デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2367件
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千葉県·80代·男性
2025年1月21日
■メーカ－保証が、５年限でその後、修理も受け付けない、とんでもない業界でした。
ＰＣで、やっと修理が出来る、フクイカメラサ－ビス（株）を知り今回お願い致しました。
■感想は、感じが良く、スム－ズに請負いて頂いたこととに感謝いたします。内容適時にに期間も早く、安心して修理していただきました。見積書も妥当な価格で有難う御座いました。
カメラ撮影も、一人前になるのに、１０年間かかると言われています。修理屋さんがいないと、一人前になれません。
■福井市は桜の１００選ですね、春には足羽川・堤防のさくら撮影にお伺いいたします。有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
またご紹介や貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理内容や期間、価格にご満足いただけた、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
福井市の桜並木で素晴らしい写真が撮れることを心よりお祈りしています。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·60代·男性
2025年1月19日
製造が終了している製品の修理をしていただきました。
手続きはすべてウェブで済み、修理の状況もモニターできるので安心でした。
修理の期間も数日で済んで、すぐに返送していただきました。
素晴らしいシステム、サービスだと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
製造が終了している製品の修理をお任せいただき、ありがとうございました。
手続きや進捗確認がスムーズで安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって安心・便利で、満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご利用ください！ -
5
千葉県·60代·男性
2025年1月16日
メーカーでの修理部品在庫がなくなってしまったカメラですが、中古の部品を探してくれ迅速に修理していただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·男性
2025年1月16日
コンパクトカメラを通販で購入し使っていました。電源を入れてもレンズが出てこなくなってしまい修理を依頼した所、完璧に直って戻ってきました。配送もスムーズで、何より保証書を紛失してしまっていましたが、購入記録をＰＤＦファイル添付でメールした所、無償修理の対象となり助かりました。何より配送もスムーズで不安なく依頼できました。
仕事柄、デジカメを複数台使用していますので、またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
複数台お使いとのことで、また何かお困りの際にはぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·30代·男性
2024年12月13日
たまに同じ症状が出る。中古部品での修理だと聞いているので、仕方がないと思ってます。
Web広報部
きゃめろん修理後もたまに同じ症状が出るとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お使いのカードが原因の可能性もございますので、データをバックアップ後、カメラ本体でフォーマットされるか新しいカードを一度お試しください。
症状が頻発する場合や気になる点があれば、ご相談ください。
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千葉県·80代·男性
2024年12月13日
一度は修理を諦めていたカメラですが、適切な修理で生き返りました。カメラの集配送、見積などとても親切で安心して修理を任せられました。
他にも何台かカメラを使っており、トラブルが起こった時は相談にのって頂きたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2024年12月5日
GRの修理を依頼しました。
依頼してから1週間足らずで、
修理品受け取りました、ありがとうございました。
こんなに迅速にしかも私が想定したより安く修理していただき感動しています。
メーカーの修理が終わったので、可能か心配でしたが
こんなことならもっと早く依頼すればよかったです。
今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·70代·男性
2024年11月18日
デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
電話対応や修理の流れにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·60代·男性
2024年10月11日
メーカーよりサポート終了宣言が出ていることに気づかずずっと修理を先延ばしにしていたデジカメですが、メーカーでも大手カメラチェーンでも同じ理由で修理受付自体をして貰えませんでした。ダメ元でFCSさんに問い合わせたところ修理可能なようで受け付けて戴き、手元からの送り出しから修理完了で戻るまで、土日を挟んでも1週間掛かりませんでした。
修理に関してのやりとりも非常に丁寧で、信頼感が持てます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
サポート終了製品でお困りの中、当店をお選びいただけたこと、そして迅速な修理対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·30代·男性
2024年9月27日
今回で3回目の依頼です。Canon本体に依頼するよりも早く対応してもらえ、おかげで仕事の都合に穴を開けずにすみました。
これからも何かあればまずこちらに依頼することから考えます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお力になれるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·女性
2024年9月18日
このたびはお世話になりました。
申込みから修理完了品の受け取りまで約一週間という早さと、不安や心配など一切なくお願いでき、とても満足しています。返送の梱包もとても丁寧にしていただき、うれしいことでした。故障しばらくは諦めて新しいものを検討していましたが、こうして修理していただき、また大切に使おうと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理のスピードや対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·30代·女性
2024年8月30日
本当に感動しました！
Canon EOS5D MARKIIのCFピンが折れてしまい、メーカーはすでに保証対象外
フクイカメラサービスさんに依頼、実機を送った後に再度連絡があり、当初の見積もり金額よりも3千円ほど安くなりました。一応保証対象外だから修理中の不具合も起きかねないことや、修理しきれないなど注意点は全て教えていただきました。
そして今日カメラが帰ってきてビックリ！
まず、カメラ本体がめっちゃ綺麗！
そして(譲り受けたカメラですが)レンズの掃除の仕方がわからず(T_T)レンズの埃が気になってたけど怖くて拭けていなかったのに、レンズもめっちゃ綺麗になってました！
そしてCFカード挿入、ちゃんと直ってましたー！データも残ってる！
1人大興奮しておりました！
もーーーー本当に感謝感謝です！
大好きな義母から譲り受けたカメラ、フクイカメラサービスさんに直していただいたカメラ、これからも大切に使っていきます！本当にありがとうございました！
フクイカメラサービスさんの会社の皆さんにいいことがありますように！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に修理・対応について喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·50代·女性
2024年8月6日
子供のビデオカメラを修理していただきました。
故障している箇所が多すぎて修理に出すのが申し訳ないほどでしたが、思い出の品でしたのでお願いさせていただきました。
郵送されてきたビデオカメラは新品同様で、本当に嬉しかったです。子供も本当に喜んですぐに使い始めました。
事前に電話で確認させていただいた時も丁寧に対応していただき、満足感しかありません。本当に有難うございました。
また修理が必要になったらお願いしたいと思います。
評価の星が５つしかなくて・・・。もっとたくさん星をつけたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·女性
2024年8月3日
子供が祖父から買ってもらったビデオカメラを修理していただきました。数え切れないほど不具合があり、新品を買った方が良いくらいの状況でした。ダメ元でお願いしたところ、新品同様になって戻ってきました。本当に感謝です。子供も大喜びで、早速持ちなれたビデオを持って電車の撮影に行きました。
事前に電話で確認させていただいた際も、大変感じの良い対応をしていただき満足しかありません。
また修理する時はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
不具合が数多くあり、新品の購入を検討されていた中でのご依頼でしたので、修理完了後の結果にご満足いただけたことは、とても嬉しく思います。
またお子様が大喜びでビデオカメラを持って電車の撮影に行かれたとのこと、私たちもその光景を想像し、心温まる気持ちになりました。
今後も何かお困りの際や修理のご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 -
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千葉県·40代·男性
2024年8月2日
前回Nikon1本体の修理をお願いし、完了した直後、思っていた通り今度はズームレンズのVR 10-100がおかしくなったので、修理をお願いしました。
修理の進捗状況などとてもわかりやすく、また丁寧に返送していただき感謝しております。
また、何か不具合が出た際にはよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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