デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2658件
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三重県·70代·男性
2025年11月4日
お陰様で新しいフィルターはスムーズに装着できました。
レンズ機能の点検も昼間の撮影で支障ないことを確認しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
フィルターも問題なく装着できて、撮影も快調とのことでなによりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·60代·男性
2025年11月1日
まず入口のカスタマーサービスのご対応が懇切丁寧でした。
思い入れの深いデジタル一眼カメラだったため、費用は惜しまず修理依頼しました。（メーカー修理対応期間終了モデル）
修理内容は、液晶画面交換、各部点検、調整、清掃で、費用は往復送料・修理代消費税込みで３万円弱でした。修理期間は発送含めて10日間でした。
結果として、ほぼCS問い合わせ時の回答通りでした。
新品のように蘇った愛機。どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
思い入れの深いカメラが再び活躍できる状態になり、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
対応についてもお褒めいただき大変励みになります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·60代·男性
2025年9月15日
大事に使っていたカメラが修理を終えて以前のように使えるようになり少し感激しました、尚且つ予想してたよりも料金も安く上がり大変助かりました、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラが再びご使用いただけるようになり、喜んでいただけて何よりです。
また費用面についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからも末永くご愛用ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·40代·男性
2025年9月14日
メーカーでも直らなかったカメラを、早く直していただいてありがたかったです。
これからも大切に使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでも修理が難しい機種とのことでしたが、無事にお手元で再びお使いいただけるようになり、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·70代·男性
2025年8月2日
迅速な対応していただきました、露出補正もしっかりなおってました、
いい状態で帰ってきましたので、これからもどんどん使いたいとおもいます、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
今後も大切なカメラを快適にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·60代·男性
2025年4月23日
愛着のあるカメラが修理を終えてピカピカになって戻ってきました。
最初の問い合わせ含め、修理の依頼時から修理後の発送梱包まで何度も丁寧に対応いただきました。現品を確認する限り修理の方も完璧のようで次の撮影が待ち遠しい限りです。フルサイズカメラということもあってか、修理費は安くありませんでしたが、修理をお願いして良かったと思っております。修理いただいたこのカメラをもうしばらく大切に使いたいと思います。この度は有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·50代·女性
2025年2月28日
はじめて利用させていただきました
かなり重症のレンズの修理
正規店で修理すると、もう一台買えるぐらいの見積もり
しかも、修理不可かもしれませんとの回答、、、でした
フクリ様では
半分以下での修理価格で
丁寧かつ迅速な対応に本当に
良い会社様と出会えてと思っております
次回も修理点検の際は利用させていただきます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の大切なレンズを無事に修理でき、お役に立てたことを光栄に思います。
どこのお店にご依頼されたかわかりませんが、弊社は、ニコンの正規の認定店となります。
ニコンから新品部品を注文して修理しております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·70代·男性
2024年11月24日
メーカーサービス終了のカメラですが、
修理後調子良く可動しています。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでサポートが終了しているカメラを無事に修理でき、調子良く動作しているとのことで安心いたしました。
これからも快適にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
三重県·80代·男性
2023年12月23日
満足しています。順調のようです。
丁寧な仕事と感じました。有難う。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
丁寧な仕事と感じていただけ大変嬉しく思います。
またお使いになられて不具合がございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·40代·男性
2023年5月6日
カメラレンズのオートフォーカスが全く作動しなくなり、近所のカメラ屋さんとフクイカメラサービスさんとで修理見積もりをしてもらったところ、フクイカメラサービスさんの方が値段が安く集荷もしてもらえるため依頼しました。
修理も早く、問題なく使用できているので大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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三重県·40代·男性
2022年5月27日
キヤノン EF 24-70/2.8 L USM の修理をお願いしました。
修理をお願いして、半年が経ちます。
ほぼ毎日の使用ですが、問題ありません。
親切な対応でした。
今後も宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·30代·女性
2022年1月27日
丁寧な修理ありがとうございました。その上綺麗になって返ってきて嬉しいです。また活躍しております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·10代·女性
2022年1月22日
少し前に安いし可愛いという理由でかったPENTAXK50のピンクでしたが
よく見たらジャンクでした
仕方なく修理ということで治らないかもという期待半分にここへ修理を依頼しました
想定した金額よりずっと安くなり
しかも綺麗に映るようになりました！
1週間以上たっていますが問題ないあたり大丈夫だと思います！
この度はほんとにありがとうございました、！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·70代·男性
2021年11月27日
急にカメラが壊れてちょっと焦りました。モデルの撮影会２つは、フルオートで何とか撮影して、修理をお願いしました。
修理できるか、不安でしたが親切、丁寧にコンタクトして戴き、速い修理で、本当に有り難うございました。３回の撮影会で6,000回のシャッターを切りましたが、新品にして戴き問題ありません。今月､後２回イルミネーションの撮影会が有り､コンテストもあるのでがんばります。重ねてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
撮影会のいい写真ございましたらぜひ見せてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·20代·男性
2021年2月26日
超一流会社と聞いて貴社にカメラ修理（レンズと合わせて３台）を依頼しました。
見積もりのご連絡を頂いた際は「サービス終了、部品入手困難の為修理保証は致し兼ねます」と聞いてこれ修理出来ん可能性ありうるなと思い少々不安でした。
３月下旬の桜が満開の時期に撮りに行きたいのでいつ届くのかも不安なまま過ごしていました。
「まぁ３台も頼んだから時間かかるだろうな。けど、結構有名なうえに五つ星評価だし、コールセンターの方もちゃんとしているような方だったし、他に依頼するより値段から修理、届くまでの日程も全然違いそう」と多少安心感はありました。
コミュ障な自分がカメラの不具合点を説明したらその通り理解してくださったり思ったより値段が安く済んだのもそうですが何より一番驚いたのが、自分が知らない不具合点を見つけて下さってそれを僕に報告して下さった事です。
かなり貴社の事が気になってホームページを開いて実際に修理作業を行っているところを撮った写真を見ても「見積もりしてる所はめっちゃ真剣にカメラと向き合ってるしめっちゃ真面目で楽しそうに修理してるし、カメラを直したいっていう気持ちがすごい伝わってくるな」と思いそこから「もうこれは任せられそうだな」と確信を持てました。
やっと相棒が修理されて帰ってくると楽しみに思い先ほど夜勤終わりから帰って来て早々箱を開けてみました。
プチプチやクッションがぎっしり詰まっててケースの中に入ってるカメラまでプチプチが入っていました。
「そこまでやる！？そんな所まで思いつかんわ」と思い驚きながら笑みが溢れました。
試し撮りしたり色々動かしましたが今まで不具合だったところ全部直ったような状態ですしそれどころかまるで若返ったかのようにピッカピカ。
僕よりもこういう丁寧に扱える人の方がキレイな写真撮れるんだろうなと改めて痛感しました。
修理して下さっただけでなくこういった事を知る事が出来て一生の思い出になるぐらい光栄です。
ビデオカメラ初期化は謝る必要全く感じません。
お気になさらないでください。
悪天候の中撮ったりせず、扱い方にも気をつけて大切に使います。
集荷依頼してから修理、カメラを受け取るまで文句の付けようがありません。
正直五つ星では足りません。
コロナ禍の中でもここまで修理したり大切にして下さってちょっと涙も出そうでした。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
身に余るお褒めや感謝のお声に大変恐縮です。
スタッフ一同とても喜んでおります。
今回WEBで修理が完結しておりますが、お客様のお顔が目の前に見えるようで、最後まで楽しく読ませていただきました。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、一台一台丁寧に対応してまいりますので、これからも応援よろしくお願いいたします！
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