修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

都道府県別絞り込み 全て表示する

北海道・東北 関東甲信越 中部 北陸
近畿 中国 四国 九州・沖縄
その他      
  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2020年5月27日

    この度はとても丁寧かつ迅速なご対応をいただきありがとうございました。
    以前
    ニコンのカメラ・レンズ
    ペンタックスのカメラ・レンズ
    を直接メーカーの修理(ボディ・レンズの清掃のみ)
    に出した事があるのですが
    両社ともに1ヶ月前後掛かってしまい
    以前からボディ・レンズの清掃をやって頂ける所を
    探していました。
    今回はオリンパスのレンズをお願いしたのですが
    フクイカメラさんの取扱い外機種でメーカー対応修理
    という事で少し不安はありましたが、思い切ってお願いしました。
    するとレンズを発送し修理を経て帰って来るまで2週間
    ゴールデンウィーク明けで遅くなると聞いていたので
    その早さに驚きました。
    しかもメーカー保証期間内という事で全て無料にして
    頂き、『対応・修理・価格』全てに驚きました。
    最近はカメラメーカーも修理の際に色んな取り組みを
    しているようですが、ここまでの対応はメーカーにも出来ないと思います。
    この度は本当にありがとうございました。
    そして、これからも宜しくお願いします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2020年4月4日

    その後順調に動いております、13年前のものであまり使われず5年もお蔵入りしていたので、ある程度の回復ならヨシとしようと思っていましたが、恐らく新品の頃の動きを取り戻しているようで満足しています。今は珍しいファインダー付のパワーショットなので出来る限り付き合っていきたいと思いました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理品にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    珍しいカメラですので大事にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2020年2月17日

    3回目の利用ですが、とても親切で信頼のおける会社です。
    梱包もしっかりしていて品物への管理がしっかりしていると感じました。また、利用させてください。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうござます。
    この度はお支払いの件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘については、早急に改善させていただきます。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2020年2月15日

    地元の電気店で修理代21000円といわれ、買い替えるつもりでいたが。携帯電話で検索したら貴店が表示されて、電話で16500円といわれ、半信半疑で依頼すると、当日佐川急便にて回収で、敏速に対応で驚き、修理も敏速でたすかりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·女性

    2020年1月18日

    修理頂きありがとうございました。
    ホームページの内容も分かりやすく
    もう少し修理期間がかかるかとおもったのですが
    見積もりも修理も早く届き大変助かりました。
    また何かの際はよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·70代·男性

    2020年1月18日

    修理ありがとうございました、快適に使っています。
    また問い合わせ、依頼、発送まで丁寧にしていただき喜んでいます。
    ただカメラ単価から見て修理費のバランスを考えますと仕方のないことでしょうが)最初新品購入するか迷いました。
    お思い入れのあるカメラで、何回か海外にもお供して思い出を記録してくれたものですので、修理することにしたものです。
    これからもよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    発売当初に比べて徐々に販売価格は下がって来ますのでモデル末期にお安くご購入されてますと修理が高く感じられることもあるかと思います。
    修理料金は、機種や故障箇所にもよりますのでご理解のほどお願いいたします。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·80代·男性

    2019年12月8日

    今回修理は以前の別なカメラも含めて2回目になりますが、取扱いは非常に丁寧で安心してお願いしました、今回到着後、数回使用しましたが、特に問題個所もありません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    修理にご安心をいただけ大変嬉しく思います。
    またお使いになれて何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·50代·男性

    2019年9月25日

    思い入れのあるカメラでした。メーカーの修理対応機種からも外れ、
    修理を諦めていましたが直して頂き大変、喜んでいます。修理モニターで状況を確認していましたが更新が待ち遠しく、モニターを確認するのが楽しみでした。とてもいいシステムですね。有り難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品につきましては部品在庫がある限りは修理させていただいております。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2019年9月21日

    修理を依頼してよかったです。
    運動会 イベントにまにあいました。
    ありがとうございました。
    モデルが古いためメーカー修理不可だったので
    元通りになり助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    メーカー部品保有期限が過ぎた機種でも弊社に部品在がある限りは修理させていただいております。
    次回は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2019年6月1日

    古いカメラで、メーカーからは修理不可の返事でしたので、フクイカメラサービス様で修理して下さり大変嬉しいです。カメラを受け取ったとの連絡が遅れてごめんなさい。 新しいカメラを買うのもありでしょうが、あちこち連れ歩いた相棒を新人に代えるのは、まだ先にします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    部品がある限りは修理できますが、次回は修理できない可能性がありますので大事にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2019年6月1日

    旧製品でしたが、完璧に修理いただきありがとうございました。
    サービス全般のスピード感も非常に素晴らしいと思いました。
    今後とも頼りにしております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    「頼りにしてます」という一言、大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2019年4月11日

    遠方からの修理依頼でしたが、時間がない中急ぎ対応していただき、旅行に間に合いました。webサイトで進行状況等確認でき、安心でした。完了連絡も迅速で、スムーズに代金支払い完了が出来ました。思い出の写真が沢山撮れてとても感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2019年2月9日

    この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
    この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·20代·男性

    2018年11月30日

    2回目の利用でした。
    素早いご対応でとてもよかったです。
    また、カメラに何かあった際は利用したいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·女性

    2018年11月22日

    この度は大変お世話になりありがとうございました。
    また困ったときはお願いするかもしれません。
    宜しくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • この度はとても丁寧かつ迅速なご対応をいただきありがとうございました。
    以前
    ニコンのカメラ・レンズ
    ペンタックスのカメラ・レンズ
    を直接メーカーの修理(ボディ・レンズの清掃のみ)
    に出した事があるのですが
    両社ともに1ヶ月前後掛かってしまい
    以前からボディ・レンズの清掃をやって頂ける所を
    探していました。
    今回はオリンパスのレンズをお願いしたのですが
    フクイカメラさんの取扱い外機種でメーカー対応修理
    という事で少し不安はありましたが、思い切ってお願いしました。
    するとレンズを発送し修理を経て帰って来るまで2週間
    ゴールデンウィーク明けで遅くなると聞いていたので
    その早さに驚きました。
    しかもメーカー保証期間内という事で全て無料にして
    頂き、『対応・修理・価格』全てに驚きました。
    最近はカメラメーカーも修理の際に色んな取り組みを
    しているようですが、ここまでの対応はメーカーにも出来ないと思います。
    この度は本当にありがとうございました。
    そして、これからも宜しくお願いします。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2020年5月27日

  • その後順調に動いております、13年前のものであまり使われず5年もお蔵入りしていたので、ある程度の回復ならヨシとしようと思っていましたが、恐らく新品の頃の動きを取り戻しているようで満足しています。今は珍しいファインダー付のパワーショットなので出来る限り付き合っていきたいと思いました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2020年4月4日

  • 3回目の利用ですが、とても親切で信頼のおける会社です。
    梱包もしっかりしていて品物への管理がしっかりしていると感じました。また、利用させてください。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2020年2月17日

  • 地元の電気店で修理代21000円といわれ、買い替えるつもりでいたが。携帯電話で検索したら貴店が表示されて、電話で16500円といわれ、半信半疑で依頼すると、当日佐川急便にて回収で、敏速に対応で驚き、修理も敏速でたすかりました。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2020年2月15日

  • 修理頂きありがとうございました。
    ホームページの内容も分かりやすく
    もう少し修理期間がかかるかとおもったのですが
    見積もりも修理も早く届き大変助かりました。
    また何かの際はよろしくお願いします。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2020年1月18日

  • 修理ありがとうございました、快適に使っています。
    また問い合わせ、依頼、発送まで丁寧にしていただき喜んでいます。
    ただカメラ単価から見て修理費のバランスを考えますと仕方のないことでしょうが)最初新品購入するか迷いました。
    お思い入れのあるカメラで、何回か海外にもお供して思い出を記録してくれたものですので、修理することにしたものです。
    これからもよろしくお願いいたします。

    評価評価4

    (神奈川県·70代·男性)

    2020年1月18日

  • 今回修理は以前の別なカメラも含めて2回目になりますが、取扱いは非常に丁寧で安心してお願いしました、今回到着後、数回使用しましたが、特に問題個所もありません。

    評価評価5

    (神奈川県·80代·男性)

    2019年12月8日

  • 思い入れのあるカメラでした。メーカーの修理対応機種からも外れ、
    修理を諦めていましたが直して頂き大変、喜んでいます。修理モニターで状況を確認していましたが更新が待ち遠しく、モニターを確認するのが楽しみでした。とてもいいシステムですね。有り難う御座いました。

    評価評価4

    (神奈川県·50代·男性)

    2019年9月25日

  • 修理を依頼してよかったです。
    運動会 イベントにまにあいました。
    ありがとうございました。
    モデルが古いためメーカー修理不可だったので
    元通りになり助かりました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2019年9月21日

  • 古いカメラで、メーカーからは修理不可の返事でしたので、フクイカメラサービス様で修理して下さり大変嬉しいです。カメラを受け取ったとの連絡が遅れてごめんなさい。 新しいカメラを買うのもありでしょうが、あちこち連れ歩いた相棒を新人に代えるのは、まだ先にします。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2019年6月1日

  • 旧製品でしたが、完璧に修理いただきありがとうございました。
    サービス全般のスピード感も非常に素晴らしいと思いました。
    今後とも頼りにしております。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2019年6月1日

  • 遠方からの修理依頼でしたが、時間がない中急ぎ対応していただき、旅行に間に合いました。webサイトで進行状況等確認でき、安心でした。完了連絡も迅速で、スムーズに代金支払い完了が出来ました。思い出の写真が沢山撮れてとても感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2019年4月11日

  • この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
    この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2019年2月9日

  • 2回目の利用でした。
    素早いご対応でとてもよかったです。
    また、カメラに何かあった際は利用したいです。

    評価評価5

    (神奈川県·20代·男性)

    2018年11月30日

  • この度は大変お世話になりありがとうございました。
    また困ったときはお願いするかもしれません。
    宜しくお願いいたします。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·女性)

    2018年11月22日

レビュー投稿しちゃお♪
フクイカメラサービスはこんな会社です。

フクイカメラサービスソーシャルフォトギャラリー

  • <facebookより>
  • <STAFFより>
  • <ブログより>
  • <メールより>
  • <STAFFより>
  • <メールより>
  • <ブログより>
  • <facebookより>
  • <お客様より>
  • <facebookより>
  • <メールより>
  • <メールより>

※フォトギャラリー内の写真の無断転載·複製を禁止します。

もっとみる

facebook
twitter
★FCSの「フォっト」一息★