修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.74 4.74 アンケート件数:1737件

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その他      
  • 富山県 星55

    富山県·60代·男性

    2023年2月2日

    綺麗に修理していただき有難うございました。今のところ不具合はありません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·10代·女性

    2023年2月1日

    めーっちゃきれいに撮れました^_^
    またもし壊れてしまったらよろしくお願いしたいです(^_^)

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2023年2月1日

    どうもありがとうございました。予約からスムーズで、思ったよりも早く完成して
    助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2023年2月1日

    不具合しっかり改善されておりました。
    これから、どんどん使っていこうと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·10代·女性

    2023年1月31日

    めーっちゃきれいに撮れました^_^
    またもし壊れてしまったらよろしくお願いしたいです(^_^)

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2023年1月27日

    近隣にデジカメの修理やメンテナンスをお願いできる店が無く、Webで依頼できるのは助かります。機種の買換えを考えていましたが、もうしばらく楽しめそうです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2023年1月26日

    修理ありがとうございました。修理品の回収も引き取りに来ていただきよかったです。
    修理品は10年前に購入したものですが、特に不満もなかったので、修理出来てよかったです。もし、再度別の箇所が壊れても部品がある限り修理していただきたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 高知県 星55

    高知県·30代·男性

    2023年1月26日

    感動のサービスと対応をありがとうございました!
    修理の内容に、大大大!満足です!!

    子どもの発表会のときの途中でシャッターが下りなくなり、
    絶妙なタイミングで故障をしてしまいました。
    自力で直そうと価格ドットコムや知恵袋などネットで調べ、
    YouTubeの動画で修理をしている動画を見て試してみて、
    出来る限りのことをやってみましたが、
    精密機械なので、無理にやるよりは…と判断して
    近所の全国チェーン店に持っていきました。
    言われた言葉は「新しいのを買った方がいいですよ」。
    確かに古い機種なので、今後のことを考えるとそうかもしれませんが、
    安さ・新しさに置き換えれないものがあるカメラを
    修理したいというこちらの希望には応えてもらえませんでした。
    そこで、ネットの書き込みにあったフクイカメラさんを頼ると
    電話の女性の安心ある心遣い。
    その修理実績もあるとの頼もしい言葉。
    もちろん、直らないこともあるかもしれない、とのことでしたが
    迅速丁寧、しっかりと対応していただきました。

    戻ってきたカメラはしっかりと直っていただけでなく
    ソフトウエアの更新までしていただいていて
    その心遣いにも感動しました!!
    再度、自分のカメラが壊れることは望みませんが(笑)
    もしそうなった場合は、またお願いしたい!と思いますし
    他のお困りの方にもオススメしたいと思います!!
    今回、本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·30代·男性

    2023年1月24日

    ストロボの修理を依頼しましたが、想定よりもだいぶ早く修理が終わって手元に届き、とても助かりました。
    混み合ってしまう時期に重なって依頼したので社外品のストロボで撮影することになることを覚悟してましたが、おかげで無事に使いたいストロボで撮影できました。
    とてもありがたかったので、また修理が必要な時には第一候補にしようと思います。
    求めていなかった部品まで交換になったので詳細を確認しようかとも思いましたが、素人判断で不要と思っていただけで元々交換が必要だったかもしれないことや、早く手元に戻ってきてくれたこと、予算内で済ませてくれたことを考慮し、不満となるものではないと思い、星5の評価が妥当と判断しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 静岡県 星55

    静岡県·60代·男性

    2023年1月23日

    修理ありがとうございました。カメラの修理は初めてでした。メーカーへ修理依頼するか迷いましたが、御社のHPを見て決めました。結果、WEBでの修理申込からカメラの到着までちょうど1週間という迅速な修理ができました。また故障した際には利用させて頂きます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2023年1月18日

    現場で使っているニコンのW300を足場から落してしまい大変困っておりました。ネットで新しい物を探しましたが非常に高い価格になっておりました。そこでフクイカメラサービスに修理依頼しました。最初はなおるのかどうか疑心暗鬼でしたが1か月して治って来たカメラを見て驚きました。買った時とい同じ様な仕上がりだったからです。仕事にカンバックしたカメラは以前と同様に働いてくれています。非常に助かりました。修理状況がモニター出来るのも安心でした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·60代·男性

    2023年1月15日

    昨年 6月中旬にキャノンコンパクトデジタルカメラ IXY650の修理を依頼 6月下旬には修理の完了したカメラが無事到着しました。修理依頼したカメラは新品で購入した時に入っていたと思われるキャノンIXY650専用箱?に入っていました。修理期間の速さとともに専用箱という配意にも驚きでした。その後 保証期間の切れる半年以上使っていますが、全く問題ありません。修理代よりも安いデジカメは数多くありますが、性能などを考えると修理依頼してよかったと思いますし また故障したらお願いしようと考えています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    またレビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    IXY 650は製品交換対応機種になりますので、当時化粧箱だけでなくカメラ一式で新品に交換をさせていただいております。
    お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·40代·男性

    2023年1月14日

    カメラの修理自体が初めてでしたが、記述漏れていた細かいところまで修理していただきました。かなりきれいになって返却されてびっくりしました。返却の梱包も丁寧で非常に良かった。また機会があればぜひ利用したいと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2023年1月13日

    OLYMPUS OM-D E-M1 markIIのシャッター幕が閉じたままとなり、修理をお願いしました。
    カメラを受領いただいてからご返送いただくまで、ウェブ上で進捗状況を確認できました。
    シャッターユニットの部品交換が必要となり、見積もりから変更になる際の連絡も迅速でしたし、丁寧な対応をいただき安心でした。
    こちらの都合で年末年始を挟んだ依頼となりましたが、結果的には仕事始め後の最初の土曜に到着し、土日はカメラを使うことができました。
    迅速、丁寧なご対応、ありがとうございました!またカメラに不具合が起きた時も、フクイカメラサービスさんにお願いするつもりです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、投稿重ねてありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 千葉県 星55

    千葉県·70代·女性

    2023年1月12日

    カメラを受け取りました。
    修理して頂きありがとうございました。
    娘からの頂き物でまだ使い始めたばかりで、量販店で
    修理不能と言われたときは新品の高額なものを買ってまで
    写真を撮りたいわけではなく困っていました。これで
    暫くは使えそうです。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.74 4.74 アンケート件数:1737件 お客様の声一覧
  • 綺麗に修理していただき有難うございました。今のところ不具合はありません。

    評価評価5

    (富山県·60代·男性)

    2023年2月2日

  • めーっちゃきれいに撮れました^_^
    またもし壊れてしまったらよろしくお願いしたいです(^_^)

    評価評価5

    (茨城県·10代·女性)

    2023年2月1日

  • どうもありがとうございました。予約からスムーズで、思ったよりも早く完成して
    助かりました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2023年2月1日

  • 不具合しっかり改善されておりました。
    これから、どんどん使っていこうと思います。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2023年2月1日

  • めーっちゃきれいに撮れました^_^
    またもし壊れてしまったらよろしくお願いしたいです(^_^)

    評価評価5

    (茨城県·10代·女性)

    2023年1月31日

  • 近隣にデジカメの修理やメンテナンスをお願いできる店が無く、Webで依頼できるのは助かります。機種の買換えを考えていましたが、もうしばらく楽しめそうです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2023年1月27日

  • 修理ありがとうございました。修理品の回収も引き取りに来ていただきよかったです。
    修理品は10年前に購入したものですが、特に不満もなかったので、修理出来てよかったです。もし、再度別の箇所が壊れても部品がある限り修理していただきたいです。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2023年1月26日

  • 感動のサービスと対応をありがとうございました!
    修理の内容に、大大大!満足です!!

    子どもの発表会のときの途中でシャッターが下りなくなり、
    絶妙なタイミングで故障をしてしまいました。
    自力で直そうと価格ドットコムや知恵袋などネットで調べ、
    YouTubeの動画で修理をしている動画を見て試してみて、
    出来る限りのことをやってみましたが、
    精密機械なので、無理にやるよりは…と判断して
    近所の全国チェーン店に持っていきました。
    言われた言葉は「新しいのを買った方がいいですよ」。
    確かに古い機種なので、今後のことを考えるとそうかもしれませんが、
    安さ・新しさに置き換えれないものがあるカメラを
    修理したいというこちらの希望には応えてもらえませんでした。
    そこで、ネットの書き込みにあったフクイカメラさんを頼ると
    電話の女性の安心ある心遣い。
    その修理実績もあるとの頼もしい言葉。
    もちろん、直らないこともあるかもしれない、とのことでしたが
    迅速丁寧、しっかりと対応していただきました。

    戻ってきたカメラはしっかりと直っていただけでなく
    ソフトウエアの更新までしていただいていて
    その心遣いにも感動しました!!
    再度、自分のカメラが壊れることは望みませんが(笑)
    もしそうなった場合は、またお願いしたい!と思いますし
    他のお困りの方にもオススメしたいと思います!!
    今回、本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (高知県·30代·男性)

    2023年1月26日

  • ストロボの修理を依頼しましたが、想定よりもだいぶ早く修理が終わって手元に届き、とても助かりました。
    混み合ってしまう時期に重なって依頼したので社外品のストロボで撮影することになることを覚悟してましたが、おかげで無事に使いたいストロボで撮影できました。
    とてもありがたかったので、また修理が必要な時には第一候補にしようと思います。
    求めていなかった部品まで交換になったので詳細を確認しようかとも思いましたが、素人判断で不要と思っていただけで元々交換が必要だったかもしれないことや、早く手元に戻ってきてくれたこと、予算内で済ませてくれたことを考慮し、不満となるものではないと思い、星5の評価が妥当と判断しました。

    評価評価5

    (千葉県·30代·男性)

    2023年1月24日

  • 修理ありがとうございました。カメラの修理は初めてでした。メーカーへ修理依頼するか迷いましたが、御社のHPを見て決めました。結果、WEBでの修理申込からカメラの到着までちょうど1週間という迅速な修理ができました。また故障した際には利用させて頂きます。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2023年1月23日

  • 現場で使っているニコンのW300を足場から落してしまい大変困っておりました。ネットで新しい物を探しましたが非常に高い価格になっておりました。そこでフクイカメラサービスに修理依頼しました。最初はなおるのかどうか疑心暗鬼でしたが1か月して治って来たカメラを見て驚きました。買った時とい同じ様な仕上がりだったからです。仕事にカンバックしたカメラは以前と同様に働いてくれています。非常に助かりました。修理状況がモニター出来るのも安心でした。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2023年1月18日

  • 昨年 6月中旬にキャノンコンパクトデジタルカメラ IXY650の修理を依頼 6月下旬には修理の完了したカメラが無事到着しました。修理依頼したカメラは新品で購入した時に入っていたと思われるキャノンIXY650専用箱?に入っていました。修理期間の速さとともに専用箱という配意にも驚きでした。その後 保証期間の切れる半年以上使っていますが、全く問題ありません。修理代よりも安いデジカメは数多くありますが、性能などを考えると修理依頼してよかったと思いますし また故障したらお願いしようと考えています。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2023年1月15日

  • カメラの修理自体が初めてでしたが、記述漏れていた細かいところまで修理していただきました。かなりきれいになって返却されてびっくりしました。返却の梱包も丁寧で非常に良かった。また機会があればぜひ利用したいと思いました。

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2023年1月14日

  • OLYMPUS OM-D E-M1 markIIのシャッター幕が閉じたままとなり、修理をお願いしました。
    カメラを受領いただいてからご返送いただくまで、ウェブ上で進捗状況を確認できました。
    シャッターユニットの部品交換が必要となり、見積もりから変更になる際の連絡も迅速でしたし、丁寧な対応をいただき安心でした。
    こちらの都合で年末年始を挟んだ依頼となりましたが、結果的には仕事始め後の最初の土曜に到着し、土日はカメラを使うことができました。
    迅速、丁寧なご対応、ありがとうございました!またカメラに不具合が起きた時も、フクイカメラサービスさんにお願いするつもりです。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2023年1月13日

  • カメラを受け取りました。
    修理して頂きありがとうございました。
    娘からの頂き物でまだ使い始めたばかりで、量販店で
    修理不能と言われたときは新品の高額なものを買ってまで
    写真を撮りたいわけではなく困っていました。これで
    暫くは使えそうです。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·70代·女性)

    2023年1月12日

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