修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 広島県 星55

    広島県·50代·男性

    2024年6月7日

    一般的には修理対応不可の古いコンパクトデジタルカメラだったのですが、日付保持電池の交換だけという事で引受けて下さいました。電池交換後戻ってきたカメラは丁寧に分解・組み立てして頂いた様で、渋かったズームの動きも快調になっていました。途中のメールでのやり取りも親切丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·60代·男性

    2024年3月9日

    迅速な修理ありがとうございました。
    これからもつかいたおしていこうと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星11

    広島県·80代·男性

    2023年11月13日

    私の実感を投稿しても好いのでしょうか?、それともこの皆さんの感想記事がグループの好感度の方からだけを抜粋されての事なのかと私には思えて致し様が有りません。私の実感は全く皆さんの感想とは真逆の実感を被っています。 皆さんの投稿記事では百点満点の記事ばかりですが、私の場合は何一つ満足の行く対応は無かったのです。何故でしょうか若しも投稿が100%公表されたなら多少は信じる事もあると思いますが、実に残念な実感だけです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

    またカスタマーレビューにつきましては、重複を除き、全ての投稿を表示させていただいております。
    何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

  • 広島県 星55

    広島県·60代·男性

    2023年8月4日

    某有名ネットショップで、中古レンズを「新品同様」ということで購入したが、レンズ内はゴミだらけ。某有名ネットショップは信用できず、FCSさんで、清掃と調整をお願いしましたら、きれいになって帰ってきました。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 広島県 星55

    広島県·40代·男性

    2023年4月7日

    某大手カメラショップで修理見積約\40,000-のところ、フクイカメラサービスさんで半額程度で修理出来ました。
    スムーズな対応で、修理後も問題なく使用できました。
    大変満足のいく取引が出来ました。
    今後も機会があればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 広島県 星55

    広島県·40代·男性

    2021年9月9日

    父からの記念に頂いた50Dの修理を修理していただきました。
    メーカー修理過ぎていましたのであきらめていたところ御社のHPを見つけ直せましたこと嬉しく思っております。
    また、可能な限りでの入り込んだモニター内部のチリも取っていただき有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    弊社に部品在庫がある限りは修理しておりますので、また困りの際はご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·30代·女性

    2021年8月31日

    カメラに関する知識が乏しく、カメラレンズの修理をどこにお願いしようかと悩んでいたところ、フクイカメラさんを見つけて、今回修理を依頼しました。無料集荷していただけること、見積もり後に実際に修理をお願いするかを決められること、レビューが高評価だったことも決め手でした。
    修理モニターやメールで進捗状況をご連絡いただけたので、安心してお願いすることができました。迅速なご対応にも感謝しております。
    結婚した際にいただいた思い入れのあるカメラだったので、また使用できる状態に修理していただけて嬉しいです。ありがとうございました!不具合が起きた際にはまたお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·70代·男性

    2021年3月17日

    ありがとうございました。点検していただき感謝。なくてはならない会社ですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·50代·男性

    2021年2月10日

    メーカー対応終了の旧機種でしたが見事に復活させていただけました。各機能も正常に動作しています。ボディもなんだか綺麗になってるような気がしますが清掃してくださったのかな。おかげさまでまた使い続けていくことができます、有り難うございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    もちろん修理の際は、清掃をしながら組み上げております!
    修理後もまた長く使っていただきたいと思います。
    弊社のWEBサイトに載っていない機種の修理につきましては、事前にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·40代·男性

    2020年10月12日

    古い機種でメーカー修理不可のところ、フクイさんにて無事修理することができました。テープが噛み込んだまま電源が入らなくなっていたので、大事なテープも救出して頂き助かりました。ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーサポートは終了しておりましたが、今回修理と何よりテープの取り出しができ、良かったです!
    修理が不能でもテープの取り出しのみ可能な場合もございます。
    今後またお困りのときは、どうぞお気軽にご相談ください^^
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 広島県 星55

    広島県·70代·男性

    2019年6月14日

    愛用のデジカメでしたが、山登りで液晶画面を割ってしまいました。購入した大手電機店に修理を依頼したところ、既に予備品がないとのことで戻ってきました。それから半年以上経ちましたが、今回インターネットで貴社を知り、思いもかけず修理していただき喜んでおります。今後も期待しておりますので、その時にはよろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·50代·男性

    2018年6月2日

    丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    「丁寧な対応」という一言、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·40代·女性

    2018年5月1日

    わかりやすいシステムと迅速な対応修理でありがたいです。失礼ながら「相場」がわかりませんが、着払いと送料込みならそんな感じかなと思いました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    システムと対応についてご満足いただき大変嬉しく思います。
    調べていただければわかるかと思いますが、適正料金ですのでご安心ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 広島県 星44

    広島県·70代·男性

    2018年2月11日

    修理完了ありがとうございました。メーカーから修理できないと言われ、困っていました。ニコン純正のレンズは全く問題なかったですが、トキナのレンズには無反応でした。でも充分満足しています。知り合いにも伝えたいと思います。お世話になりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    お知り合いの方へご紹介よろしくお願い致します。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 広島県 星55

    広島県·60代·女性

    2016年10月11日

    本日(10月11日)修理完了でデジカメ受け取りました。
    きれいに新品になって、戻ってきました。包装もすごく丁寧にしていただいて・・・・ありがとうございました。又、なにかあれば貴社にお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理完了品にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    なんでも気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 一般的には修理対応不可の古いコンパクトデジタルカメラだったのですが、日付保持電池の交換だけという事で引受けて下さいました。電池交換後戻ってきたカメラは丁寧に分解・組み立てして頂いた様で、渋かったズームの動きも快調になっていました。途中のメールでのやり取りも親切丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·50代·男性)

    2024年6月7日

  • 迅速な修理ありがとうございました。
    これからもつかいたおしていこうと思います。

    評価評価5

    (広島県·60代·男性)

    2024年3月9日

  • 私の実感を投稿しても好いのでしょうか?、それともこの皆さんの感想記事がグループの好感度の方からだけを抜粋されての事なのかと私には思えて致し様が有りません。私の実感は全く皆さんの感想とは真逆の実感を被っています。 皆さんの投稿記事では百点満点の記事ばかりですが、私の場合は何一つ満足の行く対応は無かったのです。何故でしょうか若しも投稿が100%公表されたなら多少は信じる事もあると思いますが、実に残念な実感だけです。

    評価評価1

    (広島県·80代·男性)

    2023年11月13日

  • 某有名ネットショップで、中古レンズを「新品同様」ということで購入したが、レンズ内はゴミだらけ。某有名ネットショップは信用できず、FCSさんで、清掃と調整をお願いしましたら、きれいになって帰ってきました。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·60代·男性)

    2023年8月4日

  • 某大手カメラショップで修理見積約\40,000-のところ、フクイカメラサービスさんで半額程度で修理出来ました。
    スムーズな対応で、修理後も問題なく使用できました。
    大変満足のいく取引が出来ました。
    今後も機会があればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (広島県·40代·男性)

    2023年4月7日

  • 父からの記念に頂いた50Dの修理を修理していただきました。
    メーカー修理過ぎていましたのであきらめていたところ御社のHPを見つけ直せましたこと嬉しく思っております。
    また、可能な限りでの入り込んだモニター内部のチリも取っていただき有難うございました。

    評価評価5

    (広島県·40代·男性)

    2021年9月9日

  • カメラに関する知識が乏しく、カメラレンズの修理をどこにお願いしようかと悩んでいたところ、フクイカメラさんを見つけて、今回修理を依頼しました。無料集荷していただけること、見積もり後に実際に修理をお願いするかを決められること、レビューが高評価だったことも決め手でした。
    修理モニターやメールで進捗状況をご連絡いただけたので、安心してお願いすることができました。迅速なご対応にも感謝しております。
    結婚した際にいただいた思い入れのあるカメラだったので、また使用できる状態に修理していただけて嬉しいです。ありがとうございました!不具合が起きた際にはまたお願いします。

    評価評価5

    (広島県·30代·女性)

    2021年8月31日

  • ありがとうございました。点検していただき感謝。なくてはならない会社ですね。

    評価評価5

    (広島県·70代·男性)

    2021年3月17日

  • メーカー対応終了の旧機種でしたが見事に復活させていただけました。各機能も正常に動作しています。ボディもなんだか綺麗になってるような気がしますが清掃してくださったのかな。おかげさまでまた使い続けていくことができます、有り難うございました!

    評価評価5

    (広島県·50代·男性)

    2021年2月10日

  • 古い機種でメーカー修理不可のところ、フクイさんにて無事修理することができました。テープが噛み込んだまま電源が入らなくなっていたので、大事なテープも救出して頂き助かりました。ありがとうございました!

    評価評価5

    (広島県·40代·男性)

    2020年10月12日

  • 愛用のデジカメでしたが、山登りで液晶画面を割ってしまいました。購入した大手電機店に修理を依頼したところ、既に予備品がないとのことで戻ってきました。それから半年以上経ちましたが、今回インターネットで貴社を知り、思いもかけず修理していただき喜んでおります。今後も期待しておりますので、その時にはよろしくお願い致します。

    評価評価5

    (広島県·70代·男性)

    2019年6月14日

  • 丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·50代·男性)

    2018年6月2日

  • わかりやすいシステムと迅速な対応修理でありがたいです。失礼ながら「相場」がわかりませんが、着払いと送料込みならそんな感じかなと思いました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·40代·女性)

    2018年5月1日

  • 修理完了ありがとうございました。メーカーから修理できないと言われ、困っていました。ニコン純正のレンズは全く問題なかったですが、トキナのレンズには無反応でした。でも充分満足しています。知り合いにも伝えたいと思います。お世話になりました。

    評価評価4

    (広島県·70代·男性)

    2018年2月11日

  • 本日(10月11日)修理完了でデジカメ受け取りました。
    きれいに新品になって、戻ってきました。包装もすごく丁寧にしていただいて・・・・ありがとうございました。又、なにかあれば貴社にお願いします。

    評価評価5

    (広島県·60代·女性)

    2016年10月11日

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