デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.72
アンケート件数：1001件
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埼玉県·10代·女性
2018年9月22日
canon EOS kiss x7を修理に出しました。
初めはハザードランプが点灯しない不具合だったのですが、だんだんと電源の入りが悪くなり、ついにつかなくなってしまったので修理という形に。
結果、メイン基盤の交換になりました。
保証外だったので、少し値の張る金額にはなってしまいましたが、丁寧な連絡がとてもありがたかったです。
カメラを外部に出したのがはじめてだったので心配だったのですが、メールが一つ一つの工程で届くので、とても安心しました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
埼玉県·40代·男性
2018年8月1日
修理がきっちりされていたのはもちろんのこと、進捗状況の連絡があるのがとても安心できます。
金額も、往復送料込みなのに十分お得だと感じるものでした。
おかげさまで買い直さずに済み、写真撮影も無事再開できました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·20代·女性
2018年6月30日
とても対応もよく、安心して任せられました。
部品が壊れていたり、歪んでいたり、保証対象外であったりで、かなり高額になることを予想していました。
また、メーカーだと3万円かそれ以上かかってしまう可能性もあり、カメラ本体新しいものを買った方が良いのではと思うくらいでした。
その時フクイカメラサービスさんをみつけてお願いしたところ、見積もり限度額内で修理してくださいました。部品の入荷遅れだったため、手元に届くのが少し遅くなってしまいましたが、その時の対応もとてもよかったです。
包装もきれいで、本当に素晴らしい仕上がりでした。また何かあったら必ずお願いします。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2018年6月18日
一部しか機能しなくなったレンズ。新規に購入するか修理するか迷っていた。一応予算を考えながら検索で見つけたフクイ様に期待する。
集荷から修理ができて届くまでが10日という早さにびっくり。と同時に新品同様に生まれ変わったレンズには感動。費用も修理箇所が多かったにも関わらず予算内に収まったのも実に嬉しい限り。
smc PENTAX-DA★ 16-50mm F2.8ED まだまだ使えそうなので、私も一日でも長く撮影を楽しみたいと思います。
フクイカメラサービス万歳！ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
埼玉県·60代·男性
2018年6月8日
SX-720HSの不具合（ゴミが写る）における本体交換、ありがとうございました。まだ、撮影していませんが、問題ないと思われます。ただ、SDカードを挿入後、電源を入れた時に、SDカードの不具合エラーが表示されました。再度、SDカードを入れたところ、エラー表示はなく、撮影・保管できました。他のSDカードで試したところ、同じく１回目がエラー表示、抜き差し後は正常に・・・。ちと、気になりましたので、記しました。
評価5ツ星は、貴社の対応について、評価させていただきました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、大変嬉しく思っております。
SDカードにつきましては、PCなどにカード内のデータをバックアップ後、カメラ本体でフォーマット（データ全消去）を一度お試しください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·10代·男性
2018年6月4日
僕が依頼したのは50Dとメーカーのサポートが切れてたのにもかかわらず依頼を受けてもらえました。カメラが帰ってきた時はとても綺麗になっていて、とても助かりました。またよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お困りの際にはお気軽にご相談ください。
是非、お友達への紹介も宜しくお願い致します。 -
5
埼玉県·60代·男性
2018年3月30日
長年フイルムカメラを使用してきて、デジカメに切り替えて初めての清掃クリーニングでした。短納期で対応して頂き、有難う御座いました。
問題なく使用しています。今後とも宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またのご依頼お待ちしております。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2018年3月14日
迅速な対応、ありがとうございました。本日、無事受け取りました。
金額も良心的だったので助かりました。次回も利用しますので、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
埼玉県·50代·女性
2018年1月25日
この度はレンズの修理をお願いしました！
見積もりも修理も早く出来ました。
ありがとうございました。
以前よりスムーズにレンズが動いてる感じがします。
次回は無い方がいいですが、もし又何かあった時には
宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
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埼玉県·70代·男性
2018年1月22日
D700の機種が部品が少ないと言う中で絞り基盤交換ができ満足しています。形見のカメラこれから大事に使いたいと思います。
現在まで2～3回使用しましたが特に問題となる異常なし。
大変有難うございました。また何か異常がありましたら宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また何かお困りの際にお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·男性
2017年12月28日
対応がとても早く料金も良心的でした。
次に何かあった時もお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
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埼玉県·50代·男性
2017年12月13日
敏速な対応でメーカーに出すより安価で発送から返却まで一週間足らずでした。
また何かあったら利用します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·男性
2017年12月2日
EOS 50Dが連写でエラー30を表示し止まってしまう症状でした
本日、修理完了品を手にし完動を確認しました。ご担当様ありがとうございました。
カメラ好きな修理ショップがあり大変助かりました。
CANONサービスショップではEOSのため修理不能とのことで、後継商品を勧められ窓口より渋々引き上げました。
修理をネットで検索しわらをもつかむ想いで修理依頼が出来て良かったです
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
メーカーで断られた機種でも弊社に部品在庫がある限りは修理をさせていただいておりますのでまたお困りの際はご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·男性
2017年11月18日
対応が迅速で、料金も大変良心的だと思いました。
全く問題無く作動しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·男性
2017年11月12日
ありがとうございました。某カメラ屋に一度持って行ったら4万円以上かかると言われました。四分の一以下で修理していただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
それだけ見積り料金に差が出たのは、違う部品交換で見積りされたのかもしれませんね。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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