修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 新潟県 星11

    新潟県·20代·女性

    2024年6月6日

    前回はすごく早く対応してくれてとっても良かったからまた頼んだのに、今回はすごく遅くてがっかりしました。でもカメラを直してくれてありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、ご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
    前回の迅速な対応にご満足いただけたことから再びご依頼いただいたにもかかわらず、今回は遅延が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·男性

    2024年6月6日

    RICOH GR(2013)を修理していただきました。
    購入店にもメーカーにも修理を断られて途方にくれていたところ、偶然にFacebookのカメラコミュニティでフクイカメラサービスさんのことを知りました。
    とてもスムーズでスピーディな修理対応に驚きました。
    もう修理できないと思い、しばらくの間保管しておいていたカメラでしたので、フクイカメラサービスさんと出会えて、修理していただけて幸せです。
    愛機と過ごす日々が戻ってきて、感謝しかありません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    RICOH GR(2013)の修理をお任せいただき、またその対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。


    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·50代·男性

    2023年12月26日

    親切・丁寧な対応で、修理の出来上がりも含めて大変満足しています。金額もメーカー見積もり額の半額ほどでしたので、依頼して良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応にご満足をいただけた大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·60代·男性

    2023年8月23日

    フクイカメラ様。

    このたびはお世話になりました。
    修理していただいたカメラはその後正常に動作しております。
    迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星44

    新潟県·70代·男性

    2023年7月19日

    現在快調に作動しています。
    心配なく使用できる、ことはとてもありがたいことです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·男性

    2023年7月14日

    愛着のあるビデオカメラでメーカーの保守期間が過ぎているがどうしても使い続けたく、ダメ元で修理を依頼。見事に完璧に修理されて戻ってきたので、大変喜んでおります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星44

    新潟県·50代·男性

    2023年4月14日

    MINI-DVのカメラでしたので昔撮影したものが見れなくなってしまい困っておりました。
    到着後すぐから使用しておりますが問題ありません。
    また、お預けした際にモニターが映らないが交換部品が無いと言われていましたが、モニターのチルトアングルを動かしていたらモニター映りました。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·男性

    2023年2月17日

    某フリマサイトで不良品を掴まされ、返品も受け入れてもらえず泣く泣く修理をお願い致しました。
    お金はかかってしまいましたが、おかげさまでこれから安心して使用できます。
    隅々までキレイにして頂き、しっかりと梱包されて帰ってきました。
    大事にします!ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様と同じようにフリマサイトで購入したカメラが壊れていて修理出される方はいらっしゃいます。
    修理代が高いから出品しているかもしれないので相場より安いカメラ気を付けた方がいいです。
    お使いになられてまたお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·男性

    2022年11月24日

    思い入れの有るカメラだったので、修理して頂けてとても助かりました。修理状況が判るのも有難いです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·50代·男性

    2022年10月18日

    カメラから取り出せなくなったHi8テープを取り出していただきました。迅速に対応いただきました。誠にありがとうございました。丁寧に梱包して返却していただき、重ねて御礼申し上げます。御礼の連絡が遅くなり申しわけありません。取り出していただいたテープを今は見ることができませんが、近々業者様にDVD化をお願いしようと思います。思い出の景色を確認させていただきます。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。


    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星33

    新潟県·50代·男性

    2022年5月1日

    フクイカメラサービスの業務とカメラメーカーからの修理代行業務を混同して対応された。 業務を整理して対応いただきたい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    お申し込み方法によって受付を分けており、弊社ホームページより修理お申し込みいただいたお客様は、フクイカメラサービスとして受付させていただいておりますのでご了承お願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·女性

    2021年11月29日

    自分の不注意で落下させてしまい、起動しなくなってしまいました。購入して7年くらいのミラーレスなので、この際に一眼に買い替えようかと思っていた矢先、フクイカメラサービスさんを知りました。送料込みの参考価格なので、わかりやすかったです。思い入れのあるカメラなので、修理が出来て嬉しかったです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·60代·男性

    2021年9月14日

    予想している金額より安く素早く修理して頂きとても助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星44

    新潟県·70代·男性

    2019年12月28日

    お世話になり、ありがとうございました。
    まだ本格的に使っていませんので実のところわかりません、
    正月には、家族が集まりますので、
    いつも通り沢山の写真を撮って楽しみたいと思っております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合がございましたらご相談ください。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星55

    新潟県·70代·男性

    2019年12月28日

    メーカーに修理を断られ、困惑しておりましたが御社
    に寄り、愛着あるカメラを修理していただき誠にありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品在庫がある限りは修理させていただいておりますのでまたお困りの際にはご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 前回はすごく早く対応してくれてとっても良かったからまた頼んだのに、今回はすごく遅くてがっかりしました。でもカメラを直してくれてありがとうございました。

    評価評価1

    (新潟県·20代·女性)

    2024年6月6日

  • RICOH GR(2013)を修理していただきました。
    購入店にもメーカーにも修理を断られて途方にくれていたところ、偶然にFacebookのカメラコミュニティでフクイカメラサービスさんのことを知りました。
    とてもスムーズでスピーディな修理対応に驚きました。
    もう修理できないと思い、しばらくの間保管しておいていたカメラでしたので、フクイカメラサービスさんと出会えて、修理していただけて幸せです。
    愛機と過ごす日々が戻ってきて、感謝しかありません。

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2024年6月6日

  • 親切・丁寧な対応で、修理の出来上がりも含めて大変満足しています。金額もメーカー見積もり額の半額ほどでしたので、依頼して良かったです。

    評価評価5

    (新潟県·50代·男性)

    2023年12月26日

  • フクイカメラ様。

    このたびはお世話になりました。
    修理していただいたカメラはその後正常に動作しております。
    迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·60代·男性)

    2023年8月23日

  • 現在快調に作動しています。
    心配なく使用できる、ことはとてもありがたいことです。

    評価評価4

    (新潟県·70代·男性)

    2023年7月19日

  • 愛着のあるビデオカメラでメーカーの保守期間が過ぎているがどうしても使い続けたく、ダメ元で修理を依頼。見事に完璧に修理されて戻ってきたので、大変喜んでおります。

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2023年7月14日

  • MINI-DVのカメラでしたので昔撮影したものが見れなくなってしまい困っておりました。
    到着後すぐから使用しておりますが問題ありません。
    また、お預けした際にモニターが映らないが交換部品が無いと言われていましたが、モニターのチルトアングルを動かしていたらモニター映りました。
    ありがとうございます。

    評価評価4

    (新潟県·50代·男性)

    2023年4月14日

  • 某フリマサイトで不良品を掴まされ、返品も受け入れてもらえず泣く泣く修理をお願い致しました。
    お金はかかってしまいましたが、おかげさまでこれから安心して使用できます。
    隅々までキレイにして頂き、しっかりと梱包されて帰ってきました。
    大事にします!ありがとうございました!

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2023年2月17日

  • 思い入れの有るカメラだったので、修理して頂けてとても助かりました。修理状況が判るのも有難いです。

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2022年11月24日

  • カメラから取り出せなくなったHi8テープを取り出していただきました。迅速に対応いただきました。誠にありがとうございました。丁寧に梱包して返却していただき、重ねて御礼申し上げます。御礼の連絡が遅くなり申しわけありません。取り出していただいたテープを今は見ることができませんが、近々業者様にDVD化をお願いしようと思います。思い出の景色を確認させていただきます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·50代·男性)

    2022年10月18日

  • フクイカメラサービスの業務とカメラメーカーからの修理代行業務を混同して対応された。 業務を整理して対応いただきたい。

    評価評価3

    (新潟県·50代·男性)

    2022年5月1日

  • 自分の不注意で落下させてしまい、起動しなくなってしまいました。購入して7年くらいのミラーレスなので、この際に一眼に買い替えようかと思っていた矢先、フクイカメラサービスさんを知りました。送料込みの参考価格なので、わかりやすかったです。思い入れのあるカメラなので、修理が出来て嬉しかったです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·40代·女性)

    2021年11月29日

  • 予想している金額より安く素早く修理して頂きとても助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·60代·男性)

    2021年9月14日

  • お世話になり、ありがとうございました。
    まだ本格的に使っていませんので実のところわかりません、
    正月には、家族が集まりますので、
    いつも通り沢山の写真を撮って楽しみたいと思っております。

    評価評価4

    (新潟県·70代·男性)

    2019年12月28日

  • メーカーに修理を断られ、困惑しておりましたが御社
    に寄り、愛着あるカメラを修理していただき誠にありがとうございました

    評価評価5

    (新潟県·70代·男性)

    2019年12月28日

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