修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1322件

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  • 大阪府 星55

    大阪府·60代·男性

    2020年11月25日

    助かりました。これでまだまだ長く使えそうです。メーカーに修理に出したら、どこも悪くないといって送り返されたのですが、全く使えないので困っていたのです。これからもお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理内容にご満足いただけたようで何よりです!
    カメラのことで何かお困りのときは、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2020年10月20日

    運動会に間に合うか心配でしたが、修理に出して1週間で修理して戻って来ました。
    迅速にご対応頂きありがとうございました。
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大事な撮影に間に合ってよかったです^^
    イベントや行楽シーズンの前には、動作のチェックをしていただき、おかしいなと感じたらお早めにご相談ください~。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2020年10月20日

    運動会に間に合うか心配でしたが、修理に出して1週間で修理して戻って来ました。
    迅速にご対応頂きありがとうございました。
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2020年9月9日

    既にメーカーで修理対応を終了している機種を修理していただきました。藁にも縋る思いでしたので大変助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーサポート終了後も対応できたりするのは、修理認定店ならではのメリットですね!
    これからもできる限り対応させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·70代·男性

    2020年8月8日

    新製品だったのに色々ご迷惑をおかけして、また素早く処置していただき有難うございました。動作等すべて正常で大満足です。
    修理に出す場合は、本体とレンズ等は分けて梱包しなければならなかったですね、うっかりしていました。
    報告が遅れましてすみません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    梱包につきましては、本体にレンズを装着してお送りいただく場合は、少し大きめの箱をご用意いただき、箱の中でカメラが動かないようにエアパッキンや新聞紙等で隙間をしっかり埋めていただければ問題ありません。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星44

    大阪府·50代·男性

    2020年8月7日

    2回目の利用です。
    快適に使えるようになりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもフクイカメラサービスをご利用いただきありがとうございます。
    今回もご満足いただけたようで何よりです!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星44

    大阪府·40代·男性

    2020年6月13日

    対応もスムーズで、料金も安く、非常に満足です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2020年4月17日

    最高に調子いいです。本当に頼んでよっかたと思います。有り難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    お使いになられて気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·70代·男性

    2020年4月17日

    ネットでの修理依頼なので少し心配でしたが、修理済みのカメラを受け取るまでの間に何回か電話を頂き非常に安心して修理をして頂きました。
    カメラもその後問題なく利用できております。写りも問題なく満足致しております。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理の間、お客様に安心をして頂けたこと大変嬉しく思います。
    お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2020年4月7日

    8102158396
    ニコンD800が
    今日、修理から帰って来ました。始め修理依頼したときはどうかな?治ってくるのかな?半信半疑で頼みましたが早速映してみたところ、あのシャッター音だーと感激致しました。感激有り難うございました。また、もしかして他の部分も新品みたいにしてくれたの?て感じです、修理を頼んでよかた。本当に良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力して参ります。
    貴重なご意見もありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·女性

    2020年3月23日

    シャッター幕の不具合で修理を探していましたが、見積り金額を出していただけるのもとても早くて他社よりお安く、また集荷に来ていただけて無料と言うことで、修理をお願いしてよかったです。戻ってきてから試し撮りしましたがもちろん問題なしです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星44

    大阪府·80代·男性

    2019年11月23日

    以前と同じ調子です。有難う。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2019年11月10日

    完璧に治るどころか修理依頼した場所以外も治っていました。

    これで完全に新品の様になりました。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご指摘症状以外で撮影動作に支障がある箇所については、見積り・修理させていただいております。
    これからも大切にお使いください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2019年9月21日

    カメラメーカーさへ修理を依頼しましたが、パーツ保有期間が終わり、不可能と言われました。そんなカメラを修理して頂け、大変助かりました。
    特に電話での受付の女性の対応が気持ち良く、『ここで修理をお願いしよう』と思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星44

    大阪府·70代·男性

    2019年5月29日

    修理依頼から修理済み製品返却迄の段階ごと連絡あり安心して依頼できた。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご安心をいただけ大変嬉しく思います。
    修理箇所に不具合がございましたら修理保証にて対応ができますのでご連絡ください。
    不具合があり点検をご希望の場合は、修理お申込みいただき備考欄に「再修理依頼」とご記載をお願い致します。

    今後ともよろしくお願いいたします!

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総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1322件 お客様の声一覧
  • 助かりました。これでまだまだ長く使えそうです。メーカーに修理に出したら、どこも悪くないといって送り返されたのですが、全く使えないので困っていたのです。これからもお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    評価評価5

    (大阪府·60代·男性)

    2020年11月25日

  • 運動会に間に合うか心配でしたが、修理に出して1週間で修理して戻って来ました。
    迅速にご対応頂きありがとうございました。
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2020年10月20日

  • 運動会に間に合うか心配でしたが、修理に出して1週間で修理して戻って来ました。
    迅速にご対応頂きありがとうございました。
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2020年10月20日

  • 既にメーカーで修理対応を終了している機種を修理していただきました。藁にも縋る思いでしたので大変助かりました。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2020年9月9日

  • 新製品だったのに色々ご迷惑をおかけして、また素早く処置していただき有難うございました。動作等すべて正常で大満足です。
    修理に出す場合は、本体とレンズ等は分けて梱包しなければならなかったですね、うっかりしていました。
    報告が遅れましてすみません。

    評価評価5

    (大阪府·70代·男性)

    2020年8月8日

  • 2回目の利用です。
    快適に使えるようになりました。

    評価評価4

    (大阪府·50代·男性)

    2020年8月7日

  • 対応もスムーズで、料金も安く、非常に満足です。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (大阪府·40代·男性)

    2020年6月13日

  • 最高に調子いいです。本当に頼んでよっかたと思います。有り難うございました。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2020年4月17日

  • ネットでの修理依頼なので少し心配でしたが、修理済みのカメラを受け取るまでの間に何回か電話を頂き非常に安心して修理をして頂きました。
    カメラもその後問題なく利用できております。写りも問題なく満足致しております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·70代·男性)

    2020年4月17日

  • 8102158396
    ニコンD800が
    今日、修理から帰って来ました。始め修理依頼したときはどうかな?治ってくるのかな?半信半疑で頼みましたが早速映してみたところ、あのシャッター音だーと感激致しました。感激有り難うございました。また、もしかして他の部分も新品みたいにしてくれたの?て感じです、修理を頼んでよかた。本当に良かったです。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2020年4月7日

  • シャッター幕の不具合で修理を探していましたが、見積り金額を出していただけるのもとても早くて他社よりお安く、また集荷に来ていただけて無料と言うことで、修理をお願いしてよかったです。戻ってきてから試し撮りしましたがもちろん問題なしです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·50代·女性)

    2020年3月23日

  • 以前と同じ調子です。有難う。

    評価評価4

    (大阪府·80代·男性)

    2019年11月23日

  • 完璧に治るどころか修理依頼した場所以外も治っていました。

    これで完全に新品の様になりました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2019年11月10日

  • カメラメーカーさへ修理を依頼しましたが、パーツ保有期間が終わり、不可能と言われました。そんなカメラを修理して頂け、大変助かりました。
    特に電話での受付の女性の対応が気持ち良く、『ここで修理をお願いしよう』と思いました。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2019年9月21日

  • 修理依頼から修理済み製品返却迄の段階ごと連絡あり安心して依頼できた。

    評価評価4

    (大阪府·70代·男性)

    2019年5月29日

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