修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1044件

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その他      
  • 岐阜県 星55

    岐阜県·50代·男性

    2019年3月24日

    とても満足いく修理状態です。綺麗にクリーニングもされておりました。ありがとうございます。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·50代·男性

    2019年3月21日

    この度は無理なお願い(希望納期)に対応して頂きありがとうございました。
    おかげさまで旅行に間に合うことが出来ました。
    今週末の旅行で良い写真が撮れそうです。
    それと修理モニターについて作業の進捗状況の確認ができ大変良いシステムだと思います。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星55

    北海道·30代·女性

    2019年3月15日

    卒園式間近になってビデオカメラが壊れ、もしかしたら間に合わないかもしれない日数しか無かった中、ものすごいスピードで修理いただき、無事に卒園式を撮影することができました。液晶パネルの不具合でお願いしておりましたが、完璧な修理をしていただいたと思います。日数が無く、絶望的な気持ちでしたが、本当に助かりました、ありがとうございました!また修理が必要になりましたら利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    卒園式に間に合わせることができて良かったです。
    故障箇所によっては再生できなくなったり、修理でデータ消去が必要になったりすることもありますのでデータは撮り貯めずこまめにバックアップを取られることをおすすめ致します。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 徳島県

    徳島県·女性
    メールにて

    2019年3月12日

    先日修理品受け取りました。
    長らく壊れたまま置いてしまっており、このままお蔵入りしてしまいそうでしたが、直していただいて使ってみると、あらためていいカメラだなと思い直すことができて、修理に出してよかったと大変感謝しております。
    バッテリーも充電いただいたようで、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 香川県 星55

    香川県·50代·男性

    2019年3月2日

    テープの取り出しだけでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。お世話になりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·40代·女性

    2019年2月26日

    オリンパスのレンズを2つ、修理に出しました。
    新しくレンズを買う方が安いかな、とも思いながら問い合わせしましたが、思ったより修理代も安く、送料無料とやはり修理に出してよかったです。
    2つとも問題なく動いてます。
    また、梱包もすごく丁寧で感動しました。
    (壊れてほしくはないですが)また何かあったらお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2019年2月24日

    迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·80代·男性

    2019年2月22日

    修理していただいたE-M1は、メーカー出荷時のスペックに戻っていた
    ためマイセッティングに戻すのに若干時間が掛かりましたが、試写の
    結果は良好です。
    これでパナ・ライカのD VARIO-ELMAR 1:3.5-5.6/14-150 を安心して
    受け留めることができます。
    貴社のご尽力に感謝します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    カメラの設定がリセットされていたことにつきまして、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    画像も拝見しまして動作良好とのことで安心しました。
    またお使いになられて何かございましたらご連絡ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·80代·男性

    2019年2月20日

    カメラ発送から修理完了まで早くできました。
    又修理費も大変安くしていただきありがとうございました。
    今後も修理の機会があればお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星55

    石川県·50代·男性

    2019年2月20日

    この度は修理ありがとうございました。
    集荷サービス、早い見積もりのご連絡、送った時と比べて遥かに丁寧な梱包での返送、大変満足しております。
    また何かありましたらぜひとも御社へお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2019年2月9日

    この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
    この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 山形県 星55

    山形県·50代·男性

    2019年2月9日

    迅速かつ丁寧で希望納期対応までして頂き感謝申し上げます。また、気になった部分も要望通り調整されておりとても満足しています。お気に入りの機種なので長く大事に使いたいと思います。明日から楽しいカメラライフが復活します。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2019年2月8日

    迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 和歌山県 星55

    和歌山県·40代·男性

    2019年1月25日

    何度も修理していただいています。
    カメラメーカーで修理対応してもらえない製品も修理していただきましたし、カメラメーカーサービスセンター修理で、疑問に感じる経験をして以来、フクイさんにずっと依頼しています。
    ネットで進捗がわかるのも安心です。
    いつも丁寧な対応ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·20代·男性

    2019年1月25日

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
    諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
    また何かあれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1044件 お客様の声一覧
  • とても満足いく修理状態です。綺麗にクリーニングもされておりました。ありがとうございます。

    評価評価5

    (岐阜県·50代·男性)

    2019年3月24日

  • この度は無理なお願い(希望納期)に対応して頂きありがとうございました。
    おかげさまで旅行に間に合うことが出来ました。
    今週末の旅行で良い写真が撮れそうです。
    それと修理モニターについて作業の進捗状況の確認ができ大変良いシステムだと思います。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·男性)

    2019年3月21日

  • 卒園式間近になってビデオカメラが壊れ、もしかしたら間に合わないかもしれない日数しか無かった中、ものすごいスピードで修理いただき、無事に卒園式を撮影することができました。液晶パネルの不具合でお願いしておりましたが、完璧な修理をしていただいたと思います。日数が無く、絶望的な気持ちでしたが、本当に助かりました、ありがとうございました!また修理が必要になりましたら利用させていただきます。

    評価評価5

    (北海道·30代·女性)

    2019年3月15日

  • 先日修理品受け取りました。
    長らく壊れたまま置いてしまっており、このままお蔵入りしてしまいそうでしたが、直していただいて使ってみると、あらためていいカメラだなと思い直すことができて、修理に出してよかったと大変感謝しております。
    バッテリーも充電いただいたようで、ありがとうございました。

    (徳島県·女性·メールにて)

    2019年3月12日

  • テープの取り出しだけでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。お世話になりました。

    評価評価5

    (香川県·50代·男性)

    2019年3月2日

  • オリンパスのレンズを2つ、修理に出しました。
    新しくレンズを買う方が安いかな、とも思いながら問い合わせしましたが、思ったより修理代も安く、送料無料とやはり修理に出してよかったです。
    2つとも問題なく動いてます。
    また、梱包もすごく丁寧で感動しました。
    (壊れてほしくはないですが)また何かあったらお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (鹿児島県·40代·女性)

    2019年2月26日

  • 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2019年2月24日

  • 修理していただいたE-M1は、メーカー出荷時のスペックに戻っていた
    ためマイセッティングに戻すのに若干時間が掛かりましたが、試写の
    結果は良好です。
    これでパナ・ライカのD VARIO-ELMAR 1:3.5-5.6/14-150 を安心して
    受け留めることができます。
    貴社のご尽力に感謝します。

    評価評価5

    (愛知県·80代·男性)

    2019年2月22日

  • カメラ発送から修理完了まで早くできました。
    又修理費も大変安くしていただきありがとうございました。
    今後も修理の機会があればお願いします。

    評価評価5

    (埼玉県·80代·男性)

    2019年2月20日

  • この度は修理ありがとうございました。
    集荷サービス、早い見積もりのご連絡、送った時と比べて遥かに丁寧な梱包での返送、大変満足しております。
    また何かありましたらぜひとも御社へお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2019年2月20日

  • この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
    この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2019年2月9日

  • 迅速かつ丁寧で希望納期対応までして頂き感謝申し上げます。また、気になった部分も要望通り調整されておりとても満足しています。お気に入りの機種なので長く大事に使いたいと思います。明日から楽しいカメラライフが復活します。ありがとうございました。

    評価評価5

    (山形県·50代·男性)

    2019年2月9日

  • 迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2019年2月8日

  • 何度も修理していただいています。
    カメラメーカーで修理対応してもらえない製品も修理していただきましたし、カメラメーカーサービスセンター修理で、疑問に感じる経験をして以来、フクイさんにずっと依頼しています。
    ネットで進捗がわかるのも安心です。
    いつも丁寧な対応ありがとうございます。

    評価評価5

    (和歌山県·40代·男性)

    2019年1月25日

  • 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
    諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
    また何かあれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (京都府·20代·男性)

    2019年1月25日

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