修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 千葉県 星44

    千葉県·70代·男性

    2020年5月30日

    おかげさまでD80が蘇りました。
    メーカー修理対象外なので助かりました。
    ありがとうございます。
    解像度は劣りますが使い慣れた機種で愛着があり
    もうしばらく使い続けたいと思います。

  • 千葉県 星44

    千葉県·70代·男性

    2020年3月1日

    海外旅行で故障したカメラG12が、メーカーに問い合わせした所、修理不能と言われ、購入して8年で初めての修理で修理不能はないだろうと憤慨していましたが、娘から御社を紹介され今回スピーディーに修理して頂き感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    メーカーサポートが終了した機種も部品在庫がある限りは修理しておりますので、また故障の際にはご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2020年2月18日

    この度はお世話になりました。
    カメラが壊れた瞬間は「カメラ自体も古いし、もう修理は無理だー」と思い諦めていた所、フクイカメラサービス様にたどり着けました。
    修理から戻るまで不安でしたが以前と変わらず使用する事が出来とても満足しています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    次回は修理できない可能性がございますので修理前にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·30代·男性

    2020年2月3日

    依頼から修理・返送まで、大変スムーズで安心して依頼できました。
    見積りも分かりやすく、非常に丁寧でした。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·50代·男性

    2020年1月11日

    とても対応が早くメールのやりとりもスムースで
    ニコンD300のレンズ曲がりも直って調子がいい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·40代·男性

    2019年12月20日

    短期間の納期でしっかりと修理してくれました!
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    ご使用予定がある場合には出来る限り対応しますのでまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·60代·男性

    2019年11月29日

    メーカの修理可能期限を過ぎた製品でしたが修理していただき大変良かったです。使い慣れたカメラをまた使用できることが出来大変喜んでいます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカー部品保有期限が過ぎた機種でも弊社に部品がある限りは修理させていただいております。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    これからも大切にお使いください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·70代·男性

    2019年11月13日

    CANOND40.発売当初に買ったのですが、電源が入らないようになってしまい、メーカーの保証修理期間も過ぎ、諦めていたのですが、ネットで知り、修理依頼しました。カメラが戻ってきて、無事に作動し、一安心。とにかく迅速、丁寧な対応の言葉につきます。SNSなどで、拡散したいくらいです。知人、友人などにも貴社を紹介します。
    本当に有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県

    千葉県·男性
    メールにて

    2019年10月24日

    いつもお世話になっております。先ほど修理品が佐川急便で到着しました。丁寧
    な梱包で問題ございません。
    愛用していたIXY3が復活して、大変、感謝しております。このようにメーカー修
    理対象外になってしまった機材を修理してくれる会社の存在は心強い限りです。
    また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    旧製品については部品在庫が弊社にある限りは修理しておりますので、またお困りの際はご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·女性

    2019年7月11日

    私が送った、カメラが届いたとの連絡が入ってから、約一週間程度で修理されたカメラが戻ってきました。
    問い合わせについても、すぐに返信が来ていたので、とても助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2019年5月19日

    有り難うございました。会社で業務に使用していたデジカメだったので、直して頂いて大変助かりました。修理金額も納得のいく範囲でしたので、別のカメラで故障が有りましたら、またお願いしようと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2019年1月21日

    12年前に購入したminiDVでメーカー対応もなく諦めていましたが、修理をしていただきありがとうございました。迅速な対応で年明けの旅行に使用することができました。また古いテープのダビングができ助かっています。もうしばらく現役で使えそうです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので今のうちにダビングをされた方がいいです。
    またお困りの際にはご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2018年12月22日

    株式会社フクイカメラサービス 御中

    修理いただきありがとうございました。
    お知らせしたかったです。
    戻ってきてすぐにシャッターを切りました。
    なんと素晴らしい音に変わっていました。
    ミラーが落ちる前、とは全然違っておりました。
    カメラと一体になっている音に聞こえました。
    修理は、フクイカメラサービスさんと決めました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    これからも大切にお使いください。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2018年10月13日

    この度は大切なレンズの修理をありがとうございました。

    大変速やかに修理をしていただきました。事前の見積り額と大きな変動もなく、物品の送付・受取ともにスム-スでした。修理品も問題なく稼働しています。

    また何かあったら…とは思いたくないですが、万が一の際にはフクイさんに相談させていただくことになると思います。その説はよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2018年9月15日

    この度は修理対応、ありがとうございました。
    レンズの未装着メッセージは出なくなり、
    問題なく使用できております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • おかげさまでD80が蘇りました。
    メーカー修理対象外なので助かりました。
    ありがとうございます。
    解像度は劣りますが使い慣れた機種で愛着があり
    もうしばらく使い続けたいと思います。

    評価評価4

    (千葉県·70代·男性)

    2020年5月30日

  • 海外旅行で故障したカメラG12が、メーカーに問い合わせした所、修理不能と言われ、購入して8年で初めての修理で修理不能はないだろうと憤慨していましたが、娘から御社を紹介され今回スピーディーに修理して頂き感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価4

    (千葉県·70代·男性)

    2020年3月1日

  • この度はお世話になりました。
    カメラが壊れた瞬間は「カメラ自体も古いし、もう修理は無理だー」と思い諦めていた所、フクイカメラサービス様にたどり着けました。
    修理から戻るまで不安でしたが以前と変わらず使用する事が出来とても満足しています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2020年2月18日

  • 依頼から修理・返送まで、大変スムーズで安心して依頼できました。
    見積りも分かりやすく、非常に丁寧でした。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    評価評価5

    (千葉県·30代·男性)

    2020年2月3日

  • とても対応が早くメールのやりとりもスムースで
    ニコンD300のレンズ曲がりも直って調子がいい。

    評価評価4

    (千葉県·50代·男性)

    2020年1月11日

  • 短期間の納期でしっかりと修理してくれました!
    ありがとうございました!

    評価評価4

    (千葉県·40代·男性)

    2019年12月20日

  • メーカの修理可能期限を過ぎた製品でしたが修理していただき大変良かったです。使い慣れたカメラをまた使用できることが出来大変喜んでいます。

    評価評価4

    (千葉県·60代·男性)

    2019年11月29日

  • CANOND40.発売当初に買ったのですが、電源が入らないようになってしまい、メーカーの保証修理期間も過ぎ、諦めていたのですが、ネットで知り、修理依頼しました。カメラが戻ってきて、無事に作動し、一安心。とにかく迅速、丁寧な対応の言葉につきます。SNSなどで、拡散したいくらいです。知人、友人などにも貴社を紹介します。
    本当に有難うございました。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2019年11月13日

  • いつもお世話になっております。先ほど修理品が佐川急便で到着しました。丁寧
    な梱包で問題ございません。
    愛用していたIXY3が復活して、大変、感謝しております。このようにメーカー修
    理対象外になってしまった機材を修理してくれる会社の存在は心強い限りです。
    また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします

    (千葉県·男性·メールにて)

    2019年10月24日

  • 私が送った、カメラが届いたとの連絡が入ってから、約一週間程度で修理されたカメラが戻ってきました。
    問い合わせについても、すぐに返信が来ていたので、とても助かりました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·女性)

    2019年7月11日

  • 有り難うございました。会社で業務に使用していたデジカメだったので、直して頂いて大変助かりました。修理金額も納得のいく範囲でしたので、別のカメラで故障が有りましたら、またお願いしようと思います。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2019年5月19日

  • 12年前に購入したminiDVでメーカー対応もなく諦めていましたが、修理をしていただきありがとうございました。迅速な対応で年明けの旅行に使用することができました。また古いテープのダビングができ助かっています。もうしばらく現役で使えそうです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2019年1月21日

  • 株式会社フクイカメラサービス 御中

    修理いただきありがとうございました。
    お知らせしたかったです。
    戻ってきてすぐにシャッターを切りました。
    なんと素晴らしい音に変わっていました。
    ミラーが落ちる前、とは全然違っておりました。
    カメラと一体になっている音に聞こえました。
    修理は、フクイカメラサービスさんと決めました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2018年12月22日

  • この度は大切なレンズの修理をありがとうございました。

    大変速やかに修理をしていただきました。事前の見積り額と大きな変動もなく、物品の送付・受取ともにスム-スでした。修理品も問題なく稼働しています。

    また何かあったら…とは思いたくないですが、万が一の際にはフクイさんに相談させていただくことになると思います。その説はよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2018年10月13日

  • この度は修理対応、ありがとうございました。
    レンズの未装着メッセージは出なくなり、
    問題なく使用できております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2018年9月15日

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