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この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。
(神奈川県·70代·男性)
2019年2月9日
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迅速かつ丁寧で希望納期対応までして頂き感謝申し上げます。また、気になった部分も要望通り調整されておりとても満足しています。お気に入りの機種なので長く大事に使いたいと思います。明日から楽しいカメラライフが復活します。ありがとうございました。
(山形県·50代·男性)
2019年2月9日
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迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
(埼玉県·40代·男性)
2019年2月8日
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何度も修理していただいています。
カメラメーカーで修理対応してもらえない製品も修理していただきましたし、カメラメーカーサービスセンター修理で、疑問に感じる経験をして以来、フクイさんにずっと依頼しています。
ネットで進捗がわかるのも安心です。
いつも丁寧な対応ありがとうございます。
(和歌山県·40代·男性)
2019年1月25日
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迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
また何かあれば利用させていただきます。
(京都府·20代·男性)
2019年1月25日
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プロフェッショナル
(福岡県·20代·男性)
2019年1月23日
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年末に旅行した際、濡れた服を着たままビデオカメラを操作してしまい 電源が入らなくなってしまいました。帰国後 フクイカメラサービスさんへホームページから修理を依頼したところ 週明けすぐにお電話で詳細の説明がきました。また、こちらの都合で至急の修理をお願いしたのですが 快く引き受けてくださいました。修理状況もネットで分かりますし、電話窓口の対応もとても親切でした。納期も早く 旅行で撮りためた動画も全て保存された状態で修理していただき 全てにおいて大満足でした。修理後の保証もありますので 今後も安心してお付き合いできると思っています。
(大阪府·40代·女性)
2019年1月23日
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12年前に購入したminiDVでメーカー対応もなく諦めていましたが、修理をしていただきありがとうございました。迅速な対応で年明けの旅行に使用することができました。また古いテープのダビングができ助かっています。もうしばらく現役で使えそうです。ありがとうございました。
(千葉県·50代·男性)
2019年1月21日
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想像以上の修理精度と気を使ってくれる！
超オススメ！キャノンの24ｰ105を修理にだした。。
モーターが悪かったらしく交換、それだけの交換かと思えば、切れた赤リングも復活、レンズも綺麗な状態。
新品になって帰ってきた！ありがとう！また利用します
(京都府·40代·男性)
2019年1月20日
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まだカメラが治っていないので
再度修理をお願いしたいです。
(東京都·20代·女性)
2019年1月18日
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迅速な対応有り難う御座いました。正直、正月に間に合うかどうかと思っていましたが？有り難い事に間に合わせていただきました。感謝しています。お蔭様で良い写真が撮れました。この素早さと正確な修理がフクイカメラさんかと感心しました。また、メールでの案内も、丁寧でした。友にも、もし修理を依頼する時は、フクイカメラ様を勧めたいと思います。
(和歌山県·70代·男性)
2019年1月11日
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年末の慌ただしい中、年末年始休業前までにスムーズに修理して頂きありがとうございました。
また、保険適用での修理でしたが、保険会社への提出書類も不備なく準備して頂きありがとうございました。
(宮城県·40代·男性)
2019年1月11日
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一眼レフ用のレンズ修理および点検等をお願い致しました。修理完了後はとても使いやすく助かっております。レンズの為、ゴミやくもり等が気になりましたが、一切なく気持ちよく使っており助かりました。
(宮城県·40代·男性)
2019年1月3日
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親切、丁寧で、良心的な価格だと思います。
高齢になってくると信用のおける窓口に全てを任せたくなる物ですが、丁寧に説明して顧客が判断しやすいようにご指導頂きました。
ありがとう御座いました。又、お世話になります。
(福井県·70代·男性)
2018年12月30日
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これまでの何度かお世話になっていますが、今回も迅速な対応で助かりました。修理代も、見積りよりかなり安く仕上がり助かりました。信頼してお任せできる会社です。
(福井県·60代·男性)
2018年12月28日
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購入したところに修理を依頼しましたが、専門店なのにあまりに不満がある対応だったので諦めておりました。無事に修理頂き大変感謝しております。受付頂いた吉田様でしたでしょうか？親切な対応を含め、完了までの御社サービスのＣＳへの取り組みが徹底されているのかな？大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。お世話になりました(^o^)/
(大阪府·40代·男性)
2018年12月27日
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見積もりから修理完了までスピーディな対応でした。
おかげさまで息子の運動会に間に合わせる事が出来ました。
また利用したいと思います。
(埼玉県·30代·女性)
2018年12月27日
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株式会社フクイカメラサービス 御中
修理いただきありがとうございました。
お知らせしたかったです。
戻ってきてすぐにシャッターを切りました。
なんと素晴らしい音に変わっていました。
ミラーが落ちる前、とは全然違っておりました。
カメラと一体になっている音に聞こえました。
修理は、フクイカメラサービスさんと決めました。
(千葉県·50代·男性)
2018年12月22日
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ヤフオフで新品未使用品を購入したものでしたが出品者が購入当時の納品書を付けてくれていたのでメーカー保証で無償で修理して頂き有難う御座いました今の所正常に使えています
(新潟県·70代·男性)
2018年12月22日
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MX-1フラッシュ不具合の修理有難うございました。おかげさまでMX-１は快調に動いております、先日の子ども会のクリスマス会でも大活躍でした、修理に当たり丁寧な対応をしていただき有難うございました。
(北海道·70代·男性)
2018年12月22日
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旅行まであと1週間、という時にカメラが壊れました。
難しいかなと思いつつ、木曜日の夜に、来週木曜日に使いたいので、可能なら水曜日までに届けてほしいとweb依頼、金曜日に集荷。
月曜の午後になっても画面が受け取り待ちで変わらなかったため、諦めて他のカメラを買おうと思い、念のためコールセンターに進捗を確認すると、現在修理中で、間に合うと思いますとのこと。
その1時間後、17時までに支払いが終わればなんとか当日出荷できそうとのことで、カメラは火曜日に届きました！
丁寧な応対と迅速な対応に本当に感謝です！
また何かあった時は必ず利用させていただきます！
ありがとうございました！
(東京都·30代·女性)
2018年12月22日
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今回ストロボの修理をお願いしましたが、修理の状況や発送までWEB上で状況を確認でき、更にアフタフォローまで大変満足しております。
仕事で使用する機材を今回はじめて修理依頼し正直不安もありましたが、修理結果や様々な面でその不安が解消され信頼できる修理サービス店となりました。
早速仲間のカメラマンにフクイカメラサービスさんの話しをさせて頂きました。
(群馬県·40代·男性)
2018年12月15日
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適格な業務連絡メール、迅速な集荷、修理要望箇所以外の故障発見個所の修理見積り及び丁寧な修理は申し分なく大変感謝しています。
が、２～３日で完了すると勝手に思い込んでいた小生の予想に反し、修理に約１０日間かかりました。見積り時におおよその修理期間を提示いただけたらさらに良かったと思います。
(兵庫県·70代·男性)
2018年12月15日
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本日ビデオカメラの修理品を受け取りました今確認しました直った様です有難うございました。毎日修理モニターを見ていました非常に良いシステムです又利用したいです
(新潟県·70代·男性)
2018年12月11日
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2回目の利用でした。
素早いご対応でとてもよかったです。
また、カメラに何かあった際は利用したいです。
(神奈川県·20代·男性)
2018年11月30日
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迅速な対応有難う御座いました。
まだテスト程度で本格的に使用はしていませんが、
順調に作動しています。
(北海道·70代·男性)
2018年11月30日
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メーカーの修理見積サイトと同じ見積額だったのですが、作業の流れが分かり易かったので、こちらにお願いしてみました。結果、料金も見積通りで、発送から受け取りまで１３日間と、期間も想定内でした。修理済みのカメラも前線復帰で快調に働いてくれています。満足です。
(茨城県·50代·男性)
2018年11月27日
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随時進捗状況をお伝えいただいて、安心してお任せできました！
修理も早く済ませてくれたおかげで、次回使いたい予定に間に合いました！
到着してからも、その後の調子はいかがですか？とのメールで、いただいてアフターフォローがしっかりされてると感じました！
本当にありがとうございました！
(新潟県·20代·女性)
2018年11月23日
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この度は大変お世話になりありがとうございました。
また困ったときはお願いするかもしれません。
宜しくお願いいたします。
(神奈川県·40代·女性)
2018年11月22日
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レンズのピント合わせができない等で、D3の修理をししていただき、その後、AFレンズのテストを超音波モーター内蔵レンズと、ボディ内モーター使用レンズで行いました。修理後は、ピント合わせがスムーズにでき、トラブルが発生発生していません。またISO設定もメインコマンドダイアルでスムーズに出来ています。
(新潟県·70代·男性)
2018年11月19日
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