修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 福島県 星33

    福島県·60代·男性

    2024年5月22日

    送料の負担が無く、大変助かりました。

    修理代がもう少し、安価であれば再び利用したいとい思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·70代·男性

    2024年3月28日

    大変ご無沙汰をしております、昨年3月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    お世話になっております。
    昨年の修理をご依頼いただき、また今回のメールまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
    修理後も順調に動作し、愛着を持ってご使用いただけていること大変嬉しく思います。
    お客様のカメラライフが一層充実したものとなることを心より願っております。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星55

    福島県·70代·男性

    2023年9月27日

    短時間で修理して頂きましてありがとうございました。さっそく現場で使わせてもらっておりますが、元通りの動作に復元され大変感謝しております。ハードユーザーなので、また同じ故障が出るかもしれませんが、次回も間違いなく御社にお願いする予定です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·70代·男性

    2023年8月2日

    修理頂き、以前と変わりなく機能も十分に作動し、大満足して使っております。不安は、同症状で再発した場合にメーカー保証切れ製品なので修理不可となる場合です。その時は諦めて書斎に飾って置きます。とにかく丁寧に使わせて頂きます、有難うございました。そうそう気になるのは、使用バッテリーで補充用を何本かネット購入(中国製)しており、例えばこのバッテリーの過放電流とか生じて今回電源回路が破損したのかと、バッテリーをも疑い、心配性になってしまいました、考え過ぎですよね(笑)。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今回の故障原因は特定できませんが、お使いの社外バッテリーが原因の可能性もあるかもしれません。
    長期間お使いになられない時は、バッテリーを外して保管されることと、純正バッテリーのご使用をおすすめいたします。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星55

    福島県·80代·男性

    2023年6月17日

    ニコンD800のカメラ修理有難うございました。専門店で、部品の有効期限が切れ修理困難と言われ、落ち込んでいたところ、ネットで貴会社を知り、電話したところ、非常にスタッフの対応も良く、短期間の内に修理を頂き、手元に大切なカメラが戻ってきました。
    本当に嬉しく、携わって頂いた関係者の皆様に心から感謝を申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·50代·男性

    2022年12月15日

    ニコンD80のシャッター幕が水平になったままの修理を依頼した者です。どこも部品がないと修理を断られたので、なおさら嬉しいです。これからも使います。部品がなくても修理できる腕に感服しました。壊れませんように。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星44

    福島県·70代·男性

    2022年12月10日

    きれいに修理され感謝します。修理をお願いした部分だけで無く他で気になっていた部分も私どもの承諾後修繕もしていただき良心的な会社と思いました。ありがとうございました。又、他のカメラのトラブルがあった時も修理依頼をしたいと思いいます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·60代·男性

    2022年10月12日

    おかげさまで、無事直りました。
    GPS搭載のコンデジの新製品がないので助かりました。
    迅速・適格・丁寧な対応で満足しております。
    なにかあれなまたお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·40代·男性

    2022年9月14日

    古い機種のカメラだったので、地元のカメラ屋でも修理できるかどうかわからないと言われており、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、1週間程度で治って帰ってきました。その後、動作不良もなく使えています。長年愛用してきたカメラだったので、再び使用できて嬉しいです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星55

    福島県·60代·男性

    2022年7月19日

    期待に応えていただき、ありがとうございました。
    助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星55

    福島県·50代·男性

    2022年6月29日

    他社との違いは、最初に電話出た方の対応です。
    カメラに限らず購入相談や修理相談のために電話する機会が少なくありませんが、他社では窓口の方が殆ど対応することもできずたらい回し状態になるか、専門部署に繋ぎますと言われ、かなりの時間待たされますが、こちらの会社に電話したところ、女性の方が電話に出られ、症状を伝えたところ的確な案内や大体の修理金額まで答えてくれました。
    感動の対応でした。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星55

    福島県·30代·男性

    2022年6月8日

    修理が不能と判断されたら速やかに新品と交換してもらいしかも格安。とても満足でした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·50代·女性

    2020年12月8日

    とてもきれいになって帰ってきたので残り2台も修理を頼みました。今後も利用させてもらいます。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    追加のご依頼ありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで何よりです^^
    また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·50代·女性

    2020年8月6日

    すぐに対応していただきましてありがとうございました。
    修理は満足しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 福島県 星44

    福島県·50代·男性

    2020年7月18日

    今回で2回目の修理依頼でしたが、無事終了し元に戻りました。どうもありがとうございました。使い慣れたカメラだったので助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    部品在庫がある限りは、旧製品でも修理してますのでまたお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 送料の負担が無く、大変助かりました。

    修理代がもう少し、安価であれば再び利用したいとい思います。

    評価評価3

    (福島県·60代·男性)

    2024年5月22日

  • 大変ご無沙汰をしております、昨年3月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております

    評価評価5

    (福島県·70代·男性)

    2024年3月28日

  • 短時間で修理して頂きましてありがとうございました。さっそく現場で使わせてもらっておりますが、元通りの動作に復元され大変感謝しております。ハードユーザーなので、また同じ故障が出るかもしれませんが、次回も間違いなく御社にお願いする予定です。

    評価評価5

    (福島県·70代·男性)

    2023年9月27日

  • 修理頂き、以前と変わりなく機能も十分に作動し、大満足して使っております。不安は、同症状で再発した場合にメーカー保証切れ製品なので修理不可となる場合です。その時は諦めて書斎に飾って置きます。とにかく丁寧に使わせて頂きます、有難うございました。そうそう気になるのは、使用バッテリーで補充用を何本かネット購入(中国製)しており、例えばこのバッテリーの過放電流とか生じて今回電源回路が破損したのかと、バッテリーをも疑い、心配性になってしまいました、考え過ぎですよね(笑)。

    評価評価5

    (福島県·70代·男性)

    2023年8月2日

  • ニコンD800のカメラ修理有難うございました。専門店で、部品の有効期限が切れ修理困難と言われ、落ち込んでいたところ、ネットで貴会社を知り、電話したところ、非常にスタッフの対応も良く、短期間の内に修理を頂き、手元に大切なカメラが戻ってきました。
    本当に嬉しく、携わって頂いた関係者の皆様に心から感謝を申し上げます。

    評価評価5

    (福島県·80代·男性)

    2023年6月17日

  • ニコンD80のシャッター幕が水平になったままの修理を依頼した者です。どこも部品がないと修理を断られたので、なおさら嬉しいです。これからも使います。部品がなくても修理できる腕に感服しました。壊れませんように。

    評価評価5

    (福島県·50代·男性)

    2022年12月15日

  • きれいに修理され感謝します。修理をお願いした部分だけで無く他で気になっていた部分も私どもの承諾後修繕もしていただき良心的な会社と思いました。ありがとうございました。又、他のカメラのトラブルがあった時も修理依頼をしたいと思いいます。

    評価評価4

    (福島県·70代·男性)

    2022年12月10日

  • おかげさまで、無事直りました。
    GPS搭載のコンデジの新製品がないので助かりました。
    迅速・適格・丁寧な対応で満足しております。
    なにかあれなまたお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (福島県·60代·男性)

    2022年10月12日

  • 古い機種のカメラだったので、地元のカメラ屋でも修理できるかどうかわからないと言われており、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、1週間程度で治って帰ってきました。その後、動作不良もなく使えています。長年愛用してきたカメラだったので、再び使用できて嬉しいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (福島県·40代·男性)

    2022年9月14日

  • 期待に応えていただき、ありがとうございました。
    助かりました。

    評価評価5

    (福島県·60代·男性)

    2022年7月19日

  • 他社との違いは、最初に電話出た方の対応です。
    カメラに限らず購入相談や修理相談のために電話する機会が少なくありませんが、他社では窓口の方が殆ど対応することもできずたらい回し状態になるか、専門部署に繋ぎますと言われ、かなりの時間待たされますが、こちらの会社に電話したところ、女性の方が電話に出られ、症状を伝えたところ的確な案内や大体の修理金額まで答えてくれました。
    感動の対応でした。ありがとうございました。

    評価評価5

    (福島県·50代·男性)

    2022年6月29日

  • 修理が不能と判断されたら速やかに新品と交換してもらいしかも格安。とても満足でした。

    評価評価5

    (福島県·30代·男性)

    2022年6月8日

  • とてもきれいになって帰ってきたので残り2台も修理を頼みました。今後も利用させてもらいます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (福島県·50代·女性)

    2020年12月8日

  • すぐに対応していただきましてありがとうございました。
    修理は満足しております。

    評価評価5

    (福島県·50代·女性)

    2020年8月6日

  • 今回で2回目の修理依頼でしたが、無事終了し元に戻りました。どうもありがとうございました。使い慣れたカメラだったので助かりました。

    評価評価4

    (福島県·50代·男性)

    2020年7月18日

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