デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
|
|
|
|
|
1 / 6
-
5
静岡県·50代·男性
2025年4月18日
きちんと今までどおりの動作をしています。
単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
動作は完璧です。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
単焦点レンズの「抜け」、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適に撮影をお楽しみいただけることを願っております。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
静岡県·50代·男性
2025年4月4日
きちんと今までどおりの動作をしています。
単焦点レンズは抜けが大事ですがokです。
動作は完璧です。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
単焦点レンズの抜けの良さもOKとのお言葉、嬉しい限りです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·70代·男性
2025年3月28日
静岡市内の修理業者に依頼しましたが貴社を紹介されました。
無事修理が出来てよかったです。ソニー系の修理は特に受け付けるところが少ないようで少し焦っていました。少し前にソニーに直接お願いしてスムーズにやって頂けたのに受け付け？が変わってしまったようでした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了し、お役に立てたようで何よりです。
ソニー系の修理対応が難しくなっている中で、当店をご紹介いただき、お力になれたことを嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·60代·男性
2025年3月24日
おかげさまで調子が良く、新品に戻ったような感じで、
満足のいく画像が撮れてます。
また、何かあったら利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「新品に戻ったよう」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご満足のいく写真が撮れているとのこと、安心いたしました。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·60代·男性
2025年3月18日
思い入れの強い２機種が直って感無量です。
修理完了品が今日の夕方に届いて、早速、試写したところ、以前にも増してキレイに撮れた画像に感激しました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのある2台が無事に復活し、感無量とのお言葉、大変嬉しく思います。
さらに美しい写真が撮れたとのこと、カメラ本来の力を発揮できる状態に戻せて何よりです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ご質問がございましたタムロンレンズにつきましては、受付はできますがメーカーでの修理となりますのでご了承お願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
静岡県·60代·男性
2025年2月7日
こちらの発送が手違いで、粗末な梱包でもうしわけなかった、良孝な状態でした。
注文確認のメールの意図がわからず、発注が遅れました、できたら
注文をこの内容でいいですか？
yes noを明確に明示して欲しかった
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、注文確認のメールについても分かりやすくするべき点があったとのこと、ご不便をおかけしました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。
引き続き、ご愛用の機材を安心してお使いいただけるようサポートいたしますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
-
5
静岡県·80代·男性
2024年12月11日
キャノン修理センターから修理不能でしたが
フクイカメラサービス様を知り親切に修理していただきました。感謝しています。有り難うございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·70代·男性
2024年11月16日
修理ありがとうございました すぐ2回ほど使わせてもらいました 調子がいいです よかったです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·70代·男性
2024年10月24日
ニコンDfの絞優先モードの際、露出オーバーになりました。
修理依頼し、迅速な対応をしていただき手元に戻ってきました。
もう少し長く撮影したかったので、とても助かりました。
修理価格も思ったより安くすみ、感謝です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·40代·女性
2024年10月9日
保障期間をすぎ、メーカーに修理を断られたカメラでしたが、長年使った、使い慣れた愛着のあるものだったので、ダメ元で修理を依頼しました。短期間で直していただいて大変満足しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
静岡県·60代·男性
2024年9月27日
迅速な修理対応ありがとうございました。問題なく使えております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2024年9月14日
集荷から修理完了、そして手元に届くまでわずか１週間でした。問題の多く出ているレンズだっただけに、修理がうまくいくか不安でしたが見事に素晴らしい状態になって戻ってきました。またこれからもこのレンズで楽しめるかと思うと感謝以外ありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
静岡県·60代·男性
2024年8月18日
コンデジとデジタル一眼レフの修理をお願いしました。特にコンデジについては昨今、機種のラインナップが少なくなって故障したときの代替機の調達に苦労する中、動作しなくなったものを直していただき大変助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·50代·男性
2024年8月18日
トータルでとても丁寧な対応でした。
私の場合は、メーカーの修理対象からは外れた機種だったので問い合わせをするところから始まりましたが、電話対応がとても丁寧で安心して修理をお任せする事ができて満足しております。
また、カメラの修理状況や配送時の状態も知ることができるので、細かい所まで「見える化」しているという意味で管理が行き届いている感じがあります。
友人でカメラの修理先を探している人が居たら紹介しようと思います。
それらを含めて☆5の評価です。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
丁寧な対応に満足していただき、安心して修理をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
2
静岡県·40代·男性
2024年7月19日
早急な対応ありがとうございました。
スピード感は素晴らしいですが、治っておらず同じ現象が発生します。
確認して一回目で再現しているので、修理後の確認を徹底してほしい。
Web広報部
きゃめろんこの度は、修理箇所が直っていないとのことで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再度修理をさせていただき、入念に動作点検をした上で返送させていただきますので、恐れ入りますが、修理品のご送付をお願いしたします。
1 / 6
4.77
