デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2261件
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大阪府·80代·男性
2024年10月17日
綺麗に修理されています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·男性
2024年10月10日
全ての対応が迅速且つ丁寧でした。
正直、金額等は他と比べた事がないので、
分かりかねますが、任せて良かったと思えるお店です。
修理も早く上がって来ましたので、非常に助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お任せいただけてよかったというお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年9月28日
大変お世話になりました。
故障した際は、『買い替え？！』とショックでしたが、こちらの存在を知り、
申込後は宅配の方が取りに来て下さり、
修理後は送ってきて下さりと、とても助かりました。
修理後手元に戻ってきた際は、きっちりと直して頂き、とても嬉しかったです。
『届いた』『修理中』などもネット上で確認することが出来、とても良かったです。
また別の物が調子が悪くなった際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
期待に応えられたこと、また宅配対応や進行状況の確認が安心に繋がったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·80代·男性
2024年8月25日
長年使用しているカメラだけにまだまだ使いたいとの思いで修理に出しました。
屋外、室内、などで試し撮りをしました、
依然と替わらない状態で撮影が出来ました。
修理に出して良かったと思っています。
大事に使用して行きたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·男性
2024年8月16日
先日のニコンD3300並びにD3400の修理ありがとうございました。約１カ月程使用の様子みてまいりました。現在も順調に使用出来ています。メーカー修理サポート期間が切れていてあきらめていましたが、フクイカメラサービスさんの方で対応可能で修理費もそんなに高額でなく修理して頂き復活して使えるようになりました。本当に喜んでおります。今後もまた他に修理物あればまた利用したいと思っておます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
大阪府·50代·男性
2024年7月24日
修理ありがとうございました。
戻ってきたGRの動作確認を行ったところ、メニューボタンを押して、その後左ボタンを押し、一番下の設定メニューを選択し、項目を選ぼうと下にスクロールさせると、メニューが終了して撮影画面に勝手に戻ってしまう現象が多発しています。あれだけ壊して修理していただいたので、これくらいの不具合はもうしょうがないと諦めています。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理させていただいた箇所と別の不具合が出ているとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再度お預かりして点検させていただきますので、恐れ入りますが修理品の送付をお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·女性
2024年6月25日
オリンパスのレンズを直して頂きました。連絡した次の日に集荷してもらい４日後には手元に届きました。週末に使う予定がありとても早い対応で助かりました。対応も丁寧で安心しました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
大阪府·60代·男性
2024年6月19日
カメラの修理は人生で初めて行いました。理由は修理見積だけに高額な金額が請求されて、更に見積金額を見てびっくりするような印象がありました。今回は、ネット検索で概算見積もりを頂いて、この金額なら修理出来ると思い現品を引き取っていただいて詳細な見積もりを頂き修理をお願いしました。途中の経緯の連絡はメールで頂き、履歴も残っていますのでお互い安心して取引ができたと思います。もちろん修理品には満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご意見ありがとうございます。
修理見積りに関するご不安を解消でき、安心して取引いただけたこと、そして修理品にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当社ではお客様に安心してご利用いただけるよう、詳細な見積もりと経過のご連絡を心掛けております。今後も丁寧かつ迅速な対応を提供できるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·男性
2024年5月31日
大事にしていたカメラが壊れてしまい困っておりましたが、丁寧な診断と修理対応をいただき完璧な状態で修復いただけました。また、今後故障があった際はぜひリピートしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·女性
2024年5月30日
買い換えるか悩んだ末に、フクイカメラサービスさんで修理していただくことにしました。使いたい日まであまり時間もなく、ちゃんと修理できて使えるのか等不安もありましたが、丁寧で迅速に対応してくださり、大満足です。予定よりも早く修理が完了し、手元に届きました。子どもの行事にも十分間に合い、撮影も問題なくできました。
お礼が遅くなりましたが、このたびは本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お子様の行事にも間に合い、撮影も問題なくできたとのこと、本当に良かったです。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·男性
2024年5月24日
この度はＧＲの修理についてご対応いただきありがとうございました。動作確認をいたしましたが、起動、ＡＦ、フラッシュ、記録など今のところ問題ありません。５年以上ぶりに写真が撮れて、大変感慨深く思います。見積もり約５万円で、覚悟を決めてお願いしましたが、良心的にご対応いただきまして、正直びっくりしました。本当にありがとうございました。
ただ、壊れてほしくない気持ちと、壊れるなら部品が残っている間にしてくれ、という気持ちがあって、なにか複雑です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
部品在庫がある限りは修理しておりますのでまた何かございましたらご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
大阪府·30代·女性
2024年4月19日
カメラの電源が付かなくなり、修理に出しました。
1回目修理に出した時、電源は治ったのですが、フラッシュが炊けなくなり、その後にまた電源がつかなくなり、再度修理依頼。
2回目の修理後は全て問題なく使用できています！
1回目の修理の時に、不信感が少しあったものの、連絡するとすぐに対応してくれて、修理も早く、2回目の修理は保証期間内だったため、料金もかからずにして頂きました！
sonyなら8万の修理でしたが、今回4万程で修理してくれたのもすごく良心的で、助かりました。1回目の不具合があったので★4ですが、それ以外の対応やお値段がよかったのが、気持ち的には★5です！また何かあった際は利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は、再修理になりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
またそのような状況にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもぜひお客様のカメラライフをサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·70代·男性
2024年3月7日
古いカメラでしたが、きちんと修理していただき、また使えるようになりました。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様の大切なカメラが再び活躍できるようサポートさせていただけたこと、光栄に思います。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年1月20日
この度はありがとうございました。
修理も迅速に行なっていただき、入院から退院までとても短期間で
完璧に直していただきました。
信頼のおける修理業者様である事が確信できて
今後、起きて欲しくはないですが、万が一の故障時も
安心です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思います。
今後もぜひお客様のサポートをさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·男性
2023年12月19日
メーカーでは部品保管期間が過ぎていた為、修理を諦めかけていたところだったので、無事修理できて本当にありがたかったです。その他の点検も合わせてお願いしたところ見てくださったので、安心してこれからもまた使えそうです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーサポートが終了して修理を諦めるからもいらっしゃると思いますが、弊社は部品在庫がある限り修理しています。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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