デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2978件
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神奈川県·70代·男性
2026年10月2日
1年前に孫の運動会の時に突然シャッターが切れなくなり、メーカーにも問い合わせをしても既に修理は不可能と言われどうしたものかと途方に暮れていました。廃棄をすることまで考えましたが、何とか修理をしているこちらを見つけやっと修理をお願いしました。
お陰で元に戻り感激して居るところです。
対応はとても丁寧で、迅速でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お孫様の運動会という大切な場面で突然シャッターが切れなくなり、メーカーでも修理ができないとのことで、大変お困りだったことと思います。
廃棄もお考えになっていた中で、弊社を見つけていただき、無事に修理することができまして、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2026年9月12日
メーカーサポート終了で諦めて数年放置していたNikon J1ですがカメラに詳しい方からFCSを教えてもらい、ダメ元で問い合わせたら直る可能性があるという回答を頂き早々修理依頼しました。
修理品の集荷～見積～修理完了～支払い～配送までとてもスムースに進み本日届きました。
梱包も丁寧にされており、早速動作確認をしたら数年ぶりに見事復活していて思わず感動しました。
これかからまた大事な相棒として活躍してくれそうです。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
集荷からお見積り、修理、支払い、配送までスムーズにご利用いただけたとのことで、安心いたしました。また、梱包についてもお褒めいただきありがとうございます。
「数年ぶりに見事復活していて思わず感動しました」とのお言葉、そして「また大事な相棒として活躍してくれそう」とのお言葉は、とても嬉しく何よりの励みになります。
これからも、メーカーサポートが終了した機種でも、できる限りお客様の大切なカメラを蘇らせ、長くご愛用いただけるよう丁寧な修理を心掛けてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2026年9月12日
デジタルビデオカメラが故障し、古い機種はメーカー修理対応はされていないということであきらめていたところ、フクイカメラサービスを知り、修理できて、大変助かりました。有難うございました。以前のデジカメも故障したら御社を知らず、買い換えておりました。もっと世間に宣伝したらいかがでしょうかね？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理をあきらめていらっしゃった中、当店を見つけていただき無事に修理することができまして、大変嬉しく思っております。
また、「もっと世間に宣伝したらいかがでしょうか」とのお言葉までいただき、ありがとうございます。
メーカー修理が終了したカメラやビデオカメラでも、修理できる場合があることを、より多くのお客様に知っていただけるよう、今後も情報発信に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2026年9月2日
古いカメラだったので修理できるか心配でしたが、無事に戻ってきてとてもうれしかったです。
部品がなくなると再修理はできないかもとのことなので、大事に使います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
古いカメラということで修理できるかご心配だったとのことですが、無事に修理を完了し、お手元にお返しすることができて大変嬉しく思っております。
部品の確保が難しくなっている製品では、今後修理ができなくなる可能性もございますので、これからも大事にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年8月20日
この度は迅速な修理対応をしていただきありがとうございました。受付対応から細かに対応していただき驚きました。ストラップを当初はそのままカメラに付けた状態で送るつもりでいましたが、大体どこの業者も備品等を紛失してしまい、最後はすみませんで片づけられてしまうことが多いので、取外してお送りしたところ確認の連絡があり驚きました。そういったきめの細かいサービスはとても大切だと思います。うまく言えませんがありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ストラップについて気付きいただき、「きめの細かいサービス」と評価していただけましたことは、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様に安心して大切なカメラをお預けいただけるよう、修理技術だけでなく、お預かりからご返却まで一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年7月19日
GR（APS-C）初代機を修理してもらいました。
完了後、良好に使えております。
有難う御座います。
見積もり連絡から、修理完了まで、安心してお願いできました。
また、機会がありましたら、お願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2026年7月13日
メーカ修理終了の為、フクイカメラ様に相談した所、対応出来る修理内容で依頼しました。納期、金額面もとても良心的で助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理内容をはじめ、納期や費用につきましてもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年6月27日
対応がとても速く感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·30代·男性
2026年6月22日
レンズの故障で写真を撮ると、真っ白な写真ばかりの状況でした。さらに、急にファインダーの画面が暗くなる事が頻発していました。フクイカメラサービスさんに修理していただいた後のレンズは順調で、約9か月間、問題なく動いています。復活できないと思っていただけに、嬉しい限りです。この先、何らかの故障があった時は、すぐに修理をお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後約9か月にわたり、問題なくご使用いただけているとのご報告をいただき、大変嬉しく思っております。
撮影時に真っ白な写真になってしまう症状や、ファインダーが暗くなる症状も改善し、再び快適に撮影をお楽しみいただけているとのことで安心いたしました。
「復活できないと思っていただけに、嬉しい限りです」とのお言葉は、何よりの励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·30代·女性
2026年5月26日
仕事で使用している機材を依頼しました。
指定した翌日に集荷に来てくれるので、急な場合もすぐ対応してくれてよかったです。見積もりはメールでやりとりさせて頂きましたが明確でわかりやすかったです。
故障していた箇所もスムーズに動作できるようになり、また活躍してくれそうです。
修理期間・予算は余裕をもって依頼するとスケジューリングしやすいと思います。
お願いして良かったです。また利用させて頂きます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お仕事でご使用されている大切な機材をお任せいただき、また修理後も問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
集荷対応やメールでのお見積りにつきましても、分かりやすく便利にご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
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神奈川県·30代·女性
2026年5月15日
カメラのレンズ開閉部分が故障してしまい、他店では部品がないと断られてしまっていたところ、フクイカメラサービスさんのサイトが目に止まりました。電話とメールでご丁寧に連絡していただき、安心してお願いすることができました。修理も早く、早くフクイさんにお願いしておけば良かったです！カメラも問題なく作動しております。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お電話やメールでのご案内につきまして,安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、修理後も問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·60代·男性
2026年5月1日
プロの優れたお仕事で、昔愛用していたレンズが
復活しました。満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年4月25日
非常に丁寧な梱包で修理されたカメラが届きました。
動作に問題ありません。
修理も早く、またメールでの報告や連絡も
適切かつスムーズで大変助かりました。
友人や知人にも紹介したいと思います。
また何かあれば相談させてもらおうと思います。
この度大変ありがとうございました。
失礼いたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
梱包や修理後の動作につきましてご満足いただけたとのこと、また対応の速さやご連絡についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年4月23日
まず返送されたカメラの包装が完璧で、しばらく見とれておりました。カメラは丁寧に包まれ、箱はぴっちりの緩衝材が各面に当てられてその真ん中で修理で新たに生まれ変わったカメラが産声を上げているようでした。
いままでいろいろなところからカメラやレンズが送られてきましたが、ここまで完璧なことはまずありませんでした。フクイカメラサービスの行き届いた気遣いに感じ入りました。
修理も申し分なく、各部の感触も蘇ってまさしくカメラがもう一度息を吹き込まれたように生き返りました。メーカーサポートが終了して前途に不安を感じておりましたが、フクイカメラサービスが心強い支えとなりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お預かりした大切なカメラを安心してお受け取りいただけるよう、心を込めて梱包させていただいておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年4月18日
修復を諦めていたお気に入りのカメラを直していただき感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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