デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
|
|
|
|
|
1 / 19
-
5
神奈川県·80代·男性
2025年12月3日
URLを見て初めて修理依頼をいたしました。依頼から支払い、納入までのプロセスが、よどみなく流れるシステム構築に関心です。初めてでも円滑に進めることが出来ました。FCS様、ユーザにとっても効率化、見える化がなされ素晴らしいシステムと思います。仕事もきちんとこなされ、受け取った修理品の結果、梱包などからプロフェッショナルな対応に関心いたしました。今後もお付き合いいただくこともあり、FCS様、従業員の皆様を応援させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすいシステムづくりを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みになります。
修理内容や梱包につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに向上に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年11月14日
メーカー既知のエラーが出てしまったのですが、修理の受付はとっくに終了していて、かなりの年月も経過していたため、当初は諦めていました。しかし、その後ネットで調べていたところ、こちらが目に止まり、ダメかもしれないと思いつつ修理を依頼することにしました。
結果、見事に直って戻って来ました。とても嬉しかったですね。ファームウェアも最新にしていただき感謝です。今回こちらに修理をお願いして良かったです。ありがとうございました。
古いカメラですが、また大切に使っていきたい思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、ファームウェア更新についてもお役に立てて何よりです。
長く大切に使われてきたカメラがこれからも活躍できるよう、微力ながらお手伝いできたことを光栄に感じております。
今後も気になる点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年11月11日
すごく丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
カメラ買い替えも検討しましたが、愛着のあるカメラをまた使えて大満足です！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラが再びご使用いただけるようになり、喜んでいただけて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2025年11月6日
10年以上前のコンデジだったので故障して処分しようかとも考えましたが、修理していただいてよかったです。
戻ってきた時に「帰ってきた〜っ！」と喜びがありました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·20代·女性
2025年11月4日
３ヶ月ほど前に修理していただきました。最高です！
長年愛用していたコンデジが徐々に不具合を起こすようになり、最終的には完全に使用不可能になってしまっていました。古い機種のため修理は諦めておりましたが、半年以上経っても未練タラタラだったため、ダメ元で集荷をお願いしたところ、なんと完璧な状態に治していただけました。もっと早くお願いすればよかったです...笑
また、今までゴミの映り込みが多く、無意識に開放固定でしか使っていなかったのですが、今回クリーニングまでしていただけたことで、数年ぶりに絞って使うことができました。
修理していただいてから今のところ不具合はなく、夏・秋の景色を1000枚ほど撮り歩くことができました。おかげさまで、今後も旅の相棒としてガシガシ使っていけそうです！（もちろん大事に！）
本当にありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また嬉しいお言葉をありがとうございます！
「旅の相棒」としてたくさん撮影していただけていること、大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·70代·男性
2025年10月31日
ニコンD90シャッターが切れない件で修理してもらいました。
古いカメラなので内心直るか心配していましたが、完全に直してくださって、非常に感謝しています、ありがとうございました。
今までより切れが良くなったように思います、助かりました。
今後もよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるD90が無事に回復し、快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心して長くお使いいただけるようサポートいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2025年10月26日
Nikonにて修理対応不可といわれた故障内容でしたが、修理対応していただき感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで対応が難しい機種でも、できる限りの対応を心がけております。
無事に修理完了し、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·20代·女性
2025年10月24日
レンズカバーがずれてカバーが映り込むようになってしまい、カメラが使えない状態でした。メーカー保証外と言われ困っていたところ、こちらに修理をお願いいたしました。迅速にご対応くださって無事にレンズカバーが元通りになって届いた時は本当に感動しました。大事に使います！本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年10月12日
すでににメーカーでは、修理受付を終了したカメラが故障してしまい困っていましたが、無事直って感謝しています。
連絡もまめにして頂き、修理期間も短かったように思います。
いつまでも、使いたいカメラが故障したら相談だけでもしてみたら良いと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで修理受付が終了した機種とのことでしたが、無事にお役に立てて嬉しく思います。
また、対応や期間にもご満足いただけたようで何よりです。
これからも大切なカメラを長くご愛用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2025年10月11日
テーマパークでの放水ショーで不慮の水被りによるレンズ故障。
レンズが動作しなくなってしまったところ、
メーカー修理センターのHPに記載のある概算修理価格の
半分近い価格で修理頂けました。
申し込みから引き取り、修理状況から発送まで経過がタイムリーに分かり安心できました。修理品の動作も全く問題ありませんでした。
修理開始から一週間での返送も大変助かりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
放水による水濡れトラブルとのことでしたが、無事に復旧できて何よりです。
動作も問題ないとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してご使用いただけるよう、サポートしてまいります。
またお困りの際は、いつでもご相談ください。 -
5
神奈川県·50代·男性
2025年10月4日
メーカー修理対象から外れてて、お気に入りのズームレンズ。
治らなかったらミラーレスへマウント替えも考えていたので、バッチリ治ってとても嬉しいです。
まだまだ一眼レフで頑張れます。
ありがとうございました！
大きな衝撃ではなかったのに通信エラーになったのは、もしかして落とさなくても近い将来故障したのかもと思いました。
早めにメンテできて良かったと感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お気に入りのレンズが無事に復活し、再びご活用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
早めにご相談いただいたことで、良い状態でお返しできました。
今後も一眼レフを末永くお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年9月27日
修理前は異常音が起きていて、写真が撮れない状態でした。絶望的な状況で修理したところ、無事に元通り動き始めました。約3か月間、問題なく動いています。フクイカメラサービスさんの修理、ありがたかったです。修理のスピードも速く、あっという間でした。ありがとうございました。他のトラブルがあった時も、修理をお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
不具合が解消され、快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。
また修理のスピードについてもお褒めいただき、大変励みになります。
今後もお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。お役に立てるよう尽力いたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年9月22日
K-S1の黒死病の修理ありがとうございました。ファームウェアアップデートもしていただき感謝します。このまま壊れることなく使えれば嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2025年9月18日
NikonのD80の修理を依頼しました。
メーカーも量販店も修理不能ということで見ていただくこともできませんでしたが、使うことができるように調整いただき助かりました。
実家仕舞いをしていた際に出てきた父のカメラですが、20年近く全く触れていなかったカメラがまた使えるようになり、久しぶりに一眼レフのシャッター音にときめいております。
電話での対応やメールのやり取りも的確で安心して依頼することができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長い間眠っていた大切なお父様のカメラが再び動き出し、喜んでいただけて何よりです。
一眼レフならではのシャッター音を楽しんでいただけること、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年9月12日
ペンタックス KS-2の黒死病の修理をお願いしました。メーカーにはもう修理しないとケンモホロロに言われ途方に暮れておりました。ネットで修理をお願いするのは初めてで不安でしたが自分で梱包する不安以外は佐川さんのピックアップから始まり、修理工程の連絡から支払、受け取りまで何の問題もありませんでした。その上、電池が膨張しているとの的確なご指摘までしていただきました✨ありがとうごさいました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼でご不安もあったかと思いますが、最後まで安心してお取引いただけたとのお声を拝見し、大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際にはぜひご相談ください。
1 / 19
4.77
