デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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大阪府·50代·男性
2025年4月10日
DMC-LX100という8年前のカメラの修理をして頂き受け取った際に、ファインダー内に今までなかったゴミが写り込んでいました。連絡したところ、無償修理をご快諾頂き、今は快適に使用できています。
ゴミの混入が多い機種のようですので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その後、快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後もできる限り対応させていただきますので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2025年4月9日
見積もりをして丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、修理を依頼しました。
修理が完了して確認したところ故障箇所以外に不備があった為、確認したところ
ちゃんと対応していただいてしっかりと修理して頂きました。
メールのやり取りも丁寧で安心して依頼出来ました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2025年4月6日
ありがとうございました。Ks-2、以前のように写るようになりました。
ただ、5，6年後のことも考えながらしようしています。
修理が予定通りの期間に終わったので桜の花もうつすことができました。 誠にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
前のように撮影できるようになり、ちょうど桜の季節に間に合ったとのことで、本当に嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·50代·男性
2025年4月3日
約8年前のパナ製DMC-LX100
・大量のゴミの写り込み
・電池ケース蓋の破損
・ズームレバー動作不良
見事に修理して頂きました。3/4で同等品の販売がなく唯一無二の品物なので、本当に助かりました。
ゴミの入りやすいモデルなので、またお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
モデル特有の点も含め、今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
末長くご愛用いただけますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月30日
ルミックスLX100のセンサーに付着したホコリで修理依頼しましたが、センサー、レンズ共に綺麗にクリーニングしていただき助かりました。
これで愛用し続けられます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·70代·男性
2025年1月18日
大切に使っていたNikon D7000がダイヤル不具合となりました。NIKONに電話したらサポート打ち切りで修理不可といわれ愕然と。藁をもつかむ思いでネット検索して御社を探し当てました。ただいま修理完了の愛機を確認して､本当に嬉しい限りです。途中経過の対応も含めて御社のサポートサービスの素晴らしさを感じました。これからこのカメラを大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
御社の発展を祈念いたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、当社のサポート体制についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
このカメラが引き続きお客様の大切な相棒として活躍することを願っております。
何かお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·70代·男性
2025年1月10日
LUMIX TZ70を本日受領しました。早速撮影に出かけ300枚ほど撮影して、各種モードも使い、調子を確認しました。良好です。10歳の酷使に耐えた愛機ですので、今後はあまり無理しないよう取り扱いたいと思います。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のLUMIX TZ70が無事に修理ができ、再び撮影をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
これからも大切なカメラとたくさんの思い出を刻んでください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月9日
しばらく使ってなかったデジタル一眼レフ。スマホで写真を撮るばかりで全然出番がなかったので押し入れから出してみたら絞りの制御がおかしくなってしまったので修理をお願いしました。
梱包をしっかりして箱に入れて集荷に来てもらって見積もり。
修理の進捗状況もオンラインでチェックでき、２週間ほどで手元に帰ってきました。
既に製造中止になったカメラなのでメーカーの方に出してもなおせないとかなると困るので今回はフクイカメラさんにお願いして正解でした。
丁寧な対応をありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
長く大切にされてきたカメラが無事に修理でき、お手元に戻せたことを嬉しく思います。
製造中止となった製品でも、できる限りお客様のご期待に応えられるよう、丁寧な対応と確かな技術でサポートいたします。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·女性
2025年1月8日
今回初めて利用しました。
10年以上前のカメラなので、メーカーにも部品がないと断られ、どうしようか迷っていた所、こちらを見つけました。全く知らないお店なので、不安もありましたが、メールでのやりとりも早く、値段も明確、修理も年末年始もはさみましたが、予想よりかなり早く、そしてもちろんきちんと修理されて帰ってきました。
大事に大事に使いたいと思います。
また何かあればよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけて大変光栄です。
これからも大切にカメラをご使用いただき、たくさんの素敵な瞬間を残してください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年1月4日
見積りから、修理、完了後の返送までスムーズに不安無く対応して頂けました。
修理についても問題なく、不具合は解消されていました。返却後数回しか使用していないので絶対とは言えませんが現在のところ快調に撮影出来ています。
安心して修理を依頼出来るリペアショッブだと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
見積もりから修理、返送まで不安なくスムーズに進んだとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、不具合が解消され、快調に撮影できているとのことで安心いたしました。
今後もお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします！ -
4
大阪府·60代·男性
2024年12月7日
パナソニックDHCーTM45、製造から13年経過の古いビデオカメラ、孫ができた事から古いビデオカメラも、ふたたび大活躍。妻と孫の３人で城崎へ旅行に出掛け、水族館で遊んだり、サカナ釣りなど1日たっぷりビデオに収める事ができ、夕食の映像をと思ったが電源がONと同時に、シャッターは開くが電源が落ちてしまう…。今日一日撮影した映像が…それからは夕食どころで無く、何度も電源ON・OFFするも全く回復ぜず。家で待つ娘にも状態を共有、ありゃぁ…との返事…。残念。翌日はビデオは使えず、楽しみにしていた昨日も楽しんだサカナ釣りの状況も撮影出来ない…残念…。
娘から『フクイカメラサービス』って所があり修理して貰えるかもとの事。
最初は古いビデオだし修理できるのかな？HDDの映像を取り出す事ができるような修理は可能なの？
何度かメールでやり取りさせて頂き、修理方法は同じビデオカメラを用意ての『ニコイチ修理』で、HDDを移動させる方法等により修理を依頼。
見事孫と行った日の映像を見ることができました。
修理期間は発送から納品までの、中6日間で修理が完了。1週間かからない速さで修理完了。おまけに修理費もお安く、非常にありがたい限り。
フクイカメラサービスさんありがとう！
メールで対応頂いた中谷さん、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なご家族との思い出が詰まったビデオカメラを復旧でき、お孫さんとの貴重な映像を再びご覧いただけたこと大変嬉しく思います。
「ニコイチ修理」での対応にご満足いただけたことや、修理期間や費用についてもご期待に添えたようで安心しました。
また、メール対応を担当したスタッフへのお言葉も励みになります。お客様の思い出を守るお手伝いができたことをスタッフ一同心から光栄に感じております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
大阪府·70代·男性
2024年11月8日
迅速なご対応に感謝申し上げます。交換部品が無いとの事でカメラも新品なり満足しております。次の機会もフクイさんへと決めております。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·40代·男性
2024年11月2日
RX100、TX1を修理に出しました。
RX100は10年超のものですが、不具合が全て直り帰ってきました。
約２週間前後で福井から帰還。
やり取りがスムーズで良いサービスだと思います。
困ったのは、最初に故障カメラを自ら梱包しなくてはならない事。
普通の家にはない。
また、利用しようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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大阪府·70代·男性
2024年10月29日
初めての修理依頼(自宅まで引き取り、終了後自宅配達)途中の予定経過の連絡と非常に助かりました、次も福井さんにお願いしたいですね、完璧な修理ありがとう御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·40代·男性
2024年10月26日
全ての対応が迅速且つ丁寧でした。
正直、金額等は他と比べた事がないので、
分かりかねますが、任せて良かったと思えるお店です。
修理も早く上がって来ましたので、非常に助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
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