修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·男性

    2024年6月30日

    メール対応の内容、対応スピード、修理品の完璧な梱包等、素晴らしかった。次回があれば、また依頼したい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·40代·女性

    2024年5月26日

    webの手続きだけですべて完了して素晴らしかった。迅速な対応で運動会にも間に合った!慣れてるカメラで撮れることは改めて嬉しさを感じました。ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮城県 星55

    宮城県·50代·男性

    2024年3月12日

    完治するか半信半疑でしたが、引き渡しから返却までスムーズでした。もっと早く修理を依頼すれば良かったと後悔してます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理をもっと早く依頼されれば良かったとのお言葉、お客様が満足いただけるようなサービスを提供できたことを心より喜んでおります。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星44

    宮城県·60代·男性

    2023年10月9日

    写真が暗く写る症状が出たため、メーカーサポートに連絡したところ、部品の保管期限が過ぎたので修理できないと言われ、困っていましたが、フクシカメラサービスの存在を知り、修理してもらうことになりました。
    高いカメラを買い替えせずに無事に修理できたので、大変助かりました。
    感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·70代·男性

    2023年5月10日

    修理完了品が届いて一週間使っていますが、
    何の問題もなく使っています。
    ありがとうございました。


    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮城県 星44

    宮城県·40代·男性

    2022年5月26日

    購入から2年、使用回数4回目でレンズが出なくなりました。
    補償期間外でしたがメーカーに見積もりを出していて
    結局は修理を頼む事はなくそのまま3ヶ月ほどしまっていたのですが、
    この度課外授業で使いたいとの事で見積もりをフクイカメラさんに出しました。
    メーカーから部品代、工賃など細かく記載がありましたが、こちらは症状と金額提示のみ。
    メーカーより5000円高い30000円の修理代に、本体価格が36000円でしたので迷いましたが、返送もまた高額なので思い切って依頼しました。
    修理完了のお知らせというか請求メールがきて、到着したらレビューのお願いが来てと商売感が凄いとは思いましたが、キレイに直してもらえて良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、投稿重ねてありがとうございます。
    お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。



    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·男性

    2022年5月5日

    この度は修理していただき有難う御座いました。

    使い慣れたレンズはやっぱり良いですね。
    修理して本当に良かったです。

    故障で困ったらまた相談させていただきます。
    有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·70代·男性

    2022年1月6日

    完璧になおりました。大変に満足をしております。フォトサ-クルのリ-ダ-をしており会員に話します。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·70代·男性

    2021年12月25日

    完璧になおり満足で感謝です、良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·20代·女性

    2021年9月14日

    中古でカメラを買うか修理に出すか迷い、中古だと状態がいい物は3万円ほどするので、それなら6ヶ月保証付きだし修理の方が断然安いと思い初めて修理に出しました。メールでの連絡も迅速で、修理から自宅までカメラが戻ってくるまでの対応もとても丁寧で安心しました。もし何があった場合はまたこちらにお願いしようと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·40代·男性

    2021年6月29日

    PENTAX KPとLimitedレンズの修理をご担当いただきました。ともに毎日酷使している機材で、後ピンが発生しボディとレンズ両方の調整が必要となりましたが、短い期日できっちりと高い制度で修理をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮城県 星44

    宮城県·20代·女性

    2021年5月25日

    早く対応してくれてありがとうございます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また投稿重ねてありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·男性

    2021年3月25日

    近くの量販店でメーカーサポートが終了しているからと断られたのですが、フクイカメラさんで修理してもらえて大変感謝しております。
    これから大切に使わせていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮城県 星55

    宮城県·70代·男性

    2021年1月26日

    撮影(静止画・動画)からプリントアウトまで
    各種機能を試してみました。
    良好に働いています。
    しっかりと修理され、外観も新品同様に手入れ
    されており気持ちよく受け取れました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理完了後6か月間は、同一箇所の故障について無償対応を行っております。
    万が一の際はお気軽にご連絡ください
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·男性

    2020年10月5日

    新品に生まれ変わりました。
    感動です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    高評価いただきありがとうございます!
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • メール対応の内容、対応スピード、修理品の完璧な梱包等、素晴らしかった。次回があれば、また依頼したい。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2024年6月30日

  • webの手続きだけですべて完了して素晴らしかった。迅速な対応で運動会にも間に合った!慣れてるカメラで撮れることは改めて嬉しさを感じました。ありがとうございました!

    評価評価5

    (宮城県·40代·女性)

    2024年5月26日

  • 完治するか半信半疑でしたが、引き渡しから返却までスムーズでした。もっと早く修理を依頼すれば良かったと後悔してます。

    評価評価5

    (宮城県·50代·男性)

    2024年3月12日

  • 写真が暗く写る症状が出たため、メーカーサポートに連絡したところ、部品の保管期限が過ぎたので修理できないと言われ、困っていましたが、フクシカメラサービスの存在を知り、修理してもらうことになりました。
    高いカメラを買い替えせずに無事に修理できたので、大変助かりました。
    感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価4

    (宮城県·60代·男性)

    2023年10月9日

  • 修理完了品が届いて一週間使っていますが、
    何の問題もなく使っています。
    ありがとうございました。


    評価評価5

    (宮城県·70代·男性)

    2023年5月10日

  • 購入から2年、使用回数4回目でレンズが出なくなりました。
    補償期間外でしたがメーカーに見積もりを出していて
    結局は修理を頼む事はなくそのまま3ヶ月ほどしまっていたのですが、
    この度課外授業で使いたいとの事で見積もりをフクイカメラさんに出しました。
    メーカーから部品代、工賃など細かく記載がありましたが、こちらは症状と金額提示のみ。
    メーカーより5000円高い30000円の修理代に、本体価格が36000円でしたので迷いましたが、返送もまた高額なので思い切って依頼しました。
    修理完了のお知らせというか請求メールがきて、到着したらレビューのお願いが来てと商売感が凄いとは思いましたが、キレイに直してもらえて良かったです。

    評価評価4

    (宮城県·40代·男性)

    2022年5月26日

  • この度は修理していただき有難う御座いました。

    使い慣れたレンズはやっぱり良いですね。
    修理して本当に良かったです。

    故障で困ったらまた相談させていただきます。
    有難う御座いました。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2022年5月5日

  • 完璧になおりました。大変に満足をしております。フォトサ-クルのリ-ダ-をしており会員に話します。ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·70代·男性)

    2022年1月6日

  • 完璧になおり満足で感謝です、良かったです。

    評価評価5

    (宮城県·70代·男性)

    2021年12月25日

  • 中古でカメラを買うか修理に出すか迷い、中古だと状態がいい物は3万円ほどするので、それなら6ヶ月保証付きだし修理の方が断然安いと思い初めて修理に出しました。メールでの連絡も迅速で、修理から自宅までカメラが戻ってくるまでの対応もとても丁寧で安心しました。もし何があった場合はまたこちらにお願いしようと思いました。

    評価評価5

    (宮城県·20代·女性)

    2021年9月14日

  • PENTAX KPとLimitedレンズの修理をご担当いただきました。ともに毎日酷使している機材で、後ピンが発生しボディとレンズ両方の調整が必要となりましたが、短い期日できっちりと高い制度で修理をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·40代·男性)

    2021年6月29日

  • 早く対応してくれてありがとうございます

    評価評価4

    (宮城県·20代·女性)

    2021年5月25日

  • 近くの量販店でメーカーサポートが終了しているからと断られたのですが、フクイカメラさんで修理してもらえて大変感謝しております。
    これから大切に使わせていただきます。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2021年3月25日

  • 撮影(静止画・動画)からプリントアウトまで
    各種機能を試してみました。
    良好に働いています。
    しっかりと修理され、外観も新品同様に手入れ
    されており気持ちよく受け取れました。

    評価評価5

    (宮城県·70代·男性)

    2021年1月26日

  • 新品に生まれ変わりました。
    感動です。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2020年10月5日

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