修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 長崎県 星55

    長崎県·60代·男性

    2024年6月19日

    スピーディーな対応で修理していただきありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·30代·男性

    2022年6月14日

    ネットでの修理でしたので、多少なりとも不安はありました。
    ですが、不安は杞憂に終わりました。

    ・佐川急便さんの迅速なカメラ引き取り
    ・明確な修理内容と最大金額の提示
    ・リアルタイムでの作業状況確認
    ・返送時の梱包の丁寧さ、ユーザーのカメラへの丁寧な扱いと配慮

    全てが期待以上でした。
    フクイカメラサービスさんの皆さんがカメラが本当に好きなんだなと思います。

    また壊れたら必ずお願い致します。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·40代·女性

    2022年4月30日

    NikonCOOLPIXB500
    電池入れっぱなしで液漏れし、近隣のカメラ専門店・大型家電店舗にも修理に難色示され何年も放置していました。コンパクトで気に入ってたので高額覚悟で電話で相談させていただいたところ丁寧な説明して下さり、しかも見積料金よりも安く修理してもらい、とても感激しました。カメラ好きの友人にも勧めています
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·60代·男性

    2022年4月30日

    修理をどこに依頼しようかとネット検索し、初めて利用させて頂きました。
    見積提示から修理、発送まで安心してお任せする事ができました。
    ありがとうございました。また機会がありましたら必ずお願いしたいと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·20代·女性

    2020年7月3日

    綺麗に直って帰ってきて本当に嬉しかったです!
    レンズを交換して頂いていたのにも関わらず、無償保証で驚きました。
    ありがとうございました。
    また沢山写真取りに行きます!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    動作確認もかねて沢山撮影してみてください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·60代·男性

    2020年1月31日

    古いカメラでしたので修理出す前に相談しましたところ、すごく丁寧に対応して頂いたので修理を出すことにしました。
    諦めかけていたカメラが綺麗になって戻ってきてとても嬉しいです。
    友達にもぜひ紹介したいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    部品がある限りは修理してますのでまたお困りの際にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·20代·女性

    2018年5月26日

    早くて丁寧な対応をしていただきありがとうございました!
    また機会があればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·70代·男性

    2018年2月6日

    大いに役立ちました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様のお役に立てて嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にお問い合わせください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·30代·男性

    2017年12月30日

    ゴミが映り込むのでレンズの問題と思ってお願いしたら、カメラ本体の問題でした。
    イメージセンサーの清掃が安いのでついでに、と思ってお願いしていたので良かったです。
    包装も丁寧で安心できました。
    また何かあればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·70代·男性

    2017年12月27日

     キャノンEOS5Dの修理をお願いし、本日受取りました。
    メーカーの修理サービスでは、古い機種なので修理できないということでしたので、貴社に修理をお願いしたところ、的確な整備・修理を行っていただき感謝しています。
     長く使ってきて愛着のあるカメラですので、これからも大事に使っていこうと思います。ありがとうございました。 

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    ローパスフィルターの清掃はできますので今後ともよろしくお願い致します。

  • 長崎県 星55

    長崎県·50代·男性

    2017年10月14日

    修理はムリかなとあきらめてました、リーズナブルな価格でありがとうございました。またバリバリ使います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    これからも大切にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·40代·男性

    2016年6月18日

    修理(ゴミ取り)ありがとうございました。映り込みもなく、快適に撮影できるようになりました。あと、全体的なクリーニングもありがとうございました。もっと早く依頼していればよかったです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    イメージセンサーの清掃は、ご自身でされると傷がつく可能性がございます。
    イメージセンサーは高額な部品になりますのでブロアなどで取れない場合は弊社へご依頼ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·50代·男性

    2016年3月4日

    オーダーID:0865955462 の田中です。修理品受け取りました。その後正常に使用できております。お手数をおかけしました。丁寧に対応いただきありがとうございました。
    また何かありましたらお願いしようと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    動作確認ありがとうございます。
    せっかく直されたのですから、お出かけをして沢山いい写真を撮ってください。
    いい写真が撮れましたら、弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。


    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県

    長崎県·女性
    メールにて

    2015年10月29日

    本日カメラを受け取りました。依頼した箇所もしっかり治っていて、梱包も丁寧で満足しております。
    修理したらまだまだ使えるのに古い型だからと半ば諦めていたのでこちらに出会えてよかったです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで断られた古いカメラでも、弊社に部品があれば修理は可能です。
    せっかく修理されたのですから、これから大切に長くお使いください。
    またお困りの際には、ご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長崎県 星55

    長崎県·40代·男性

    2014年9月24日

    すばやく、確実な修理をありがとうございました。仕事で使っているカメラでしたので早く戻ってきて非常に助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この時期は特にお仕事でお使いになられますよね。
    イベントも多いので一日でも早くお届けできるよう心掛けてます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • スピーディーな対応で修理していただきありがとうございました。

    評価評価5

    (長崎県·60代·男性)

    2024年6月19日

  • ネットでの修理でしたので、多少なりとも不安はありました。
    ですが、不安は杞憂に終わりました。

    ・佐川急便さんの迅速なカメラ引き取り
    ・明確な修理内容と最大金額の提示
    ・リアルタイムでの作業状況確認
    ・返送時の梱包の丁寧さ、ユーザーのカメラへの丁寧な扱いと配慮

    全てが期待以上でした。
    フクイカメラサービスさんの皆さんがカメラが本当に好きなんだなと思います。

    また壊れたら必ずお願い致します。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (長崎県·30代·男性)

    2022年6月14日

  • NikonCOOLPIXB500
    電池入れっぱなしで液漏れし、近隣のカメラ専門店・大型家電店舗にも修理に難色示され何年も放置していました。コンパクトで気に入ってたので高額覚悟で電話で相談させていただいたところ丁寧な説明して下さり、しかも見積料金よりも安く修理してもらい、とても感激しました。カメラ好きの友人にも勧めています
    ありがとうございました

    評価評価5

    (長崎県·40代·女性)

    2022年4月30日

  • 修理をどこに依頼しようかとネット検索し、初めて利用させて頂きました。
    見積提示から修理、発送まで安心してお任せする事ができました。
    ありがとうございました。また機会がありましたら必ずお願いしたいと思っています。

    評価評価5

    (長崎県·60代·男性)

    2022年4月30日

  • 綺麗に直って帰ってきて本当に嬉しかったです!
    レンズを交換して頂いていたのにも関わらず、無償保証で驚きました。
    ありがとうございました。
    また沢山写真取りに行きます!

    評価評価5

    (長崎県·20代·女性)

    2020年7月3日

  • 古いカメラでしたので修理出す前に相談しましたところ、すごく丁寧に対応して頂いたので修理を出すことにしました。
    諦めかけていたカメラが綺麗になって戻ってきてとても嬉しいです。
    友達にもぜひ紹介したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (長崎県·60代·男性)

    2020年1月31日

  • 早くて丁寧な対応をしていただきありがとうございました!
    また機会があればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (長崎県·20代·女性)

    2018年5月26日

  • 大いに役立ちました

    評価評価5

    (長崎県·70代·男性)

    2018年2月6日

  • ゴミが映り込むのでレンズの問題と思ってお願いしたら、カメラ本体の問題でした。
    イメージセンサーの清掃が安いのでついでに、と思ってお願いしていたので良かったです。
    包装も丁寧で安心できました。
    また何かあればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (長崎県·30代·男性)

    2017年12月30日

  •  キャノンEOS5Dの修理をお願いし、本日受取りました。
    メーカーの修理サービスでは、古い機種なので修理できないということでしたので、貴社に修理をお願いしたところ、的確な整備・修理を行っていただき感謝しています。
     長く使ってきて愛着のあるカメラですので、これからも大事に使っていこうと思います。ありがとうございました。 

    評価評価5

    (長崎県·70代·男性)

    2017年12月27日

  • 修理はムリかなとあきらめてました、リーズナブルな価格でありがとうございました。またバリバリ使います。

    評価評価5

    (長崎県·50代·男性)

    2017年10月14日

  • 修理(ゴミ取り)ありがとうございました。映り込みもなく、快適に撮影できるようになりました。あと、全体的なクリーニングもありがとうございました。もっと早く依頼していればよかったです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (長崎県·40代·男性)

    2016年6月18日

  • オーダーID:0865955462 の田中です。修理品受け取りました。その後正常に使用できております。お手数をおかけしました。丁寧に対応いただきありがとうございました。
    また何かありましたらお願いしようと思っています。

    評価評価5

    (長崎県·50代·男性)

    2016年3月4日

  • 本日カメラを受け取りました。依頼した箇所もしっかり治っていて、梱包も丁寧で満足しております。
    修理したらまだまだ使えるのに古い型だからと半ば諦めていたのでこちらに出会えてよかったです。
    ありがとうございました。

    (長崎県·女性·メールにて)

    2015年10月29日

  • すばやく、確実な修理をありがとうございました。仕事で使っているカメラでしたので早く戻ってきて非常に助かりました。

    評価評価5

    (長崎県·40代·男性)

    2014年9月24日

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