修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:950件

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  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·男性

    2018年5月23日

    少し古いカメラなのでメーカーでの修理対応期間は終了していたが使い勝手が良かったものなので修理をお願いしました。とても丁寧な対応だったし修理は素早かった。修理後の状態も素晴らしい。他にも古いカメラがあるので不具合が出た時には是非またお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·男性

    2018年2月25日

    修理ありがとうございました 無事到着しました 購入した店に修理をお願いしたところ最低ても17000円以上と言われ新しく買い換えようと諦めていました 自撮り出来る防水で釣り等のアウトドアで重宝するカメラだったので格安で修理していただけて有難かったです 迅速な修理で1週間で手元に帰ってきました(^-^)

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    これからも大切にお使いください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 静岡県 星44

    静岡県·60代·男性

    2018年2月8日

    Nikonレンズ3本フォーカス不良で修理依頼
    修理できたのは1本だけ
    カメラメーカーさんでは出来ない修理を期待してたのに残念
    現行生産レンズでも具体的に症状を伝えても修理できないとは情けない
    修理に要する期間も長いようです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    フォーカス不良の場合は、部品交換が必要な為、弊社に部品在庫がない場合は修理不能となります。
    せっかくご依頼いただいてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    また修理にお時間がかかりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 静岡県 星55

    静岡県·60代·男性

    2017年12月27日

    いつもお世話になります。
    あなた達のおかげで安心してカメラライフを送っています。面倒なこと頼まれると思いますけど、頼み事はお金に変えられないことかも知れません。私もお金ありませんが古いカメラだいじにしてます。思い出と一緒に。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のサポートをさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·30代·男性

    2017年12月19日

    古い機種にもかかわらず迅速な修理・対応が早くとても満足しました。機械がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星44

    静岡県·60代·男性

    2017年11月25日

    pentax K-3のシャッターが全く反応しなくなり修理を依頼。
    シャッターユニット交換により正常に復帰した。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    動作確認いただきましてありがとうございます。
    修理箇所につきましては、修理保証がございますのでもしも不具合がございましたらご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星33

    静岡県·60代·男性

    2017年10月29日

    カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
    無事に撮影が再会出来てありがたいです 
    でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    納期が遅くなりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。



    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·男性

    2017年9月17日

    この度はお世話になりました。
    不注意でE-M1の液晶を割ってしまい交換修理をお願いしました。
    修理依頼から1週間で戻ってきました。
    とても迅速に対応していただき感謝です。
    梱包も丁寧でユーザーのことが良く判ってらっしゃると感心しました。
    次回はレンズのメンテをお願いしようと思います。
    その時はまた宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    レンズのメンテナンスお待ちしております。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·20代·男性

    2017年8月19日

    レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
    勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非お客様のカメラのサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星44

    静岡県·60代·男性

    2017年7月1日

    メーカーへの修理依頼は手間が掛かる。依頼途中で担当者が何人か入れ替割って私が面倒になり、修理するところを探したところフクイカメラサービスに辿り着いた。発注手続きのストレスもなく修理の途中経過もわかりやすく、思いのほか早く仕上がって手元に戻ってきて感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社のサービス・対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足をいただけるようなサービスを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·60代·男性

    2017年5月21日

    何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    いつもお世話になっております。
    支払い方法につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
    現在検討中ですのでしばらくお待ちください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·30代·男性

    2017年2月20日

    最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品の為メーカーで修理をお断りされたカメラでも弊社に部品在庫があれば修理しております。
    せっかく修理されたのですから愛着を持ってお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·70代·男性

    2016年11月8日

    ソニ- SLT-A65Vの修理有難うございました。
    迅速で良心的で大変良いシステムで助かります。またカメラも
    問題なく作動しております。

    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社のシステムにご満足頂き大変嬉しく思います。
    修理後のカメラも問題がないとのことで安心しました。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·50代·男性

    2016年5月27日

    ヒビの入った液晶モニターで、ファインダーが生きていたので、我慢して使おうかと思ったのですが、今回液晶パネルを新品に交換して頂き
    早く修理に出しておけばよかったと、使用感もすっきりしました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ヒビが入った状態ですと愛着が持てなくなります。
    せっかく修理されたのですからこれから大事にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·50代·男性

    2016年5月18日

    モニター破損の修理依頼から修理完了まで約1週間で、動作不良まで、見ていただいた様で、友達にもフクイカメラをすすめたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    是非、お友達の方にもご紹介をお願いします。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:950件 お客様の声一覧
  • 少し古いカメラなのでメーカーでの修理対応期間は終了していたが使い勝手が良かったものなので修理をお願いしました。とても丁寧な対応だったし修理は素早かった。修理後の状態も素晴らしい。他にも古いカメラがあるので不具合が出た時には是非またお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (静岡県·40代·男性)

    2018年5月23日

  • 修理ありがとうございました 無事到着しました 購入した店に修理をお願いしたところ最低ても17000円以上と言われ新しく買い換えようと諦めていました 自撮り出来る防水で釣り等のアウトドアで重宝するカメラだったので格安で修理していただけて有難かったです 迅速な修理で1週間で手元に帰ってきました(^-^)

    評価評価5

    (静岡県·40代·男性)

    2018年2月25日

  • Nikonレンズ3本フォーカス不良で修理依頼
    修理できたのは1本だけ
    カメラメーカーさんでは出来ない修理を期待してたのに残念
    現行生産レンズでも具体的に症状を伝えても修理できないとは情けない
    修理に要する期間も長いようです

    評価評価4

    (静岡県·60代·男性)

    2018年2月8日

  • いつもお世話になります。
    あなた達のおかげで安心してカメラライフを送っています。面倒なこと頼まれると思いますけど、頼み事はお金に変えられないことかも知れません。私もお金ありませんが古いカメラだいじにしてます。思い出と一緒に。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2017年12月27日

  • 古い機種にもかかわらず迅速な修理・対応が早くとても満足しました。機械がありましたらまた利用させていただきたいと思います。

    評価評価5

    (静岡県·30代·男性)

    2017年12月19日

  • pentax K-3のシャッターが全く反応しなくなり修理を依頼。
    シャッターユニット交換により正常に復帰した。

    評価評価4

    (静岡県·60代·男性)

    2017年11月25日

  • カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
    無事に撮影が再会出来てありがたいです 
    でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました

    評価評価3

    (静岡県·60代·男性)

    2017年10月29日

  • この度はお世話になりました。
    不注意でE-M1の液晶を割ってしまい交換修理をお願いしました。
    修理依頼から1週間で戻ってきました。
    とても迅速に対応していただき感謝です。
    梱包も丁寧でユーザーのことが良く判ってらっしゃると感心しました。
    次回はレンズのメンテをお願いしようと思います。
    その時はまた宜しくお願いします。

    評価評価5

    (静岡県·40代·男性)

    2017年9月17日

  • レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
    勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。

    評価評価5

    (静岡県·20代·男性)

    2017年8月19日

  • メーカーへの修理依頼は手間が掛かる。依頼途中で担当者が何人か入れ替割って私が面倒になり、修理するところを探したところフクイカメラサービスに辿り着いた。発注手続きのストレスもなく修理の途中経過もわかりやすく、思いのほか早く仕上がって手元に戻ってきて感謝です。

    評価評価4

    (静岡県·60代·男性)

    2017年7月1日

  • 何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2017年5月21日

  • 最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·30代·男性)

    2017年2月20日

  • ソニ- SLT-A65Vの修理有難うございました。
    迅速で良心的で大変良いシステムで助かります。またカメラも
    問題なく作動しております。

    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·70代·男性)

    2016年11月8日

  • ヒビの入った液晶モニターで、ファインダーが生きていたので、我慢して使おうかと思ったのですが、今回液晶パネルを新品に交換して頂き
    早く修理に出しておけばよかったと、使用感もすっきりしました。

    評価評価5

    (静岡県·50代·男性)

    2016年5月27日

  • モニター破損の修理依頼から修理完了まで約1週間で、動作不良まで、見ていただいた様で、友達にもフクイカメラをすすめたいと思います。

    評価評価5

    (静岡県·50代·男性)

    2016年5月18日

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