修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:1322件

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  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2021年1月20日

    撮影した画像に糸くずのようなものが写り、多分ゴミがセンサーについただけじゃないかと思いましたが、もう10年以上前に製造停止の機種で、メーカ修理窓口では秒殺で断られました。修理というより清掃・点検ですが、P社では部品がないという理由で断られました。直していただきありがとうございました。小さくまた明るいレンズだったのでまた使います。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    部品交換を伴わない清掃であれば、メーカーサポート終了製品でもお受けできる可能性が高いので、弊社をお選びになって正解でしたね!
    ないに越したことはありませんが、また写り込みでお困りの際はお気軽にご相談ください!
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星11

    東京都·30代·女性

    2021年1月5日

    カメラ受け取り後すぐ確認しました。
    同じ現象で、直っていませんでした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
    責任をもってしっかりとお直しさせていただきます。
    別途ご連絡を差し上げますので、ご都合のよろしいときに再度お預かりさせていただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·女性

    2020年12月2日

    修理をお願いしたカメラが今日届きました。
    旧型でメーカーに断られた製品でしたが、ちゃんと直ってきて
    また使えるようになり本当にありがとうございました。
    母の介護中は全く写真を撮ることはできませんでしたが
    これからせいぜい使いたいと思います。御礼申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また動くようになったカメラで、ぜひたくさん写真を撮ってくださいね!
    修理ができる限り対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください^^

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2020年11月27日

    メーカー修理を先延ばしにしていたら、サポート終了となってしまい、Webでこちらを見つけてお世話になりました。幸い、修理代金もメーカー修理を超えることなく、一週間かからず完治して戻していただきました。治せる方がいるっていいですね。集荷と発送が非常にスムーズなのも良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    どのメーカーもアフターサービスの長期継続は難しいご時世ですので、気が付いたらサポート終了というケースは意外と多いです。
    弊社では、メーカーのサポート終了後も、できる限り修理対応をいたします。
    部品調達の都合上、修理不能とさせていただく場合もございますので、お早目のご相談をおすすめいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2020年11月25日

    対応が早く、無事に直って帰ってきました。古い物も長く使う性分なので、とても有難いです。値段も良心的です。とても満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    弊社はモノを大切にし、修理しながら長くお使いになるお客様のおかげで成り立っております。
    高評価いただきありがとうございます。
    より満足していただけるよう、努力してまります。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2020年9月24日

    壊れて諦めていたのですが、治って帰って来てくれて嬉しかったです。
    使ってるパソコンも古いので、カメラが新しくなると周辺機器も新しくしなくてはいけなくなったりするので、本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    カメラの買い替えとPCの買い替えが重なると大変ですよね。
    これからもこのカメラでたくさん写真を撮り続けてください!
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2020年9月18日

    今回は修理ありがとうございました。
    メーカーでは6万円近くの修理費用がかかるとの事だったので半額で元どおりになり助かりました。
    また何かあればよろしくお願い致します。

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