デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2307件
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東京都·40代·男性
2024年12月2日
素晴らしいお仕事でした。
要望箇所の修理のみならず、レンズの清掃、ズームの硬さ調整、赤リングの復旧など、15年使ったレンズが新品のようになって返ってきました。大変丁寧にメンテナンスされている印象です。またレスポンスも早くとても満足しています。
これで今後もし機材が壊れても安心して預けられる会社さんと出会いました。今後ともよろしくお願いいたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
お客様に信頼いただけることが何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2024年11月27日
新宿ニコンセンターで古い機種で部品がなく修理不能ですと言われました。ニコンD80です。一時は新しく購入しようと思いましたがネットで検索したところこちらのフクイカメラサービスさんを見つけました。眼鏡で有名な鯖江の近くのようです。きっとこの辺りは精密工業の技術者が集まっているんだろうなと思いお願いいたしました。半分あきらめていましたが完全に修復でき戻ってきました。大変嬉しかったです。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで修理が難しいとされたD80を再びお使いいただける状態にできたこと、そして喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のカメラに込められた思いに応えられたことが、私たちにとっても何よりの励みです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·男性
2024年11月23日
的確かつスムースな進行で、仕上がりにも大満足です。こんなサービスが存在してくれて良かった！と思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·80代·男性
2024年11月7日
レンズの絞り修理を確認しました、ありがとうございました。
修理の完了から晴れの日が無く修理されたレンズで本日秋晴れの風景を撮影する事ができました。
ニコンの修理サービスが終了し途方に暮れていたところ，フクイカメラサさんのおかげで今しばらく使用することができます、感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了し、秋晴れの風景を撮影する機会を楽しんでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
ニコンのサポート終了でお困りの中、再びレンズをお使いいただけるようになり、お力添えできたことは何よりです。
これからも思い出深い一枚をたくさん撮影していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
東京都·50代·女性
2024年10月24日
迅速丁寧な対応で綺麗に修理していただきました。
感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2024年10月18日
ニコンD80の持病であるエラー表示が出てしまい、思い出のある愛機でもあったので今回フクイカメラサービスさんに修理をお願いしました。
修理から戻ってきた愛機は快調になり、しかもファームウェアも最新バージョンに更新されていて感謝です。
これからもこのカメラでフォトライフを楽しめることを嬉しく思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
東京都·60代·男性
2024年10月18日
年季の入ったペンタックスK70の修理・オーバーホールをしていただきました。修理前から修理後のレポートまで迅速かつ丁寧なご対応有難うございました。長年愛用していた同社MXー１についてもアフターサービスの対応期限が過ぎる前に御社に故障・オーバーホールなどお願いしておけばよかったとつくづく思っております。また、是非利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年愛用されているカメラのメンテナンスをお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、MX-1についてもそのように思っていただけることに感謝いたします。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年10月15日
最近は多くのメーカーがコンパクトデジカメから撤退しているため、手持ちのデジカメを大事に使っていたのですが故障してしまいました。故障した時点で既に部品保有期限が過ぎており、メーカーからは修理を断られ半ば諦めていました。
Web検索で貴社のことを知り直ぐに修理をお願いしました。デジカメが戻ってくるまでドキドキして待っていましたが、元通りになっただけでなくクリーニングもして頂き嬉しい限りです。これからも大事に使っていこうと思います。
修理をありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理が難しい中、弊社にお任せいただき、無事に修理を完了できたことを大変嬉しく思います。
カメラが元通りとなり、クリーニングもご満足いただけたようで何よりです。
今後も大切にご使用いただけることを心から願っております。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください -
3
東京都·50代·男性
2024年10月11日
修理ありがとうございます。カメラ今の所問題なく作動しています。
ですが、カメラのマウントキャップが何故か古いタイプのツルツルのキャップに変わっていましたのは何故でしょうか。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラが問題なく作動しているとのことで安心いたしました。
マウントキャップに関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
対応についてご連絡させていただきますので、お待ちください。
よろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2024年10月9日
この度はカメラの修理をしていただきありがとうございました。
修理の方もちろん、故障の原因等を質問したところ丁寧に教えていただきましてとても感謝しております。
私談になってしまいますが、ペットのハムスター2匹目をお迎えした際に丁度カメラが壊れてしまい、どうしても2匹揃った写真を撮影したい思い修理を依頼しました。ですが不幸なことに2匹目の子はカメラが届いた数日後にお空へ旅立ってしまいました。ほんの少しの期間でしたが修理していただいたカメラでその子を撮ることができて本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障原因についてのご質問にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、2匹目のハムスターが旅立たれたというお話を伺い、心よりお悔やみ申し上げます。
短い時間ではあったかもしれませんが、大切な瞬間を修理したカメラで撮影していただけたことに少しでもお力になれたことを嬉しく感じております。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·男性
2024年10月8日
sony α7RIIIの液晶を破損してしまい、自分で修理を試みましたが断念。
フクイカメラさんを知り、修理を依頼し一旦は状態が余りにも悪いと、修理不能の回答をいただきました。再度お電話で色々な事情もご相談したところ、最善を尽くしていただけるということで、最終的にお値段もリーズナブルに、諦めていたカメラをなんとか修理をいただくことが出来ました。
ご担当の土下さんには大変親身にご対応いただき感謝しています。
今後カメラの修理はフクイカメラさんにお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラを無事に修理完了し、お客様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·30代·女性
2024年9月25日
どちらに問い合わせても修理を受け付けていただけず、途方に暮れていたところでフクイカメラサービスさんを知りすぐにご連絡しました。こちらでもダメだったらもう諦めようと覚悟していましたが、受け付けていただけるとのことで早速修理品をお送りしたところあっという間に修理が完了し、驚きと喜びでいっぱいです。価格も想像していたよりもずっと良心的なお値段で本当に大満足です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のご期待に応えることができ、また修理費用にもご満足いただけたとのことでスタッフ一同励みになります。
これからも何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·50代·女性
2024年9月24日
とても迅速で確実に対応していただき感謝しております。
二十年愛用していたカメラに黒いシミが映り込むようになり、もう処分するしかないのかと諦めかけていましたが、見事に復活いたしました。
今はスマホに取って代わられて小さくて軽いデジカメがほとんどないのでとても嬉しいです。
これからも大事に使いたいと思います。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
大切にされているカメラをこれからもお使いいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·50代·男性
2024年9月23日
迅速な対応して頂き良かったです！メーカーサポート切れで困っておりましたが、故障箇所も無事修理されて今のところ問題発生していません。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが切れた製品の修理にお困りだった中で、無事に修理が完了し、問題なくお使いいただけているとのことで大変嬉しく思います。
今後も安心してご使用いただけるようサポートいたしますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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東京都·40代·女性
2024年9月19日
電話の対応の方がどなたも親切丁寧です。どこのカメラ修理店に断られてたNikonが修理終了しているD90の状態を詳しく話聞いてくれて『その状態なら修理できるかもしれません』と送らせて下さいました。無事に最初におっしゃってくださった金額で修理できました。大事に使わせていただきます。また困ったら頼みたいです。ありがとうございました。感謝しています！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他店で断られていたカメラの修理をお任せいただき、無事に修理が完了したことを大変嬉しく思っております。
お電話での対応や修理金額にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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