修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 徳島県 星44

    徳島県·70代·男性

    2022年5月27日

    一定の金額を支払い、新しいカメラを取得できたのはよかったと思います。
    確か26000円程度のカメラだっと記憶していますがわづか1年半で突然壊れました。以前のカメラが10年も利用できたのにと思うとすっきりしない面もありますが。
    致し方ないことのないことでしょうね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    故障原因については、偶発的に壊れることやカバンやケースに入れていて知らないうちに衝撃を受けていて壊れることもございます。
    延長保証や家財保険など万が一に備えられることおすすめいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·70代·男性

    2022年4月21日

    修理品に関して、迅速に対応していただき、また修理代も他社よりかなり安く対応していただきました。
    返送も入念な梱包感心しました。今後も修理の際には貴社に頼みたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理・対応についてお客様にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 徳島県 星55

    徳島県·50代·男性

    2021年6月22日

    ニコンD5100のシャッターが切れなくなり、ネットで調べた方法を試しても回復しなかったので修理を依頼しました。お陰様で元通りになりました。メーカでは修理を受け付けてない様子だったので、本当に助かりました。メールでのやりとりでしたが、きめ細やかで対応もよく、満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
    メーカーアウターサービス終了製品でも弊社に部品在庫がある限りは、修理させていただいております。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·40代·男性

    2021年3月25日

    卒園式に使いたくて無理な納期をお願いしましたが、1週間くらいで修理品が届きました。ありがとうございます!
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 徳島県 星55

    徳島県·40代·女性

    2021年2月17日

    思った以上に修理完了までが早くてビックリしました。
    修理依頼の仕方も分かりやすく、修理完了品も丁寧な梱包も完璧で、感謝しかありません。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    物流の関係で往復分の日数はかかってしまいますが、できるだけ早くお客様のお手元にお返しできるよう最短納期を心がけております。
    もしまたお困りの際はお気軽にご相談ください
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 徳島県 星55

    徳島県·60代·男性

    2020年10月20日

    古いカメラではありますが、愛着があってダメ元で御社に修理をお願いしましたが修理をしていただいて本当に感謝しています。
    ぜひ友人にも紹介したいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    弊社に部品在庫がある限りは、修理させていただきますのでまたお困りの際にはご相談ください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 徳島県

    徳島県·女性
    メールにて

    2019年3月12日

    先日修理品受け取りました。
    長らく壊れたまま置いてしまっており、このままお蔵入りしてしまいそうでしたが、直していただいて使ってみると、あらためていいカメラだなと思い直すことができて、修理に出してよかったと大変感謝しております。
    バッテリーも充電いただいたようで、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·30代·女性

    2018年8月9日

    この度は迅速な修理ありがとうございました。
    欠けていた部分まで綺麗に直していただき嬉しかったです!
    対応が丁寧で進歩情況が確認出来るのもとても安心でした。
    今後も何かありましたらお願いしようと思います。
    御世話になりました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また修理・対応等お褒めのお言葉いただきありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·60代·男性

    2018年5月25日

    不具合が発生したカメラはクールピクスP330でしたが,「本製品は交換に必要な部品在庫が無い為、特別対応として指定の機種クールピクスA900へ製品交換」ということでした.新品で不具合もなく撮影できています.夜間撮影もきれいでした.迅速なる対応ありがとうございました.

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ニコンさんに限らず最近は部品在庫の関係で製品交換をご提案させていただく機種が増えてきています。
    今後もメーカーで部品が払底している場合にこのようなご提案になることがございますのでご了承お願いします。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 徳島県 星55

    徳島県·60代·男性

    2017年12月9日

    カメラを修理していただきありがとうございました。
    現在は何の問題もなく撮影できています。
    またの機会がありましたらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて何か気になることなどがございましたらご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·30代·男性

    2017年4月21日

    電話で問い合わせした時も親切に対応して頂き、修理も思っていたより早く届きました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。



    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·20代·女性

    2017年3月29日

    レンズの修理に出しました。
    依頼を掛けた日から、修理が終わってレンズが家に届くまでの期間はわずか10日でした。
    お値段もとても安く、もし何かあった時は利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    これかもお客様のカメラのサポートをさせてください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 徳島県 星55

    徳島県·30代·男性

    2011年12月9日

    メーカーに修理で修理不能と言われ諦めかけていましたがHPで御社をみつけて依頼をしたところ直ってきました。愛着があったビデオカメラなので本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 一定の金額を支払い、新しいカメラを取得できたのはよかったと思います。
    確か26000円程度のカメラだっと記憶していますがわづか1年半で突然壊れました。以前のカメラが10年も利用できたのにと思うとすっきりしない面もありますが。
    致し方ないことのないことでしょうね。

    評価評価4

    (徳島県·70代·男性)

    2022年5月27日

  • 修理品に関して、迅速に対応していただき、また修理代も他社よりかなり安く対応していただきました。
    返送も入念な梱包感心しました。今後も修理の際には貴社に頼みたいと思います。

    評価評価5

    (徳島県·70代·男性)

    2022年4月21日

  • ニコンD5100のシャッターが切れなくなり、ネットで調べた方法を試しても回復しなかったので修理を依頼しました。お陰様で元通りになりました。メーカでは修理を受け付けてない様子だったので、本当に助かりました。メールでのやりとりでしたが、きめ細やかで対応もよく、満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (徳島県·50代·男性)

    2021年6月22日

  • 卒園式に使いたくて無理な納期をお願いしましたが、1週間くらいで修理品が届きました。ありがとうございます!
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (徳島県·40代·男性)

    2021年3月25日

  • 思った以上に修理完了までが早くてビックリしました。
    修理依頼の仕方も分かりやすく、修理完了品も丁寧な梱包も完璧で、感謝しかありません。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·40代·女性)

    2021年2月17日

  • 古いカメラではありますが、愛着があってダメ元で御社に修理をお願いしましたが修理をしていただいて本当に感謝しています。
    ぜひ友人にも紹介したいと思います。

    評価評価5

    (徳島県·60代·男性)

    2020年10月20日

  • 先日修理品受け取りました。
    長らく壊れたまま置いてしまっており、このままお蔵入りしてしまいそうでしたが、直していただいて使ってみると、あらためていいカメラだなと思い直すことができて、修理に出してよかったと大変感謝しております。
    バッテリーも充電いただいたようで、ありがとうございました。

    (徳島県·女性·メールにて)

    2019年3月12日

  • この度は迅速な修理ありがとうございました。
    欠けていた部分まで綺麗に直していただき嬉しかったです!
    対応が丁寧で進歩情況が確認出来るのもとても安心でした。
    今後も何かありましたらお願いしようと思います。
    御世話になりました!

    評価評価5

    (徳島県·30代·女性)

    2018年8月9日

  • 不具合が発生したカメラはクールピクスP330でしたが,「本製品は交換に必要な部品在庫が無い為、特別対応として指定の機種クールピクスA900へ製品交換」ということでした.新品で不具合もなく撮影できています.夜間撮影もきれいでした.迅速なる対応ありがとうございました.

    評価評価5

    (徳島県·60代·男性)

    2018年5月25日

  • カメラを修理していただきありがとうございました。
    現在は何の問題もなく撮影できています。
    またの機会がありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (徳島県·60代·男性)

    2017年12月9日

  • 電話で問い合わせした時も親切に対応して頂き、修理も思っていたより早く届きました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·30代·男性)

    2017年4月21日

  • レンズの修理に出しました。
    依頼を掛けた日から、修理が終わってレンズが家に届くまでの期間はわずか10日でした。
    お値段もとても安く、もし何かあった時は利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·20代·女性)

    2017年3月29日

  • メーカーに修理で修理不能と言われ諦めかけていましたがHPで御社をみつけて依頼をしたところ直ってきました。愛着があったビデオカメラなので本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·30代·男性)

    2011年12月9日

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