デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
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千葉県·50代·男性
2026年8月28日
早い対応、アフターケア、修理の内容まで全て満足です。
メーカー修理対応がとっくに切れているコンデジのレンズエラー修理を2台お願いしました。
とても気に入っているカメラなのでまだ使える事を非常に嬉しく思っています。レンズエラーは製品の持病として周知の事実な症状だった為、2台持ちで最大ズームを使わずに、、、みたいに気を使っていましたが例に漏れず2台共壊れました。。。直して頂き感謝しております。
安心して今後も連れ出します。仕様上の持病なのでまた発症したらお願い致します（笑）
頼もしい会社様です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了している中、お気に入りのカメラを再びお使いいただける状態でお返しできましたこと、大変嬉しく思っております。
修理内容やアフターケア、対応について「全て満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2026年8月26日
今回GM5の内蔵電池交換をお願いしました
事前問い合わせで修理可能と回答頂きましたので、依頼させて頂きました
問い合わせ対応においても、修理依頼時の応対も非常に丁寧で安心してお任せ出来ました
メーカー修理受付終了機種なので、取り扱って頂けるだけでもありがたいのですが
更に対応も良く大満足です。
修理も無事出来たので、これから長く使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·女性
2026年8月20日
再修理に迅速かつ誠実に対応していただいて感謝申し上げます。
今のところ順調に使っております。
どうしても壊れやすい箇所だと思いますので、なるべく丁寧に扱うように心がけます。
またよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろん再度お預かりすることとなり、ご不便をおかけしましたが、修理後は順調にお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
また、再修理への対応につきまして「迅速かつ誠実」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも大切なカメラを安心してご使用いただけるよう、丁寧で確実な修理と対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·男性
2026年7月25日
『SONY:HDR-CX680』
手ブレ補正の不具合修理を依頼しました。
製品の受付から修理状況、修理完了連絡までホームページ上で常に確認できたので安心感がありました。
小包の梱包も丁寧にされており修理後の動作も問題なく、元通り撮影出来ました。
郵送から１週間もかかないうちに修理が完了して手元に届いたので、とても驚きました。
見積金額通り。修理状況の見える化。仕事の丁寧さ。スピード。どれをとっても文句なしでした！★5です！
来週末の発表会に余裕で間に合いましたので嬉しい限りです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
Sony HDR-CX680 の手ブレ補正の修理につきまして、ご満足いただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
また、ホームページでの修理状況のご確認や、お見積りどおりのご案内、梱包、修理後の仕上がりにつきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年6月11日
12年近く使い続けてきたDMC-LX100ですが、ダイアルスイッチにだんだん遊びが出てきて、反応もおかしく。最終的にはボタンがもげてしまいました。
メーカーでもパーツがないため有償での修理も不可とのこと。
半ばあきらめかけていましたが、そこでフクイカメラサービスを知り、直していただきました。
バッチリ直していただいて、ダイアルのクリック感ももどって、もう最高です！
LX100には、これからもまだまだ現役で頑張ってもらおうと思っています。
本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
長年使い込まれたからこそ感じられるダイヤルの操作感やクリック感が戻り、「もう最高です！」とのお言葉をいただけたことは、何よりの励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·女性
2026年5月27日
丁寧なご連絡と説明会でした。また、迅速な対応で助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·20代·女性
2026年5月14日
この度はありがとうございました！
電源がつかなくなり、メーカー保証期間も終わっている上、製造打ち切りとなっているカメラだったのでもうだめかも…と思いましたが、見事直していただけました。
初期見積もりより2万円ほど高くなってしまいましたが、配送のスピード感や、HPで進捗確認ができる点で安心感がありましたので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
当初のお見積りより費用が上がる形となってしまいましたが、進捗確認システムや配送対応につきましてご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·40代·女性
2026年5月8日
何年も使用していなかったため不安でしたが、友人とのお出かけに持って行き撮影してみました。
撮り方のコツは忘れてしまいましたが、問題なく撮れました！
また生まれ変わりとても嬉しいです^ ^
修理してくださりありがとうございました！
Web広報部
きゃめろん久しぶりのご使用でご不安もあったかと思いますが、ご友人とのお出かけで問題なく撮影できたとのことで安心いたしました。
「生まれ変わったよう」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·女性
2026年3月31日
修理していただいて、その後しばらく使ってみましたが問題は見られず、順調に使っております。ありがとうございました。
昔、処分してしまったデジカメもお願いすれば良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
その後も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年3月10日
非常に助かりました。
早いご対応、何のトラブルも無く、スムーズに修理していただき、ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応につきまして「非常に助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2026年3月6日
前回５年程前もメーカー補償外でしたが、今回も同一箇所の故障、おそらくやや設計上の問題では？ 今回も受付から修理完了まで迅速丁寧でした。修理品もきれいに補修して下さり感謝です。安心してお願い出来て助かります。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
以前に続き大切なカメラをお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年3月3日
先ずは、集荷から着荷まで安心して任せられました。心強かったです。次に修理ついてですが、メーカー保証対象外のカメラ修理にも関わらず完璧に修理していただきました。併せて認識していなかった部分の修理・ソフトのバージョンアップもしてくださり、感謝・感謝です。今後も顧客目線での対応を期待します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷からお届けまで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
修理箇所以外の点検やソフトウェアの更新につきましてもお喜びいただけたことは、何よりの励みになります。
今後も顧客目線を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年2月26日
PENTAXカメラ特有の不具合、いわゆる『黒死病』で修理を依頼しました。
２月上旬に最初の問い合わせをメールで行いましたが、この時点では「桜の時期までに治ればいいな」と漠然と思っていました。
ところがほどなくして修理完了報告があり、２月中にはカメラが手元に戻ってきました。
修理価格も適正と思いますし、何より迅速な対応がうれしかったです。
今後カメラに関するトラブルが生じた際には、再びフクイカメラさんを頼ろうと考えています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「桜の時期までに」とお考えだったとのこと、想定より早くお届けでき何よりです。
修理価格や対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·30代·男性
2026年2月10日
ぶつけて壊してメーカー修理不可な為買い替えを考えたのですが
いいカメラが見つからず困っていたところ
ダメ元でこちらに修理をお願いして直って戻ってきました
よかったです
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理不可とのことでお困りだったかと思いますが、無事に修理できお役に立てて安心いたしました。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
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千葉県·60代·男性
2026年2月3日
今回、2台目の修理をお願いしました。
前回同様、丁寧な対応と早い修理で感謝しております。
古いカメラでしたが、まだまだ使えることが嬉しくてカメラライフを再開してます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
前回に続きご利用いただけたこと、そして対応や仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからのカメラライフがより楽しいものになりますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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