デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2079件
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福島県·70代·男性
2024年3月28日
大変ご無沙汰をしております、昨年３月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております
Web広報部
きゃめろんお世話になっております。
昨年の修理をご依頼いただき、また今回のメールまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
修理後も順調に動作し、愛着を持ってご使用いただけていること大変嬉しく思います。
お客様のカメラライフが一層充実したものとなることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2023年9月27日
短時間で修理して頂きましてありがとうございました。さっそく現場で使わせてもらっておりますが、元通りの動作に復元され大変感謝しております。ハードユーザーなので、また同じ故障が出るかもしれませんが、次回も間違いなく御社にお願いする予定です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·70代·男性
2023年8月2日
修理頂き、以前と変わりなく機能も十分に作動し、大満足して使っております。不安は、同症状で再発した場合にメーカー保証切れ製品なので修理不可となる場合です。その時は諦めて書斎に飾って置きます。とにかく丁寧に使わせて頂きます、有難うございました。そうそう気になるのは、使用バッテリーで補充用を何本かネット購入（中国製）しており、例えばこのバッテリーの過放電流とか生じて今回電源回路が破損したのかと、バッテリーをも疑い、心配性になってしまいました、考え過ぎですよね（笑）。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回の故障原因は特定できませんが、お使いの社外バッテリーが原因の可能性もあるかもしれません。
長期間お使いになられない時は、バッテリーを外して保管されることと、純正バッテリーのご使用をおすすめいたします。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·80代·男性
2023年6月17日
ニコンD800のカメラ修理有難うございました。専門店で、部品の有効期限が切れ修理困難と言われ、落ち込んでいたところ、ネットで貴会社を知り、電話したところ、非常にスタッフの対応も良く、短期間の内に修理を頂き、手元に大切なカメラが戻ってきました。
本当に嬉しく、携わって頂いた関係者の皆様に心から感謝を申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·50代·男性
2022年12月15日
ニコンD80のシャッター幕が水平になったままの修理を依頼した者です。どこも部品がないと修理を断られたので、なおさら嬉しいです。これからも使います。部品がなくても修理できる腕に感服しました。壊れませんように。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2022年12月10日
きれいに修理され感謝します。修理をお願いした部分だけで無く他で気になっていた部分も私どもの承諾後修繕もしていただき良心的な会社と思いました。ありがとうございました。又、他のカメラのトラブルがあった時も修理依頼をしたいと思いいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·60代·男性
2022年10月12日
おかげさまで、無事直りました。
ＧＰＳ搭載のコンデジの新製品がないので助かりました。
迅速・適格・丁寧な対応で満足しております。
なにかあれなまたお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·40代·男性
2022年9月14日
古い機種のカメラだったので、地元のカメラ屋でも修理できるかどうかわからないと言われており、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、1週間程度で治って帰ってきました。その後、動作不良もなく使えています。長年愛用してきたカメラだったので、再び使用できて嬉しいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·60代·男性
2022年7月19日
期待に応えていただき、ありがとうございました。
助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·50代·男性
2022年6月29日
他社との違いは、最初に電話出た方の対応です。
カメラに限らず購入相談や修理相談のために電話する機会が少なくありませんが、他社では窓口の方が殆ど対応することもできずたらい回し状態になるか、専門部署に繋ぎますと言われ、かなりの時間待たされますが、こちらの会社に電話したところ、女性の方が電話に出られ、症状を伝えたところ的確な案内や大体の修理金額まで答えてくれました。
感動の対応でした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·30代·男性
2022年6月8日
修理が不能と判断されたら速やかに新品と交換してもらいしかも格安。とても満足でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福島県·50代·女性
2020年12月8日
とてもきれいになって帰ってきたので残り2台も修理を頼みました。今後も利用させてもらいます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
追加のご依頼ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで何よりです^^
また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
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福島県·50代·女性
2020年8月6日
すぐに対応していただきましてありがとうございました。
修理は満足しております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·50代·男性
2020年7月18日
今回で2回目の修理依頼でしたが、無事終了し元に戻りました。どうもありがとうございました。使い慣れたカメラだったので助かりました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
部品在庫がある限りは、旧製品でも修理してますのでまたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福島県·70代·男性
2018年10月17日
ハードな使用から、デジカメレンズに傷を付けてしまい修理するかどうか悩んでいました。以前の仕事場は、スポーツ誌の取材などで大型カメラを使用していましたが、退職後は小型で高性能なデジカメに変えて趣味のアウトドアライフで楽しんでいます。此れまでに２台ほど、レンズ内障害で修理代が高額なため破棄していました。
今回は、購入して一年足らずでしたので、フクイカメラさんに修理を依頼いたしました。
その対応は敏速で、こちらの要望に対して的確なアドバイスを戴きましてお任せいたしました。その結果は、１００％満足！ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
「100%満足」という一言、大変うれしく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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