デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2383件
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愛知県·50代·男性
2025年1月23日
数年前に旅行先で突然シャッターが切れなくなったD90、メーカーの修理期間が終わっていてもう使うことができないとあきらめていたところ、御社のサービスを価格.COMの口コミで見つけました。
早速電話で相談させてもらいとても丁寧な対応で好感を持ちました。
あわただしい年末もかかわらず迅速に集荷手配の手配をしていただき、年始早々に修理完了と思った以上に早く戻ってきました。
手元に届いたカメラを試し撮りしましたが問題なく使える状態になっており、修理をお願いして本当に良かったと思います。
D90が再度壊れた時にはさすがに買い替えするとは思いますが、機会があれば御社のサービスをまた利用したいと思います。
今は名古屋に住んでいますが出身が福井なのでちょっと誇らしい気分にもなりました。
ご対応ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
旅行先での思い出のカメラであるD90を再びお使いいただけるようになり、本当にうれしく思います。価格.comの口コミをきっかけにご依頼いただき、迅速に修理完了まで進められたことは、私たちにとっても大変励みになります。
名古屋にお住まいの方から、「福井のサービス」として誇らしく思っていただけたこと、私たちにとっても感慨深いお言葉です。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。D90とともにたくさんの思い出を撮影できますよう願っております。また何かございましたら、ぜひお声掛けください！ -
4
愛知県·60代·男性
2024年12月29日
ビデオカメラの修理をお願いしました。4Kカメラでピントが合わず価格など心配していましたが、素早い対応でしっかり治っていて安心しました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·60代·女性
2024年12月15日
孫を撮影中にビデオカメラを不注意で落としてしまい、レンズ、液晶とも修復は無理かもとあきらめていましたが、フクイカメラさんにお願いして見積もりも修理もとても早く丁寧で、再びビデオカメラを手にすることが出来、本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な瞬間を記録するためのビデオカメラを再びお使いいただけるようになり、本当に嬉しく思います。
お孫さんとの思い出をこれからもたくさん残していただければ幸いです。
また何かお困りの際には、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
愛知県·60代·男性
2024年10月30日
この度、カメラ修理の件で、ご丁寧且つ迅速に対応していただきありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年10月24日
大手カメラショップへ修理を依頼しましたが、サポート切れのため断られ、御社へお願いしました。救われた気持ちで感謝しかありません。迅速な連絡と作業、手頃な料金、梱包も丁寧で何ら不満はありません。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年10月23日
長年使用してきたレンズが、不具合を起こして、メーカー修理もしてくれないものを、しっかり直していただけました！
メールで状況も知らせていただけたので、進展具合もよくわかり、安心できました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年10月16日
カメラの修理自体初めてでしたが、往復の輸送費込みで考えても修理代金は安価と思います。メーカーのHPから修理依頼をしようと思いましたが、直接お願いして正解だとおもいました。安心して利用出来ると思います。
Web広報部
きゃめろん初めてのカメラ修理に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
修理代金や輸送費についてご満足いただけたようで何よりです。
直接のご依頼で安心してご利用いただけたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後もお客様の大切なカメラを安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年9月4日
15年も前の機種で半ば諦めていましたが、なんと修理完了し、丁寧な梱包で帰ってきて感動でした。
また、問い合わせからの流れや、契約条件の説明も非常に明確で分かりやすく、安心できました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·50代·男性
2024年8月7日
きちんと撮れている(絞りが動いている)と思います。電話の対応が丁寧で安心。状況がHPの一覧で分かることや終了予定をメールで教えていただけたこととてもありがたかったです。また使えるようになってとてもうれしいです。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2024年7月25日
迅速で丁寧、こちらが送り忘れたキャップもつけて送り返してもらえました。メーカーで、保守部品がないから修理不可と言われ困っていたので、ご対応くださり感謝です。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·30代·男性
2024年6月30日
メーカーの修理サーはビスが終了してたカメラで困ってたところ修理ができたのでとても助かりまました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
愛知県·60代·男性
2024年6月22日
壊れて諦めていた液晶が治り助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·70代·男性
2024年6月18日
速やかな対応ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
愛知県·50代·男性
2024年5月17日
気に入っていたカメラがなおってよかったです。
しかし、品物送付前に見積を経たにもかかわらず、品物を送ってから「メーカーサポート終了のため修理保証できない」と、例えその段階での意向を確認したとしても、条件を後付けするのはいかがなものかと思います。修理の申込の段階で明示すべきと思います。
以下、引用
【重要事項】
検証の結果、お客様のご指摘現象を確認いたしました。
メーカーサポート終了製品につき修理開始後に他の部品が必要となった時は修理不能になる場合がございます。また、修理完了後に再故障が発生した場合でも期間（再修理期間内含む）に関係なく修理保証が出来かねます。
こちらのご案内も含めてご検討いただき、修理のご回答をお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラの修理につきましてお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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愛知県·30代·男性
2024年3月24日
カメラのズームをしてもぼやけてしまうため修理依頼をさせていただきました。
調べてみたら修理金額は一定だったのでメーカー公式でも修理出来たのですが、なるべく安く済ませたくメーカー公式だと送料が必要でしたが評判もよく送料も無料だったフクイカメラサービスさんに修理依頼させていただきました。
特に急ぎで修理が必要なわけではなかったのですが、いつ頃修理が終了しますと連絡が来たのは嬉しかったです。
梱包もしっかりしていて修理後はまだ丸1日撮影で使用しかしていませんが問題なく使用出来ています。
修理にかかった日数も思っていたよりも短かったです。
ありがとうございました。
次回も修理が必要なときもフクイカメラサービスさんを使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
往復送料無料は、他社にはないサービスです。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様がご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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