デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.71
アンケート件数：1025件
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三重県·40代·男性
2018年3月15日
部品の在庫が無く修理不能であるにもかかわらず
料金表に該当のレンズが選択可能になっているのは
不誠実だと思う。
今回は修理に至らず残念です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
故障でお困りのお客様のお力になれるよう、メーカー部品保有期限が切れた機種でも症状によっては修理できるような機種は、選択できるようにさせていただいております。
修理ができるかどうか判断が難しい場合は、お預かりするようにさせていただいておりますので何卒、ご理解を頂けますようお願い致します。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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三重県·20代·女性
2017年7月24日
とてもスムーズに対応していただき、修理依頼をかけてから1週間も経たずに手元に戻ってきました！修理モニターで修理状況もすぐに確認できるので安心です( ¨̮ )これからまた大切に大切に使っていきます。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラのサポート是非させてください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·40代·男性
2016年11月4日
中古品だったので保証は切れていると思っていましたが、保証内だったらしくすべて無償で修理していただきました。
おまけに、もう出来たの？っていうほど迅速に修理発送していただき驚きました。梱包も厳重で対応も完璧でした。
また何かあれば再びフクイカメラさんにお世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
三重県·50代·男性
2016年6月15日
早々に修理して頂き有難う御座いました。
メーカーでの修理期間を超えたデジカメは
貴社が頼みの綱です。
これで又、愛機を使い続けていけます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
これからも大事にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
三重県·40代·男性
2016年2月23日
丁寧、かつ、迅速な対応、ありがとうございました。また、機会がありましたら、宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·50代·男性
2015年2月15日
カビ取りのみ行ってもらいました。
自動の見積もりを取ったとき、ちょっと高いかなと思いましたが、現品を送って見積もりし直してもらったらかなり安かったので即依頼しました。
綺麗に治してくれて嬉しかったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
自動見積りはあくまでも平均的な目安料金になりますので、症状によって料金は違います。
カビ取りは、カビが取りきれない場合、部品交換になりますので、お預かり後の見積りを見て修理をするかどうか判断した方がいいです。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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三重県·40代·男性
2015年1月13日
満足、全てが大満足です！
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三重県·50代·女性
2014年12月8日
デジカメ修理ありがとうございました。依頼してから見積、修理と早く対応していただきとてもうれしく思いました。毎日持ち歩いていたものですので戻ってきたらすぐ使いました。壊れたときは新しいのを買おうかとも思いましたが、こちらのお店が、丁寧に、大事に扱ってくださる様子がわかったのでお願いしました。これからも私の相棒 大事にします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
新しいカメラは機能が増えて使いに難い部分もあり、使い慣れたカメラの方がいいというお客様もたくさんおられます。
部品がある限りは修理できますので大事に長く使ってあげてください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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三重県·40代·女性
2014年6月14日
株式会社フクイカメラサービス様
驚くほど素早い対応、修理ありがとうございました。某家電販店で修理不能と断られ困った所に目に留まったのが御社のHPでした。大助かりです。職場でのビデオ編集等利用していたので使い慣れたものがいいので・・・
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
使い慣れたカメラを手放すのは惜しいですよね。
弊社ではメーカーで断れても修理できることがございます。
喜んでいただけて良かったです。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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三重県·60代·男性
2014年6月5日
オーダーＩＤ.６２５９９９７８３４です。ネットで検索して御社を知り、カメラ内部のホコリの除去をおねがいしました。最初の電話での対応、見積りの連絡案内、そして発送連絡、すべて親切丁寧で十分すぎるほど満足のいくものでした。修理期間も約１週間と短く助かりました。約丸５年間使っている５Ｄｍｋ２ですが新品同様になって手許に帰って来たときは本当にうれしかったです。感謝です。修理費用も自分の予想よりかなり安く、良心的だと思います。また往復の送料が無料なのもたすかりました。有難うございました。リピートしたいとおもいます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
嬉しすぎるお褒めのお言葉ありがとうございます。トラブルがないことを願っておりますが、何かあった時にはいつでもご連絡下さいませ。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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三重県·10代·男性
2014年1月21日
ささいな質問にも親切に答えてくれて嬉しかったです。
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三重県·60代·男性
2013年12月13日
ＣＯＯＬＰＩ９９０（◆オーダーID：7808020464）の修理ありがとうございました。部品がないとほぼ諦めていましたが貴社の誠意でみごと「生き返り」ました。
ありがとうございました。 -
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三重県·20代·男性
2013年6月2日
迅速に対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。
4年前に一生懸命アルバイトで貯めて買った初めての一眼レフなので、
僕にとってはとても愛着のある大切なカメラです。
これからも大事に撮影を楽しんでいきたいです。
修理が必要になれば、またお願いします。 -
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三重県·60代·男性
2013年1月16日
感謝感激雨あられです。
全ての対応、修理、応対、梱包と敏速にしていただいて、買えば安く、倍の画素数のカメラが買えますが、愛着あるカメラが、すっかり模様替えしていただきまして、ありがとうございます。
これからも大事に使います。
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