デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2072件
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神奈川県·60代·男性
2024年4月10日
キヤノンのデジカメEXY400の保証期間が過ぎた部品もあるかないかの修理でしたが、迅速に対応していただきとてもよかったです。
まず、電話で確認したのですが、電話対応も素晴らしかったです。
商品の戻りも丁寧な梱包でしたが、どのような問題があって、どのような修理をされたのかも書面で同封していただければよかったと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけますようサービス向上に努めて参ります。
これからもよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2024年4月6日
納期が当初の予定より遅れて結局３週間以上かかりましたが
途中で丁寧な納期遅れ連絡が来ましたので安心して待てました。
他社修理で狂ってしまったピント不良の修理でしたが、
さすがに新品同様とはいきませんが経年を考えると許容範囲内の仕上がりでした。
初めからフクイカメラさんにお願いすればよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
納期が遅くなりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
修理および対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2024年3月29日
迅速に修理していただきました。返送時の梱包も丁寧にしていただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2024年3月16日
コンパクトデジタルカメラの画像に黒い影が映るようになり、修理を依頼しました。カメラがフクイさんに届いたとき、見積金額が確定したとき、修理が完了したときに、メールで連絡をいただきました。修理の進行状況がよくわかり、安心でした。カメラを発送して、５日後に修理品が手元に届きました。早くて、ていねいな対応に大満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2024年3月15日
受取後、動作確認し問題ありませんでした。
また、素人のチャレンジで余計に壊してしまったであろう部分も完全に修理していただいています。
追加の料金も覚悟しておりましたが、最初にご連絡いただいた料金と変わらず、助かりました。
集荷、修理、途中でのメールでのご連絡、発送と迅速に対応していただきありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
弊社サービスご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2024年3月14日
20年近く前に買ったニコンD80だったので、ニコンでは修理すら受け付けてもらえず、半ば諦めていましたが、フクイカメラさんが直しているらしいとのネット情報を見つけて修理をお願いしました。見積もり通りの料金で修理して頂き助かりました。配送の梱包も丁寧で、大変満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·70代·男性
2024年2月23日
購入したカメラ屋さんに持ち込み修理をお願いしましたが古い物なので修理は不可と断られました。
ネットで調べているうちに御社に出会い、断られても元々と修理を依頼しました。
集荷から修理、返送まで見える化で安心出来ました。
修理後の動作は良好で、愛着のあるカメラでの撮影を楽しんでいます。
一眼レフのシャッターを切ったときのガシャン！という感触が堪りません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご依頼いただきましたニコンD80は弊社HPで「名機再生プロジェクト」として修理をご紹介させていただいております。
人気があるモデルですので今でも沢山の依頼がございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·30代·男性
2024年2月13日
こんにちは。返信が遅くなり、申し訳ございません。早速、修理されたD3500を1週間使っています。おかげさまで、順調に動いています。迅速な修理+丁寧な梱包に感謝しています。修理票も丁寧に記載されていて、ありがたいです。
別のカメラのオーバーホールの時にも、フクイカメラサービスさんにお願いしたいと思っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
オーバーホールもぜひよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·女性
2024年1月17日
先日は、お世話になりました。
初めて利用させて頂きましたが、とても満足しています。
とても信頼出来る会社と感じました。また利用したいと思います。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に信頼をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·40代·女性
2024年1月13日
年末年始にご対応いただきありがとうございました！あらかじめお知らせいただいた通り修理可能対象機種ではなかったですが、こちらはどこが原因かわからない中、状態見ていただき大変助かりました。
修理にだすと電話とか配送手配が面倒なイメージでしたが全くスムーズで宅急便の集配まで受付時にできる点がありがたかったです。
もしまた修理の際はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·40代·男性
2023年12月13日
古いカメラだったのでホットピクセルの症状は
半ば諦めていたのですが、修理完了して手元に届いてみた
カメラで撮影してみたら気になるホットピクセルはすっかり
無くなっており大変感謝しております。
同型のカメラで同じ症状のものがあるのでまたこちらも
お願いしようかと思っています。
その際は何卒宜しくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
もう一台のカメラも修理ご依頼お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·60代·男性
2023年12月9日
有難う御座いました。非常に丁寧で迅速な対応感謝です。さらにファームウエアの更新までしていただきました。マニュアル読んでもできないです。キャノンがメンテナンス終了とのことでしたが、本当に助かりました。また次回何かあればお願いします。ほんと感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はお電話でのお申し込みありがとうございました。
対応についてご満足をいただけ大変嬉しく思います。
部品がある限りは修理していますのでお困りの時はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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神奈川県·60代·女性
2023年10月14日
おかげさまで 全然使えなくなっていたのが 綺麗になおして頂きました。
前後の連絡も まめにして頂いて 不安になることがありませんでした。
有難うございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·30代·女性
2023年10月13日
事前の問い合わせや修理をお願いしてからも連絡が迅速かつ丁寧で安心しました。長年使用していたこともあり、メーカーの修理対応期間が終了しているカメラだったため、修理は諦めて買い替えが必要かと思いましたが、想像よりも安価で修理していただけて大満足です。他のカメラでもまた不具合が起きたら修理をお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·30代·男性
2023年9月21日
PENTAX k-50の修理を依頼
メーカー修理が終了している10年以上前の製品で買い替えを検討していたが、ダメもとで修理を依頼
その後、発送から、見積もり、修理完了、返却まで一週間程度でスピーディな対応でした。
早速、撮影する機会がありましたが問題ありませんでした。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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