修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1115件

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その他      
  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2019年11月10日

    完璧に治るどころか修理依頼した場所以外も治っていました。

    これで完全に新品の様になりました。
    ありがとうございます。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·50代·男性

    2019年11月9日

    修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

  • 岐阜県 星44

    岐阜県·60代·男性

    2019年11月5日

    カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
    口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
    まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
    修理代金は妥当な金額だと思います

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーサポートが終了した製品でも修理する価値があるカメラは沢山あります。
    次回修理ができない可能性はありますが、不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛媛県 星55

    愛媛県·60代·男性

    2019年11月3日

    集荷も早く、修理も迅速で手配も早く大変お世話になりました。
    料金も他と比較しても安かったと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·70代·男性

    2019年11月3日

    長年使い慣れたデジメがズームエラーとなって動かなくなり、メーカに修理依頼したら廃止機種で修理してもらえなかったので、ここに依頼したら直してもらえた。新しいものを買おうかと思ったが、使い勝手がよく分からないし、使い勝手がよく分かっているカメラの方がよいと思ってあえて修理を依頼したが、直るとやはり嬉しい。
    ただいつまた壊れるか不安はあるが、とりあえずは満足できた。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカー部品保有期限が過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは、修理させていただきます。
    これからも大切にお使いください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2019年11月2日

    完璧な対応です。納期は仕方がないと思います。
    故障していない場合も親切に取説を添付していただきました。心遣い半端ないです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    「完璧な対応」というお言葉、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2019年10月29日

    カメラ修理後ラバーの浮きが確認され連絡したところ
    すぐに対応してもらえ、直してもらいました。
    対応のすばやさに関心しました。
    カメラをこれからも使えてうれしかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星55

    北海道·70代·男性

    2019年10月26日

    ・リコーのCX2を修理してもらいました。気に入っていたカメラだったので大変助かりました。
    ・もうしばらく使えそうです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品入手が困難な機種になりますので次回は修理ができない可能性がございます。
    大切にお使いいただき、またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県

    千葉県·男性
    メールにて

    2019年10月24日

    いつもお世話になっております。先ほど修理品が佐川急便で到着しました。丁寧
    な梱包で問題ございません。
    愛用していたIXY3が復活して、大変、感謝しております。このようにメーカー修
    理対象外になってしまった機材を修理してくれる会社の存在は心強い限りです。
    また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    旧製品については部品在庫が弊社にある限りは修理しておりますので、またお困りの際はご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·50代·男性

    2019年10月23日

    愛用カメラのフラッシュ機能が故障、メーカー保証期間を終えており、困っていました。そんな折、フクイカメラさんとサイトで出合い、不安ながらも修理をお願いしました。ところが、集配も円滑、費用も2万代と割安感があり、大変満足しています。
    又故障の際は、よろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星44

    岐阜県·70代·男性

    2019年10月19日

    この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
    一点気になるところがありますので連絡します。
    私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
    「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか?
    ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
    画像は送れないので省略しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今回交換させていただきました「駆動ギアユニット」は、レンズ内部の部品になりましてレンズ先端部の凹みがある部品は交換はしておりません。
    凹みがレンズバリアに干渉して動作に支障がある場合は、お見積り時に交換部品としてご案内しておりますが、動作に支障がなかった場合は、お見積りには入れておりませんので何卒ご了承お願いいたします。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2019年10月13日

    保障が切れて修理もできないと思ってたが、こちらで修理してもらえこれからも使うことができます。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    部品在庫がある限りは、修理しておりますのでまたお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·60代·男性

    2019年10月11日

    初めての利用です。中古品で保証対象外でしたのでネットで御社を知り、まず問い合わせにて故障状況から、推定される故障と修理代金をお知らせいただき、修理を依頼しました。集荷・返送手配も迅速で安心しました。修理も確実にして頂いたようで、戻ってから何度か撮影に持ち出し実写しましたが問題は全く無く、依頼して良かったです。お世話になり有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2019年10月3日

    大変お世話になりました。絞りの修理は、完璧に治っていました。
    また、迅速な修理に感謝いたします。新宿のニコンでの見積もりでは、2倍以上の金額でしたので、大変助かりました。またお願いをすることもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2019年10月1日

    初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1115件 お客様の声一覧
  • 完璧に治るどころか修理依頼した場所以外も治っていました。

    これで完全に新品の様になりました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2019年11月10日

  • 修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    評価評価4

    (埼玉県·50代·男性)

    2019年11月9日

  • カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
    口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
    まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
    修理代金は妥当な金額だと思います

    評価評価4

    (岐阜県·60代·男性)

    2019年11月5日

  • 集荷も早く、修理も迅速で手配も早く大変お世話になりました。
    料金も他と比較しても安かったと思います。

    評価評価5

    (愛媛県·60代·男性)

    2019年11月3日

  • 長年使い慣れたデジメがズームエラーとなって動かなくなり、メーカに修理依頼したら廃止機種で修理してもらえなかったので、ここに依頼したら直してもらえた。新しいものを買おうかと思ったが、使い勝手がよく分からないし、使い勝手がよく分かっているカメラの方がよいと思ってあえて修理を依頼したが、直るとやはり嬉しい。
    ただいつまた壊れるか不安はあるが、とりあえずは満足できた。

    評価評価4

    (茨城県·70代·男性)

    2019年11月3日

  • 完璧な対応です。納期は仕方がないと思います。
    故障していない場合も親切に取説を添付していただきました。心遣い半端ないです。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2019年11月2日

  • カメラ修理後ラバーの浮きが確認され連絡したところ
    すぐに対応してもらえ、直してもらいました。
    対応のすばやさに関心しました。
    カメラをこれからも使えてうれしかったです。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2019年10月29日

  • ・リコーのCX2を修理してもらいました。気に入っていたカメラだったので大変助かりました。
    ・もうしばらく使えそうです。

    評価評価5

    (北海道·70代·男性)

    2019年10月26日

  • いつもお世話になっております。先ほど修理品が佐川急便で到着しました。丁寧
    な梱包で問題ございません。
    愛用していたIXY3が復活して、大変、感謝しております。このようにメーカー修
    理対象外になってしまった機材を修理してくれる会社の存在は心強い限りです。
    また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします

    (千葉県·男性·メールにて)

    2019年10月24日

  • 愛用カメラのフラッシュ機能が故障、メーカー保証期間を終えており、困っていました。そんな折、フクイカメラさんとサイトで出合い、不安ながらも修理をお願いしました。ところが、集配も円滑、費用も2万代と割安感があり、大変満足しています。
    又故障の際は、よろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (京都府·50代·男性)

    2019年10月23日

  • この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
    一点気になるところがありますので連絡します。
    私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
    「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか?
    ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
    画像は送れないので省略しました。

    評価評価4

    (岐阜県·70代·男性)

    2019年10月19日

  • 保障が切れて修理もできないと思ってたが、こちらで修理してもらえこれからも使うことができます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2019年10月13日

  • 初めての利用です。中古品で保証対象外でしたのでネットで御社を知り、まず問い合わせにて故障状況から、推定される故障と修理代金をお知らせいただき、修理を依頼しました。集荷・返送手配も迅速で安心しました。修理も確実にして頂いたようで、戻ってから何度か撮影に持ち出し実写しましたが問題は全く無く、依頼して良かったです。お世話になり有難うございました。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2019年10月11日

  • 大変お世話になりました。絞りの修理は、完璧に治っていました。
    また、迅速な修理に感謝いたします。新宿のニコンでの見積もりでは、2倍以上の金額でしたので、大変助かりました。またお願いをすることもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2019年10月3日

  • 初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年10月1日

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