修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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その他      
  • 岐阜県 星55

    岐阜県·40代·男性

    2023年7月19日

    修理がはやくて助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·40代·男性

    2023年7月19日

    修理がはやくて助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星44

    岐阜県·60代·男性

    2023年3月21日

    ニコンD90:生産中止製品ですが修理迅速にしていただきありがとうございます。
    又、質問・お願いに対しご丁寧な対応感謝します。
    お世話になりましたありがとうございます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·70代·男性

    2022年10月13日

    丁寧な対応して頂き、大変満足しています。今後、修理するようなことがあれば、迷わず、貴社に依頼します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·80代·男性

    2022年2月18日

    修理いただいたあと早速実写してみました。
    故障前と同様にまったく問題なく使用できました。
    事前に無料で見積もりしていただけるのがありがたく思いました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    ご指摘の不具合がボディとレンズどちらにも原因が考えられる場合やレンズと併せて調整が必要な場合にボディとレンズのセットでお預かりをお願いすることがございます。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·男性

    2022年1月6日

    お見積りや修理に関して、迅速に対応していただきました。お正月にも間に合い、思う存分使うことができて良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·女性

    2021年11月23日

    とても丁寧な対応で何かあればまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·60代·男性

    2021年7月4日

    ソニーのビデオカメラ HDR-HC1(ハイビジョンカメラ)が再生できなくなったので、その修理を依頼しました。撮りだめたテープをDVDにして保存しておきたかったからです。
    修理依頼、修理品受理、修理料金、修理、修理途中状況、出荷といった節々で、しっかりとしたメール連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
    また、修理遅延のお詫びメールをいただいたものの、私から見れば迅速に修理していただき、料金もリーズナブルで、感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·女性

    2020年12月28日

    修理 ありがとうございました!
    修理依頼から自宅に届くまでも早く対応して下さり とても満足してます。
    来月 子供の最後の発表会があるのでそこまでに治ればいいな。と思っていましたが
    とても早くてビックリでした。
    ホントにありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご使用予定に間に合ってよかったです!
    お正月にもご使用いただければと年内に間に合うよう出荷させていただきました。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·40代·男性

    2020年9月12日

    今回 ニコンD850を落下破損してしまい修理依頼をお願い致しました。
    他店より安くしかも早い。対応も良いです。数台一眼レフを私有しているのでまたお世話のなるかと思いますが大切に使います。
    スタッフの皆様ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    サービスサポート部(コールセンター)のスタッフ対応も弊社の自慢です。お褒めのお言葉ありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·50代·男性

    2020年1月24日

    某大手電機メーカーに修理を依頼したら早くても1ヵ月くらいかかると言われネットで御社を見つけて修理依頼しました。1週間も経たないうちに手元に戻ってきました。丁寧に修理されて戻ってきたので大変嬉しく思います。修理金額もメーカー依頼するより若干お安くすみました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星11

    岐阜県·40代·男性

    2019年12月21日

    今まで修理は別の業者に出しており、今回初めてフクイカメラさんを利用させていただきました。
    修理完了までに約1ケ月かかり、その間もちろん撮影はできませんでした。完了で送られてきた修理品もキズの部分が残ったままで正直どのような直し方をしたのか不安です。
    今回は後悔したので、次回からは利用しません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    ご指摘のキズについて状態を確認させていただきますので、恐れ入りますが再度修理のご依頼をお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·男性

    2019年11月13日

    この度は修理ありがとうございました。
    本日到着し、故障内容が直っているのを確認しました。
    これで以前のように普通に使用できるようになったので、これから楽しみです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    行楽シーズンですのでお出かけになられて紅葉など秋を沢山撮って来てください。
    お使いになれて何かございましたらお気軽にご相談ください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星44

    岐阜県·60代·男性

    2019年11月5日

    カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
    口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
    まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
    修理代金は妥当な金額だと思います

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーサポートが終了した製品でも修理する価値があるカメラは沢山あります。
    次回修理ができない可能性はありますが、不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岐阜県 星44

    岐阜県·70代·男性

    2019年10月19日

    この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
    一点気になるところがありますので連絡します。
    私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
    「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか?
    ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
    画像は送れないので省略しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今回交換させていただきました「駆動ギアユニット」は、レンズ内部の部品になりましてレンズ先端部の凹みがある部品は交換はしておりません。
    凹みがレンズバリアに干渉して動作に支障がある場合は、お見積り時に交換部品としてご案内しておりますが、動作に支障がなかった場合は、お見積りには入れておりませんので何卒ご了承お願いいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 修理がはやくて助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·40代·男性)

    2023年7月19日

  • 修理がはやくて助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·40代·男性)

    2023年7月19日

  • ニコンD90:生産中止製品ですが修理迅速にしていただきありがとうございます。
    又、質問・お願いに対しご丁寧な対応感謝します。
    お世話になりましたありがとうございます

    評価評価4

    (岐阜県·60代·男性)

    2023年3月21日

  • 丁寧な対応して頂き、大変満足しています。今後、修理するようなことがあれば、迷わず、貴社に依頼します。

    評価評価5

    (岐阜県·70代·男性)

    2022年10月13日

  • 修理いただいたあと早速実写してみました。
    故障前と同様にまったく問題なく使用できました。
    事前に無料で見積もりしていただけるのがありがたく思いました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·80代·男性)

    2022年2月18日

  • お見積りや修理に関して、迅速に対応していただきました。お正月にも間に合い、思う存分使うことができて良かったです。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·男性)

    2022年1月6日

  • とても丁寧な対応で何かあればまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました!

    評価評価5

    (岐阜県·30代·女性)

    2021年11月23日

  • ソニーのビデオカメラ HDR-HC1(ハイビジョンカメラ)が再生できなくなったので、その修理を依頼しました。撮りだめたテープをDVDにして保存しておきたかったからです。
    修理依頼、修理品受理、修理料金、修理、修理途中状況、出荷といった節々で、しっかりとしたメール連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
    また、修理遅延のお詫びメールをいただいたものの、私から見れば迅速に修理していただき、料金もリーズナブルで、感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·60代·男性)

    2021年7月4日

  • 修理 ありがとうございました!
    修理依頼から自宅に届くまでも早く対応して下さり とても満足してます。
    来月 子供の最後の発表会があるのでそこまでに治ればいいな。と思っていましたが
    とても早くてビックリでした。
    ホントにありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·女性)

    2020年12月28日

  • 今回 ニコンD850を落下破損してしまい修理依頼をお願い致しました。
    他店より安くしかも早い。対応も良いです。数台一眼レフを私有しているのでまたお世話のなるかと思いますが大切に使います。
    スタッフの皆様ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·40代·男性)

    2020年9月12日

  • 某大手電機メーカーに修理を依頼したら早くても1ヵ月くらいかかると言われネットで御社を見つけて修理依頼しました。1週間も経たないうちに手元に戻ってきました。丁寧に修理されて戻ってきたので大変嬉しく思います。修理金額もメーカー依頼するより若干お安くすみました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·50代·男性)

    2020年1月24日

  • 今まで修理は別の業者に出しており、今回初めてフクイカメラさんを利用させていただきました。
    修理完了までに約1ケ月かかり、その間もちろん撮影はできませんでした。完了で送られてきた修理品もキズの部分が残ったままで正直どのような直し方をしたのか不安です。
    今回は後悔したので、次回からは利用しません。

    評価評価1

    (岐阜県·40代·男性)

    2019年12月21日

  • この度は修理ありがとうございました。
    本日到着し、故障内容が直っているのを確認しました。
    これで以前のように普通に使用できるようになったので、これから楽しみです。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·男性)

    2019年11月13日

  • カメラが故障して使えなくなってメーカーでも修理が終了しており1年余り放置して諦めていました
    口コミで此処を知りだめもとで依頼してみたところ復活しました
    まだ様子見状態ですが使えるカメラが増えた事はありがたいことです
    修理代金は妥当な金額だと思います

    評価評価4

    (岐阜県·60代·男性)

    2019年11月5日

  • この度はお世話になりました。修理品が届いて喜んでいます。
    一点気になるところがありますので連絡します。
    私の記憶では、レンズ先端の金属リングの部分に凹みはなかったと思いますが、修理後は添付の画像のように左側に凹みが見えます。
    「駆動ギアユニット」の交換部品の入手が困難なため、修理保証はいたしません。との連絡は頂きましたが、この部品しか入手出来なかった。という事でしょうか?
    ピントのテストはして頂いていると思いますが、気になったので連絡いたしました。
    画像は送れないので省略しました。

    評価評価4

    (岐阜県·70代·男性)

    2019年10月19日

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