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大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
(兵庫県·50代·男性)
2024年9月15日
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とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
(北海道·50代·男性)
2024年9月15日
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メーカー(ニコン)でのサポートが終了しており、修理できずに困っていたところ、こちらでは修理対応できるとのお返事をいただき、依頼しました。
当初伺っていた期間よりも早く修理完了し、返却していただけました。連休の予定にも間に合い、大変助かりました。ありがとうごさいました!
(和歌山県·30代·男性)
2024年9月14日
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集荷から修理完了、そして手元に届くまでわずか1週間でした。問題の多く出ているレンズだっただけに、修理がうまくいくか不安でしたが見事に素晴らしい状態になって戻ってきました。またこれからもこのレンズで楽しめるかと思うと感謝以外ありません。
(静岡県·60代·男性)
2024年9月14日
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メーカーサポート終了の製品でも
修理に対応してくれるフクイカメラサービスさんに出会うことができて、心から本当に良かったと思います。
今日、修理を終えたカメラが帰ってきましたが、カメラはピカピカ!
ファームウェアは最新のバージョン!
実際に写真を撮りましたが、修理内容は改善されていて、問題ありませんでした。
製品の梱包も含めて、とても丁寧に対応されていると思います。
とても心があたたかくなりました。
ありがとうございます。
これからも よろしくお願いします。
(埼玉県·40代·女性)
2024年9月14日
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修理依頼から手元に戻って来るまでに約10日ほどで仕上げていただけました!
価格も他店より安くあがり、大変満足しております。
(東京都·40代·男性)
2024年9月13日
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10年前に製造されている型のソニーのデジカメをボタンを誤操作して使えなくなり、諦めてそのまま1年放置をしていたところ、こちらのHPに出会いダメ元でお願いすると迅速な応対で無事使用できるようになりました。長年愛用していたのでとてもうれしかったです。
あっという間に返却していただき大変感謝しております。
最新版のカメラはメーカーにお願いする方がいいのかもしれませんが、古い型の場合はこちらに依頼するのを絶賛おすすめいたします。
(兵庫県·60代·女性)
2024年9月13日
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修理対応有り難うございました。
修理をお願いしたデジカメは購入後10年以上が経過しており、修理依頼したときに「部品がないかも」と言われておられましたが、お気に入りのものなんで修理をお願いしました。電話対応も丁寧で、迅速に対応していただきました。カメラの調子は、お陰様で問題なく使用させて頂いています。
有り難うございました。
(京都府·60代·男性)
2024年9月13日
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今回、カメラのタッチパネルの修理をお願いいたしました。
対応も早く、修理品も問題なく使えており大変助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(青森県·50代·男性)
2024年9月12日
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今回はOLYMPUSのE-P5の修理をお願いしました。メーカーが修理をしてくれない機種について修理をしていただけて大変助かりました。御社のような組織があってくれることだけでも大きな救いです。
(栃木県·60代·男性)
2024年9月12日
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EOS 7Dマーク2コンパクトフラッシュ認識不良修理
テストしました、問題なく認識してます。
(岐阜県·70代·男性)
2024年9月11日
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メーカーサポート終了製品(RICOH GR)を修理していただきました。
起動後にシャッター幕が開かずプレビューが真っ暗になる症状でしたが
部品交換にてご対応いただき、完治しました。
メーカーサポート終了製品ながら中古価格が高騰していて、
同じものを買うのも躊躇していたので、本当にありがたかったです。
事前に問い合わせメールにて費用感もご教示いただき、一般的なメーカー修理よりお得な印象でしたので、配送等も含めスムーズで利用しやすかったです。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
(埼玉県·40代·男性)
2024年9月11日
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PENTAX特有の故障を完璧に直していただきました。
メーカーサポートに断られていたため大変助かりました。
ご連絡も的確・迅速で安心できました。
ファームウェアもアップデートしていただきありがとうございます。
これからも大切に使っていこうと思います。
(東京都·40代·男性)
2024年9月11日
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15年も前の機種で半ば諦めていましたが、なんと修理完了し、丁寧な梱包で帰ってきて感動でした。
また、問い合わせからの流れや、契約条件の説明も非常に明確で分かりやすく、安心できました。
(愛知県·50代·男性)
2024年9月4日
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特に問題はありません
(埼玉県·70代·男性)
2024年9月4日
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迅速な対応に感謝いたします。
PENTAX特有の絞り不良(いわゆる黒死病)が完璧に治っており
非常に助かりました。
デジタル一眼やミラーレス一眼も数多く所有しておりますので、
また、なにかありましたらお願いいたします。
(埼玉県·60代·男性)
2024年9月3日
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故障した翌日に集荷していただきありがとうございました。途中経過も含め、電話の応対が親切丁寧だったおかげで安心して待つことができました。愛機は修理箇所以外もピカピカになっており嬉しかったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。
(北海道·50代·男性)
2024年9月1日
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大事にしていたデジカメが壊れてしまい、大手家電量販店でも修理不能となっていましたが、フクイさんのおかげで復活しました。これからも頼りにしたいと思います。このたびは本当にありがとうございました。
(東京都·50代·男性)
2024年9月1日
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GR(2013)がレンズが戻らなくなり、撮影する最初の画面は真っ暗。
メーカーの修理対応がされていない機種なので、もういよいよジャンク品として引き取ってもらわなければと思っていた矢先に、見つけた本サービス。
問い合わせフォームに連絡したところ、即日返信ありで、引き取りは翌日とスピーディ。
修理の内容や過程もわかりやすく説明されていて、安心してお任せすることができました。
ここは個人差あると思いますが、修理金額も想定より安くで仕上げていただきました。
修理完了後の配送もメールをもらってから翌日に届きました。
すごい気に入っていた機種だったので、修理していただいて本当に感謝です。
大事に使い続けようと思います。
(長崎県·40代·男性)
2024年8月31日
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本当に感動しました!
Canon EOS5D MARKIIのCFピンが折れてしまい、メーカーはすでに保証対象外
フクイカメラサービスさんに依頼、実機を送った後に再度連絡があり、当初の見積もり金額よりも3千円ほど安くなりました。一応保証対象外だから修理中の不具合も起きかねないことや、修理しきれないなど注意点は全て教えていただきました。
そして今日カメラが帰ってきてビックリ!
まず、カメラ本体がめっちゃ綺麗!
そして(譲り受けたカメラですが)レンズの掃除の仕方がわからず(T_T)レンズの埃が気になってたけど怖くて拭けていなかったのに、レンズもめっちゃ綺麗になってました!
そしてCFカード挿入、ちゃんと直ってましたー!データも残ってる!
1人大興奮しておりました!
もーーーー本当に感謝感謝です!
大好きな義母から譲り受けたカメラ、フクイカメラサービスさんに直していただいたカメラ、これからも大切に使っていきます!本当にありがとうございました!
フクイカメラサービスさんの会社の皆さんにいいことがありますように!!
(千葉県·30代·女性)
2024年8月30日
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長期休みの前にも関わらず修理して下さりありがとうございました
また機会があったらお願いしたいと考えております
(山形県·50代·男性)
2024年8月29日
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修理していただいたお陰で、完全に復活しました!無事使えています。ありがとうございます!
(東京都·20代·女性)
2024年8月28日
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古い型のカメラであったにも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
問題なく使用できています。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
(兵庫県·30代·女性)
2024年8月28日
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ニコンのデジカメのシャッターが壊れて、メーカー、他社で断られてたシャッターの不具合を引き受けていただき更には早い対応で感謝感激です。ありがとうございました。
また何か困ったらご相談させてください!
(埼玉県·50代·男性)
2024年8月27日
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大事にしていたカメラが壊れてしまい、新機種も考えていました。
しかし、どうしても諦められずにこちらに修理を依頼してみました。
作動とも、問題なく使用できています。
本当に、ありがとうございます。
(神奈川県·50代·男性)
2024年8月26日
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もう10年近くなるGRの不具合。メーカー修理不可ということで諦めかけていたところ、御社を知りました。
きっと同じような問い合わせが多く、忙しい中迷惑だろうな、と思いながらも修理可能か問い合わせたところ、大変丁寧な回答をいただきました。
修理完了から戻って来るまでも迅速で、本当にカメラ愛用者の気持ちを理解していただいてるサービスだと感激いたしました。
この度は本当にありがとうございました。
(栃木県·50代·男性)
2024年8月26日
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長年使用しているカメラだけにまだまだ使いたいとの思いで修理に出しました。
屋外、室内、などで試し撮りをしました、
依然と替わらない状態で撮影が出来ました。
修理に出して良かったと思っています。
大事に使用して行きたいと思っています。
(大阪府·80代·男性)
2024年8月25日
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今回は迅速にご対応頂き、本当に感謝しております。
昨年末に写真が趣味だった父が亡くなり、残さらたニコンD80を形見として使おうと思っていたところ、電源を入れるとErr表示。
調べてみると、かなり有名な既知障害の様でしたが、ニコンでは対応してもらえず諦めかけていたところ、偶然ネットで見つけて依頼させて頂きました。
迅速なご対応、細かなご連絡、返送されたD80も問題なく動作しており、残されたレンズと一緒に楽しみたいと思います。本当にありがとうございました。
(北海道·60代·男性)
2024年8月24日
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修理をあきらめていた,同機種2台のカメラの修理完璧作動しています。動画を撮影したり、孫たちの元気な姿を撮影したり楽しんでいます。今年の9月15日「敬老会」に招待されています。当日1台を固定カメラに、もう1台を手持ち移動カメラとして使えるので「敬老会」の動画撮影が今から楽しみです。
(栃木県·80代·男性)
2024年8月24日
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このお値段で、思い出のカメラが直り、とてもありがたいです。
感謝申し上げます。
(京都府·50代·男性)
2024年8月23日