デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2072件
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兵庫県·50代·男性
2024年4月9日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年4月5日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
お役に立てたことが大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レビュー、高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年3月13日
保証期間切れで 購入店、メーカーから修理不能と言われて落胆しておりましたが コチラのことを知り修理していただきました 2度お世話になりましたが全てにおいて満足しております
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので大切ににお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年3月12日
メーカーの保証期間が過ぎた製品の修理をお願いしました。交換が必要な部分の部品在庫がメーカーさんにも既に無いとのことで、持ち混みで確保した部材を使用して直してもらいましたが、昔のように稼働するようになってありがたい限りです。でも次に壊れたら、もう直す術はないだろうな…と思うと少し悲しいですが、その分だけ大切に使用しようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理ができない可能性がございますので製品の寿命を延ばすためにも、大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年3月6日
治らないかなと思っていたが部品交換の修理ができたので嬉しく思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年2月4日
非の打ち所がない。「さりげないプロ集団」との印象。
ソニー製デジカメのストロボが壊れて使えなくなったため、修理業者を探した。大手カメラ店チェーンＫの修理担当業者の見積もりの半額近くだったので、最初は「安かろう悪かろう」なのか、追加料金が多額なのかと思ったが、どちらでもなかった。
今回最も嬉しかったのは、メインのストロボはもちろん、併せて依頼した以前から気になっていた他の２点も完全に直って返ってきたこと。どちらも、わざわざ修理に出すほどでもないか、出しても相手にされないのではと思える細かいことだったので、無視されるのではないかと思ったが、完璧に修理されていた。
また、問い合わせへの返信も早いし、工程の随所でメールが届いて安心だった。最初は、交換部品の納期のために約１月かかるとのことだったが、結局約１週間ですぐに戻ってきた。
他にも古いデジカメを持っていているし、今後カメラの修理が必要になったときには、絶対にここにお願いする。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
さりげなくではありますが「プロ集団」の印象を持っていただけたこと大変嬉しく思います。
見積り点検時にお客様のご指摘症状以外の不具合を確認した場合には、お見積りをご案内させていただいております。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2024年1月4日
思っていたより修理期間も短く、カメラの不具合もバッチリ直っていたので大満足です‼︎
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
通常修理ご進行後、1週間から10日くらいで修理完了しております。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年1月4日
12月にpentaxk-70を修理にだしました、丁寧な対応と修理費もリーズナブルな価格だったので満足してます、また修理の時はお願いすると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応と修理料金にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·70代·男性
2023年11月14日
感想が遅くなりました。
簡単な確認試験も良好でした。
修理不可であればジャンクでオークションに出品する予定でした。修理完了して頂きありがとうございます。
まずは、お礼まで。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
人気のレンズですのでこれからも大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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兵庫県·50代·女性
2023年9月14日
カメラ購入から９年目を迎えています。二年程前からペンタックス黒死病を発症。もう寿命かと諦めてたところ、修理と清掃をしていただき見事復活いたしました。言葉にできないくらい嬉しいです。これからもたくさん撮影したいです。大切にします、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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兵庫県·30代·男性
2023年9月1日
canon EF24-70mm f2.8L USM修理をして頂きました。
絞り機構とズームの不調が完璧に直っていました。
メーカー修理から外れているレンズだったのでとても助かりました。
信頼できる修理屋さんです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·40代·男性
2023年8月25日
お盆期間を挟んだものの、とっても早い対応で助かりました。ビデオカメラの不具合も完全に解消されており満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·50代·男性
2023年7月20日
キャノンG７Xですが、メーカーでは、
修理可能期間が経過で修理出来ないと言われたのですが、こちで綺麗に直って感動です。
代金もメーカーの一律価格と違って格安で感謝感謝です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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兵庫県·40代·男性
2023年7月14日
本当にこの度はありがとうございました。息子の中学の最後の公式戦が始まり、みんなの勇姿を撮影する予定が、準決勝でカメラが故障、翌週の決勝戦までに何とか間に合わせたかったのですが、迅速に対応いただき間にあうことができました。感謝でいっぱいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ちなみに本当に丁寧に修理いただき、完璧な状態で戻ってきました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！
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