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一度は修理を諦めていたカメラですが、適切な修理で生き返りました。カメラの集配送、見積などとても親切で安心して修理を任せられました。
他にも何台かカメラを使っており、トラブルが起こった時は相談にのって頂きたいと思っています。
(千葉県·80代·男性)
2024年12月13日
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メインスイッチが固くなったので修理をお願いしました。
メーカー修理は終了しており困り果てていたところでした。
元通りに直していただいてありがとうございます。
感謝感激しております。
フクイカメラサービスさんにお願いしてとても良かったです。
どうもありがとうございました。
(北海道·50代·男性)
2024年12月13日
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キャノン修理センターから修理不能でしたが
フクイカメラサービス様を知り親切に修理していただきました。感謝しています。有り難うございます。
(静岡県·80代·男性)
2024年12月11日
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丁寧な対応でレスポンスもよく満足しました。
(埼玉県·60代·男性)
2024年12月10日
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メーカー修理対応期限切れのリコー GR（初代）を復活させていただきました。高額で品薄のGRⅢも考えましたが、これなら納得！の見積額でしたので修理を即断。自宅集荷から1週間で戻ってきました。本体の復活により、ワイコンレンズや予備バッテリー類も延命できて、感謝です。
10年来の相棒を修理できたことで、新機種の買換え、操作や特性の学習というストレス無しに撮影を続けられのが何よりも嬉しいことです。ありがとうございました。
(宮城県·60代·男性)
2024年12月9日
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10年間肌身離さず使ってきたリコーのＧＲが突然壊れました。新品を買うにも入手が困難な状況、メーカーに問い合わせても「修理不可能」と言われ、途方に暮れていました。たまたま見たネットで、「フクイカメラサービス」さんを知り、藁をもつかむ思いで問い合わせたところ、「修理できる可能性があります」と、お返事をいただき、すぐに修理依頼の手続をしました。
ＧＲ発送後、手元にある「アサヒカメラ」の2019年1月号「カメラの修理の今」をたまたま読んでいたら、「フクイカメラサービス」さんのことが、数ページにわたって紹介されているではありませんか。それを読みながら、修理実績も多く、信頼のおける会社に修理を依頼できたんだと、安心し、うれしく思いました。
1週間ほどで、ＧＲが戻ってきて、作動を確認しましたが、完璧に治っていました。大変満足しています。リーズナブルな修理費用、修理モニター、丁寧な梱包等にも感激です。
再び、ＧＲをカバンの中に入れて持ち歩いています。ありがとうございました。
(新潟県·70代·男性)
2024年12月8日
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パナソニックDHCーTM45、製造から13年経過の古いビデオカメラ、孫ができた事から古いビデオカメラも、ふたたび大活躍。妻と孫の３人で城崎へ旅行に出掛け、水族館で遊んだり、サカナ釣りなど1日たっぷりビデオに収める事ができ、夕食の映像をと思ったが電源がONと同時に、シャッターは開くが電源が落ちてしまう…。今日一日撮影した映像が…それからは夕食どころで無く、何度も電源ON・OFFするも全く回復ぜず。家で待つ娘にも状態を共有、ありゃぁ…との返事…。残念。翌日はビデオは使えず、楽しみにしていた昨日も楽しんだサカナ釣りの状況も撮影出来ない…残念…。
娘から『フクイカメラサービス』って所があり修理して貰えるかもとの事。
最初は古いビデオだし修理できるのかな？HDDの映像を取り出す事ができるような修理は可能なの？
何度かメールでやり取りさせて頂き、修理方法は同じビデオカメラを用意ての『ニコイチ修理』で、HDDを移動させる方法等により修理を依頼。
見事孫と行った日の映像を見ることができました。
修理期間は発送から納品までの、中6日間で修理が完了。1週間かからない速さで修理完了。おまけに修理費もお安く、非常にありがたい限り。
フクイカメラサービスさんありがとう！
メールで対応頂いた中谷さん、ありがとうございました。
(大阪府·60代·男性)
2024年12月7日
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レンズカバーが開かなくなり、再生はできるものの撮影ができず大変困りました。
随分旧く高級機の類でもないコンパクトデジカメのため、修理を断られても仕方ないのでは？
などと、実は”自分勝手に諦め半分”で診て頂きました。
診断の結果「交換が必要な部品は（案の定）新品入手不可ですが、中古部品を用いて修理可能、ただし保証無」と見積回答。
少々予算オーバーで迷いましたが、修理続行をお願いしました。
すっかり元通りに復旧頂き、今のところ問題なく使えています。ありがとうございました！
ただ、中古部品ゆえ気掛かりなのが耐久性、こればかりはしばらく使ってみないとわかりませんので、恐縮ですが★４つとさせて頂きます。
(東京都·60代·男性)
2024年12月6日
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お直しだけではなく、とてもきれいになって戻ってきました。どうもありがとうございます！
このカメラは特段ハイスペックなものではありませんが、手のひらサイズで望遠が優秀で、北はアラスカから、南は喜望峰まで一緒に旅したカメラです。年数を重ねるごとに調子が悪くなってきたのですが、今年アフリカの大地に落としてしまった事から致命的な故障となってしまいました。
一旦は諦めて、もうスマホでいいかなと思ったのですが、やはりスマホはスマホ・・・
これからもっと大事に使います。
お直しくださいまして本当にどうもありがとうございました。
追記:修理モニターとても見ていて楽しかったです。
(埼玉県·50代·女性)
2024年12月6日
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GRの修理を依頼しました。
依頼してから1週間足らずで、
修理品受け取りました、ありがとうございました。
こんなに迅速にしかも私が想定したより安く修理していただき感動しています。
メーカーの修理が終わったので、可能か心配でしたが
こんなことならもっと早く依頼すればよかったです。
今回は本当にありがとうございました。
(千葉県·50代·男性)
2024年12月5日
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ニコンD90のカメラを孫に譲るためテストの撮影をしていたところ途中でErrが出てしまい カメラ店とかメーカーに見て貰いましたが修理は出来ないと言うことでした。
ネットで色々調べてフクイカメラサービスにお願いしたところです。
カメラが使えるようになって嬉しいです。
今は孫が使っていますが いつまた 「壊れた」と行ってくるのか気にはしています。
(兵庫県·80代·男性)
2024年12月5日
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使用から7年半、経年劣化による外装カバーの張り替えをお願いしました。
ゴムカバーの伸びから、SDスロットの蓋の開閉もスムーズになり、使用時のストレスから解放されました。
最新機種の値上がりから買い換えを控え、愛機を延命使用できて満足です。
(山形県·50代·男性)
2024年12月4日
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メルカリで購入後、数日でレンズが動かなくなりました。
メーカーは修理不可、ど田舎在住のため、ネットでこちらを見つけました。
修理費用は購入額と同等に掛かりましたが完了品にはとても満足しています。
返送された梱包状態をみても、丁寧な仕事が伺われます。
ありがとうございました。
(北海道·50代·男性)
2024年12月3日
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素晴らしいお仕事でした。
要望箇所の修理のみならず、レンズの清掃、ズームの硬さ調整、赤リングの復旧など、15年使ったレンズが新品のようになって返ってきました。大変丁寧にメンテナンスされている印象です。またレスポンスも早くとても満足しています。
これで今後もし機材が壊れても安心して預けられる会社さんと出会いました。今後ともよろしくお願いいたします
(東京都·40代·男性)
2024年12月2日
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10年来使用したカメラが不調になり困っていましたが、おかげさまでまたしばらく愛用できそうです。当方の要望にも迅速、丁寧にお応えいただき、ありがとうございました。
また何かの機会にお世話になります。
(福島県·50代·男性)
2024年12月1日
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集荷から1週間程度で修理が完了し自宅に届きました。(思っていた以上に早くびっくりしました！また梱包からもとても丁寧な修理屋さんなことが伝わってきました！！)
おかげさまで久しぶりに明るい写真を見れました。ありがとうございます！
早くカメラを使うのが楽しみです。
また故障した際にはぜひお願いしたいです。
(埼玉県·30代·男性)
2024年11月30日
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修理期限が4か月前に切れてしまい、どこのカメラ屋さんでも部品がなくて修理不可能といわれました。レンズは使いたかったので中古品を探そうかと考えましたが、ネットで(株)フクイカメラサービスを知り、相談したところ治る可能性があるとのご返事を頂きました。
本日、修理品が届きました。完璧です、ありがとうございました。
(長野県·70代·男性)
2024年11月30日
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こちらが修理を諦めて指定しなかった箇所もきちんと部品を取り替えて下さりありがとうございました。付属品のストラップやカバーまできれいに畳まれて戻ってきて、＋アルファの仕事の丁寧さを感じました。
(埼玉県·50代·女性)
2024年11月29日
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部品が手に入らないとの理由でどこのカメラ屋さんでも断られた修理を引き受けていただき、問題なく動作するようになりました。
ありがとうございました。
(宮城県·50代·男性)
2024年11月27日
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新宿ニコンセンターで古い機種で部品がなく修理不能ですと言われました。ニコンD80です。一時は新しく購入しようと思いましたがネットで検索したところこちらのフクイカメラサービスさんを見つけました。眼鏡で有名な鯖江の近くのようです。きっとこの辺りは精密工業の技術者が集まっているんだろうなと思いお願いいたしました。半分あきらめていましたが完全に修復でき戻ってきました。大変嬉しかったです。有難うございました。
(東京都·70代·男性)
2024年11月27日
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迅速な対応でかつ費用も良心的なものでした。
修理後は問題なく使えています。
社内には他にも複数台のカメラがあり、何かあったらまた必ず利用すると思います。
この度はありがとうございました。
(広島県·50代·男性)
2024年11月27日
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メーカーサービス終了のカメラですが、
修理後調子良く可動しています。
有難うございました。
(三重県·70代·男性)
2024年11月24日
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はじめて利用しました。カメラが壊れてしまい、しかもメーカー修理がもうできないカメラだったので、どうしようかとしらべていたら御社を見つけ、藁にも縋る思いで電話させていただきました。
窓口の方の対応がとても丁寧で、修理に出したあとも進捗が進むたびに状況を適宜教えてくれて、おくってからものの1週間程度でかえってきました。
合わせて、ファインダー内のカビも取ってくれて感謝しています。
お陰様でめちゃくちゃ使いやすくなりました。
また、機会がありましたら相談させてください・・・！
(神奈川県·30代·女性)
2024年11月24日
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的確かつスムースな進行で、仕上がりにも大満足です。こんなサービスが存在してくれて良かった！と思います。ありがとうございました。
(東京都·30代·男性)
2024年11月23日
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修理依頼で発送してから修理完了、受け取りまで速くて驚きました。
自分のカメラの様子がオーダーIDを入力すれば見えるのがとてもよかったです。
気に入っていたカメラがまた使えるようになってとても嬉しいです。
また次の機会があったらぜひお願いしたいです。
(岐阜県·30代·女性)
2024年11月22日
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長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーＧＲ。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機ＧＲⅢは１５万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだＧＲで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。
(埼玉県·50代·男性)
2024年11月19日
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デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。
(千葉県·70代·男性)
2024年11月18日
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修理ありがとうございました すぐ2回ほど使わせてもらいました 調子がいいです よかったです
(静岡県·70代·男性)
2024年11月16日
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シャッターきれるようになり、AF精度も良いです
ありがとうございました
修理とは関係なくニコン最新FWですが、アプデ後のAFではレンズを選ぶようです。手持ちシグマ50-500mm手ぶれ補正無しは使えます、然し同手ぶれ補正有りはAFモード及びAFエリア切替不可、AFも動きません。
(神奈川県·60代·男性)
2024年11月15日
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ペンタックスのデジ一「K-30」のいわゆる黒死病症状を修理していただきました。
快調に使えています。
(福島県·40代·男性)
2024年11月14日
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