デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2219件
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岡山県·40代·男性
2024年9月19日
丁寧なご対応と、思った以上に早く仕上げていただき助かりました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
5
千葉県·50代·女性
2024年9月18日
このたびはお世話になりました。
申込みから修理完了品の受け取りまで約一週間という早さと、不安や心配など一切なくお願いでき、とても満足しています。返送の梱包もとても丁寧にしていただき、うれしいことでした。故障しばらくは諦めて新しいものを検討していましたが、こうして修理していただき、また大切に使おうと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理のスピードや対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·50代·男性
2024年9月18日
メーカーの保証期間も切れ部品在庫期間も切れたカメラでしたが綺麗に直していただきありがとうございました。初めて買った一眼ミラーレス白ボディのソニーでとても気に入っていたので。中古も結構値上がりしていてとても助かりました。いっぱい綺麗な景色を撮りに行こうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年9月15日
大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話でのご案内から修理完了品のお届けまでご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2024年9月15日
とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
和歌山県·30代·男性
2024年9月14日
メーカー(ニコン)でのサポートが終了しており、修理できずに困っていたところ、こちらでは修理対応できるとのお返事をいただき、依頼しました。
当初伺っていた期間よりも早く修理完了し、返却していただけました。連休の予定にも間に合い、大変助かりました。ありがとうごさいました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2024年9月14日
集荷から修理完了、そして手元に届くまでわずか１週間でした。問題の多く出ているレンズだっただけに、修理がうまくいくか不安でしたが見事に素晴らしい状態になって戻ってきました。またこれからもこのレンズで楽しめるかと思うと感謝以外ありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·女性
2024年9月14日
メーカーサポート終了の製品でも
修理に対応してくれるフクイカメラサービスさんに出会うことができて、心から本当に良かったと思います。
今日、修理を終えたカメラが帰ってきましたが、カメラはピカピカ！
ファームウェアは最新のバージョン！
実際に写真を撮りましたが、修理内容は改善されていて、問題ありませんでした。
製品の梱包も含めて、とても丁寧に対応されていると思います。
とても心があたたかくなりました。
ありがとうございます。
これからも よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了製品の修理ということで不安もあったかと思いますが、修理後のカメラにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピカピカになったカメラとともに、今後も素敵な写真を撮影されることを心より願っております。
引き続き何かお困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年9月13日
修理依頼から手元に戻って来るまでに約10日ほどで仕上げていただけました！
価格も他店より安くあがり、大変満足しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·女性
2024年9月13日
10年前に製造されている型のソニーのデジカメをボタンを誤操作して使えなくなり、諦めてそのまま１年放置をしていたところ、こちらのHPに出会いダメ元でお願いすると迅速な応対で無事使用できるようになりました。長年愛用していたのでとてもうれしかったです。
あっという間に返却していただき大変感謝しております。
最新版のｶﾒﾗはメーカーにお願いする方がいいのかもしれませんが、古い型の場合はこちらに依頼するのを絶賛おすすめいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
部品の供給が難しい場合もありますが、お気に入りのカメラを快適に使い続けていただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·60代·男性
2024年9月13日
修理対応有り難うございました。
修理をお願いしたデジカメは購入後10年以上が経過しており、修理依頼したときに「部品がないかも」と言われておられましたが、お気に入りのものなんで修理をお願いしました。電話対応も丁寧で、迅速に対応していただきました。カメラの調子は、お陰様で問題なく使用させて頂いています。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用いただいているカメラということで、修理をお任せいただけたことを大変光栄に感じております。
部品の供給が不安な中でも、無事に修理が完了し、問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
お客様のお気に入りのカメラを快適にご利用いただけるよう、サポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
青森県·50代·男性
2024年9月12日
今回、カメラのタッチパネルの修理をお願いいたしました。
対応も早く、修理品も問題なく使えており大変助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
迅速な対応と修理後の状態にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
栃木県·60代·男性
2024年9月12日
今回はOLYMPUSのE-P5の修理をお願いしました。メーカーが修理をしてくれない機種について修理をしていただけて大変助かりました。御社のような組織があってくれることだけでも大きな救いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、こうしてお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お客様にとって大切なカメラをこれからも安心してお使いいただけるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
5
岐阜県·70代·男性
2024年9月11日
EOS 7Dマーク2コンパクトフラッシュ認識不良修理
テストしました、問題なく認識してます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
テストの結果、問題なく認識しているとのこと、大変安心いたしました。今後も安心してお使いいただけるよう、サポートいたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。 -
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埼玉県·40代·男性
2024年9月11日
メーカーサポート終了製品（RICOH GR）を修理していただきました。
起動後にシャッター幕が開かずプレビューが真っ暗になる症状でしたが
部品交換にてご対応いただき、完治しました。
メーカーサポート終了製品ながら中古価格が高騰していて、
同じものを買うのも躊躇していたので、本当にありがたかったです。
事前に問い合わせメールにて費用感もご教示いただき、一般的なメーカー修理よりお得な印象でしたので、配送等も含めスムーズで利用しやすかったです。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
サポート終了製品にもかかわらず、大切なカメラを修理でお使い続けたいというお客様の思いにお応えできたことが、私どもの励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします！
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