修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2921件

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  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年7月26日

    メーカーによるサポートが2021年に終了し 現在ではクリーニングだけの受付も不可となっているlumix LX100(2014年発売)をメンテナンスして頂きました。
    修理内容は、LX100の弱点であるセンサーダスト(写り込み)のクリーニング、ズーム機構(戻り時に音発生&挙動緩慢)の部品交換と調整、内蔵電池(バッテリー交換後に日付設定が初期化)交換の3点です。
    2週間程度掛かり、更にセンサーダスト残による再修理(クリーニング)で追加で1週ほど掛かりましたが、依頼、受取、見積、連絡、修理、配送に至る過程は分かりやすく安心でした。そもそも対応頂けることが有り難い旧型機なので助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    今回、センサーダストが残っていたことで再度お預かりすることとなり、お時間とお手間をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    そのような中でも、お申し込みからお見積り、修理、返送までの流れについて「分かりやすく安心」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もメーカーサポートが終了した製品でお困りのお客様のお力になれるよう、より丁寧で確実な修理に努めてまいります。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年7月23日

    子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です!
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お子様用の大切なカメラを再びお使いいただける状態でお返しすることができ、大変嬉しく思っております。
    故障により諦めかけておられたとのことですが、修理を通じて再びご活用いただけるようになり、お役に立てましたことを何より嬉しく感じております。
    これからも、お子様との大切な思い出をたくさん写真に残してください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年7月22日

    子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です!
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    故障により諦めかけておられたとのことですが、またご使用いただけるようになり、お役に立てましたことを何より嬉しく感じております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年7月22日

    メーカー修理対応が終了しているレンズでしたが気に入っているレンズなので修理をお願いしました。最初の電話対応も良かったですが、戻ってきたレンズを確認したところ不具合箇所はもちろん、ボロボロだったシーリングゴムも新しくなっていて良い意味でビックリしました。とても丁寧な作業だったと分かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年7月17日

    購入から10年、メーカーの部品保有期限も過ぎて修理できるかどうか不安でしたが、無事修理は完了し愛機が復活しました。
    修理品の送付から、見積、修理ステイタス確認、支払い、返送受領までとてもスムーズにできるしくみになっており、メールでの問い合わせにも迅速かつ的確な回答をいただき、安心して利用することができました。
    またお世話になる事態になっては困りますが、万一の場合にはお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    また修理品のお送りからお見積り、修理状況のご確認、お支払い、ご返送までの流れやメールでの対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき大変励みになります。
    これからも大切なカメラを安心して長くご愛用いただけるよう、丁寧な対応と確実な修理に努めてまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年7月16日

    無事手になじんだカメラが修理完了で戻って来ました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大切なカメラを無事に修理することができましたことを大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·70代·男性

    2026年7月10日

    レンズの曇り(カビ)が取れて、使用できるようになりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年7月10日

    修理後カメラを何回か使って見ましたが何の問題も無く作動して居るので安心しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    問題なくご使用いただけているとのご報告をいただき、安心いたしました。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·50代·男性

    2026年7月7日

    20年前のコンパクトデジタルカメラのAFピント合わせがなかなかできなくなり、マクロは合焦できなくなりました。
    諦めかけていましたが、フクイカメラサービスさんをAIに勧められて、問い合わせして修理可能かも、ということで診ていただきました。
    結果はバッチリ直りました。
    とても気に入っているカメラなので大変感謝しています。
    コンデジは細かい部品を小さなスペースに詰め込んでいるので、とても神経を使う修理だったと思います。とてもリーズナブルな修理代金だと思います。
    ありがとうございました。
    また何かありましたら、お願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    20年間大切にご愛用されてきたコンパクトデジタルカメラを、再び快適にお使いいただける状態でお返しできましたことを、大変嬉しく思っております。
    「バッチリ直りました」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年7月1日

    リコーで修理不可能のGRを直していただき感謝しかありません
    しかも安価でした。
    今GRが買えなく、しかも大変安価でしかも大変高価でので、修理不能まで、お世話になります
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    また、修理費用につきましてもご満足いただき、「感謝しかありません」とのお言葉までいただき、大変励みになります。
    今後もできる限り長くお使いいただけるよう、お困りの際は精一杯サポートさせていただきます。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年6月7日

    メーカーで修理不可と言われた
    RICHO GR2を直してもらいました
    旧型でも入手しにくい機種が戻ってきて
    感激です

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    GR IIは現在でも多くの方に愛用されている魅力的な機種です。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    また貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2026年6月5日

    不注意でカメラを水没させてしまい、液晶不良と内部腐食により上手く作動しなくなってしまいました。カメラをすぐに使用する用事があったため、色んな業者を探している中でネットで見つけ、修理を依頼しました。迅速な対応の甲斐あって、カメラは完璧に修理され、きちんと期日内に届きました。電話での対応も非常に感じが良く、「ここなら安心して任せられる」と最初から最後までを通して感じました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    無事に修理を完了し、ご希望の期日に間に合わせることができ、さらに修理後の状態にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
    「安心して任せられる」と感じていただけたことは、何よりの励みになります。
    今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年6月5日

    この度はNIKKOR Z DX 50-250/4.5-6.3 VRの修理ありがとうございました
    当初予定では2週間ほど期間を要するといわれまさしたが10日程度で済み週末はサブ機で撮影と思ったイベントをメイン機で撮影出来る事になりました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    予定よりも早くお返しすることができ、お役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
    これからも安心して撮影をお楽しみいただけるよう、丁寧で確実な修理対応を心がけてまいります。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2026年5月28日

    リアルタイムの状況はいいのですが、結局、修理開始、修理完了だけなのが、当たり前と言えば当たり前で、見る必要もなく。
    細かいのも手間ですが、部品準備、分解、組み立て中 ぐらいはわかるとうれしいかと思います

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、進行状況表示につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    サービス向上のため、ご意見を参考にさせていただきます。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2026年5月21日

    ビデオカメラが急に起動せず、困っていたところ依頼させて頂きました。回収から納品まで1ヶ月足らずで対応して頂きました。子どもの運動会にも間に合い本当に助かりました。また何かあったらお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    無事に修理完了し、お子様の運動会に間に合ったとのことで安心いたしました。
    大切な思い出の撮影にお役立ていただけましたことを大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2921件 お客様の声一覧
  • メーカーによるサポートが2021年に終了し 現在ではクリーニングだけの受付も不可となっているlumix LX100(2014年発売)をメンテナンスして頂きました。
    修理内容は、LX100の弱点であるセンサーダスト(写り込み)のクリーニング、ズーム機構(戻り時に音発生&挙動緩慢)の部品交換と調整、内蔵電池(バッテリー交換後に日付設定が初期化)交換の3点です。
    2週間程度掛かり、更にセンサーダスト残による再修理(クリーニング)で追加で1週ほど掛かりましたが、依頼、受取、見積、連絡、修理、配送に至る過程は分かりやすく安心でした。そもそも対応頂けることが有り難い旧型機なので助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年7月26日

  • 子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です!
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年7月23日

  • 子供用でまだまだ使えるカメラが故障で使えず諦めかけていたのですが、修理のおかげでまた使えるようになって感謝です!
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年7月22日

  • メーカー修理対応が終了しているレンズでしたが気に入っているレンズなので修理をお願いしました。最初の電話対応も良かったですが、戻ってきたレンズを確認したところ不具合箇所はもちろん、ボロボロだったシーリングゴムも新しくなっていて良い意味でビックリしました。とても丁寧な作業だったと分かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年7月22日

  • 購入から10年、メーカーの部品保有期限も過ぎて修理できるかどうか不安でしたが、無事修理は完了し愛機が復活しました。
    修理品の送付から、見積、修理ステイタス確認、支払い、返送受領までとてもスムーズにできるしくみになっており、メールでの問い合わせにも迅速かつ的確な回答をいただき、安心して利用することができました。
    またお世話になる事態になっては困りますが、万一の場合にはお願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年7月17日

  • 無事手になじんだカメラが修理完了で戻って来ました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年7月16日

  • レンズの曇り(カビ)が取れて、使用できるようになりました。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (東京都·70代·男性)

    2026年7月10日

  • 修理後カメラを何回か使って見ましたが何の問題も無く作動して居るので安心しました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年7月10日

  • 20年前のコンパクトデジタルカメラのAFピント合わせがなかなかできなくなり、マクロは合焦できなくなりました。
    諦めかけていましたが、フクイカメラサービスさんをAIに勧められて、問い合わせして修理可能かも、ということで診ていただきました。
    結果はバッチリ直りました。
    とても気に入っているカメラなので大変感謝しています。
    コンデジは細かい部品を小さなスペースに詰め込んでいるので、とても神経を使う修理だったと思います。とてもリーズナブルな修理代金だと思います。
    ありがとうございました。
    また何かありましたら、お願いいたします。

    評価評価4

    (東京都·50代·男性)

    2026年7月7日

  • リコーで修理不可能のGRを直していただき感謝しかありません
    しかも安価でした。
    今GRが買えなく、しかも大変安価でしかも大変高価でので、修理不能まで、お世話になります
    ありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年7月1日

  • メーカーで修理不可と言われた
    RICHO GR2を直してもらいました
    旧型でも入手しにくい機種が戻ってきて
    感激です

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年6月7日

  • 不注意でカメラを水没させてしまい、液晶不良と内部腐食により上手く作動しなくなってしまいました。カメラをすぐに使用する用事があったため、色んな業者を探している中でネットで見つけ、修理を依頼しました。迅速な対応の甲斐あって、カメラは完璧に修理され、きちんと期日内に届きました。電話での対応も非常に感じが良く、「ここなら安心して任せられる」と最初から最後までを通して感じました。

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2026年6月5日

  • この度はNIKKOR Z DX 50-250/4.5-6.3 VRの修理ありがとうございました
    当初予定では2週間ほど期間を要するといわれまさしたが10日程度で済み週末はサブ機で撮影と思ったイベントをメイン機で撮影出来る事になりました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年6月5日

  • リアルタイムの状況はいいのですが、結局、修理開始、修理完了だけなのが、当たり前と言えば当たり前で、見る必要もなく。
    細かいのも手間ですが、部品準備、分解、組み立て中 ぐらいはわかるとうれしいかと思います

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2026年5月28日

  • ビデオカメラが急に起動せず、困っていたところ依頼させて頂きました。回収から納品まで1ヶ月足らずで対応して頂きました。子どもの運動会にも間に合い本当に助かりました。また何かあったらお願いいたします。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2026年5月21日

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