デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
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埼玉県·60代·男性
2025年2月13日
姪っ子が高校に進学して写真部に入りたいとの希望を聞いて、もうほとんど使っていない10年選手のオリンパスE-P3をプレゼントする事に。
久しぶりに見てみると、日付がリセットされたり、手ブレ補正のエラー表示も
折角なので修理してから、プレゼントしたかったので、色々検索してフクイカメラサービス様にお願いしました。
一週間位で直していただき、すっかりリフレッシュした姿で戻ってきました。
半年の保証もつけていただき、安心してプレゼントできます。
姪っ子も喜んでくれると思います。
ありがとうございました。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
手ブレ補正エラーや日付リセットの問題も解消され、しっかりリフレッシュされたことで、これから写真部で活躍してくれることを期待しています。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·50代·女性
2025年2月6日
オリンパス E-M5 MarkⅡのバッテリーカバーが破損して修理をお願いしました。
終始スムースな対応、集荷から手元に戻ってくるまで1週間しかかかりませんでした。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いします!Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·30代·男性
2025年2月5日
AFS24-70のメンテをお願いしました。
新社会人になって数年後、やっと手に入れた念願のレンズですが10数年間、分解を伴うメンテをしていませんでした。湿気が多い日などはズームがぎこちない感じがし、壊れる前に見てもらうことにしました。
結果、新品のようにスムーズになり大変満足です。
手続き上のちょっとしたトラブルはあったようですが電話で丁寧に説明いただきました。
メーカーは早々に修理対応を辞めてしまいますがFCSさんがあれば安心してカメラを使い倒せます。
また他の機材もお世話していただきたいです。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
10年以上も愛用されてきたレンズを、新品のようにスムーズにお使いいただける状態にできたこと、大変嬉しく思います。
メーカーが対応を終えてしまった機材でも、お任せいただければ最大限サポートいたします。
また他の機材で気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·50代·男性
2025年2月4日
サポート期間切れでメーカーで修理して貰えなくて、フクイカメラサービスさんにすがる思いで修理をお願いしました。
故障箇所の修理だけでなく、調整もして頂きありがとうございました。
もうしばらくこのレンズと付き合えそうです。
感謝です。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
無事に修理が完了し、調整も含めてお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2025年1月17日
PENTAXの黒死病の修理でお世話になりました。
今までの症状が嘘のように直っただけでなく、ネットでの依頼から修理後の返却まで7営業日というスピーディーな対応で驚きました。
また、戻ってきたカメラは最新ファームになっていたり、綺麗に外観清掃してくださったりといったサプライズつきで感激しました。
カメラはただの機械ではなく思い出の詰まった相棒。
万一の事態があった際に修理していただけるフクイカメラさんの存在は非常にありがたく、また貴重だと思います。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
症状がしっかり改善し、また迅速な対応に満足していただけたこと大変うれしく思います。
ファームウェアの更新や外観清掃についても喜んでいただけて光栄です。
「思い出の詰まった相棒」というお言葉が胸に響きました。これからも大切なカメラをしっかりサポートできるよう努めますので、また何かございましたらぜひご相談ください。 -
5
埼玉県·70代·男性
2025年1月15日
昨年の年末に修理依頼して、年明け早々に送って頂きました。
早速、山で使用しましたが、以前と変わりなく使えました。
電話の応対や修理の速さなど、大変良かったです。
ありがとうございました。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
無事に修理完了したカメラを山でお使いいただけたとのこと、嬉しく思います。
迅速な対応や丁寧な応対がお役に立てたようで何よりです。またお困りの際はお気軽にご相談ください。
これからも素敵な山の思い出をたくさん撮影してください
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·60代·男性
2025年1月8日
この度は、年末年始の時期で少々時間がかかりましたが、きちんと直ってきたので大変良かったです。年末年始の時期でなければきっともっと早く直ってきたことでしょう。修理保証期間がとっくに終わっていたにもかかわらず、直していただきありがとうございました。フクイカメラの方々の技術力の高さに感心しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
年末年始の影響でお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
修理保証期間を過ぎた機材でも、長く大切に使われてきたお気持ちにお応えできるよう、これからもサポートさせていただきます。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·60代·男性
2024年12月20日
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·60代·男性
2024年12月10日
丁寧な対応でレスポンスもよく満足しました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·50代·女性
2024年12月6日
お直しだけではなく、とてもきれいになって戻ってきました。どうもありがとうございます!
このカメラは特段ハイスペックなものではありませんが、手のひらサイズで望遠が優秀で、北はアラスカから、南は喜望峰まで一緒に旅したカメラです。年数を重ねるごとに調子が悪くなってきたのですが、今年アフリカの大地に落としてしまった事から致命的な故障となってしまいました。
一旦は諦めて、もうスマホでいいかなと思ったのですが、やはりスマホはスマホ・・・
これからもっと大事に使います。
お直しくださいまして本当にどうもありがとうございました。
追記:修理モニターとても見ていて楽しかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
長年旅のお供として世界中を共にしたカメラを、再びお使いいただける状態にできたこと、大変光栄に思います。
また、修理モニターも楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。
スマホでは得られないカメラの魅力を、これからも存分にお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·30代·男性
2024年11月30日
集荷から1週間程度で修理が完了し自宅に届きました。(思っていた以上に早くびっくりしました!また梱包からもとても丁寧な修理屋さんなことが伝わってきました!!)
おかげさまで久しぶりに明るい写真を見れました。ありがとうございます!
早くカメラを使うのが楽しみです。
また故障した際にはぜひお願いしたいです。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
修理・梱包にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2024年11月29日
こちらが修理を諦めて指定しなかった箇所もきちんと部品を取り替えて下さりありがとうございました。付属品のストラップやカバーまできれいに畳まれて戻ってきて、+アルファの仕事の丁寧さを感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·50代·男性
2024年11月19日
長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーGR。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機GRⅢは15万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだGRで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
温かいレビューをありがとうございます。
長崎旅行中に起きた故障でお困りだったとのことですが、大切な愛機GRを再びご使用いただける状態にできたこと大変嬉しく思います。
これからもGRでたくさんの思い出を残していただけることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·60代·男性
2024年11月1日
すでに製造終了品だと言う事は知っていましたが、使いやすくコンパクトで気に入っていたなこのカメラが修理していただけて、本当にありがたかったです。せっかく丁寧に修理していただいたので、これからも大事に扱ってたくさんの思い出を残したいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもそのカメラでたくさんの素敵な思い出を残されることを心より願っております。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします! -
5
埼玉県·50代·男性
2024年10月21日
この度、一眼レフの修理して頂きました。
エントリークラスとはいえ買い替えるのも、、
と考えていた時にこのサービスを知りお願いしましたが、
修理への迅速な判断と対応が早くとても満足しております。
ありがとうございました。Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました!
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!