認され連絡したところ
    すぐに対応してもらえ、直してもらいました。
    対応のすばやさに関心しました。
    カメラをこれからも使えてうれしかったです。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2019年10月29日

  • ・リコーのCX2を修理してもらいました。気に入っていたカメラだったので大変助かりました。
    ・もうしばらく使えそうです。

    評価評価5

    (北海道·70代·男性)

    2019年10月26日

  • いつもお世話になっております。先ほど修理品が佐川急便で到着しました。丁寧
    な梱包で問題ございません。
    愛用していたIXY3が復活して、大変、感謝しております。このようにメーカー修
    理対象外になってしまった機材を修理してくれる会社の存在は心強い限りです。
    また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします

    (千葉県·男性·メールにて)

    2019年10月24日

  • 愛用カメラのフラッシュ機能が故障、メーカー保証期間を終えており、困っていました。そんな折、フクイカメラさんとサイトで出合い、不安ながらも修理をお願いしました。ところが、集配も円滑、費用も2万代と割安感があり、大変満足しています。
    又故障の際は、よろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (京都府·50代·男性)

    2019年10月23日

  • この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
    一点気になるところがありますので連絡します。
    私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
    「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか?
    ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
    画像は送れないので省略しました。

    評価評価4

    (岐阜県·70代·男性)

    2019年10月19日

  • 保障が切れて修理もできないと思ってたが、こちらで修理してもらえこれからも使うことができます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2019年10月13日

  • 初めての利用です。中古品で保証対象外でしたのでネットで御社を知り、まず問い合わせにて故障状況から、推定される故障と修理代金をお知らせいただき、修理を依頼しました。集荷・返送手配も迅速で安心しました。修理も確実にして頂いたようで、戻ってから何度か撮影に持ち出し実写しましたが問題は全く無く、依頼して良かったです。お世話になり有難うございました。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2019年10月11日

  • 大変お世話になりました。絞りの修理は、完璧に治っていました。
    また、迅速な修理に感謝いたします。新宿のニコンでの見積もりでは、2倍以上の金額でしたので、大変助かりました。またお願いをすることもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2019年10月3日

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