修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.76 4.76 アンケート件数:2383件

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  • 茨城県 星44

    茨城県·60代·男性

    2025年1月4日

    ペンタックスK-3ボディの修理をしていただきありがとうございました。電源が入らない状態から、原因の特定、部品の手配、修理完了まで即時に対応され感謝いたします。到着後すぐにユーザー設定を行いテスト撮影を兼ねて作動チェックをして、正常に機能していることを確認いたしました。メーカー修理条件が厳しくなる中、幅広く対応頂けるプロ集団があることは大変貴重です。これからもご活躍ください。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·女性

    2024年12月25日

    部品供給終了から2年が経っている製品でした。
    メーカーさんは対応してくれないから、と電気屋さんは受付もしてもらえず、修理箇所を見てもくれない。
    簡単に処分も出来ず、新しいものを買うしかない状況で
    途方に暮れていました。
    新調すると10万円近くかかるもの。
    子供の成長の記録に大きな出費。
    最後の決断の前に修理していただけそうな業者さんはないものか、
    ネットで調べてこちらのお店にたどり着きました。
    親身に話しを聞いて下さり、部品在庫で対応が可能だったので、
    価格や納期まで細かくこちらの意向に沿うような対応をして下さいました。
    電気屋さんとの違いに心から感激しました。
    仕事の仕上がりも申し分なく、問題箇所以外のところの気になる部分までご連絡いただきました。
    田舎なので色んなことを諦めることが多いのですが、
    ネットでつながり、宅急便でつながり、
    最高の修理をしていただけたと思います。
    感謝しかありません。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、貴重なご意見いただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
    大切なカメラがこれからも活躍することを願っています。また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年9月24日

    古いカメラでメーカーの修理期限も過ぎており、買い替えるしか無いかと思っていましたが、今後の使用頻度も少ないので悩んでましたが、リーズナブルな価格で修理していただき助かりました
    手元に戻ってから使用しましてが、問題なく使用できています
    ありがとうございます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年7月25日

    迅速に対応いただき大変助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 茨城県 星44

    茨城県·60代·男性

    2024年6月30日

    ニコンカメラを落として、壊れてしまったのを修理していただきました。短期間で直していただき助かりました。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    サービス向上のため、参考にさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·70代·男性

    2024年6月19日

    此度はSONYα7ⅢとFE24-105の修理をお願いしましたが、
    立派に修理をして頂き有難うございました。
    レンズの修理に関しては、見積金額に修理を依頼するか少々躊躇しましたが、修理完了時には見積金額よりかなり安く上がり感謝しております。
    2度目の修理依頼でしたが、前回同様迅速な対応と仕事の確実さ
    は申し分なく本当に立派な会社です。感謝と共に御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけたこと、そして修理費用が見積もりよりも安くなったことで喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年5月1日

    妻の大切なデジカメ、正常に動くようになり満足しています。修理が早いのも好ポイントです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に御満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·70代·男性

    2024年4月23日

    レンズの作動は良好です。
    まったく問題なく使用出来て感謝しています。
    カメラ本体の清掃をして頂きファインダーも
    修理前より明るくて見やすくなりました。
    カビが発生していたのを除去できませんでした。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお使いになられてお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年1月10日

    年末にもかかわらず迅速に修理してくださりありがとうございました。コンパクトデジカメは後継品が少なく買い替えがままならないため大事に使い続けたいと思っています。また修理やメンテをお願いすることもあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    コンパクトデジカメは、機種も少なくなりましたが最近は原材料の高騰で値上がり傾向にもあります。
    大事にお使いいただき、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    また地震についてお心遣いありがとうございます。幸い弊社は特に被害はありませんでした。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年1月10日

    手続きがスムーズで納得できました。
    修理後の動作確認しました。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また修理後の動作確認をいただきありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·50代·男性

    2023年9月15日

    ニコンD80の修理をお願いしました。近所では修理不可能と言われ、買い替えるか悩んでいました。修理していただきありがとうございます。愛着があったので本当に良かったです。まだまだ現役で使い続けます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·80代·男性

    2023年8月5日

    修理をお願いしていたパナのLX100、受け取りました。ゴミの映り込みがきれいに取れて助かりました。鏡胴が伸縮するタイプのため、やはりゴミや湿気が入りやすいのでしょう。取り扱いに気をつけたいとおもいました。ゴミの除去のほか、整備全般にチェックいただいき、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レンズが伸縮するタイプは伸縮の際に空気が出入りしますので、状況によっては埃や塵が混入することがございます。
    砂埃が舞うグランドや塵や埃の多いところでのご使用をお控えいただくことをおすすめいたします。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 茨城県 星11

    茨城県·50代·男性

    2023年7月26日

    センサークリーニングで解決だそうです。
    戻ってきてスタジオでセンサーの確認を複数の人でしましたが、全く変化はなく、この程度で終わりなのかと驚きました。
    これでよく修理後の確認をしたのかと思うと驚きです。
    クリーニングでダメならダメと思い切ってセンサー交換を指示していただきたかったです。
    こちらでは完全に修理(クリーニング)してもらえると思わない方がいいです。
    会社も大きくなりチェック体制が弱くなっていると感じました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりますのでご容赦ください。
    配送中に付着したゴミの可能性もございますので恐れ入りますが、再度お預かりさせていただけないでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·女性

    2023年7月26日

    修理だけではなく、カメラ自体も綺麗にしていただいて、ありがとうございます。
    これから使うのが楽しみです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星33

    茨城県·70代·男性

    2023年6月23日

    この度はお世話になりました。症状は完全に回復し問題なく使用できるようになり満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.76 4.76 アンケート件数:2383件 お客様の声一覧
  • ペンタックスK-3ボディの修理をしていただきありがとうございました。電源が入らない状態から、原因の特定、部品の手配、修理完了まで即時に対応され感謝いたします。到着後すぐにユーザー設定を行いテスト撮影を兼ねて作動チェックをして、正常に機能していることを確認いたしました。メーカー修理条件が厳しくなる中、幅広く対応頂けるプロ集団があることは大変貴重です。これからもご活躍ください。

    評価評価4

    (茨城県·60代·男性)

    2025年1月4日

  • 部品供給終了から2年が経っている製品でした。
    メーカーさんは対応してくれないから、と電気屋さんは受付もしてもらえず、修理箇所を見てもくれない。
    簡単に処分も出来ず、新しいものを買うしかない状況で
    途方に暮れていました。
    新調すると10万円近くかかるもの。
    子供の成長の記録に大きな出費。
    最後の決断の前に修理していただけそうな業者さんはないものか、
    ネットで調べてこちらのお店にたどり着きました。
    親身に話しを聞いて下さり、部品在庫で対応が可能だったので、
    価格や納期まで細かくこちらの意向に沿うような対応をして下さいました。
    電気屋さんとの違いに心から感激しました。
    仕事の仕上がりも申し分なく、問題箇所以外のところの気になる部分までご連絡いただきました。
    田舎なので色んなことを諦めることが多いのですが、
    ネットでつながり、宅急便でつながり、
    最高の修理をしていただけたと思います。
    感謝しかありません。ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·40代·女性)

    2024年12月25日

  • 古いカメラでメーカーの修理期限も過ぎており、買い替えるしか無いかと思っていましたが、今後の使用頻度も少ないので悩んでましたが、リーズナブルな価格で修理していただき助かりました
    手元に戻ってから使用しましてが、問題なく使用できています
    ありがとうございます

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年9月24日

  • 迅速に対応いただき大変助かりました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年7月25日

  • ニコンカメラを落として、壊れてしまったのを修理していただきました。短期間で直していただき助かりました。ありがとうございます。

    評価評価4

    (茨城県·60代·男性)

    2024年6月30日

  • 此度はSONYα7ⅢとFE24-105の修理をお願いしましたが、
    立派に修理をして頂き有難うございました。
    レンズの修理に関しては、見積金額に修理を依頼するか少々躊躇しましたが、修理完了時には見積金額よりかなり安く上がり感謝しております。
    2度目の修理依頼でしたが、前回同様迅速な対応と仕事の確実さ
    は申し分なく本当に立派な会社です。感謝と共に御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

    評価評価5

    (茨城県·70代·男性)

    2024年6月19日

  • 妻の大切なデジカメ、正常に動くようになり満足しています。修理が早いのも好ポイントです。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年5月1日

  • レンズの作動は良好です。
    まったく問題なく使用出来て感謝しています。
    カメラ本体の清掃をして頂きファインダーも
    修理前より明るくて見やすくなりました。
    カビが発生していたのを除去できませんでした。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·70代·男性)

    2024年4月23日

  • 年末にもかかわらず迅速に修理してくださりありがとうございました。コンパクトデジカメは後継品が少なく買い替えがままならないため大事に使い続けたいと思っています。また修理やメンテをお願いすることもあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年1月10日

  • 手続きがスムーズで納得できました。
    修理後の動作確認しました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年1月10日

  • ニコンD80の修理をお願いしました。近所では修理不可能と言われ、買い替えるか悩んでいました。修理していただきありがとうございます。愛着があったので本当に良かったです。まだまだ現役で使い続けます。

    評価評価5

    (茨城県·50代·男性)

    2023年9月15日

  • 修理をお願いしていたパナのLX100、受け取りました。ゴミの映り込みがきれいに取れて助かりました。鏡胴が伸縮するタイプのため、やはりゴミや湿気が入りやすいのでしょう。取り扱いに気をつけたいとおもいました。ゴミの除去のほか、整備全般にチェックいただいき、ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·80代·男性)

    2023年8月5日

  • センサークリーニングで解決だそうです。
    戻ってきてスタジオでセンサーの確認を複数の人でしましたが、全く変化はなく、この程度で終わりなのかと驚きました。
    これでよく修理後の確認をしたのかと思うと驚きです。
    クリーニングでダメならダメと思い切ってセンサー交換を指示していただきたかったです。
    こちらでは完全に修理(クリーニング)してもらえると思わない方がいいです。
    会社も大きくなりチェック体制が弱くなっていると感じました。

    評価評価1

    (茨城県·50代·男性)

    2023年7月26日

  • 修理だけではなく、カメラ自体も綺麗にしていただいて、ありがとうございます。
    これから使うのが楽しみです。

    評価評価5

    (茨城県·40代·女性)

    2023年7月26日

  • この度はお世話になりました。症状は完全に回復し問題なく使用できるようになり満足しています。

    評価評価3

    (茨城県·70代·男性)

    2023年6月23日

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