修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件

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  • 兵庫県 星55

    兵庫県·40代·男性

    2020年5月20日

    今回初めて利用させていただきました。
    わかりやすいweb内容とたくさんの口コミを確認し、安心して修理を任せられました。また帰ってきたカメラが新品のようになっていたのは驚きました。(液晶画面の擦り傷がなくなっていた。)
    まだ手元には、若干不調なカメラがありますので、修理費用を貯めたらまた修理をお願いしたいなと思っています。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご安心とご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·50代·男性

    2020年4月14日

    依頼内容 ニコン D5100 内蔵フラッシュ・ファインダーの調整など修理
    これまでニコンのメーカーサポートを利用していましたが、やはり値段が高くて修理に二の足を踏んでいましたが、フクイカメラサービスなら値段も手ごろで一度頼んでみようと、初めて修理依頼しましたが、問い合わせへの対応も丁寧で、カメラも完璧に修理されていました。メーカーのオーバーホールと変わりないです。これでずっと使えます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからもサポートさせてください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·30代·男性

    2020年1月19日

    学生の頃を福井で過ごしたという理由と、ホームページの作りでFCSさんを選びました。預けるということは見えない部分が大きく最初は不安でしかありませんが、実際にはサービスが行き届いていて安心出来たことと、確実に修理もして頂けたことで大変満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社に修理出されることに不安があって迷われる方も多いと思います。
    今回お客様にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·60代·女性

    2019年12月20日

    修理費は購入の8割でしたが、保険でカバーできました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    保険に加入されていて良かったですね。
    最近は、保険をご利用になる方が増えているように思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·50代·女性

    2019年12月6日

    この度はいろいろとお世話になりありがとうございました。
    重要なご連絡はお電話をいただき、安心してお願いできました。
    不具合箇所の修理や部品交換など、丁寧にしていただき、
    納期の短縮や発送も希望通りで大変助かりました。
    また何かありましたら、お願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·60代·男性

    2019年10月11日

    初めての利用です。中古品で保証対象外でしたのでネットで御社を知り、まず問い合わせにて故障状況から、推定される故障と修理代金をお知らせいただき、修理を依頼しました。集荷・返送手配も迅速で安心しました。修理も確実にして頂いたようで、戻ってから何度か撮影に持ち出し実写しましたが問題は全く無く、依頼して良かったです。お世話になり有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·50代·男性

    2019年8月17日

    今回初めて修理を委託いたしました。
    わかりやすい料金体系 対応 修理発送まで行き届いたサービスに満足しています。 今回はRX-100M3でしたが、また機会があれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·40代·男性

    2019年8月16日

    5Dmark3の上部液晶交換でした。メーカー修理は6万に対してこちらは2万以下。修理も完璧。対応も早いです。メーカーは修理体系が変わり、全体的に値段が高くなりました。ピンポイントの修理とその費用だけということでいくならば、間違いなくこちらで良いです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    ご満足をいただけて大変嬉しく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·10代·女性

    2019年6月23日

    使っていたカメラがかなり古いものだったのですが、使いたかった日に間に合うよう、取り寄せて頂き、ちゃんと使えるようになって帰ってきて安心しました!
    ありがとうございました!!これからも大事に使っていきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·50代·男性

    2019年3月21日

    この度は無理なお願い(希望納期)に対応して頂きありがとうございました。
    おかげさまで旅行に間に合うことが出来ました。
    今週末の旅行で良い写真が撮れそうです。
    それと修理モニターについて作業の進捗状況の確認ができ大変良いシステムだと思います。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·70代·男性

    2018年12月15日

    適格な業務連絡メール、迅速な集荷、修理要望箇所以外の故障発見個所の修理見積り及び丁寧な修理は申し分なく大変感謝しています。
    が、2~3日で完了すると勝手に思い込んでいた小生の予想に反し、修理に約10日間かかりました。見積り時におおよその修理期間を提示いただけたらさらに良かったと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    修理納期につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    部品在庫がなく注文となりますと遅くなることもございますので何卒ご了承お願い致します。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·50代·女性

    2018年8月22日

    お願いした部品がないとの事で
    新品に交換して頂きました。
    本当にありがとうございます!
    また、何かあれば
    貴社に頼むつもりです。

    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·30代·女性

    2018年8月20日

    液晶の不具合で使用できなくなり、保証期間も過ぎていたので放置していた我が家のミラーレス一眼。買い替えも検討しましたが、やはり修理して使えないかと修理業者を探していたところ、フクイカメラサービスのHPに辿り着きました。
    見積もりもメーカーで依頼するよりお安く、高価なものを預けるので作業中もモニターで確認出来るのが安心でした。丁寧に梱包されて
    カメラが我が家に戻って来た時本当に嬉しかったです。捨てようか迷っていたのに、本当に良かった!!大切に使いますが、また故障した時はすぐお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    これからも愛着を持って大切にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·60代·男性

    2018年7月7日

    今回の修理有り難う御座いました
    高価なカメラでは有りませんでしたが丁寧な対応有り難う御座います

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·70代·男性

    2018年5月25日

    オリンパスTG-850の修理後5ヶ月で同一箇所が故障しました。
    修理保証期間内だったので再修理を頼みましたが、修理不能の返事でした。同じTOUGHシリーズの同等品TG-4との交換が提案され了承しました。21mmの広角が25mmになり、一回り大きくなったことは残念ですが、新品で機能が増えたことで相殺されます。
    その点では誠意を感じますが、異常が出るのが1ヶ月後だったらと考えるとぞっとします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この度は、再度修理でお預かりすることになり大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また部品の関係で同機種ではなくTG-4へのご提案になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    TG-4にも修理保証と同じ6ヶ月間の保証がございますので何かございましたらご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1213件 お客様の声一覧
  • 今回初めて利用させていただきました。
    わかりやすいweb内容とたくさんの口コミを確認し、安心して修理を任せられました。また帰ってきたカメラが新品のようになっていたのは驚きました。(液晶画面の擦り傷がなくなっていた。)
    まだ手元には、若干不調なカメラがありますので、修理費用を貯めたらまた修理をお願いしたいなと思っています。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2020年5月20日

  • 依頼内容 ニコン D5100 内蔵フラッシュ・ファインダーの調整など修理
    これまでニコンのメーカーサポートを利用していましたが、やはり値段が高くて修理に二の足を踏んでいましたが、フクイカメラサービスなら値段も手ごろで一度頼んでみようと、初めて修理依頼しましたが、問い合わせへの対応も丁寧で、カメラも完璧に修理されていました。メーカーのオーバーホールと変わりないです。これでずっと使えます。

    評価評価4

    (兵庫県·50代·男性)

    2020年4月14日

  • 学生の頃を福井で過ごしたという理由と、ホームページの作りでFCSさんを選びました。預けるということは見えない部分が大きく最初は不安でしかありませんが、実際にはサービスが行き届いていて安心出来たことと、確実に修理もして頂けたことで大変満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (兵庫県·30代·男性)

    2020年1月19日

  • 修理費は購入の8割でしたが、保険でカバーできました。

    評価評価4

    (兵庫県·60代·女性)

    2019年12月20日

  • この度はいろいろとお世話になりありがとうございました。
    重要なご連絡はお電話をいただき、安心してお願いできました。
    不具合箇所の修理や部品交換など、丁寧にしていただき、
    納期の短縮や発送も希望通りで大変助かりました。
    また何かありましたら、お願いしたいと思います。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·女性)

    2019年12月6日

  • 初めての利用です。中古品で保証対象外でしたのでネットで御社を知り、まず問い合わせにて故障状況から、推定される故障と修理代金をお知らせいただき、修理を依頼しました。集荷・返送手配も迅速で安心しました。修理も確実にして頂いたようで、戻ってから何度か撮影に持ち出し実写しましたが問題は全く無く、依頼して良かったです。お世話になり有難うございました。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2019年10月11日

  • 今回初めて修理を委託いたしました。
    わかりやすい料金体系 対応 修理発送まで行き届いたサービスに満足しています。 今回はRX-100M3でしたが、また機会があれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·男性)

    2019年8月17日

  • 5Dmark3の上部液晶交換でした。メーカー修理は6万に対してこちらは2万以下。修理も完璧。対応も早いです。メーカーは修理体系が変わり、全体的に値段が高くなりました。ピンポイントの修理とその費用だけということでいくならば、間違いなくこちらで良いです。

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2019年8月16日

  • 使っていたカメラがかなり古いものだったのですが、使いたかった日に間に合うよう、取り寄せて頂き、ちゃんと使えるようになって帰ってきて安心しました!
    ありがとうございました!!これからも大事に使っていきたいと思います。

    評価評価4

    (兵庫県·10代·女性)

    2019年6月23日

  • この度は無理なお願い(希望納期)に対応して頂きありがとうございました。
    おかげさまで旅行に間に合うことが出来ました。
    今週末の旅行で良い写真が撮れそうです。
    それと修理モニターについて作業の進捗状況の確認ができ大変良いシステムだと思います。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·男性)

    2019年3月21日

  • 適格な業務連絡メール、迅速な集荷、修理要望箇所以外の故障発見個所の修理見積り及び丁寧な修理は申し分なく大変感謝しています。
    が、2~3日で完了すると勝手に思い込んでいた小生の予想に反し、修理に約10日間かかりました。見積り時におおよその修理期間を提示いただけたらさらに良かったと思います。

    評価評価4

    (兵庫県·70代·男性)

    2018年12月15日

  • お願いした部品がないとの事で
    新品に交換して頂きました。
    本当にありがとうございます!
    また、何かあれば
    貴社に頼むつもりです。

    ありがとうございました。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·女性)

    2018年8月22日

  • 液晶の不具合で使用できなくなり、保証期間も過ぎていたので放置していた我が家のミラーレス一眼。買い替えも検討しましたが、やはり修理して使えないかと修理業者を探していたところ、フクイカメラサービスのHPに辿り着きました。
    見積もりもメーカーで依頼するよりお安く、高価なものを預けるので作業中もモニターで確認出来るのが安心でした。丁寧に梱包されて
    カメラが我が家に戻って来た時本当に嬉しかったです。捨てようか迷っていたのに、本当に良かった!!大切に使いますが、また故障した時はすぐお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (兵庫県·30代·女性)

    2018年8月20日

  • 今回の修理有り難う御座いました
    高価なカメラでは有りませんでしたが丁寧な対応有り難う御座います

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2018年7月7日

  • オリンパスTG-850の修理後5ヶ月で同一箇所が故障しました。
    修理保証期間内だったので再修理を頼みましたが、修理不能の返事でした。同じTOUGHシリーズの同等品TG-4との交換が提案され了承しました。21mmの広角が25mmになり、一回り大きくなったことは残念ですが、新品で機能が増えたことで相殺されます。
    その点では誠意を感じますが、異常が出るのが1ヶ月後だったらと考えるとぞっとします。

    評価評価4

    (兵庫県·70代·男性)

    2018年5月25日

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