デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
|
|
|
|
|
1 / 7
-
5
北海道·60代·男性
2026年3月14日
ありがとうございます。
メーカー修理期間終了でしたが、いつも持ち歩いている大切なカメラで、修理していただけるところを探していましたら、貴社にヒットしました。
送料込みで、対応にも大変満足です。
また一緒に旅に出かけられること本当にうれしいです。
早速来週からの出張に持参します。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
対応や送料込みのサービスにつきましてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
これからも旅のお供として、たくさんの思い出を残してください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2026年2月19日
うっかり落としてしまったレンズの修理をお願いいたしました。
正直…中古で買うのとさほど変わらない金額にはなりましたが
やはり、愛着があるレンズがしっかり治って帰ってくると、修理をお願いして良かったな。と思えます。
メーカー修理もすでに終了しているレンズやカメラを治していただける場所があるというのは安心です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
費用面ではご負担もあったかと思います、愛着のあるレンズがしっかり直って戻ってきたと感じていただけたことが、大変嬉しく思います。
メーカー修理終了品でも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
-
5
北海道·60代·男性
2026年2月7日
スピーディーな対応、ありがとうございます。
部品保有期間終了後の修理だったので、助かりました。
モノづくり、と言いつつ難しい時代ですね
大事に扱いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
部品保有期間終了後の修理でしたが、無事にお力になれて何よりです。
本当に「モノづくりが難しい時代」ですが、大切に使い続けていただけることが、一番嬉しいことです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2026年1月28日
pentax k-3Ⅱのクリーニングをお願いいたしました。
点検の結果、後ろピンが発覚し、そちらも調整してもらいました。
本社ではもう部品不足を理由に修理受付もしてもらえない機種なので非常にありがたいです。またなにかありましたらお願いしようとおもいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理受付が終了している機種でも、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
点検の結果、後ろピンの症状が確認でき、調整まで行えたことで安心してお使いいただける状態になったかと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2025年12月27日
１０年使用したデジタルビデオカメラが急に故障し買い換えするにも高額なため、修理先を探していたところフクイカメラサービスさんを知りました。インターネットから申込し途中経過や配送まで迅速に対応いただきました。修理品が届き撮影中の映像も残っており良かったです。修理費用も買い換えの１／５程度で済みましので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
理費用や対応スピードについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も買い替えではなく「直して使い続けたい」というお気持ちにお応えできるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。 -
5
北海道·30代·女性
2025年12月15日
メーカー保証の切れたカメラでしたが、センサーの掃除とダイヤルの故障を見つけて頂き有難うございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2025年12月13日
最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き安心して修理を任せる事が出来ました。
今後共よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·女性
2025年10月16日
母が大事に使っていた15年も前のカメラを修理していただきありがとうございました。
母と一緒に旅行をしたカメラをなんとか修理したいと思っていたのですが、どこの業者さんからも「部品の在庫がない」「保証が切れている」などと「修理不能」と連絡しかこず、諦めていたのですが、知り合いから「直らないと言われたカメラを直してもらったことがあって、ここなら直してくれるかもしれないよ」と紹介していただきました。
母にぬか喜びさせないように、内緒で修理に出させてもらった結果‥「カメラ修理完了品」として届きました。
「直らないなら、もうカメラはいらない…」と言って写真を撮ることをやめていた母ですが、修理が完了し、丁寧に梱包されて届いたカメラをみて、ここしばらく見ていない笑顔で大喜び！
何度も何度も「えっ？えっ？」「どうして？」「直ったの？」の連発。直ったことに、感動。本当に嬉しそうに、何度も何度も確認していました。
ちょうど連休前にカメラが届いたので、久々にカメラを持って父と出かけたようです。
思い出のカメラを修理していただき、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お母さまが大切にされていたカメラが無事に復活し、再びご家族の思い出を写すお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
「もうカメラはいらない」と仰っていたお母さまが笑顔を取り戻されたとのお話に、スタッフ一同も胸が熱くなりました。
これからも末永く、このカメラとともに素敵な時間をお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·70代·男性
2025年9月8日
10年ほど経過の、SonyαⅡ、使用頻度は少ないとはいえ、電源ONにすると、画面に『エラー電源を入れなおしてください。』と～3度目に撮影可能～それが、エラーが消えなくなり、とうとう諦めかけていたころ、フクイカメラさんをネットで知り、メールのやり取り～４か月が経過後、思い切って修理依頼することにしました。まもなく修理完了メール～そして昨日、待望の作動良好のαを手にした瞬間、やっと心のつかえが消えました。フクイカメラ、スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
北海道·30代·女性
2025年8月27日
ペンタックスの絞りがうまくいかなくなり修理に出しました。
メーカー保証の終了した機種でしたが、部品を交換してもらえました。
家族に代理で修理の依頼注文をお願いしたので連絡は家族が受け取っていましたが、すべてにおいて迅速だったようです。18日に受付、27日には修理完了したカメラを受け取りました。
戻ってきたカメラは撮った写真も暗くならず、ピントもしっかりあっているし、絞りもスムーズに動いてくれます。気になっていたイメージセンサーの清掃もしてもらえたので、綺麗な写真が撮れるようになりました。
修理の方はほとんど諦めかけていたので、また写真が撮れるようになって嬉しいです。
サイトで状況も確認できるし、少しの不安もありませんでした。
フクイカメラサービスさんにお願いしてよかったです！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
絞りやピント、センサー清掃の効果も感じていただけたとのこと、安心いたしました。
今後ともお気に入りの一台として撮影を楽しんでいただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2025年7月22日
迅速に修理、指摘内容もしっかりと治っており、満足しています。また故障の際はよろしくお願い致しいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご指摘いただいた不具合がしっかり解消でき、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
北海道·70代·男性
2025年7月10日
古いものなので無理かと思いましたがきれいに修理していただきました。
レンズもピカピカでした。
感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レンズの状態にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、サポートさせていただきますので、また何かございましたらぜひご相談ください。 -
5
北海道·60代·女性
2025年7月5日
２０１０年に購入したお気に入りのカメラ、ちょっと不調と思いながらもだましだまし使用していました。２０２５年どうにもならなくなって修理に出そうと思ったらメーカーの修理対応はとっくに終了していました。
デジカメは寿命が短いですね。不調ならさっさと修理に出すべきだと思いました。
福井カメラさんで修理して頂いて、また使えるようになりました。とてもうれしいです。
それより後に買ったCANONの一眼レフも忙しくて修理に出す前に、修理対応が終了していました。これも近日修理をお願いしようと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のカメラが再び活躍できるようになり、喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
メーカーのサポートが終了した機種でも、できる限り対応させていただきます。
CANONの一眼レフも、修理をご検討中とのこと。お力になれるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
北海道·50代·男性
2025年5月17日
対応がスムーズで信頼感を抱けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただき、また「信頼感を抱けた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもスムーズで安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·30代·男性
2025年3月22日
13年前に買って使い慣れた一眼レフが壊れ、製造元のサポート期間が既に終わっていて困っていたところにこの会社を見つけました。
買い換えるほうが良いのかな？と考えていたけれど、注文から修理を経て返送まで2週間足らずで終わり、とても助かっています。
また壊れることが有ればお世話になります。
フォースが共に在らんことを。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年使い慣れた一眼レフをこれからもお使いいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
修理をスムーズにお返しでき、お役に立てたようで何よりです。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1 / 7
4.77
