修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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その他      
  • 東京都 星44

    東京都·50代·男性

    2024年7月16日

    メーカー修理対応終了製品にも関わらず対応いただき非常に助かりました。
    修理目安期間より1週ほど延びたため★4つとしましたが、きちんと事前連絡もあり、こちらの要望にもご対応いただけましたので、総合的に満足しています。
    万が一、また不具合が出た際にはお世話になりたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    納期が遅れご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2024年7月16日

    メーカーで修理対象期間が過ぎていたため困り果てていましたが、ご対応いただき感謝しています!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2024年7月13日

    今朝商品を受け取りました。こちらからお願いした故障現象以外にも故障箇所を見つけ出していただき、すべてについて処置を施していただきました。修理前の製品写真なども添えられており、丁寧な対応に感動しております。対応の早さ、チェックの丁寧さなどすべての面からお薦めできるサービスです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2024年6月23日

    製造終了にともないパーツがなくメーカーで直せない箇所を直していただきました。その他センサーの埃除去、レバーの可動も併せて直していただき、ありがとうございます。
    届いてすぐ確認いたしましたが問題なく撮影できています。
    見積もりから修理、完了までが早く嬉しかったです。
    これからも大事に使っていきたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·50代·男性

    2024年6月23日

    パナソニックTZ85
    レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
    大事に使っていきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星44

    東京都·50代·男性

    2024年6月6日

    修理後、数百枚撮ってみました。ピントも合いやすく画像もとても良いです。生き返った感じで普通に使うには問題なし。ただダイヤルの不具合が発覚しましてiA(インテリジェンス・オート) P(プログラム)は使えますが画像効果モード、シーンモード、パノラマモードはダイヤルをあわせてもiA(インテリジェンス・オート)になってしまいます。画像効果やシーンモードを使えればもっと幅広くつかえます。
    これは直るのでしょうか?

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、投稿重ねてありがとうございます。
    ご指摘の不具合につきましてはお預かりして点検させていただきますので恐れ入りますが、再度お送りいただけますようお願いいたします。
    お預かり次第早急に対応させていただきます。
    よろしくお願いいたします

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2024年6月6日

    長年苦楽を共にした仕事道具、Canon S120を撮影中に激しく落としてしまい、光学ユニットが大きく壊れました。メーカーの修理期間を超えていたため、ネットで頼りになれそうなリペアショップを探し、実績や修理手順の説明がとても丁寧なこちらにお願いしました。
    結果、中古の光学ユニットに換装してもらい、以前と全く遜色なく活躍できる身になって戻ってきました。
    感動、そして感謝です。
    F1.8相当の明るいレンズを持ち、しかも片手にすっぽりおさまる小ささで惜しげなく使えるコンデジ。
    もはや絶滅した製品カテゴリーですので、大事に使い続けたいです。
    万一また壊してしまったら、その時もフクイさんをぜひ頼りにしたいと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理に関する実績や手順の説明を評価していただき、当社にご依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
    レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2024年6月4日

    リピーターです。
    いつも修理後に不具合はありません

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2024年6月3日

    修理までがスムーズでとても良かったです。
    以前にレンズが故障したときは、お店に持ち込んで説明を聞いて、また見積もりまで時間がかかって、取りに行って…とめんどくさかったので助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    当社のサービスがお役に立てて何よりです。
    お客様のご負担を軽減し、迅速に対応できるよう心掛けておりますので、その点を評価していただき、大変励みになります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2024年6月1日

    レンズのクリーニングをお願いしました。メーカーがコロナで体制が変わったからなのか、保証内のクリーニングでも2週間以上の時間がかかり、かつサービスセンターの予約も取りづらくなったため(持ち込みから返却まで実質1ヶ月)、フクイカメラサービスさんにお願いしたら、保証内でクリーニングしていただき、しかも5日で戻って来ました。梱包も丁寧で、これからはフクイカメラサービスさんにお願いしようと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2024年5月29日

    メーカー修理不可の対応して頂きました。同じカメラを2台所有しているので助かります。ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2024年5月24日

    メーカーサポート切れのため廃棄するしかないかとあきらめていたところ、こちらのサービスを見つけ依頼しました。
    対応も迅速でしっかり希望通りに修理いただけて大変満足です。
    これからまた大事に使っていきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2024年5月23日

    10年以上前のビデオカメラで、メーカー修理対応も終了していて困っていましたが、一度見せてくださいと言っていただきありがたかったです。
    早速送ったところ早々に修理していただき、使用する予定の日に間に合いました。
    対応も早く、本当に助かりました。ありがとうございました。
    また何かあれば相談させていただきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2024年5月20日

    修理品無事到着いたしました。
    迅速な対応ありがとうございました。
    きれいに治して頂き大変ありがとうございました。
    大切に使っていこうと思います。
    感謝申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2024年5月17日

    メーカーでの修理不可の対応ありがとうございます。ダイビングで使っているのでカメラの買い替えはハウジングまでかかってしまうので大変助かります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • メーカー修理対応終了製品にも関わらず対応いただき非常に助かりました。
    修理目安期間より1週ほど延びたため★4つとしましたが、きちんと事前連絡もあり、こちらの要望にもご対応いただけましたので、総合的に満足しています。
    万が一、また不具合が出た際にはお世話になりたいと思います。

    評価評価4

    (東京都·50代·男性)

    2024年7月16日

  • メーカーで修理対象期間が過ぎていたため困り果てていましたが、ご対応いただき感謝しています!

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2024年7月16日

  • 今朝商品を受け取りました。こちらからお願いした故障現象以外にも故障箇所を見つけ出していただき、すべてについて処置を施していただきました。修理前の製品写真なども添えられており、丁寧な対応に感動しております。対応の早さ、チェックの丁寧さなどすべての面からお薦めできるサービスです。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2024年7月13日

  • 製造終了にともないパーツがなくメーカーで直せない箇所を直していただきました。その他センサーの埃除去、レバーの可動も併せて直していただき、ありがとうございます。
    届いてすぐ確認いたしましたが問題なく撮影できています。
    見積もりから修理、完了までが早く嬉しかったです。
    これからも大事に使っていきたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2024年6月23日

  • パナソニックTZ85
    レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
    大事に使っていきたいと思います。

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2024年6月23日

  • 修理後、数百枚撮ってみました。ピントも合いやすく画像もとても良いです。生き返った感じで普通に使うには問題なし。ただダイヤルの不具合が発覚しましてiA(インテリジェンス・オート) P(プログラム)は使えますが画像効果モード、シーンモード、パノラマモードはダイヤルをあわせてもiA(インテリジェンス・オート)になってしまいます。画像効果やシーンモードを使えればもっと幅広くつかえます。
    これは直るのでしょうか?

    評価評価4

    (東京都·50代·男性)

    2024年6月6日

  • 長年苦楽を共にした仕事道具、Canon S120を撮影中に激しく落としてしまい、光学ユニットが大きく壊れました。メーカーの修理期間を超えていたため、ネットで頼りになれそうなリペアショップを探し、実績や修理手順の説明がとても丁寧なこちらにお願いしました。
    結果、中古の光学ユニットに換装してもらい、以前と全く遜色なく活躍できる身になって戻ってきました。
    感動、そして感謝です。
    F1.8相当の明るいレンズを持ち、しかも片手にすっぽりおさまる小ささで惜しげなく使えるコンデジ。
    もはや絶滅した製品カテゴリーですので、大事に使い続けたいです。
    万一また壊してしまったら、その時もフクイさんをぜひ頼りにしたいと思っています。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2024年6月6日

  • リピーターです。
    いつも修理後に不具合はありません

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2024年6月4日

  • 修理までがスムーズでとても良かったです。
    以前にレンズが故障したときは、お店に持ち込んで説明を聞いて、また見積もりまで時間がかかって、取りに行って…とめんどくさかったので助かりました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2024年6月3日

  • レンズのクリーニングをお願いしました。メーカーがコロナで体制が変わったからなのか、保証内のクリーニングでも2週間以上の時間がかかり、かつサービスセンターの予約も取りづらくなったため(持ち込みから返却まで実質1ヶ月)、フクイカメラサービスさんにお願いしたら、保証内でクリーニングしていただき、しかも5日で戻って来ました。梱包も丁寧で、これからはフクイカメラサービスさんにお願いしようと思いました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2024年6月1日

  • メーカー修理不可の対応して頂きました。同じカメラを2台所有しているので助かります。ありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2024年5月29日

  • メーカーサポート切れのため廃棄するしかないかとあきらめていたところ、こちらのサービスを見つけ依頼しました。
    対応も迅速でしっかり希望通りに修理いただけて大変満足です。
    これからまた大事に使っていきます。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2024年5月24日

  • 10年以上前のビデオカメラで、メーカー修理対応も終了していて困っていましたが、一度見せてくださいと言っていただきありがたかったです。
    早速送ったところ早々に修理していただき、使用する予定の日に間に合いました。
    対応も早く、本当に助かりました。ありがとうございました。
    また何かあれば相談させていただきたいと思います。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2024年5月23日

  • 修理品無事到着いたしました。
    迅速な対応ありがとうございました。
    きれいに治して頂き大変ありがとうございました。
    大切に使っていこうと思います。
    感謝申し上げます。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2024年5月20日

  • メーカーでの修理不可の対応ありがとうございます。ダイビングで使っているのでカメラの買い替えはハウジングまでかかってしまうので大変助かります。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2024年5月17日

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