修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年6月2日

    Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところFCSを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた!Bodyも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年5月23日

    名機再生プロジェクト
    Canon EF28-70mm F2.8 L USM
    症状:レンズくもり

    今年初めにオークションにて、レンズ傷なし、外観きれいな中古品を購入しましたが、経年劣化の特有のくもりがあり、逆光や明るいものの映り込みではやはりハレーションが発生してしまう状態でした。意を決してリペアをお願いし3か月、待ったかいがあり見事なまでに透明感のあるレンズに生まれ変わった姿に感動しました。
    このご時世に丁寧に修理して下さったスタッフ方々にお礼申し上げます。
    送付までの迅速な対応と丁寧な梱包にも嬉しく思います。

    仕事に対する熱意と機器に対する愛情を受け継ぐ意味でも、大切に使いたいと思います。

    中古レンズですが、新品のレンズチャップとマウントキャップを装着し、再使用を始めました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    このレンズは人気があり、今でも沢山ご依頼をいただいております。
    とてもいいレンズですので今後も大切にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2020年5月21日

    この度は修理対応有難うございました。
    長らく不調であったビデオカメラが機能を取り戻し、戻ってきたことに大変喜んでおります。
    また、修理の受付から無料集荷、見積り、修理まで連絡も確実にとっていただき、スムーズで非常に安心が出来ました。
    また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2020年5月17日

    先日は、修理有難う御座いました。
    問題なく、使用しています。
    何か有りましたら、またお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·60代·男性

    2020年4月17日

    スムーズな対応ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    コロナウイルスの影響でしばらくは撮影に出かけられないと思いますが、撮影ができるようになって気になることがございましたらご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年4月4日

    普段撮影の仕事をしています。スタメンの使い慣れていたカメラが急に不調になりました。Canonの修理センターに持って行こうとしたら、コロナの影響で無期限の休み。途方にくれていたところ、ネットでこちらを見つけました。
    正直、インターネットだけで頼むのは心配でしたが、手順通りに申し込むと、程なくして修理にどのくらい金額がかかるのか。日数、どこの直しが必要かをお知らせいただきました。修理をお任せし、日程も予定通りで納品。手元にきたカメラは、きれいに整えられ、修理されていました。以前よりも快調に動いています。
    実態に試してみて、対面ではないことの不安はなくなりました。手間暇も掛からずお任せできるということがわかったので、今後はこちらにカメラの修理や点検をお願いしたいと思います。
    その節はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。

    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2020年4月4日

    カメラの故障は初めてで困っていたところ、こちらを見つけてご依頼しました。
    ウェブで現在の進行状況が常に確認でき安心しました。
    こちらの手違いでバッテリーを送り忘れてしまったのですが、きちんと動作確認までして頂き助かりました。
    金額も他社さんよりお安く、また何かあった際はぜひこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2020年3月17日

    父から借りたカメラのレンズを割ってしまい途方に暮れていたところ見つけた修理会社さんでした。見積もりをいただいた時は少し高いなと思いましたが、実際請求が来てみると半額以下になっていました!そして申込から返送まで丁寧&迅速でした。本当にありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    機種によっては、概算見積りをさせていただいている場合がございますので、実際に修理着手して想定していた部品より少ない部品で修理完成することがございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2020年3月9日

    素早い対応です。
    綺麗に部品を交換していただきました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2020年3月6日

    他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2020年2月29日

    修理の見積りが早く、修理もすぐにやっていただけました。文句なしの五つ星です。どうもありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力して参ります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2020年2月15日

    初めて利用しました。
    結論から言うと、たいへん満足度が高いです。

    今回は既にパーツが手に入らない機種の修理も含まれていたため見積もりに少し時間がかかりましたが、他の機材の修理確定連絡以降はたいへんスムーズな修理を行って頂けました。
    返って来たカメラたちは綺麗に磨かれており、面倒になりがちなファームアップも済ませて頂いていることに驚きました、梱包もたいへん丁寧でした。

    終始丁寧なやりとりで安心してお任せすることが出来ました。
    次回、カメラが壊れた際にもぜひお願いしたいです。
    フクイカメラサービス様、今後とも宜しくお願い致します。
    綺麗に修理頂きまして、本当に有り難う御座います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2020年1月23日

    マイクロフォーサスのPENと一緒に買ったレンズが不調となりました。レンズの買い換えか、本体一式か悩み、取り合えず修理をと調べたら……。メーカーのサポートから外れた様子でした。
    そんな時にネットでフクイさんを知りました。
    色々評価が有るものの、メールで申し込み集荷してもらいました。
    見積りや修理状況がメールで入り、完了連絡が待ち遠しい。
    金額精算後、直ぐに返送されて、そのパッキングも丁寧にされてました。
    レンズを確認すると、中の小さなごみ等も綺麗に清掃され、動作も甦りました。
    ネットや中古品店で中古品を買おうか何軒か見ましたが、結構ゴミが入っているのを見ているので、この価格で修理でき、綺麗に清掃され、更にソフトの更新までされていているので大満足です。
    アナログカメラ世代の私は、AFが壊れただけで、使えなくなる機器に辟易ですが、足の短いデジタル機器の修理にはフクイさんは頼りになると思います。悩むならまず相談ですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·男性

    2019年12月22日

    ミラーレス一眼カメラを修理して頂きました。
    電話対応も丁寧で修理の状況も随時連絡いただき、とても良い対応でした。
    また典型的な故障であった為、無料で修理をして頂きありがとうございました。
    オフィシャルの修理ではとても高額になってしまう為とても助かりました。今後も故障や点検の際には御社を利用させて頂きたいと考えております。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもぜひサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·女性

    2019年12月1日

    メーカーのサポートが
    終了しているカメラでしたので
    本当に助かりました

    ありがとうございました

    対応も完璧です

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    次回は部品がなく修理できない場合がございますので大切にお使いください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところFCSを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた!Bodyも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年6月2日

  • 名機再生プロジェクト
    Canon EF28-70mm F2.8 L USM
    症状:レンズくもり

    今年初めにオークションにて、レンズ傷なし、外観きれいな中古品を購入しましたが、経年劣化の特有のくもりがあり、逆光や明るいものの映り込みではやはりハレーションが発生してしまう状態でした。意を決してリペアをお願いし3か月、待ったかいがあり見事なまでに透明感のあるレンズに生まれ変わった姿に感動しました。
    このご時世に丁寧に修理して下さったスタッフ方々にお礼申し上げます。
    送付までの迅速な対応と丁寧な梱包にも嬉しく思います。

    仕事に対する熱意と機器に対する愛情を受け継ぐ意味でも、大切に使いたいと思います。

    中古レンズですが、新品のレンズチャップとマウントキャップを装着し、再使用を始めました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年5月23日

  • この度は修理対応有難うございました。
    長らく不調であったビデオカメラが機能を取り戻し、戻ってきたことに大変喜んでおります。
    また、修理の受付から無料集荷、見積り、修理まで連絡も確実にとっていただき、スムーズで非常に安心が出来ました。
    また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2020年5月21日

  • 先日は、修理有難う御座いました。
    問題なく、使用しています。
    何か有りましたら、またお願いします。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2020年5月17日

  • スムーズな対応ありがとうございます。

    (東京都·男性·メールにて)

    2020年4月17日

  • 普段撮影の仕事をしています。スタメンの使い慣れていたカメラが急に不調になりました。Canonの修理センターに持って行こうとしたら、コロナの影響で無期限の休み。途方にくれていたところ、ネットでこちらを見つけました。
    正直、インターネットだけで頼むのは心配でしたが、手順通りに申し込むと、程なくして修理にどのくらい金額がかかるのか。日数、どこの直しが必要かをお知らせいただきました。修理をお任せし、日程も予定通りで納品。手元にきたカメラは、きれいに整えられ、修理されていました。以前よりも快調に動いています。
    実態に試してみて、対面ではないことの不安はなくなりました。手間暇も掛からずお任せできるということがわかったので、今後はこちらにカメラの修理や点検をお願いしたいと思います。
    その節はありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年4月4日

  • カメラの故障は初めてで困っていたところ、こちらを見つけてご依頼しました。
    ウェブで現在の進行状況が常に確認でき安心しました。
    こちらの手違いでバッテリーを送り忘れてしまったのですが、きちんと動作確認までして頂き助かりました。
    金額も他社さんよりお安く、また何かあった際はぜひこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年4月4日

  • 父から借りたカメラのレンズを割ってしまい途方に暮れていたところ見つけた修理会社さんでした。見積もりをいただいた時は少し高いなと思いましたが、実際請求が来てみると半額以下になっていました!そして申込から返送まで丁寧&迅速でした。本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2020年3月17日

  • 素早い対応です。
    綺麗に部品を交換していただきました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年3月9日

  • 他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2020年3月6日

  • 修理の見積りが早く、修理もすぐにやっていただけました。文句なしの五つ星です。どうもありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年2月29日

  • 初めて利用しました。
    結論から言うと、たいへん満足度が高いです。

    今回は既にパーツが手に入らない機種の修理も含まれていたため見積もりに少し時間がかかりましたが、他の機材の修理確定連絡以降はたいへんスムーズな修理を行って頂けました。
    返って来たカメラたちは綺麗に磨かれており、面倒になりがちなファームアップも済ませて頂いていることに驚きました、梱包もたいへん丁寧でした。

    終始丁寧なやりとりで安心してお任せすることが出来ました。
    次回、カメラが壊れた際にもぜひお願いしたいです。
    フクイカメラサービス様、今後とも宜しくお願い致します。
    綺麗に修理頂きまして、本当に有り難う御座います。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年2月15日

  • マイクロフォーサスのPENと一緒に買ったレンズが不調となりました。レンズの買い換えか、本体一式か悩み、取り合えず修理をと調べたら……。メーカーのサポートから外れた様子でした。
    そんな時にネットでフクイさんを知りました。
    色々評価が有るものの、メールで申し込み集荷してもらいました。
    見積りや修理状況がメールで入り、完了連絡が待ち遠しい。
    金額精算後、直ぐに返送されて、そのパッキングも丁寧にされてました。
    レンズを確認すると、中の小さなごみ等も綺麗に清掃され、動作も甦りました。
    ネットや中古品店で中古品を買おうか何軒か見ましたが、結構ゴミが入っているのを見ているので、この価格で修理でき、綺麗に清掃され、更にソフトの更新までされていているので大満足です。
    アナログカメラ世代の私は、AFが壊れただけで、使えなくなる機器に辟易ですが、足の短いデジタル機器の修理にはフクイさんは頼りになると思います。悩むならまず相談ですね。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2020年1月23日

  • ミラーレス一眼カメラを修理して頂きました。
    電話対応も丁寧で修理の状況も随時連絡いただき、とても良い対応でした。
    また典型的な故障であった為、無料で修理をして頂きありがとうございました。
    オフィシャルの修理ではとても高額になってしまう為とても助かりました。今後も故障や点検の際には御社を利用させて頂きたいと考えております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·20代·男性)

    2019年12月22日

  • メーカーのサポートが
    終了しているカメラでしたので
    本当に助かりました

    ありがとうございました

    対応も完璧です

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2019年12月1日

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