デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2307件
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福島県·50代·男性
2024年12月1日
10年来使用したカメラが不調になり困っていましたが、おかげさまでまたしばらく愛用できそうです。当方の要望にも迅速、丁寧にお応えいただき、ありがとうございました。
また何かの機会にお世話になります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·40代·男性
2024年11月14日
ペンタックスのデジ一「K-30」のいわゆる黒死病症状を修理していただきました。
快調に使えています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも大切なカメラが末長く活躍できるよう、サポートいたしますので、何か気になる点がございましたらぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·50代·男性
2024年9月27日
メーカー修理を依頼したところ保守切れと言われ途方に暮れておりましたが、ネット検索で貴社のサービスを発見し、妾も掴む気持ちで修理依頼をしました。
故障原因はコンデジ、イメージセンサーへのゴミ付着除去で部品交換が無かったことが幸いし、無事直ったのでホッとしております。
LX100は名器であるのに受けが悪いのか、mk2以降後続の機種が出ておらずこれが治らなかったら高いライカ d-lux8に行くしか無いかと思っていましたので本当に助かりました。
機会がありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了しホッとされているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
名機LX100をこれからもお使いいただけること、そしてお役に立てたことが私たちの励みになります。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2024年9月19日
この度は大変お世話になりました。
２０１８年でしたか、キャノンパワーショットSX720HSを、レンズ不良で修理依頼しました。その時は、保証期間内との事で、格安料金（１万６００円）で新品と交換して戴きました。
それ以来順調に使用していましたが、今月9月7日に地面U字溝に落としてしまいました。レンズ不良。液晶画面にヒビが入るなど、大惨事でした。直ぐに、フクイカメラさんに連絡して、点検修理依頼。その結果は、保証期間が過ぎており部品も無いために、修理は不可能との連絡を戴きました。
実は、此れまでに地面に落とす事は、数回ありました。でも、その都度何とか稼働させて使用していました。でも、今回は破損個所が大きく、自分でも諦めざるを得なかった。
そんな時、10日ほど過ぎてから修理可能か再確認していますとの事。
諦めモードでしたが、即座に再依頼しました。それから二週間後、修理取り換え完了とのお返事があり、全て込み２万６６００円を決済しました。修理したカメラ交換とは？
待ち望んでいた配送箱を開けたら、何と！最新機種のSX740HS（８万５０００円）が入っていました。此れには感動しました。アウトドア取材が多いけど、これからは大事に使用いたします。
https://www.youtube.com/@yoshijiworld/videos
https://youtu.be/5cWlXbZavyw
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今回は交換部品が払底のため、製品交換をさせていただきました。
製品交換対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·60代·男性
2024年5月22日
送料の負担が無く、大変助かりました。
修理代がもう少し、安価であれば再び利用したいとい思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·70代·男性
2024年3月28日
大変ご無沙汰をしております、昨年３月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております
Web広報部
きゃめろんお世話になっております。
昨年の修理をご依頼いただき、また今回のメールまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
修理後も順調に動作し、愛着を持ってご使用いただけていること大変嬉しく思います。
お客様のカメラライフが一層充実したものとなることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2023年9月27日
短時間で修理して頂きましてありがとうございました。さっそく現場で使わせてもらっておりますが、元通りの動作に復元され大変感謝しております。ハードユーザーなので、また同じ故障が出るかもしれませんが、次回も間違いなく御社にお願いする予定です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·70代·男性
2023年8月2日
修理頂き、以前と変わりなく機能も十分に作動し、大満足して使っております。不安は、同症状で再発した場合にメーカー保証切れ製品なので修理不可となる場合です。その時は諦めて書斎に飾って置きます。とにかく丁寧に使わせて頂きます、有難うございました。そうそう気になるのは、使用バッテリーで補充用を何本かネット購入（中国製）しており、例えばこのバッテリーの過放電流とか生じて今回電源回路が破損したのかと、バッテリーをも疑い、心配性になってしまいました、考え過ぎですよね（笑）。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回の故障原因は特定できませんが、お使いの社外バッテリーが原因の可能性もあるかもしれません。
長期間お使いになられない時は、バッテリーを外して保管されることと、純正バッテリーのご使用をおすすめいたします。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·80代·男性
2023年6月17日
ニコンD800のカメラ修理有難うございました。専門店で、部品の有効期限が切れ修理困難と言われ、落ち込んでいたところ、ネットで貴会社を知り、電話したところ、非常にスタッフの対応も良く、短期間の内に修理を頂き、手元に大切なカメラが戻ってきました。
本当に嬉しく、携わって頂いた関係者の皆様に心から感謝を申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·50代·男性
2022年12月15日
ニコンD80のシャッター幕が水平になったままの修理を依頼した者です。どこも部品がないと修理を断られたので、なおさら嬉しいです。これからも使います。部品がなくても修理できる腕に感服しました。壊れませんように。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2022年12月10日
きれいに修理され感謝します。修理をお願いした部分だけで無く他で気になっていた部分も私どもの承諾後修繕もしていただき良心的な会社と思いました。ありがとうございました。又、他のカメラのトラブルがあった時も修理依頼をしたいと思いいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·60代·男性
2022年10月12日
おかげさまで、無事直りました。
ＧＰＳ搭載のコンデジの新製品がないので助かりました。
迅速・適格・丁寧な対応で満足しております。
なにかあれなまたお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·40代·男性
2022年9月14日
古い機種のカメラだったので、地元のカメラ屋でも修理できるかどうかわからないと言われており、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、1週間程度で治って帰ってきました。その後、動作不良もなく使えています。長年愛用してきたカメラだったので、再び使用できて嬉しいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·60代·男性
2022年7月19日
期待に応えていただき、ありがとうございました。
助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·50代·男性
2022年6月29日
他社との違いは、最初に電話出た方の対応です。
カメラに限らず購入相談や修理相談のために電話する機会が少なくありませんが、他社では窓口の方が殆ど対応することもできずたらい回し状態になるか、専門部署に繋ぎますと言われ、かなりの時間待たされますが、こちらの会社に電話したところ、女性の方が電話に出られ、症状を伝えたところ的確な案内や大体の修理金額まで答えてくれました。
感動の対応でした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
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