デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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栃木県·70代·男性
2026年3月8日
メーカーサポート終了のビデオカメラ修理をお願いしました。
依頼から的確な故障診断結果の説明と見積そして修理完了までスピーディーに対応して いただきました。
早速、カメラを手にして作業がとても丁寧でありユザー目線でなされていると実感しました。
機会あればまたお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もユーザー様の目線を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·70代·男性
2026年3月3日
修理確認しました。
問題なく良く出来ているので満足しています。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2025年12月13日
修理ありがとうございました。
交換レンズのカビ取り修理とボディのクリーニングを依頼したが、戻ってきたカメラは以前のようにレンズはクリーンになり作動も正常でこれからも大事に使って行きたいと思います。
フクイカメラさまの技術力に感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·70代·男性
2025年10月4日
きめ細かな対応を頂き感謝しております
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
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5
栃木県·60代·男性
2025年5月10日
修理をあきらめていたのですが、直していただき感謝しています。ミラーレス１眼も所有しているのですが、コンパクトデジカメの携帯性には勝てないと思います。これからも愛用していきたいともいます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ミラーレスも良いですが、やはりコンパクトデジカメの手軽さは魅力です。
今後も末永くご愛用いただければ幸いです。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
栃木県·60代·男性
2025年4月23日
自宅から修理に出したり受け取れたりするのが魅力でお願いしました。
修理後不具合が見つかり再修理となりましたが、誠実な対応をしていただきました。
また利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
再修理となりご心配をおかけしましたが、最後までご信頼いただき感謝申し上げます。
ご自宅からスムーズにご利用いただける点もご評価いただき、大変嬉しく思います。
またお力になれる機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·50代·男性
2025年2月5日
この度も迅速な対応いただきありがとうございました。
まだ確認撮影は出来ていませんが、作動確認では問題ありませんでした。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
作動確認で問題がなかったとのことで、まずは安心いたしました。
撮影での実際の使用感もぜひお確かめいただければと思います。
何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2025年1月18日
迅速にご対応いただきありがとうございました。値段もリーズナブルだと思います。
ネットの繋がりが良くないことが結構あるようです。（この投稿も3回目のチャレンジでようやく画面が開きました。）改善いただければ幸いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
迅速な対応と価格についてお褒めいただき、ありがとうございます。
サービスにご満足いただけたことを大変うれしく思います。
一方で、ネットの接続状況についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後ともご利用いただけるよう、さらに快適な環境の整備を目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
5
栃木県·70代·男性
2024年11月2日
親切な対応ときめ細やかなやり取りで、安心してお任せ出来て良かっ
たです。
修理後 妻と紅葉狩りに行き思い出を記録して来ました。
古いカメラですが 大切にしていきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご安心いただきお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。
修理後に奥様との紅葉狩りで思い出を記録されたとのこと、とても素敵ですね。これからも大切なカメラと共にたくさんの思い出を残していただければ幸いです。
また何かお力になれることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2024年10月25日
修理品が届いて起動を確認いたしました。まだ、今のところ使用する機会が無く使用についての確認は出来ていませんが大丈夫だと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお手元に届き、起動も問題なく確認できたとのことで安心いたしました。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·女性
2024年10月4日
カメラを購入した電気店では機種の修理期間が終わって、対応できないとのことでした。
フクイカメラさんに問い合わせたところ、一部中古の部品を使って修理可能ということでお願いしました。
対応が迅速、丁寧でたいへん満足しています。愛着のあるカメラでまた撮影を楽しみたいと思っています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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栃木県·50代·男性
2024年9月24日
メーカー対応の出来ないカメラ修理はたいへん助かりました。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2024年9月12日
今回はOLYMPUSのE-P5の修理をお願いしました。メーカーが修理をしてくれない機種について修理をしていただけて大変助かりました。御社のような組織があってくれることだけでも大きな救いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、こうしてお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お客様にとって大切なカメラをこれからも安心してお使いいただけるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
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栃木県·50代·男性
2024年8月26日
もう10年近くなるGRの不具合。メーカー修理不可ということで諦めかけていたところ、御社を知りました。
きっと同じような問い合わせが多く、忙しい中迷惑だろうな、と思いながらも修理可能か問い合わせたところ、大変丁寧な回答をいただきました。
修理完了から戻って来るまでも迅速で、本当にカメラ愛用者の気持ちを理解していただいてるサービスだと感激いたしました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年愛用されていたGRの修理をお任せいただき、また、当社の対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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栃木県·80代·男性
2024年8月24日
修理をあきらめていた，同機種2台のカメラの修理完璧作動しています。動画を撮影したり、孫たちの元気な姿を撮影したり楽しんでいます。今年の9月15日「敬老会」に招待されています。当日1台を固定カメラに、もう1台を手持ち移動カメラとして使えるので「敬老会」の動画撮影が今から楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お孫さんたちの元気な姿を撮影されているとのこと、カメラが再び活躍できている様子を聞けてとても嬉しく思います。
9月15日の「敬老会」では、固定カメラと手持ちカメラを使っての動画撮影が楽しみですね！素晴らしい瞬間をたくさん記録できることを願っています。
何かサポートが必要になった際は、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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