コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

子どもがさわって壊してしまう事が多いのですが、まさか２度も修理することになるとは思いませんでした。
一度、修理依頼をしたときの対応が、よかったのでまた、利用させてもらいました。
今回も、依頼したらすぐに修理してもらい、すぐに使えるようになってとても満足です。

(福岡県·40代·女性)

2021年3月3日

この度は、大変お世話になりました。
ビデオカメラをきちんと修理してくださる業者さんを探すのに一苦労でしたが、フクイさんの対応は、とても迅速で丁寧な対応でした。また、お願いした修理の状況もHPで確認もでき安心しました。出来上がりも新品ときのようにとても調子がよくなりました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

(東京都·40代·女性)

2021年3月2日

専門性が強く信頼できる印象で、Web上でのやり取り可能でとても有り難かったです。しかも経過も見ることが出来とても親切な仕組みです。
カメラの調子は平気です。色々と個性的な使い方をして居ますので一般の人とは評価が異なるのです。日中シンクロや多重露光を多用しますので使用頻度はこれからです。試験的に撮りましたが何の問題も無かったです。

(神奈川県·60代·男性)

2021年3月1日

カメラ関係の修理をお願いしたのは、今回がまったくの初めてでしたので、例えば「メーカー修理と比べて」等の比較をすることはできません。修理期間について、長くかかった印象はありますが「そんなものだろうと」思っています。金額についても、「メーカーならもっとかかるのかな」と思い込んでいます。別にいろいろ調べる気はありません。完了品の返送にあたっての梱包状況は完璧だと思います。但し、ご意見の欄ですので正直告白いたしますと、一番外側？のレンズに微かな、ほんとに微細な「くもり」がありました。布で拭き取り問題はありませんでした。神経質なわたくしなので、このメールは破棄していただいていいと思います。次回、何かの修理が発生した場合も、候補には上げたいとは思っております。ご安心ください。

(大阪府·50代·男性)

2021年3月1日

超一流会社と聞いて貴社にカメラ修理（レンズと合わせて３台）を依頼しました。
見積もりのご連絡を頂いた際は「サービス終了、部品入手困難の為修理保証は致し兼ねます」と聞いてこれ修理出来ん可能性ありうるなと思い少々不安でした。
３月下旬の桜が満開の時期に撮りに行きたいのでいつ届くのかも不安なまま過ごしていました。
「まぁ３台も頼んだから時間かかるだろうな。けど、結構有名なうえに五つ星評価だし、コールセンターの方もちゃんとしているような方だったし、他に依頼するより値段から修理、届くまでの日程も全然違いそう」と多少安心感はありました。
コミュ障な自分がカメラの不具合点を説明したらその通り理解してくださったり思ったより値段が安く済んだのもそうですが何より一番驚いたのが、自分が知らない不具合点を見つけて下さってそれを僕に報告して下さった事です。
かなり貴社の事が気になってホームページを開いて実際に修理作業を行っているところを撮った写真を見ても「見積もりしてる所はめっちゃ真剣にカメラと向き合ってるしめっちゃ真面目で楽しそうに修理してるし、カメラを直したいっていう気持ちがすごい伝わってくるな」と思いそこから「もうこれは任せられそうだな」と確信を持てました。
やっと相棒が修理されて帰ってくると楽しみに思い先ほど夜勤終わりから帰って来て早々箱を開けてみました。
プチプチやクッションがぎっしり詰まっててケースの中に入ってるカメラまでプチプチが入っていました。
「そこまでやる！？そんな所まで思いつかんわ」と思い驚きながら笑みが溢れました。
試し撮りしたり色々動かしましたが今まで不具合だったところ全部直ったような状態ですしそれどころかまるで若返ったかのようにピッカピカ。
僕よりもこういう丁寧に扱える人の方がキレイな写真撮れるんだろうなと改めて痛感しました。
修理して下さっただけでなくこういった事を知る事が出来て一生の思い出になるぐらい光栄です。
ビデオカメラ初期化は謝る必要全く感じません。
お気になさらないでください。
悪天候の中撮ったりせず、扱い方にも気をつけて大切に使います。
集荷依頼してから修理、カメラを受け取るまで文句の付けようがありません。
正直五つ星では足りません。
コロナ禍の中でもここまで修理したり大切にして下さってちょっと涙も出そうでした。
本当にありがとうございました。

(三重県·20代·男性)

2021年2月26日

古いD90　NIKONでは修理対象外の機種で、修理できるか心配でしたが、メールのやり取りで安心し修理依頼　無事直してもらいました。
わからなかった内蔵電池についても丁寧に説明してもらい、同時に交換、これからも長期間使えると思います。

また　ファームウエアも最新版にしてもらい　ありがとうございました（ここまで診てもらえるとは思ってませんでした）

これからも大切に使います。

(秋田県·70代·男性)

2021年2月25日

昨日、2月21日天気が良かったので庭の梅、ミモザなど修理後初めて写真を撮ってみました。お陰様で以前のようにきっちり撮れていました。ありがとうございます。

(東京都·70代·男性)

2021年2月22日

思った以上に修理完了までが早くてビックリしました。
修理依頼の仕方も分かりやすく、修理完了品も丁寧な梱包も完璧で、感謝しかありません。
ありがとうございました。

(徳島県·40代·女性)

2021年2月17日

懐かしい友達に出会えた幸せをプレゼントいただきありがとうございました。
大切にしていきます。身近な自然の素晴らしさPENと共に満喫したいと思います。これからもお世話になると思います。よろしくお願いします。

(秋田県·50代·男性)

2021年2月16日

この度は丁寧な対応有り難うございます。コロナ禍なのでまだ撮影に出かけていませんが部屋で試し撮りしました。故障が直り早く撮影に行きたいと思っています。

(大阪府·70代·男性)

2021年2月16日

ニコンD80　エラー表示とファインダーからの画面が見えないというトラブルでメーカーに電話連絡したところ、数か所の操作を指示されましたが改善されず最後にメーカーサポート終了製品とのことでした。
インターネットで御社を知り、お客様の声にもD80が復活しての投稿があり早速修理依頼をしました。お陰様で見事に修理され、対応、途中経過、梱包など全てで満足出来ました。
メーカーに断られたときはスマホで代わりにしようとおもっていました。ありがとうございました。

(東京都·70代·男性)

2021年2月13日

10年以上前に使っていて、もう一度使いたくなりD300を中古で入手しました。が、機械的には問題ないものの、グリップのベタつき、液晶の曇りがありました。メーカー修理が終了してしまっていたので、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、液晶分解清掃、グリップ交換で、きれいになって戻ってきました。ありがとうございました。

(埼玉県·50代·男性)

2021年2月11日

ありがとうございました。これでまた楽しいカメラライフをおくることができます。メール対応も技術も大満足です。家電製品の修理（家電エンジニアです）はできますが、カメラはとてもできません。カメラのない生活はあり得ないので本当に感謝です。

(静岡県·50代·男性)

2021年2月10日

メーカー対応終了の旧機種でしたが見事に復活させていただけました。各機能も正常に動作しています。ボディもなんだか綺麗になってるような気がしますが清掃してくださったのかな。おかげさまでまた使い続けていくことができます、有り難うございました！

(広島県·50代·男性)

2021年2月10日

EF28-70F2.8Lの修理を頼んだ者です。

戻ってきたレンズをカメラに装着してファインダーを覗いてみたら、とても綺麗で感激しました。

このレンズは購入から20年以上経過し、黄ばみや曇りが出ていて、もう使用できないのではないかと半分諦めていたのですが、ここまで綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。

実は、もう１本古いレンズがあり、財布と相談して修理をお願いするかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。

(宮崎県·50代·男性)

2021年2月3日

RICOH GR（2013年モデル）を修理して頂きました。カメラの預かりから、配達までの流れがスムーズで安心してお任せできました。修理後の経過も良好で、頻繁に撮影していますが、問題はありません。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

(神奈川県·40代·男性)

2021年2月1日

見積から修理、修理完了品の返送まで迅速に対応していただき
ありがとうございます。早速テスト撮影をいたしましたが、すべて問題ありませんでした。機会があればまたお願いいたします。

(埼玉県·70代·男性)

2021年1月29日

子供の誕生日直前にレンズの故障が発覚。
カメラでの写真撮影は半ば諦めた時に、ダメ元でフクイカメラさんに修理依頼を出しました。
事情を伝えたところ、なんと対応いただけることに！
本日無事にレンズ元々届きました。
動作も全く問題ありませんでした。
ご対応いただき本当にありがとうございました。

(東京都·30代·男性)

2021年1月28日

この度は、NikonD80の修理をしてくださり、本当にありがとうございました!

「Err」表示が出てシャッターが切れなくなったときは本当にショックでしたが、フクイカメラサービスさんに会えて本当に良かったです。

とても大切なカメラだったので、また使うことができるようになって嬉しいです。

本当にありがとうございました!!

(東京都·20代·女性)

2021年1月28日

撮影（静止画・動画）からプリントアウトまで
各種機能を試してみました。
良好に働いています。
しっかりと修理され、外観も新品同様に手入れ
されており気持ちよく受け取れました。

(宮城県·70代·男性)

2021年1月26日

年明け入ってシャッター切れない相棒カメラを送って
早速対応させていただいて修理料金も目案より少し安くになって助かりました。
もらった時早速試してみたら、問題なく使用できました。
また楽しくライブ・ポットレート撮れます。

機会があればよろしくお願いします！

(京都府·30代·男性)

2021年1月26日

ズームが動かなくなってしまったお気に入りのLumix DMC-FZ300。もう買い替えなければダメかと思っていましたが、見積り通りの値段で、あっという間に直って帰って来ました。迅速なご対応ありがとうございました。またしばらく、このカメラと一緒に山歩きが楽しめそうでうれしいです。

(北海道·60代·女性)

2021年1月22日

いつも(何回かビデオ・デジタルカメラ修理をお願いしている)迅速な対応・修理をして頂いて助かります。
メーカー修理の拠点もほぼ無くなり、貴社の存在が大変有難く感じています。
益々のご清栄をお祈り申し上げます。

(神奈川県·60代·男性)

2021年1月22日

撮影した画像に糸くずのようなものが写り、多分ゴミがセンサーについただけじゃないかと思いましたが、もう10年以上前に製造停止の機種で、メーカ修理窓口では秒殺で断られました。修理というより清掃・点検ですが、P社では部品がないという理由で断られました。直していただきありがとうございました。小さくまた明るいレンズだったのでまた使います。本当にありがとうございました。

(東京都·50代·男性)

2021年1月20日

早く安く丁寧に修理していただき、感謝しております。

(兵庫県·40代·男性)

2021年1月5日

カメラ受け取り後すぐ確認しました。
同じ現象で、直っていませんでした。

(東京都·30代·女性)

2021年1月5日

修理 ありがとうございました！
修理依頼から自宅に届くまでも早く対応して下さり とても満足してます。
来月 子供の最後の発表会があるのでそこまでに治ればいいな。と思っていましたが
とても早くてビックリでした。
ホントにありがとうございました。

(岐阜県·30代·女性)

2020年12月28日

早いし安い（わかりやすい）しとても満足です。

(愛知県·30代·女性)

2020年12月25日

レンズの修理に出したら、壊れていなかった部分が壊れて返ってきました。問い合わせ、再度修理してもらいましたが今度は画面上部にうっすら光が入っていました。前にはなかったですし電源を入れた時や真っ暗い中だと少し気になりますが、撮影には問題ないし何よりまた送るのが面倒なのと、普段カメラを使用するのでないと困るので諦めました。高いお金を払ってるのに関係ない部分が壊れたり不具合が生じるのは正直どうかと思いました。

(青森県·20代·女性)

2020年12月22日

フクイカメラサービスさんを利用するのは今回で３回目です。
今回はccdの汚れですが自分で掃除キットを購入して作業できますが以前メーカーで
修理が出来ないレンズを修理して頂きその技術の確かさに驚きました。
簡単に思える今回の清掃もプロの集団にやって頂いた方が安心ですし、確かでした。
その上に値段も安価でした。
さすがフクイカメラさんです。
これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

(静岡県·70代·男性)

2020年12月22日