デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2261件
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兵庫県·50代·男性
2024年9月15日
大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話でのご案内から修理完了品のお届けまでご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·女性
2024年9月13日
10年前に製造されている型のソニーのデジカメをボタンを誤操作して使えなくなり、諦めてそのまま１年放置をしていたところ、こちらのHPに出会いダメ元でお願いすると迅速な応対で無事使用できるようになりました。長年愛用していたのでとてもうれしかったです。
あっという間に返却していただき大変感謝しております。
最新版のｶﾒﾗはメーカーにお願いする方がいいのかもしれませんが、古い型の場合はこちらに依頼するのを絶賛おすすめいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
部品の供給が難しい場合もありますが、お気に入りのカメラを快適に使い続けていただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·30代·女性
2024年8月28日
古い型のカメラであったにも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
問題なく使用できています。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年4月27日
2回目の修理になります。今回は集荷から返送まで1週間以内で修理対応下さり助かりました。10年前の機種ですが、RAW撮りできるコンパクトデジカメが現在ほとんど発売されておらず貴重なのでこれからも大切に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は2回目の修理をご依頼いただき、ありがとうございます。
修理対応が1週間以内で行われ、助かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
引き続き、大切な瞬間をカメラで切り取るお手伝いをさせていただけることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·70代·男性
2024年4月23日
丁寧なご連絡と 責任ある修理でした
古いカメラを完璧に復旧していただきました
大変喜んでおります
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
兵庫県·30代·女性
2024年4月22日
対応も早く、見積もりから約１週間程で返却されお早い対応にとても助かりました。
修理範囲が大きかったので修理金額にも納得しました。何より、メーカーに問合せて提示された金額より安く済み、ありがたいです。
ただ一つ要望がある為、☆-1にしました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年4月9日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年4月5日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
お役に立てたことが大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レビュー、高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年3月13日
保証期間切れで 購入店、メーカーから修理不能と言われて落胆しておりましたが コチラのことを知り修理していただきました 2度お世話になりましたが全てにおいて満足しております
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので大切ににお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年3月12日
メーカーの保証期間が過ぎた製品の修理をお願いしました。交換が必要な部分の部品在庫がメーカーさんにも既に無いとのことで、持ち混みで確保した部材を使用して直してもらいましたが、昔のように稼働するようになってありがたい限りです。でも次に壊れたら、もう直す術はないだろうな…と思うと少し悲しいですが、その分だけ大切に使用しようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理ができない可能性がございますので製品の寿命を延ばすためにも、大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年3月6日
治らないかなと思っていたが部品交換の修理ができたので嬉しく思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年2月4日
非の打ち所がない。「さりげないプロ集団」との印象。
ソニー製デジカメのストロボが壊れて使えなくなったため、修理業者を探した。大手カメラ店チェーンＫの修理担当業者の見積もりの半額近くだったので、最初は「安かろう悪かろう」なのか、追加料金が多額なのかと思ったが、どちらでもなかった。
今回最も嬉しかったのは、メインのストロボはもちろん、併せて依頼した以前から気になっていた他の２点も完全に直って返ってきたこと。どちらも、わざわざ修理に出すほどでもないか、出しても相手にされないのではと思える細かいことだったので、無視されるのではないかと思ったが、完璧に修理されていた。
また、問い合わせへの返信も早いし、工程の随所でメールが届いて安心だった。最初は、交換部品の納期のために約１月かかるとのことだったが、結局約１週間ですぐに戻ってきた。
他にも古いデジカメを持っていているし、今後カメラの修理が必要になったときには、絶対にここにお願いする。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
さりげなくではありますが「プロ集団」の印象を持っていただけたこと大変嬉しく思います。
見積り点検時にお客様のご指摘症状以外の不具合を確認した場合には、お見積りをご案内させていただいております。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2024年1月4日
思っていたより修理期間も短く、カメラの不具合もバッチリ直っていたので大満足です‼︎
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
通常修理ご進行後、1週間から10日くらいで修理完了しております。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年1月4日
12月にpentaxk-70を修理にだしました、丁寧な対応と修理費もリーズナブルな価格だったので満足してます、また修理の時はお願いすると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応と修理料金にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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