修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2020年3月1日

    同機種の中古か修理かで迷いましたが、修理をお願いして大変満足しております。丁寧にクリーニングもしていただき新品と取り換えたと思うほど綺麗なカメラが届きました。感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·30代·女性

    2020年2月15日

    とても丁寧に対応していただきました。
    修理の申し込みと同時に集荷も手続きできるのが大変便利でした。
    価格は見積もりよりやや安く、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·50代·男性

    2019年12月7日

    ビデオカメラ、コンパクトデジカメの修理をお願いしました。
    毎回迅速で丁寧な対応に感謝しています。
    使い慣れたカメラを使い続けたい人は多いので今後ともサービスを継続お願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2019年7月20日

    D700のファインダー清掃に続き、今回D3Sのファインダー清掃等をお願いしましたが、いつもきちんとした見積りと丁寧な作業に感激しております。 メーカーが修理を受け付けなくなったカメラですが、私にとっては思い入れがある大事なカメラです。今後ともよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·30代·男性

    2019年5月11日

    ニコンのストロボの修理をお願いいたしました
    連休が被ってしまい大変だったと思いますが、とても迅速に対応していただき助かりました。気になっていた別の部分も修理していただきとても嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2019年3月29日

    先日代替機種を受け取りました。
    修理モニターにて確認でき、安心して修理をお願いできました。
    今回修理不能との事でしたが、代替機種にて対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理モニター・対応等ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2018年3月17日

    メーカーでは修理対象外の製品だったため、貴社にファインダー内の清掃を依頼しました。本当に見違える位綺麗になり戻ってきた愛機を見て嬉しくなりました。他にも数台所有してますので、またお願いすると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    他のカメラも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2017年7月7日

    修理を依頼してから、10日ほどで修理が完了し、想像していたより短い修理期間で良かったです。また、各段階でメールにより連絡いただいていましたので、安心できました。修理金額も低廉だと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に修理中ご安心をいただけたことは大変嬉しく思います。
    修理モニターでも状況を確認できるようにしてお客様に状況が確認できるようにもさせていただいております。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星44

    長野県·40代·男性

    2017年6月9日

    とても迅速な対応で、安心出来ました。修理品質もばっちりです。コレクト払いでカードも使えるのが好感持てました。

    2台中1台は「修理不能」でしたが、見積もりの段階で判れば送付せずにすみました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    旧製品につきましては、目安料金の表示画面で修理できない場合あるので詳しくはお問い合わせいただけるようにご案内させていただいております。
    症状から目安料金もご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·30代·男性

    2017年5月6日

    修理は迅速、確実でとても助かりました。電話の応答も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·40代·男性

    2016年9月28日

    メーカーで、部品払底だからと受け付けてもらえなかった古い機種のデジカメの修理を引き受けていただき、完璧に修理していただきました。梱包等も厳重すぎるほど丁寧で、感激いたしました。愛着のあるカメラなので、今後も大切に使わせていただきます。また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。

    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·70代·男性

    2016年8月4日

    インターネットで貴社を知り修理を依頼しましたが貴社の処理がスムーズかつ迅速な取り計らい感謝しております 10年ぐらい前新品で購入しましたが突然壊れてしまい近所のカメラ店で見積もったところ1~1.5万円かかるとのことでした いったんはキャンセルしましたが諦め切れず貴社に依頼しましたがやはり見積もりはおなじでした 今回は無料とのこと 年金生活の身大変助かりました ありがとう御座いました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2016年2月5日

    長野県松本市の○○と申します。
    先日はSONYのビデオカメラの修理にてお世話になりました。
    大変迅速且つ丁寧に修理して頂きましてありがとうございました。
    おかげ様で順調に動作しておりましてとても満足致しております。
    古い機種でメーカーでのサービス受付ができませんでしたので、なかばあきらめかけておりましたところ御社のことを知り、今回の修理を
    お願い致した次第です。
    他にもデジタルカメラなど数台を使用しておりますので不具合などが生じました際はご相談させて頂きたいと思います。
    この度はどうもありがとうございました。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品保有期限が切れてメーカーで断れた修理品でも、弊社に部品がある限りは修理させていただいております。
    例え古くても使い慣れたカメラは良いものです。
    これからも愛着を持ってお使いください。
    できるだけのサポートをさせていただきます。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·30代·男性

    2016年1月31日

    製造中止になったカメラGR−DIGITALが元に戻って安心しました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品でも弊社に部品在庫がございましたら修理させていただいております。
    今後は修理できない場合もございますので大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·60代·男性

    2015年3月6日

    カメラを専門に直してくれるところがあることを今回ネットで初めて知りました。カメラは問題なく使用できています
    修理前にmailで目安の修理代金が分かるのが良かったです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様のご不安を減らす為、目安料金や修理モニターを表示しております。

    カメラの修理でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いします。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • 同機種の中古か修理かで迷いましたが、修理をお願いして大変満足しております。丁寧にクリーニングもしていただき新品と取り換えたと思うほど綺麗なカメラが届きました。感謝です。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2020年3月1日

  • とても丁寧に対応していただきました。
    修理の申し込みと同時に集荷も手続きできるのが大変便利でした。
    価格は見積もりよりやや安く、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·30代·女性)

    2020年2月15日

  • ビデオカメラ、コンパクトデジカメの修理をお願いしました。
    毎回迅速で丁寧な対応に感謝しています。
    使い慣れたカメラを使い続けたい人は多いので今後ともサービスを継続お願いします。

    評価評価5

    (長野県·50代·男性)

    2019年12月7日

  • D700のファインダー清掃に続き、今回D3Sのファインダー清掃等をお願いしましたが、いつもきちんとした見積りと丁寧な作業に感激しております。 メーカーが修理を受け付けなくなったカメラですが、私にとっては思い入れがある大事なカメラです。今後ともよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2019年7月20日

  • ニコンのストロボの修理をお願いいたしました
    連休が被ってしまい大変だったと思いますが、とても迅速に対応していただき助かりました。気になっていた別の部分も修理していただきとても嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (長野県·30代·男性)

    2019年5月11日

  • 先日代替機種を受け取りました。
    修理モニターにて確認でき、安心して修理をお願いできました。
    今回修理不能との事でしたが、代替機種にて対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2019年3月29日

  • メーカーでは修理対象外の製品だったため、貴社にファインダー内の清掃を依頼しました。本当に見違える位綺麗になり戻ってきた愛機を見て嬉しくなりました。他にも数台所有してますので、またお願いすると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2018年3月17日

  • 修理を依頼してから、10日ほどで修理が完了し、想像していたより短い修理期間で良かったです。また、各段階でメールにより連絡いただいていましたので、安心できました。修理金額も低廉だと思います。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2017年7月7日

  • とても迅速な対応で、安心出来ました。修理品質もばっちりです。コレクト払いでカードも使えるのが好感持てました。

    2台中1台は「修理不能」でしたが、見積もりの段階で判れば送付せずにすみました。

    評価評価4

    (長野県·40代·男性)

    2017年6月9日

  • 修理は迅速、確実でとても助かりました。電話の応答も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました!

    評価評価5

    (長野県·30代·男性)

    2017年5月6日

  • メーカーで、部品払底だからと受け付けてもらえなかった古い機種のデジカメの修理を引き受けていただき、完璧に修理していただきました。梱包等も厳重すぎるほど丁寧で、感激いたしました。愛着のあるカメラなので、今後も大切に使わせていただきます。また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

    評価評価5

    (長野県·40代·男性)

    2016年9月28日

  • インターネットで貴社を知り修理を依頼しましたが貴社の処理がスムーズかつ迅速な取り計らい感謝しております 10年ぐらい前新品で購入しましたが突然壊れてしまい近所のカメラ店で見積もったところ1~1.5万円かかるとのことでした いったんはキャンセルしましたが諦め切れず貴社に依頼しましたがやはり見積もりはおなじでした 今回は無料とのこと 年金生活の身大変助かりました ありがとう御座いました

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2016年8月4日

  • 長野県松本市の○○と申します。
    先日はSONYのビデオカメラの修理にてお世話になりました。
    大変迅速且つ丁寧に修理して頂きましてありがとうございました。
    おかげ様で順調に動作しておりましてとても満足致しております。
    古い機種でメーカーでのサービス受付ができませんでしたので、なかばあきらめかけておりましたところ御社のことを知り、今回の修理を
    お願い致した次第です。
    他にもデジタルカメラなど数台を使用しておりますので不具合などが生じました際はご相談させて頂きたいと思います。
    この度はどうもありがとうございました。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2016年2月5日

  • 製造中止になったカメラGR−DIGITALが元に戻って安心しました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·30代·男性)

    2016年1月31日

  • カメラを専門に直してくれるところがあることを今回ネットで初めて知りました。カメラは問題なく使用できています
    修理前にmailで目安の修理代金が分かるのが良かったです

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2015年3月6日

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