修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1322件

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  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2020年11月26日

    メーカーでの修理が出来なくなり困っていました。
    フクイカメラサービス様に、大切なカメラの修理を依頼して、本当に良かったです。
    本当に助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーでの修理が打ち切りとなり、困っているお客様は少なくありません。
    今回はお直しできて良かったです!
    また、お客様の身の回りで、同様にお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度弊社にお問い合わせくださいましたら幸いです!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2020年11月4日

    今回、初めて利用させていただきましたが、自分が認識していた故障箇所以外の所(ズームレバーを奥まで入れると止まってしまう現象は設定によるものと思っていて故障とは気づかなかった)も直して頂きありがとうございました。
    もし、ほかのカメラや知人で修理が必要な人が居たら是非おすすめしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理時には、お客様からご指摘いただいた箇所だけでなく、他の機能に問題がないかもチェックしております。

    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2020年9月17日

    この度は大変お世話になりました。
    全てにおいて大満足です。無料で集荷、配送手配してくださるだけでも大変ありがたかったですが、その他にもお電話いただいたり、サイト上で修理状況の確認ができたり(離れていても経過が分かるのはとてもありがたいです)何より迅速にご対応いただき、元の状態にカメラを直して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    自宅に配送していただいた際も、かなり丁寧に梱包してくださって、こちらにお願いして本当に良かったと心から思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変嬉しい評価をいただきありがとうございます!!
    これからも1台1台、心を込めて対応させていただきます。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年8月26日

    気に入ったカメラだったので中古を買おうか修理しようか迷いましたが、御社にて安く修理できることが分かり依頼をしました。
    修理が早く、送料が掛からず本当に良かったです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    数ある修理会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
    オンラインでお家に居ながらにして無料集荷・無料宅配はこのご時世にピッタリですね。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·50代·男性

    2020年7月4日

    チルト液晶部分の作動不具合で修理依頼しました。最初の問い合わせの際は有償修理の可能性大でしたが、補償範囲内だったようで無料でした。修理モニターの内容について電話で問い合わせた時にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2020年6月13日

    完全に、復活してありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて何か気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2020年5月22日

    この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2020年5月16日

    この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·女性

    2020年5月3日

    初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい!と思いお願い致しました。

    HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした!

    コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。

    さらに愛着を持って使えそうです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年2月22日

    故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·60代·男性

    2020年1月8日

    経年劣化により、どうしようもない状態でしたが、きちんと修理して
    いただき、ちゃんと稼働するようになりました。驚きです。
    値段も適正だと思います。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·70代·男性

    2019年11月22日

    レンズの修理して貰いましたが、しっかり元に戻り毎日好きな花の撮影に出かけてます。最初の手続きから修理まで、対応が早く丁寧でした。これからも安心して修理をお願いできると思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2019年11月15日

    オリンパスのカメラ修理依頼をお願いしました。
    オリンパスの修理サービスは、送料も自分持ち……値段もいくらかかるかわからない…と不安になっていた所、フクイカメラサービスさんを見つけました。

    送料も無料!
    見積もりもきちんと出していただけるし、値段も良心的でした。

    またなにか壊れてしまった時はお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・サービスにご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからもぜひサポートさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星44

    埼玉県·50代·男性

    2019年11月9日

    修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    紅葉が綺麗な時期ですのでテストを兼ねてぜひ秋を撮影してみてください。
    何かあればお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2019年10月1日

    初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
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総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1322件 お客様の声一覧
  • メーカーでの修理が出来なくなり困っていました。
    フクイカメラサービス様に、大切なカメラの修理を依頼して、本当に良かったです。
    本当に助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2020年11月26日

  • 今回、初めて利用させていただきましたが、自分が認識していた故障箇所以外の所(ズームレバーを奥まで入れると止まってしまう現象は設定によるものと思っていて故障とは気づかなかった)も直して頂きありがとうございました。
    もし、ほかのカメラや知人で修理が必要な人が居たら是非おすすめしたいと思います。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2020年11月4日

  • この度は大変お世話になりました。
    全てにおいて大満足です。無料で集荷、配送手配してくださるだけでも大変ありがたかったですが、その他にもお電話いただいたり、サイト上で修理状況の確認ができたり(離れていても経過が分かるのはとてもありがたいです)何より迅速にご対応いただき、元の状態にカメラを直して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    自宅に配送していただいた際も、かなり丁寧に梱包してくださって、こちらにお願いして本当に良かったと心から思いました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2020年9月17日

  • 気に入ったカメラだったので中古を買おうか修理しようか迷いましたが、御社にて安く修理できることが分かり依頼をしました。
    修理が早く、送料が掛からず本当に良かったです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年8月26日

  • チルト液晶部分の作動不具合で修理依頼しました。最初の問い合わせの際は有償修理の可能性大でしたが、補償範囲内だったようで無料でした。修理モニターの内容について電話で問い合わせた時にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    評価評価4

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年7月4日

  • 完全に、復活してありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2020年6月13日

  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月22日

  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月16日

  • 初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい!と思いお願い致しました。

    HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした!

    コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。

    さらに愛着を持って使えそうです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·女性)

    2020年5月3日

  • 故障して使えないと直ぐに困るため、
    買い替えも考えましたが
    短時間で修理をして頂くことができ助かりました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年2月22日

  • 経年劣化により、どうしようもない状態でしたが、きちんと修理して
    いただき、ちゃんと稼働するようになりました。驚きです。
    値段も適正だと思います。ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2020年1月8日

  • レンズの修理して貰いましたが、しっかり元に戻り毎日好きな花の撮影に出かけてます。最初の手続きから修理まで、対応が早く丁寧でした。これからも安心して修理をお願いできると思いました。

    評価評価4

    (埼玉県·70代·男性)

    2019年11月22日

  • オリンパスのカメラ修理依頼をお願いしました。
    オリンパスの修理サービスは、送料も自分持ち……値段もいくらかかるかわからない…と不安になっていた所、フクイカメラサービスさんを見つけました。

    送料も無料!
    見積もりもきちんと出していただけるし、値段も良心的でした。

    またなにか壊れてしまった時はお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年11月15日

  • 修理後、1度使用しましたが特に問題ありません。
    また、何かありましたら宜しくお願いします。

    評価評価4

    (埼玉県·50代·男性)

    2019年11月9日

  • 初めての利用でしたが、ネットから簡単に依頼ができ、
    集荷・配送も無料で安心。
    肝心な修理も迅速丁寧で、修理モニターで現状が確認できるのもとても良かったです。私の場合は約1週間で戻ってきました。

    今回は保証内修理でしたので、料金について高い安いはわかりませんが、また次回利用します。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2019年10月1日

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