デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2657件
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岡山県·60代·男性
2025年10月5日
子供の成長や旅行の記録、少しかじった天体写真など、長年にわたって活躍してくれたカメラが突然故障した時には、半分諦めの境地に・・。しかし、退職後の生活にどうしてもこのカメラを置いておきたいと思い、ネットで見つけたフクイカメラサービスさんに修理をお願いしました。きちんと修理されて送り返されたカメラを手にしたときは、ホッとしました。これからしばらくは、現職時代に買い揃えたレンズを一通り使いながら、秋の景色や植物の撮影を楽しみたいと思います。お世話になりました。(修理に関する連絡、料金の設定、配送時の梱包など、どれも適正で安心して任せられる会社でした。)
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のカメラを無事にお手元へお返しでき、再び撮影をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。。
これからもお手持ちの機材が末永くご活用いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·60代·男性
2025年8月29日
キャノンG16を修理いただきました。
メーカー修理対応期間終了しており困っていましたが、インターネットで御社を知りダメもとでお願いいたしました。
結果、みごとに修理いただきました。手元に戻ってきて動作確認した時は感無量でした。今後も大切に使用したいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「感無量」とのお言葉までいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も末永くG16をご愛用いただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·40代·男性
2025年7月30日
いつもお世話になってます。
旧機種でしたから、直るかどうか不安でしたが、しっかり直してくださり、快適に動いていました。
迅速かつ丁寧な対応（見積も早くて助かりました）、支払いもスムーズでいつも助かってます。
また利用したいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
旧機種ということでご不安もあったかと思いますが、快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。
お見積もりやお支払いについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも安心してご依頼いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
4
岡山県·60代·男性
2025年7月23日
Canon EF 28-70mm F2.8 L USM 修理ありがとうございました。
修理前は、レンズがくもり、撮影すると画面がピンクがかり、特に逆光ではフレアが発生し使い物になりませんでした。地元のカメラ店で聞いたところ「レンズも古く、くもりが取れるかどうか修理に出してみないとわからない」ということであきらめていました。ところが、貴社のホームページを見て修理に出したところ、レンズのくもりが取れてすっきりして帰って来ました。感謝！感激！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レンズのくもりやフレアの改善を実感していただけたこと、そして「感謝！感激！」というお言葉を頂戴し、技術者一同の励みになります。
お手持ちの機材でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岡山県·20代·女性
2025年7月18日
カメラの電源が入らなくてとても心配していました。インターネットでカメラの修理業者を探していたところ、このウェブサイトを見つけました。信頼できると思い、思い切って修理を申し込んでみました。最初は戸惑いもありましたが、担当者の指示に従って数日以内に確認してもらえました。修理はすぐに完了し、カメラは再び正常に動作するようになりました。カメラを救ってくれて本当にありがとうございました。強くお勧めします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
最初はご不安もあったかと思いますが、無事にカメラが復旧し、またお使いいただけるようになって本当に良かったです。
「カメラを救ってくれて」とのお言葉、大変励みになります。
また何かお困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岡山県·50代·男性
2025年1月11日
フクイカメラ様、丁寧な対応で修理いただき、本当にありがとうございました。
ネットで修理依頼？古いし材料がないだろうからと ためらいましたが このまま置いておいても仕方がない、見積もりだけ。と思い 連絡してみました。対応にとても真摯な姿勢が感じられ、安心してお任せすることができました。応援したい事業者様です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理への不安や迷いがあった中で、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいりますので、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
温かいお言葉と応援、本当にありがとうございます！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·40代·男性
2024年9月19日
丁寧なご対応と、思った以上に早く仕上げていただき助かりました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
5
岡山県·50代·男性
2024年9月18日
メーカーの保証期間も切れ部品在庫期間も切れたカメラでしたが綺麗に直していただきありがとうございました。初めて買った一眼ミラーレス白ボディのソニーでとても気に入っていたので。中古も結構値上がりしていてとても助かりました。いっぱい綺麗な景色を撮りに行こうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岡山県·60代·男性
2024年5月24日
ペンタックスデジタル一眼の修理を依頼しました。メーカーかフクイカメラサービスさんに依頼するか迷いましたがお客様の声、クチコミ等を参考に決定しました。部品交換や調整をしていただき返却となりました。愛着のカメラを修理していただき大変うれしく思います。また、返却配送予定日が丁度、留守になるので期日指定をお願いしたところ気持ち良く対応して頂きました。2重にも３重にも完璧に梱包され届きました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんお客様愛着のカメラを弊社で修理させていただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岡山県·40代·男性
2023年3月31日
懇切丁寧に対応していただきました。シャッターの持病でしたが、修理後は調子よく快調です。頂いた方の思いもあるし、シャッター回数6000回もいっていないので、CCDに色調も楽しみたいので修理に出しました。また、他の機種が不具合の時は、お願いしようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岡山県·40代·男性
2022年12月20日
元通りに修理していただきありがとうございます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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岡山県·60代·男性
2022年10月15日
2ヶ月近く経過して、諦め掛けていた頃、電話を貰い、修理して頂く事が出来ました。
メール連絡が始め上手くいってなかったようです❗️
再度メール送信してからやりとりできました。新しく購入しようかと思っていたところなので修理出来て、軽快に動いていて、旅行の記録が130枚程度収める事が出来て感動致しました。もっと早くに、貴社を知っていたら、もっと早くお願い出来たと思いました。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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岡山県·50代·女性
2022年6月13日
早急なご対応で本当に助かりました。
修理依頼から手元に帰ってくるまでの流れもわかりやすくホームページに記載されていたり、細かくメールでの連絡もあって安心してお任せできました。
今後も何かあればお願いしたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岡山県·40代·男性
2021年8月29日
ニコンD4のメインコマンドダイヤルの不具合でお世話になりました。
結論から申しますと、「お任せしてよかった」の一言に尽きます。
ニコンの古い機種が「ゴム部品の在庫終了」が理由でメンテナンスやサポートが終了してしまうのは有名な話。
でも、フクイカメラさんは、「ゴムがどうなってもメカが直るなら修理をお願いできませんか？」と相談してみたところ、「やれるだけやってみます」とお答えくださいました。
結果的に、故障と直接的に関係のある部分は修理でき、諦めていたゴムも私は全く不満ない状態にまで貼り直ししてくださいました。
もう大大大満足です。
どうしようもなくて困っている方（特に同様の理由で泣き寝入りしているニコンユーザーさん）がおられましたら、「ダメで元々」「保証など一切求めない」という前提で一度相談してみる価値はあると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
部品在庫が少なく修理できる箇所が限られている機種になりますので、不具合がございましたら修理が可能どうか一度ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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岡山県·40代·男性
2020年2月28日
子供の卒業式にあわせて修理して頂いたのですが、まだ式をしていなくて撮っていません。二週間後にあるので、楽しみです。
動作確認して問題はありませんでした。
Web広報部
きゃめろん動作確認をしていただきご連絡ありがとうございます。
お子様の大切な思い出をぜひ沢山撮ってあげてください。
またお使いになられて気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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