デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2079件
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宮城県·50代·男性
2024年3月12日
完治するか半信半疑でしたが、引き渡しから返却までスムーズでした。もっと早く修理を依頼すれば良かったと後悔してます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理をもっと早く依頼されれば良かったとのお言葉、お客様が満足いただけるようなサービスを提供できたことを心より喜んでおります。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
宮城県·60代·男性
2023年10月9日
写真が暗く写る症状が出たため、メーカーサポートに連絡したところ、部品の保管期限が過ぎたので修理できないと言われ、困っていましたが、フクシカメラサービスの存在を知り、修理してもらうことになりました。
高いカメラを買い替えせずに無事に修理できたので、大変助かりました。
感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2023年5月10日
修理完了品が届いて一週間使っていますが、
何の問題もなく使っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
宮城県·40代·男性
2022年5月26日
購入から2年、使用回数4回目でレンズが出なくなりました。
補償期間外でしたがメーカーに見積もりを出していて
結局は修理を頼む事はなくそのまま3ヶ月ほどしまっていたのですが、
この度課外授業で使いたいとの事で見積もりをフクイカメラさんに出しました。
メーカーから部品代、工賃など細かく記載がありましたが、こちらは症状と金額提示のみ。
メーカーより5000円高い30000円の修理代に、本体価格が36000円でしたので迷いましたが、返送もまた高額なので思い切って依頼しました。
修理完了のお知らせというか請求メールがきて、到着したらレビューのお願いが来てと商売感が凄いとは思いましたが、キレイに直してもらえて良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2022年5月5日
この度は修理していただき有難う御座いました。
使い慣れたレンズはやっぱり良いですね。
修理して本当に良かったです。
故障で困ったらまた相談させていただきます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2022年1月6日
完璧になおりました。大変に満足をしております。フォトサ-クルのリ-ダ-をしており会員に話します。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2021年12月25日
完璧になおり満足で感謝です、良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·20代·女性
2021年9月14日
中古でカメラを買うか修理に出すか迷い、中古だと状態がいい物は3万円ほどするので、それなら6ヶ月保証付きだし修理の方が断然安いと思い初めて修理に出しました。メールでの連絡も迅速で、修理から自宅までカメラが戻ってくるまでの対応もとても丁寧で安心しました。もし何があった場合はまたこちらにお願いしようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·40代·男性
2021年6月29日
PENTAX KPとLimitedレンズの修理をご担当いただきました。ともに毎日酷使している機材で、後ピンが発生しボディとレンズ両方の調整が必要となりましたが、短い期日できっちりと高い制度で修理をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
宮城県·20代·女性
2021年5月25日
早く対応してくれてありがとうございます
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また投稿重ねてありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2021年3月25日
近くの量販店でメーカーサポートが終了しているからと断られたのですが、フクイカメラさんで修理してもらえて大変感謝しております。
これから大切に使わせていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·70代·男性
2021年1月26日
撮影（静止画・動画）からプリントアウトまで
各種機能を試してみました。
良好に働いています。
しっかりと修理され、外観も新品同様に手入れ
されており気持ちよく受け取れました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理完了後６か月間は、同一箇所の故障について無償対応を行っております。
万が一の際はお気軽にご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·60代·男性
2020年10月5日
新品に生まれ変わりました。
感動です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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宮城県·50代·男性
2019年9月22日
既にメーカーの修理対応期間も終了しており、貴社で対応して頂けるか不安もありましたが、見事に直って帰ってきました。修理して頂いたカメラは、乾電池での使用が可能で利便性が高く、まだまだ使いたいと思っております。この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
次回は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·30代·男性
2019年8月19日
ミラーレスカメラ用のレンズの不具合を対応していただきました。
8月下旬に使用する予定があった中で大きなトラブルが起きたため、できればお盆明けに修理が終わるようにという無茶な依頼をしてしまいましたが、お盆前に修理が完了したという連絡をいただき驚きました。
他にも、個人的にはすごくありがたい整備までしていただいたようで、きれいなレンズに生まれ変わって帰ってきました。
また、トラブルや整備などが発生した際にはお願いしたく思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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