デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.72
アンケート件数：1322件
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北海道·60代·女性
2021年1月22日
ズームが動かなくなってしまったお気に入りのLumix DMC-FZ300。もう買い替えなければダメかと思っていましたが、見積り通りの値段で、あっという間に直って帰って来ました。迅速なご対応ありがとうございました。またしばらく、このカメラと一緒に山歩きが楽しめそうでうれしいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
スイッチ部の不具合ということで修理させていただきました。
高倍率ズームは機動性があり便利ですよね。
復活したカメラをお供に、山歩きを楽しんでください^^ -
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北海道·60代·男性
2020年12月20日
株式会社フクイカメラサービス様、この度はパナソニック DMC-TZ3の修理をして頂き大変お世話になりました。
昨日品物が届き、早速修理完了の確認を致しました。箱を開封して、その丁寧で厳重な梱包に安心感と貴社の誠実な企業姿勢がうかがえました、とても素晴らしいことです。
さて、修理完了品はとても綺麗に整備されており、問題のあった撮像センサーは完璧な状態に甦っていたことに対し、大きな喜びと共に感動しています。他の様々な機能に関しましても正常に動作しており、さらには愛機は綺麗に清掃されていて、僅かな修理の痕跡すら全く見当たらず、その技術力の高さと顧客に対する心づかいに敬意を表す共に心より感謝いたします、有り難うございました。
今後また、修理等の案件が発生した際には宜しくお願い申し上げます。 以上です
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お褒めの言葉、また とても丁寧なレビューをいただきありがとうございます！！
外観の清掃は故障個所以外の部分であっても、分解組み上げの段階で同時に清掃を行っております。
またお困りの際はぜひ当店にお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·60代·男性
2020年10月11日
こんなに早く修理いただきありがとうございますテストではちゃんと作動しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
納期にご満足いただけたようで何よりです。
修理完了後６か月間は、同一箇所の故障について保証しておりますので、お困りの際はご連絡くださいね！
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·30代·男性
2020年8月10日
9年前に発売されたソニーのDSC-HX9Vが、
動画の音声が記録出来ない、ダイヤルが
うまく回らない、バッテリーを外す度に
日付がリセットされてしまう、
バッテリーが充電出来ないなど、
古い機種なので諦めていましたが、
フクイカメラさんに直して頂いた結果、
なんと全て治っていました！
感激しました。
ありがとうございました❗
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2020年7月4日
フクイカメラサービスさまは希望通りの修理をしてくださいました
有難うございます。
修理官僚から二ヶ月半ほど使用してからの投稿ですが、非常に満足のできる写真になります、今後ともサービスを頂けますよう希望します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·60代·男性
2020年7月3日
Canon EOS1D Mark IIIの写真に異物が写り込む事があり、２度修理を依頼しました。綺麗に修理していただきました。送料込みでこの価格はホント助かります。
今は主にミラーレスカメラを使ってますので、もし不具合があったら又修理依頼したいと思ってます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
どんな機種でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·60代·男性
2020年5月19日
完璧に修理して頂きました。修理代金も安く日数も余りかからず良かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2020年4月4日
前回はキャノンイオス1DマークⅢ、今回はレンズEF 70-200mm F2.8 L USMを修理していただきました。出来上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
出来上がりにご満足をいただけ大変嬉しく思います。
コロナウイルスで外出を自粛されているこの時期に機材のメンテナンスはいかがでしょうか？
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·70代·男性
2020年2月21日
本日届きました。
早速カメラにセットしてシャッタ－を切りました。
問題なく撮れました。
ピントに関しては複数の写真を撮らなけばわかりませんので・・
補償期間中にチェックしたいと考えております。
ただ修理後のレンズピント調整を手動で回す感覚は少し重くなった
ように感じますが・・・・
これが正常値であればよろしいのですが
重く感じられる原因は何でしょうか?
宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
レンズのズームリングのことと思われますが、今回スライドする部品に摩耗がありましたの交換および調整をさせていただいております。
重く感じられるのは、元々の重さになります。
使用されているうちに部品が摩耗してズームが軽くなり、下に向けると自重落下する場合もあります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·60代·男性
2020年1月22日
メーカーのサポートが終了してるので諦めておりましたが、綺麗に修理していただきました。集荷・修理・配達と一貫したサービスでしかもコスパが最高。梱包も申し分ありません。本当に感謝です。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
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北海道·70代·男性
2019年10月26日
・リコーのCX2を修理してもらいました。気に入っていたカメラだったので大変助かりました。
・もうしばらく使えそうです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品入手が困難な機種になりますので次回は修理ができない可能性がございます。
大切にお使いいただき、またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·60代·男性
2019年9月28日
修理終了後使用していますが大変調子がよいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·40代·男性
2019年8月24日
コンデジとは言え、気に入っていたカメラだったので、リーズナブルな価格で修理してくれて大変ありがたかったです。問題なく稼働しています。
最近は修理見積だけでも料金がかかるので、修理は躊躇していましたが、今後も利用したいと思いました。
宅配サービスも使いやすいと感じました。
ありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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北海道·30代·女性
2019年3月15日
卒園式間近になってビデオカメラが壊れ、もしかしたら間に合わないかもしれない日数しか無かった中、ものすごいスピードで修理いただき、無事に卒園式を撮影することができました。液晶パネルの不具合でお願いしておりましたが、完璧な修理をしていただいたと思います。日数が無く、絶望的な気持ちでしたが、本当に助かりました、ありがとうございました！また修理が必要になりましたら利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
卒園式に間に合わせることができて良かったです。
故障箇所によっては再生できなくなったり、修理でデータ消去が必要になったりすることもありますのでデータは撮り貯めずこまめにバックアップを取られることをおすすめ致します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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北海道·70代·男性
2018年12月22日
MX-1フラッシュ不具合の修理有難うございました。おかげさまでMX-１は快調に動いております、先日の子ども会のクリスマス会でも大活躍でした、修理に当たり丁寧な対応をしていただき有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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