修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2018件

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  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2024年2月29日

    サービスが完璧です。
    保証切れの譲り受けたカメラでしたが、何も問題なく受け付けていただいた上に、ラバーグリップ・シャッターユニット・ファインダー機構の交換で3万円でした。
    正直なところもっと値段がいく覚悟はしていたのですが、こちらとしては嬉しい誤算で更に1週間弱で手元に返ってきました。
    修理モニターで状況も把握できますし、カメラも完全に直していただけたのでフクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。
    また故障してしまったらお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。
    何かお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
    これからもよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2024年2月29日

    修理依頼から約二週間での修理完了。素早い対応、完璧な梱包で修理品を受け取りました。テスト結果良好でした。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お使いになられて不具合等がございましたら遠慮なくご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 青森県 星55

    青森県·50代·男性

    2024年2月28日

    早く、対応がよく、良かったです。

    今まで、カメラは壊れたら、新しいカメラを購入していました。
    今回修理してよかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    販売価格が高くなっていますので修理を検討されるお客様も増えています。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2024年2月24日

    汚れと思われる症状から、大型チェーン店で見積をとった所、例えホコリの混入だったとしてもセンサーやレンズを交換するため、修理期間や金額がかなり掛かるの事でした。
    そこでこちらにWEB見積した所、そこの半額以下でしたので修理を進める事としました。
    その結果、清掃と調整で修復し、当初のチェーン店見積より1/4以下の金額、修理期間は見積開始から受取まで往復の輸送を含めても10日程と短期間でした。
    また、修理内容はもとより、メール連絡や修理モニター登録などもタイムリー、梱包も確実丁寧で、全てにおいて満足する事が出来ました。
    もし今後修理の機会があった時には、再度利用したいと思います。

    某通販サイト客寄せレビューの様になってしまいました。。。。m(__)m

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    修理対応につきましてお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    いただいたご意見を参考に、更にお客さまに喜ばれ選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2024年2月23日

    購入したカメラ屋さんに持ち込み修理をお願いしましたが古い物なので修理は不可と断られました。
    ネットで調べているうちに御社に出会い、断られても元々と修理を依頼しました。
    集荷から修理、返送まで見える化で安心出来ました。
    修理後の動作は良好で、愛着のあるカメラでの撮影を楽しんでいます。
    一眼レフのシャッターを切ったときのガシャン!という感触が堪りません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご依頼いただきましたニコンD80は弊社HPで「名機再生プロジェクト」として修理をご紹介させていただいております。
    人気があるモデルですので今でも沢山の依頼がございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    これからも大事にお使いください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大分県 星55

    大分県·50代·男性

    2024年2月22日

    修理後、返却時の梱包状態がしっかりしており、大変良かったです。また、Eメールで質問をしても翌日に回答が来ており、アフターフォローもしっかりしていると感じました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    カメラは精密機械ですので搬送中に壊れることがないよう念入りに梱包させていただいております。
    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·30代·男性

    2024年2月21日

    到着後特に問題なく使えております。息子が生まれてすぐに不調となり使えていませんでしたが、今は思いつくと撮影会をしてたのしんでいます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理させていただいたカメラでお子様の成長を沢山残してあげてください。
    またお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 山口県 星55

    山口県·50代·男性

    2024年2月20日

    中古で購入したD2Xでしたので、スロットカバーのラバーの無い物でしたが 折角のプロ機なので出来るだけオリジナルにしたいと思いフクイカメラ様にお願いしましたら、とても良い状態の中古パーツを付けて頂き、オリジナルの状態に戻す事が出来ました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    新品部品がなく中古部品での修理になりましたが、お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    これからも大事にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 静岡県 星55

    静岡県·30代·女性

    2024年2月17日

    コンデジのバリア不良の修理をお願いしました。

    最初に大手の店舗に持ち込んだところ期間は長いと4か月ほど掛かり価格もそれなりに掛かるから新しく購入した方がという話で諦め、ネットでこちらを探しました。電話で問い合わせたところ、すぐに簡単な見積もりと期間について返答いただき、理想通りだったのですぐにお願いしました。とても迅速な修理且つリーズナブルで助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    納期につきましては、修理ご進行いただいてから7~10日くらいになります。
    お急ぎの場合もできる限り対応させていただきますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 山口県 星44

    山口県·50代·男性

    2024年2月15日

     修理に関しては 現在のところ 大満足です

    前回 メーカー修理の時は 1年2ヶ月でまた同じ故障を引き起こした
    今度は 長期間故障しないように願うばかりです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2024年2月14日

    高倍率のコンデジ
    ある日、液晶割れに気付き
    最新モデルに買い換えようかとも
    思いましたが、ネットでは高額になっていて
    それなら修理かなとフクイカメラさんに
    お願いしてみました。
    最初から最後まで丁寧な対応で
    あっという間に修理完了。
    予定していた旅行にも間に合いました。
    お願いして、本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
    販売価格が値上がり傾向ですので修理の方が安くてお得です。
    またお困りのことがございましたお気軽にご相談ください。


    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·男性

    2024年2月13日

    こんにちは。返信が遅くなり、申し訳ございません。早速、修理されたD3500を1週間使っています。おかげさまで、順調に動いています。迅速な修理+丁寧な梱包に感謝しています。修理票も丁寧に記載されていて、ありがたいです。

    別のカメラのオーバーホールの時にも、フクイカメラサービスさんにお願いしたいと思っております。

    この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応についてお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    オーバーホールもぜひよろしくお願いいたします。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 佐賀県 星55

    佐賀県·60代·男性

    2024年2月11日

    パナソニックDMC-FZ1000の修理をお願いしました。メーカー対応の過ぎたカメラでしたが、10日間ほどで修理完了・格安の代金と大変助かりました。昨年末はSONYRX100が故障しメーカー修理は高額でした、フクイさんをもっと早く知っていればと悔やんでおります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    メーカーサポートが終了した場合でも部品在庫がある限りは修理をしております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2024年2月9日

    このたびは修理をありがとうございました。
    破損したフィルター枠をレンズから外していただきました。
    修理品が戻り、新しいフィルターをレンズにつけることができました。
    とても信頼のできる会社だと思います。
    また、機会がありましたら、よろしく御願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·70代·男性

    2024年2月9日

    迅速な修理、ありがとうございました。
    カメラ本体の外部接続の部品修理でしたが、修理依頼から到着まで10日間、部品待ちが数日ありますから、早い対応していただきました。
    見積りや連絡のメールもすぐにいただけて、安心して待つことができました。
    修理品も完璧な梱包で送っていただき、ありがとうございます。
    動作確認は問題なかったので大事に使っていきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    部品の入荷や混み合い具合で遅れることもございますが、通常お見積りご了承後7~10日くらいで修理させていただいております。
    これからもお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2018件 お客様の声一覧
  • サービスが完璧です。
    保証切れの譲り受けたカメラでしたが、何も問題なく受け付けていただいた上に、ラバーグリップ・シャッターユニット・ファインダー機構の交換で3万円でした。
    正直なところもっと値段がいく覚悟はしていたのですが、こちらとしては嬉しい誤算で更に1週間弱で手元に返ってきました。
    修理モニターで状況も把握できますし、カメラも完全に直していただけたのでフクイカメラサービスさんに頼んで本当に良かったです。
    また故障してしまったらお願いします。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2024年2月29日

  • 修理依頼から約二週間での修理完了。素早い対応、完璧な梱包で修理品を受け取りました。テスト結果良好でした。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2024年2月29日

  • 早く、対応がよく、良かったです。

    今まで、カメラは壊れたら、新しいカメラを購入していました。
    今回修理してよかったです。

    評価評価5

    (青森県·50代·男性)

    2024年2月28日

  • 汚れと思われる症状から、大型チェーン店で見積をとった所、例えホコリの混入だったとしてもセンサーやレンズを交換するため、修理期間や金額がかなり掛かるの事でした。
    そこでこちらにWEB見積した所、そこの半額以下でしたので修理を進める事としました。
    その結果、清掃と調整で修復し、当初のチェーン店見積より1/4以下の金額、修理期間は見積開始から受取まで往復の輸送を含めても10日程と短期間でした。
    また、修理内容はもとより、メール連絡や修理モニター登録などもタイムリー、梱包も確実丁寧で、全てにおいて満足する事が出来ました。
    もし今後修理の機会があった時には、再度利用したいと思います。

    某通販サイト客寄せレビューの様になってしまいました。。。。m(__)m

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2024年2月24日

  • 購入したカメラ屋さんに持ち込み修理をお願いしましたが古い物なので修理は不可と断られました。
    ネットで調べているうちに御社に出会い、断られても元々と修理を依頼しました。
    集荷から修理、返送まで見える化で安心出来ました。
    修理後の動作は良好で、愛着のあるカメラでの撮影を楽しんでいます。
    一眼レフのシャッターを切ったときのガシャン!という感触が堪りません。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2024年2月23日

  • 修理後、返却時の梱包状態がしっかりしており、大変良かったです。また、Eメールで質問をしても翌日に回答が来ており、アフターフォローもしっかりしていると感じました。

    評価評価5

    (大分県·50代·男性)

    2024年2月22日

  • 到着後特に問題なく使えております。息子が生まれてすぐに不調となり使えていませんでしたが、今は思いつくと撮影会をしてたのしんでいます。

    評価評価5

    (千葉県·30代·男性)

    2024年2月21日

  • 中古で購入したD2Xでしたので、スロットカバーのラバーの無い物でしたが 折角のプロ機なので出来るだけオリジナルにしたいと思いフクイカメラ様にお願いしましたら、とても良い状態の中古パーツを付けて頂き、オリジナルの状態に戻す事が出来ました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (山口県·50代·男性)

    2024年2月20日

  • コンデジのバリア不良の修理をお願いしました。

    最初に大手の店舗に持ち込んだところ期間は長いと4か月ほど掛かり価格もそれなりに掛かるから新しく購入した方がという話で諦め、ネットでこちらを探しました。電話で問い合わせたところ、すぐに簡単な見積もりと期間について返答いただき、理想通りだったのですぐにお願いしました。とても迅速な修理且つリーズナブルで助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·30代·女性)

    2024年2月17日

  •  修理に関しては 現在のところ 大満足です

    前回 メーカー修理の時は 1年2ヶ月でまた同じ故障を引き起こした
    今度は 長期間故障しないように願うばかりです

    評価評価4

    (山口県·50代·男性)

    2024年2月15日

  • 高倍率のコンデジ
    ある日、液晶割れに気付き
    最新モデルに買い換えようかとも
    思いましたが、ネットでは高額になっていて
    それなら修理かなとフクイカメラさんに
    お願いしてみました。
    最初から最後まで丁寧な対応で
    あっという間に修理完了。
    予定していた旅行にも間に合いました。
    お願いして、本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2024年2月14日

  • こんにちは。返信が遅くなり、申し訳ございません。早速、修理されたD3500を1週間使っています。おかげさまで、順調に動いています。迅速な修理+丁寧な梱包に感謝しています。修理票も丁寧に記載されていて、ありがたいです。

    別のカメラのオーバーホールの時にも、フクイカメラサービスさんにお願いしたいと思っております。

    この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2024年2月13日

  • パナソニックDMC-FZ1000の修理をお願いしました。メーカー対応の過ぎたカメラでしたが、10日間ほどで修理完了・格安の代金と大変助かりました。昨年末はSONYRX100が故障しメーカー修理は高額でした、フクイさんをもっと早く知っていればと悔やんでおります。

    評価評価5

    (佐賀県·60代·男性)

    2024年2月11日

  • このたびは修理をありがとうございました。
    破損したフィルター枠をレンズから外していただきました。
    修理品が戻り、新しいフィルターをレンズにつけることができました。
    とても信頼のできる会社だと思います。
    また、機会がありましたら、よろしく御願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2024年2月9日

  • 迅速な修理、ありがとうございました。
    カメラ本体の外部接続の部品修理でしたが、修理依頼から到着まで10日間、部品待ちが数日ありますから、早い対応していただきました。
    見積りや連絡のメールもすぐにいただけて、安心して待つことができました。
    修理品も完璧な梱包で送っていただき、ありがとうございます。
    動作確認は問題なかったので大事に使っていきます。

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2024年2月9日

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