修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·男性

    2020年2月14日

    大変丁寧な対応でした。古い製品(コンパクトデジカメ)のためメーカーからも修理は難しいと言われてしまいましたが、使えるようになって良かったです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    次回は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·50代·男性

    2020年1月24日

    まだ本格的な撮影をしていませんが、動作については問題無さそうです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合がございましたら遠慮なくご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·70代·男性

    2019年12月28日

    デジカメが動かなくなりメーカに修理依頼したら廃止機種のため直せないと言われ、当サービスを見つけ修理をお願いしました。1度目の修理では少し機能がうまくなかったり不安と思っていたら1か月後にまた動かなくなり再発しました。メールでその後の様子を心配してくれたのでその旨伝えたら再度点検修理してもらえることになり、本来機能に直してもらえました。その後は順調に使えています。愛着あるカメラだったので新型カメラを買えかえるよりよかったと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    再修理になり大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    今後もサポートさせていただきますので何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·70代·男性

    2019年11月3日

    長年使い慣れたデジメがズームエラーとなって動かなくなり、メーカに修理依頼したら廃止機種で修理してもらえなかったので、ここに依頼したら直してもらえた。新しいものを買おうかと思ったが、使い勝手がよく分からないし、使い勝手がよく分かっているカメラの方がよいと思ってあえて修理を依頼したが、直るとやはり嬉しい。
    ただいつまた壊れるか不安はあるが、とりあえずは満足できた。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカー部品保有期限が過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは、修理させていただきます。
    これからも大切にお使いください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·20代·女性

    2019年9月30日

    迅速な対応をしていただき助かりました!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応についてお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·50代·男性

    2018年11月27日

    メーカーの修理見積サイトと同じ見積額だったのですが、作業の流れが分かり易かったので、こちらにお願いしてみました。結果、料金も見積通りで、発送から受け取りまで13日間と、期間も想定内でした。修理済みのカメラも前線復帰で快調に働いてくれています。満足です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·30代·女性

    2018年11月18日

    SONYの一眼レンズの、部品壊れに伴うフォーカス不具合の修理を依頼いたしました。
    見積り時から細やかに対応いただき、修理後の発送梱包もとても丁寧でした。
    フォーカス切り替えやピントもきちんと直っていて、付属品も含め預けた部品全てが綺麗にクリーニングされて戻ってきたので、とても助かりました。
    またカメラトラブルが起こりましたら依頼させていただきます。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·40代·男性

    2018年8月27日

    この度は修理依頼をさせていただきましたが、迅速な対応ありがとうございました。
    修理品の受け取りを完了いたしました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    ※こちらのフォームではお客様情報が確認できませんので領収書発行ご希望の場合は、オーダーID番号とお客様名を記載の上ご連絡ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·男性

    2017年12月27日

    修理依頼から返却まで面倒もなく、とても満足しています。
    機会があれば、是非お願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お知り合いの方にも是非ご紹介お願い致します。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2017年5月29日

    迅速で丁寧な対応をしていただきました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理させていただいたカメラで気になることやお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後もお客様のカメラのサポートをさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2017年3月10日

    初めて利用させていただきましたが、丁寧な対応又、修理の仕上がりに大変満足並びに感謝しております。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    これからも是非カメラのサポートをさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·20代·女性

    2016年11月19日

    仕上がり希望日を伝えたら希望通りに修理してもらえました。
    モニターで状況を確認出来るのも安心で、
    対応もとてもスピーディーだったので大満足です。
    修理が終わったあと送られてきたカメラも
    たくさんのプチプチで保護されていて安心できるものでした。
    壊れないことが1番ですが、また何かあったときは
    フクイカメラサービスさんにお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星44

    茨城県·40代·男性

    2016年8月2日

    10年以上前のSONYのビデオカメラを修理して頂きました。
    部品が無いかも知れないと云う状況で、
    以前と同様に撮影が出来る様になりました。
    おかげで新しい物を買わなくても済み、
    予算的にも助かりました。有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今回は修理ができましたが、次回修理できない可能性がありますので大切にお使いください。
    お困りの時にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2016年6月17日

    修理方ありがとうございました。
    フクイカメラサービスさんの修理のお陰で、画質が新品に成りました。
    F9で写してもゴミが入らず最高ですね。
    これで又、何処に行くにもいつも持ち歩きが出来ますね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    いろんなところへ行ってたくさん写真を撮ってください。
    いい写真が撮れましたら弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·40代·男性

    2015年10月1日

    レンズ内のフレキ基板の損傷でしたが、無事に直して頂き、復活しました。愛着のあるレンズだったので、とても有り難かったです。
    また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    これからも愛着を持って大切にお使いください。
    何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • 大変丁寧な対応でした。古い製品(コンパクトデジカメ)のためメーカーからも修理は難しいと言われてしまいましたが、使えるようになって良かったです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·40代·男性)

    2020年2月14日

  • まだ本格的な撮影をしていませんが、動作については問題無さそうです。

    評価評価5

    (茨城県·50代·男性)

    2020年1月24日

  • デジカメが動かなくなりメーカに修理依頼したら廃止機種のため直せないと言われ、当サービスを見つけ修理をお願いしました。1度目の修理では少し機能がうまくなかったり不安と思っていたら1か月後にまた動かなくなり再発しました。メールでその後の様子を心配してくれたのでその旨伝えたら再度点検修理してもらえることになり、本来機能に直してもらえました。その後は順調に使えています。愛着あるカメラだったので新型カメラを買えかえるよりよかったと思っています。

    評価評価4

    (茨城県·70代·男性)

    2019年12月28日

  • 長年使い慣れたデジメがズームエラーとなって動かなくなり、メーカに修理依頼したら廃止機種で修理してもらえなかったので、ここに依頼したら直してもらえた。新しいものを買おうかと思ったが、使い勝手がよく分からないし、使い勝手がよく分かっているカメラの方がよいと思ってあえて修理を依頼したが、直るとやはり嬉しい。
    ただいつまた壊れるか不安はあるが、とりあえずは満足できた。

    評価評価4

    (茨城県·70代·男性)

    2019年11月3日

  • 迅速な対応をしていただき助かりました!!

    評価評価5

    (茨城県·20代·女性)

    2019年9月30日

  • メーカーの修理見積サイトと同じ見積額だったのですが、作業の流れが分かり易かったので、こちらにお願いしてみました。結果、料金も見積通りで、発送から受け取りまで13日間と、期間も想定内でした。修理済みのカメラも前線復帰で快調に働いてくれています。満足です。

    評価評価4

    (茨城県·50代·男性)

    2018年11月27日

  • SONYの一眼レンズの、部品壊れに伴うフォーカス不具合の修理を依頼いたしました。
    見積り時から細やかに対応いただき、修理後の発送梱包もとても丁寧でした。
    フォーカス切り替えやピントもきちんと直っていて、付属品も含め預けた部品全てが綺麗にクリーニングされて戻ってきたので、とても助かりました。
    またカメラトラブルが起こりましたら依頼させていただきます。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·30代·女性)

    2018年11月18日

  • この度は修理依頼をさせていただきましたが、迅速な対応ありがとうございました。
    修理品の受け取りを完了いたしました。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (茨城県·40代·男性)

    2018年8月27日

  • 修理依頼から返却まで面倒もなく、とても満足しています。
    機会があれば、是非お願いします。

    評価評価5

    (茨城県·40代·男性)

    2017年12月27日

  • 迅速で丁寧な対応をしていただきました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2017年5月29日

  • 初めて利用させていただきましたが、丁寧な対応又、修理の仕上がりに大変満足並びに感謝しております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2017年3月10日

  • 仕上がり希望日を伝えたら希望通りに修理してもらえました。
    モニターで状況を確認出来るのも安心で、
    対応もとてもスピーディーだったので大満足です。
    修理が終わったあと送られてきたカメラも
    たくさんのプチプチで保護されていて安心できるものでした。
    壊れないことが1番ですが、また何かあったときは
    フクイカメラサービスさんにお願いしたいです。

    評価評価5

    (茨城県·20代·女性)

    2016年11月19日

  • 10年以上前のSONYのビデオカメラを修理して頂きました。
    部品が無いかも知れないと云う状況で、
    以前と同様に撮影が出来る様になりました。
    おかげで新しい物を買わなくても済み、
    予算的にも助かりました。有難う御座いました。

    評価評価4

    (茨城県·40代·男性)

    2016年8月2日

  • 修理方ありがとうございました。
    フクイカメラサービスさんの修理のお陰で、画質が新品に成りました。
    F9で写してもゴミが入らず最高ですね。
    これで又、何処に行くにもいつも持ち歩きが出来ますね。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2016年6月17日

  • レンズ内のフレキ基板の損傷でしたが、無事に直して頂き、復活しました。愛着のあるレンズだったので、とても有り難かったです。
    また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

    評価評価5

    (茨城県·40代·男性)

    2015年10月1日

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