修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 長野県 星55

    長野県·40代·女性

    2024年4月19日

    とても丁寧に対応していただきました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星44

    長野県·60代·男性

    2024年3月21日

    対応が早くて手際良かった

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理が早く完了しお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·70代·男性

    2024年2月9日

    迅速な修理、ありがとうございました。
    カメラ本体の外部接続の部品修理でしたが、修理依頼から到着まで10日間、部品待ちが数日ありますから、早い対応していただきました。
    見積りや連絡のメールもすぐにいただけて、安心して待つことができました。
    修理品も完璧な梱包で送っていただき、ありがとうございます。
    動作確認は問題なかったので大事に使っていきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    部品の入荷や混み合い具合で遅れることもございますが、通常お見積りご了承後7~10日くらいで修理させていただいております。
    これからもお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2023年10月21日

    愛用していたCANON パワーショットA4000が突然壊れてしまい、修理期間も超えており、捨てに捨てられずに長年放置したまま誇りをかむっていたものです。ネットで偶然見つけた御社へダメ元で修理に送りました。思っていたよりも早く、丁寧な梱包で戻ってきました。元通りにきちんと修理されており、今日も仕事で100枚ほど撮影してきましたが、きれいに撮れております。壊れたら新しいものに買い換えることが当たり前の現在ですが、機械物はこうして修理して長い間使用できることが、自分は大変うれしいです。とても満足しております。ありがとうございました。また、不具合があったらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·50代·男性

    2023年7月6日

    リフレッシュして帰って来ました
    シャッターユニットまでは高額になってしまうので諦めましたが、センサー、ファインダーの清掃及び各部点検整備していただきました
    外装部の簡易清掃もしていただきありがとうございました
    点検整備の結果、作動に問題が残る箇所は無いようなので安心しました
    見た目も綺麗になってとても満足いたしました
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·50代·男性

    2023年3月22日

    良い状態に修理していただきありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2023年1月27日

    近隣にデジカメの修理やメンテナンスをお願いできる店が無く、Webで依頼できるのは助かります。機種の買換えを考えていましたが、もうしばらく楽しめそうです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·40代·男性

    2022年11月29日

    この度は迅速に修理対応して頂きありがとうございました。カメラは私が以前使用していた物を14歳の息子が撮り鉄に夢中になり、より性能の良い今回のカメラを直して使いたいとの希望でお願いした次第です。調子は良好で大変喜んで撮りまくっております。また何か不具合が生じた際はお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2022年11月25日

    いつも大変スムーズしかも、的確なご案内に感謝しております。
    大変気持ちが良く
    利用させていただいております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·70代·男性

    2022年3月7日

    有難う御座いました。
    本当に助かりました、ニコンに修理依頼しましたが、カメラ古すぎて、部品もなく修理出来ませんと即戻って来ました、愕然とし何とか修理の出来る所をインターネットで探していた所で半信半疑で弊社に電話しました、穏当に有難う御座いました。
    私事ですがカメラ10年以上経ちますがカメラを使用した時間はトウタルで2年位と思われます、余り使用してなく壊れてしまったのにシヨックが大きかったのでした、カメラの件で色々お願いします。従業員一同宜しく伝えて下さい。

    3月7日(月) 堀崎

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2022年2月14日

    修理依頼から修理完了まで,親切・丁寧,かつ迅速に対応いただきありがとうございました。ペンタックスK-3Ⅲ修理できるだろうかと思いましだか,さすが年間7万台以上の修理を手がけているフクイカメラサービスさん。完璧な修理ありがとうございました。機会があればよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星44

    長野県·60代·男性

    2022年2月3日

    今の時期なのでまだそれ程撮影をしてませんがテストしたところ露出の方はOK でした。モニタ-は完全に正常な発色になり気になっていたところも元に戻してもらいありがとうございますこれからもよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星44

    長野県·60代·男性

    2021年12月12日

    メーカーサポート対象外の製品でしたが対応、修理していただきありがとうございました。
    ただ、症状の解消は完全ではなく、不具合が少し残っていました。使用時大きな問題にはならないので大丈夫ですが。
    それ以外の対応や清掃、梱包など、とても丁寧で気持ちのよいものでした。機会がありましたらまたぜひお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーサポート終了製品のため、部品在庫の都合上できる修理が限られていますので完全な修理でお返しできなかったことにつきましてお詫びいたします。
    またその他の対応についてお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·50代·男性

    2021年10月30日

    今回はD90の修理ありがとうございました。 リーズナブルなサービスで満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 長野県 星55

    長野県·40代·男性

    2021年8月31日

    しっかりと直していただきました。
    本体も修理前より綺麗になって戻ってきて嬉しかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • とても丁寧に対応していただきました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·40代·女性)

    2024年4月19日

  • 対応が早くて手際良かった

    評価評価4

    (長野県·60代·男性)

    2024年3月21日

  • 迅速な修理、ありがとうございました。
    カメラ本体の外部接続の部品修理でしたが、修理依頼から到着まで10日間、部品待ちが数日ありますから、早い対応していただきました。
    見積りや連絡のメールもすぐにいただけて、安心して待つことができました。
    修理品も完璧な梱包で送っていただき、ありがとうございます。
    動作確認は問題なかったので大事に使っていきます。

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2024年2月9日

  • 愛用していたCANON パワーショットA4000が突然壊れてしまい、修理期間も超えており、捨てに捨てられずに長年放置したまま誇りをかむっていたものです。ネットで偶然見つけた御社へダメ元で修理に送りました。思っていたよりも早く、丁寧な梱包で戻ってきました。元通りにきちんと修理されており、今日も仕事で100枚ほど撮影してきましたが、きれいに撮れております。壊れたら新しいものに買い換えることが当たり前の現在ですが、機械物はこうして修理して長い間使用できることが、自分は大変うれしいです。とても満足しております。ありがとうございました。また、不具合があったらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2023年10月21日

  • リフレッシュして帰って来ました
    シャッターユニットまでは高額になってしまうので諦めましたが、センサー、ファインダーの清掃及び各部点検整備していただきました
    外装部の簡易清掃もしていただきありがとうございました
    点検整備の結果、作動に問題が残る箇所は無いようなので安心しました
    見た目も綺麗になってとても満足いたしました
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

    評価評価5

    (長野県·50代·男性)

    2023年7月6日

  • 良い状態に修理していただきありがとうございます。

    評価評価5

    (長野県·50代·男性)

    2023年3月22日

  • 近隣にデジカメの修理やメンテナンスをお願いできる店が無く、Webで依頼できるのは助かります。機種の買換えを考えていましたが、もうしばらく楽しめそうです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2023年1月27日

  • この度は迅速に修理対応して頂きありがとうございました。カメラは私が以前使用していた物を14歳の息子が撮り鉄に夢中になり、より性能の良い今回のカメラを直して使いたいとの希望でお願いした次第です。調子は良好で大変喜んで撮りまくっております。また何か不具合が生じた際はお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·40代·男性)

    2022年11月29日

  • いつも大変スムーズしかも、的確なご案内に感謝しております。
    大変気持ちが良く
    利用させていただいております。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2022年11月25日

  • 有難う御座いました。
    本当に助かりました、ニコンに修理依頼しましたが、カメラ古すぎて、部品もなく修理出来ませんと即戻って来ました、愕然とし何とか修理の出来る所をインターネットで探していた所で半信半疑で弊社に電話しました、穏当に有難う御座いました。
    私事ですがカメラ10年以上経ちますがカメラを使用した時間はトウタルで2年位と思われます、余り使用してなく壊れてしまったのにシヨックが大きかったのでした、カメラの件で色々お願いします。従業員一同宜しく伝えて下さい。

    3月7日(月) 堀崎

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2022年3月7日

  • 修理依頼から修理完了まで,親切・丁寧,かつ迅速に対応いただきありがとうございました。ペンタックスK-3Ⅲ修理できるだろうかと思いましだか,さすが年間7万台以上の修理を手がけているフクイカメラサービスさん。完璧な修理ありがとうございました。機会があればよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2022年2月14日

  • 今の時期なのでまだそれ程撮影をしてませんがテストしたところ露出の方はOK でした。モニタ-は完全に正常な発色になり気になっていたところも元に戻してもらいありがとうございますこれからもよろしくお願いします。

    評価評価4

    (長野県·60代·男性)

    2022年2月3日

  • メーカーサポート対象外の製品でしたが対応、修理していただきありがとうございました。
    ただ、症状の解消は完全ではなく、不具合が少し残っていました。使用時大きな問題にはならないので大丈夫ですが。
    それ以外の対応や清掃、梱包など、とても丁寧で気持ちのよいものでした。機会がありましたらまたぜひお願いします。

    評価評価4

    (長野県·60代·男性)

    2021年12月12日

  • 今回はD90の修理ありがとうございました。 リーズナブルなサービスで満足しています。

    評価評価5

    (長野県·50代·男性)

    2021年10月30日

  • しっかりと直していただきました。
    本体も修理前より綺麗になって戻ってきて嬉しかったです。

    評価評価5

    (長野県·40代·男性)

    2021年8月31日

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