デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2856件
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東京都·40代·男性
2026年5月9日
ずっとPENTAXを使っており、今の機種は3機種目で中古で購入。これから使い倒すぞ！という時に、旅先の伊豆大島で液晶モニタを破損してしまい、メーカー公式サポートセンターに電話したら部品無しでショックを受けている中、ダメもとで貴社にお電話しました。電話越しの受付の女性の方はとても丁寧な対応で、部品や部位の状況をやり取り。液晶だけなら修理可能性大、液晶基板なら修理可能性低い、と事実を教えて頂きました。追加でメールにて写りの質問にも対応してくださり非常に助かりました。結果、修理して頂き本当に感謝しております。もし基盤故障で修理不可だったとしても対応の丁寧さや誠実さで感謝していたと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話やメールでのご案内につきまして、安心してやり取りいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年5月8日
古い製品（ﾘｺｰ GR DIGITAL Ⅳ）なので故障したら諦めるしかないと思っていましたが、お気に入りのカメラだったので諦め切れず、修理サービスを検索していたらこちらのサイトを見つけました。
気になっていた撮影した画像のシミが消えてクリアーになりました。決して安くはない修理代ですが、長年手に馴染んだ同じ製品は新品では手に入りませんので、結果的に修理をお願いして本当に良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ICOH GR DIGITAL IV は長くご愛用されている方も多い機種ですので、無事にお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
長年手に馴染んだカメラならではの魅力を、これからも末永くお楽しみください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年5月7日
見積り時に気づいていなかった不具合も直していただいた上に結果見積りより安く直していただきました。
メールでのやり取りもスムーズですし、すばらしいサービスだと思います。
なにかあった時はまたお世話になりたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年4月25日
メーカーで修理不可と言われた古いレンズでしたが、数多い修理実績のあるお店ということで修理依頼させていただきました。
ホームページで依頼内容を記入して引き取り日時を決めたら、あっという間にピックアップいただきました。その後は症状の確認、修理内容、保証、最悪の場合は修理不能になることなど、とても丁寧な説明があり、こちらの指示により修理を開始といった終始安心できるやりとりでした。修理完了の連絡が来てからも、これまたあっという間に戻ってきて修理内容も問題ありませんでした。お願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お申し込みから集荷、診断、ご説明、修理完了までの一連の流れにつきまして、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらご相談ください。 -
5
東京都·70代·男性
2026年4月22日
古い機種で修理費を含め不安を抱いていたのですが
丁寧で迅速な対応や修理に対しても大変満足しております。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
古い機種とのことでご不安もあったかと思います、対応や修理内容につきましてご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年4月21日
レスポンスが早く、集荷も、修理も、ご対応もとても安心でした。おかげさまで、また撮影を楽しんでいます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご連絡から集荷、修理まで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2026年4月17日
佐川急便を使えば無料で集荷していただけてとても便利でした。カメラの修理の進行状況も丁寧にメールで教えていただけて安心できました。
無事にカメラも直って帰ってきてとても嬉しいです！またたくさん撮ります！ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷サービスにつきまして便利にご利用いただけたとのこと、また修理の進行状況についても安心してお待ちいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからもたくさん撮影をお楽しみください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2026年4月14日
東京でカメラメーカーの本社や、その他修理店に持ち込みましたが全店舗製造販売が終了しているため修理不可能と言われた中でこちらを見つけダメ元で送ったところとても丁寧に対応してくださり、料金もとても良心的でした。本当に大切なカメラだったのでありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
対応や費用につきましてもご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年4月8日
OLYMPUS PEN E-P2のisを修理していただきました。
程度の良い中古か現行品を探したほうが安上がりだとは思ったのですが、
十数年の思い出を簡単には捨てられず修理を依頼しました。
依頼から引き取り、見積り等のシステムはわかりやすくて助かりました。
他にも古い機種を所有しているので、故障の際はまたお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長くご愛用されてきた思い出の詰まったカメラとのこと、そのような機材の修理に携わらせていただけましたことを大変光栄に思います。
また、引き取りからお見積りまでの流れにつきましても分かりやすいとのお言葉をいただき、安心いたしました。
他の機種につきましても、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年4月1日
大切にしていたカメラが直ってよかったです。貴社のような会社があると安心です。もう少し価格が安いといいなと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、「安心」とのお言葉をいただき、何よりの励みになります。
費用につきましての率直なご意見もありがとうございます。
今後もできる限りご納得いただける形でご案内できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
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東京都·50代·男性
2026年3月24日
直せないと思っていた天体改造機を修理して頂き本当助かりました！
説明も丁寧で何より修理の納期も短くてびっくりしました。
お値段もお手頃で助かりました！
知り合いに修理をする人がでたらご紹介させて頂きたいと思います。
自分も知り合いからフクイカメラさんをご紹介して頂き感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、修理内容のご説明や納期、費用につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年3月9日
修理の前に不具合内容を説明して修理可能か問い合わせしましたが、修理内容と修理可能か不可能か分かりやすい説明がありました。修理費も見積もり通りで、修理後も問題なく動作しています。また利用したいです。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
事前のお問い合わせの際のご説明につきまして、分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、修理費用もお見積り通りで、修理後の動作にも問題がないとのことで安心いたしました。
今後も安心してご相談いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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東京都·60代·男性
2026年3月7日
大型量販店に修理依頼をしましたが、保証期間外で修理を断れていた所
貴社のホームページを発見しました。丁寧な電話対応と共に希望額に近い
修理金額、完成後の状態、全てに満足です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
量販店様で修理が難しいとのことでご不安もあったかと存じますが、当店を見つけていただきお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
お電話での対応や修理金額、仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
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東京都·80代·男性
2026年2月28日
修理期間のとっくに終了したキャノンのG11というデジカメを修理して頂きましたが、今のところ、使用に問題はありません。
多少、金額はかかりましたが、他の修理店では、部品がないため修理不可能と言われ、また、詐欺まがいの怪しげな会社もあるところ、貴社の対応や、手順の誠実さに安心してまかせられました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他店様で修理が難しいと言われた機種とのことでしたが、無事にお使いいただける状態に戻せましたことを嬉しく思っております。
当店の対応や手順について安心してお任せいただけたとのお言葉は、励みになります。
今後も誠実なご案内と確実な修理を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
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東京都·80代·男性
2026年2月25日
古い機種にも関わらず、丁寧にしかも安く直していただきました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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