修理の流れ
フクカメラサービスの修理サービスの流れをステップごとにまとめました。
今回は大変お世話になりました。
あれだけ曇ってたレンズが、見違えるほど綺麗になりました。
正直ここまで綺麗になるとは思ってませんでした。
大変満足です、カメラを構え、写真撮るのがより一層楽しくなりました。
本当にありがとうございました。
(埼玉県·60代·男性)
2022年5月6日
修理対応がとても早く、助かりました。
電話で修理可否や概算見積りも即時伝えていただけたので、安心して預けることができました。
(愛知県·40代·男性)
2022年5月6日
この度は修理していただき有難う御座いました。
使い慣れたレンズはやっぱり良いですね。
修理して本当に良かったです。
故障で困ったらまた相談させていただきます。
有難う御座いました。
(宮城県·60代·男性)
2022年5月5日
5年ほど酷使したレンズだったので修理は不可能かと思っていましたが、キレイに直していただき有難かったです。
カメラを使用したい日があったので早めにお願いできればと相談させてもらったところ、予定していた日にちよりも早く修理してくださり助かりました。
今のところとっても快適に使用できております。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
(大阪府·40代·女性)
2022年5月2日
フクイカメラサービスの業務とカメラメーカーからの修理代行業務を混同して対応された。 業務を整理して対応いただきたい。
(新潟県·50代·男性)
2022年5月1日
NikonCOOLPIXB500
電池入れっぱなしで液漏れし、近隣のカメラ専門店・大型家電店舗にも修理に難色示され何年も放置していました。コンパクトで気に入ってたので高額覚悟で電話で相談させていただいたところ丁寧な説明して下さり、しかも見積料金よりも安く修理してもらい、とても感激しました。カメラ好きの友人にも勧めています
ありがとうございました
(長崎県·40代·女性)
2022年4月30日
修理をどこに依頼しようかとネット検索し、初めて利用させて頂きました。
見積提示から修理、発送まで安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。また機会がありましたら必ずお願いしたいと思っています。
(長崎県·60代·男性)
2022年4月30日
祝‼ 愛機が復活しました。
ありがとうございます。
(青森県·60代·男性)
2022年4月28日
友達にレンズを貸すことになり、返却時にレンズ内にカビあったよと言われ、ビックリ。保管の悪さ自己嫌悪。何社かあたりましたが、いい返事がなく、諦めかけてましたが、救いの神を見つけることが出来て本当に感謝してます。
引き取り、修理の見積、修理期間とどれをとっても大満足です。
オリンパスM.ZUIKO DEGITAL ED 75-300mm F4.8-6.7Ⅱ
4月16日引き取り 4月27日受取
(大阪府·60代·男性)
2022年4月28日
sony a6500スイッチ入れてもモニター真っ黒状態でした。慌てて修理依頼を御願いして約1週間無事に完了して戻って来ました。
一時期は修理代金と返送連絡メールのやりとりで自分の方の発見ミスで信頼度ダメかと思った事もありました。修理完了で戻って来たときは購入した時と同じくらい嬉しかったです。
(佐賀県·70代·男性)
2022年4月27日
パナソニックのビデオカメラHC-V360M。
購入して6年以上は経ち古い部類に入るのでしょうか。寿命もあるようで買い換えも考えましたが、直せばまだ使えるもの、今回は思いきって修理をお願いしました。早速試して確認しました。問題ありません。梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。
(埼玉県·40代·女性)
2022年4月22日
修理品に関して、迅速に対応していただき、また修理代も他社よりかなり安く対応していただきました。
返送も入念な梱包感心しました。今後も修理の際には貴社に頼みたいと思います。
(徳島県·70代·男性)
2022年4月21日
製造メーカでは修理対応出来ない故障を短時間で確実に修理していもらいました。感謝です。
(埼玉県·70代·男性)
2022年4月16日
迅速な対応に感謝してます。おかげ様で桜満開にも間に合いました
メーカー修理対応不可で困っていたので本当に助かりました
今後も頑張って下さい。ありがとうございました
(滋賀県·40代·男性)
2022年4月16日
Nikon1 v2を修理していただきました。白いボデイが綺麗な高性能カメラで、すごく大切に綺麗な状態で愛用していたのですが、液晶モニタに表示しない黒い縦線が発生してしまい悲しい状態になっていました。交換修理していただき、すでに何回か使っておりますが、全く問題なく元の綺麗な表示に戻っています。もし可能なら、何年か先に不具合が発生した際にもお願いしたいです。ありがとうございました。
(東京都·50代·男性)
2022年4月14日
ありがとうございました。
調子良いです。
(鹿児島県·50代·男性)
2022年4月12日
レンズを修理して頂きました。
返って来て本体に付けて電源を入れた途端、感動しかありませんでした。
ありがとうございました。
(山口県·60代·男性)
2022年4月7日
今のところ問題なく動いています。戻って来てすごく喜んでいます。大事に使って行きます。
ありがとうございました。
(埼玉県·60代·男性)
2022年4月7日
センサーにゴミがあり、クリーニング清掃修理して頂きました。
早速、撮影してみたところ、清掃前にあった影は無くなりましたし、驚いたことに撮影画像
のクオリティが一段アップしてました。画像に写りこんでたゴミだけでなく
センサー全体がうっすら埃でも付いていたんでしょう。今回のセンサー清掃
は本当に良かった思います。ありがとうございました。
(東京都·60代·男性)
2022年4月7日
連絡が遅くなって申し訳ありません。問題なく使用しています今後もよろしくお願いします。
(神奈川県·70代·男性)
2022年4月7日
古い型で電化製品店では直せないと言われたミラーレスのカメラも、使える様に修理して頂き本当に有難うございます!!今度は壊れない様大切に扱います。
(富山県·30代·女性)
2022年4月6日
初めて買ってすぐのカメラを登山中に膝蹴りして壊してしまい、とても悲しい気持ちでしたがこちらの修理サービスをみつけ、すぐに申請しました。
値段も申し分なく、映らなくなっていたモニターもしっかり写るようになって帰って来ました。
佐川による無料の集荷もありがたかったです。
本当に、お願いしてよかったです!!
(埼玉県·20代·女性)
2022年4月5日
Nikon 1 の修理依頼をお願いした。
事前に電話相談でも丁寧な対応でした。
修理も早い対応頂いて助かりました。
(東京都·60代·男性)
2022年4月5日
古い型で電化製品店では直せないと言われたミラーレスのカメラも、使える様に修理して頂き本当に有難うございます!!今度は壊れない様大切に扱います。
(富山県·30代·女性)
2022年4月4日
SONY HDR-PJ760Vを修理いただきました。
症状はメカ的な手振れ補正の故障です。
メーカーでは修理期間終了で、新規購入も考えましたが、撮影した動画をプロジェクターで見る機種が現行品になく、子供たちが夜部屋の壁に今日の動画を見るのを楽しみにしていたので修理いただきました。
久しぶりに元通りの機能に復活して、子供たちとの会話も弾みました。ご対応ありがとうございました。とても感謝しております。
(愛知県·50代·男性)
2022年4月3日
長年使い慣れたレンズが蘇りました。
壊れて買い直すには勿体ないので修理お願いしたら、新品買った時と同じ位のクリアーで帰ってきました。
修理お願いする場合は絶対此処です。た
(宮崎県·60代·男性)
2022年4月2日
ありがとうございます。
カメラも生き返り、また、新に色んな作品を作って行きたいと思います。大事に使って行きます。ありがとうございました。
(埼玉県·60代·男性)
2022年3月31日
丁寧かつ、迅速な対応ありがとうございました
また、修理の時は、お願いします
(東京都·50代·男性)
2022年3月30日
メーカーサポート終了のため修理不可となったデジカメでしたか、対応していただきありがとうございました。
入学祝いに買ってもらった大事なものだったのでどうにかしたい…と調べ、フクイカメラサービスさんにたどり着きました。
きれいに修理していただいたので、大事にたくさん使います!
メールのお返事も早く、修理もスピーディーで、しっかりした梱包で届けていただき大変満足しております。
また何かありました際はどうぞよろしくお願い致します!
(神奈川県·30代·女性)
2022年3月30日
メーカから期限が過ぎていると症状も確認せずに修理を断られていたデジカメを直していただきありがとうございました。戻ってきたカメラで撮影が再開できてうれしい限りです。
(神奈川県·40代·男性)
2022年3月28日