修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2020年5月22日

    この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2020年5月16日

    この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·女性

    2020年5月3日

    初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい!と思いお願い致しました。

    HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした!

    コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。

    さらに愛着を持って使えそうです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年2月22日

    故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年1月8日

    経年劣化により、どうしようもない状態でしたが、きちんと修理して
    いただき、ちゃんと稼働するようになりました。驚きです。
    値段も適正だと思います。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·70代·男性

    2019年11月22日

    レンズの修理して貰いましたが、しっかり元に戻り毎日好きな花の撮影に出かけてます。最初の手続きから修理まで、対応が早く丁寧でした。これからも安心して修理をお願いできると思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2019年11月15日

    オリンパスのカメラ修理依頼をお願いしました。
    オリンパスの修理サービスは、送料も自分持ち……値段もいくらかかるかわからない…と不安になっていた所、フクイカメラサービスさんを見つけました。

    送料も無料!
    見積もりもきちんと出していただけるし、値段も良心的でした。

    またなにか壊れてしまった時はお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・サービスにご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからもぜひサポートさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·50代·男性

    2019年11月9日

    修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    紅葉が綺麗な時期ですのでテストを兼ねてぜひ秋を撮影してみてください。
    何かあればお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2019年10月1日

    初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·80代·男性

    2019年8月17日

    修理して頂いてありがとうございました。到着した時1枚撮影して撮れていましたのでそのまま保管しました。そのうち撮影しますが、おそらく問題ないと考えています。絞り制御基板不具合を修理して頂いたとのことで、これから何年使えるか楽しみです。
    又修理必要な時はお願いしようと考えています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    年数が経過しますと部品の経年劣化などによる不具合が発生する場合がございますので、ご使用頻度が少なくてもどのくらい使えるかについては申し訳ございませんがお答えすることができかねます。
    部品在庫がある限りは修理対応しておりますので、また何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2019年8月7日

    素早い対応に感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2019年6月27日

    今回 キャノンのEFマウントの28-70のF2.8Lと 85mmf1.8をカメラのキタムラで修理しようと重い見積もり依頼したところ修理不能ということで、悩んでいましたらこちらで修理できるかもしれないと分かり、修理依頼しました。 残念ながら28-70mmは部品がなく修理不能とのことであきらめて24-105のLレンズを購入。 85mmもメーカーでは修理不能という返事でしたが、フクイカメラさんでは修理できるという返事が返ってきました。 本日修理品を受け取りましたが完璧に直っていました。 ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    旧製品でも部品在庫がある限りは修理してますのでお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2019年6月14日

    ニコンD3 のメンテナンスありがとうございます
    メーカーに見離されても名機だと思って使ってる愛機が復活しました
    まだまだ使って行きます
    丁寧なご対応ありがとうございます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカー部品保有期限が過ぎた修理品でも在庫がある限りは修理させていただきますのでまたお困りの際にはご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2019年2月24日

    迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·80代·男性

    2019年2月20日

    カメラ発送から修理完了まで早くできました。
    又修理費も大変安くしていただきありがとうございました。
    今後も修理の機会があればお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月22日

  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月16日

  • 初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい!と思いお願い致しました。

    HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした!

    コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。

    さらに愛着を持って使えそうです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·女性)

    2020年5月3日

  • 故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年2月22日

  • 経年劣化により、どうしようもない状態でしたが、きちんと修理して
    いただき、ちゃんと稼働するようになりました。驚きです。
    値段も適正だと思います。ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年1月8日

  • レンズの修理して貰いましたが、しっかり元に戻り毎日好きな花の撮影に出かけてます。最初の手続きから修理まで、対応が早く丁寧でした。これからも安心して修理をお願いできると思いました。

    評価評価4

    (埼玉県·70代·男性)

    2019年11月22日

  • オリンパスのカメラ修理依頼をお願いしました。
    オリンパスの修理サービスは、送料も自分持ち……値段もいくらかかるかわからない…と不安になっていた所、フクイカメラサービスさんを見つけました。

    送料も無料!
    見積もりもきちんと出していただけるし、値段も良心的でした。

    またなにか壊れてしまった時はお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年11月15日

  • 修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    評価評価4

    (埼玉県·50代·男性)

    2019年11月9日

  • 初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年10月1日

  • 修理して頂いてありがとうございました。到着した時1枚撮影して撮れていましたのでそのまま保管しました。そのうち撮影しますが、おそらく問題ないと考えています。絞り制御基板不具合を修理して頂いたとのことで、これから何年使えるか楽しみです。
    又修理必要な時はお願いしようと考えています。

    評価評価4

    (埼玉県·80代·男性)

    2019年8月17日

  • 素早い対応に感謝です。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2019年8月7日

  • 今回 キャノンのEFマウントの28-70のF2.8Lと 85mmf1.8をカメラのキタムラで修理しようと重い見積もり依頼したところ修理不能ということで、悩んでいましたらこちらで修理できるかもしれないと分かり、修理依頼しました。 残念ながら28-70mmは部品がなく修理不能とのことであきらめて24-105のLレンズを購入。 85mmもメーカーでは修理不能という返事でしたが、フクイカメラさんでは修理できるという返事が返ってきました。 本日修理品を受け取りましたが完璧に直っていました。 ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2019年6月27日

  • ニコンD3 のメンテナンスありがとうございます
    メーカーに見離されても名機だと思って使ってる愛機が復活しました
    まだまだ使って行きます
    丁寧なご対応ありがとうございます

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2019年6月14日

  • 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2019年2月24日

  • カメラ発送から修理完了まで早くできました。
    又修理費も大変安くしていただきありがとうございました。
    今後も修理の機会があればお願いします。

    評価評価5

    (埼玉県·80代·男性)

    2019年2月20日

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