修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 大分県 星55

    大分県·40代·男性

    2024年5月14日

    メーカー以外で修理できるところを探していたところフクイカメラさんを見つけました
    金額はわかりやすいですし、電話での問合せも丁寧に対応して頂き大変良かったです
    次回も利用したい会社さんでした

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカー以外で修理できる場所をお探しの中で当社を見つけていただき、光栄に思います。
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大分県 星55

    大分県·50代·男性

    2024年2月22日

    修理後、返却時の梱包状態がしっかりしており、大変良かったです。また、Eメールで質問をしても翌日に回答が来ており、アフターフォローもしっかりしていると感じました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    カメラは精密機械ですので搬送中に壊れることがないよう念入りに梱包させていただいております。
    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大分県 星55

    大分県·50代·男性

    2023年9月3日

    迅速な対応をしていただきありがとうございました。メーカー修理対応終了していてどうすればよいかと思っていました。また別のカメラが故障の際はお願いしたいと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大分県 星55

    大分県·50代·男性

    2023年8月18日

    カメラのキタムラでやんわり断られた修理をしていただいてありがとうございます。今のところ不具合もなく順調です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大分県 星55

    大分県·50代·男性

    2023年8月11日

    カメラのキタムラでやんわり断られた修理をしていただいてありがとうございます。今のところ不具合もなく順調です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大分県 星44

    大分県·30代·男性

    2013年6月10日

    オーダーID:9719998915 ソニー DCR-TRV9 この度は、上記機種カメラの修理をして頂きまして誠にありがとうございました。修理品完了後のカメラは順調に問題なく作動しております。 さて、この度の修理の感想で御座いますが、当初地元家電量販店に持ち込み修理依頼したところ、即答で修理対象外の商品という結果返答がありました。どうすれば修理が出来るか考えてた所、検索サイトより、フクイカメラサービス様のサイトへ着きました。この検索サイトについては、後ほど要望あるので文書で入力しておきます。 修理依頼から対応回答並びに見積書の原本と写真発送という修理対応までの徹底システムには、大変満足しております。 依頼から修理決断までの対応に待つ時間と顧客が待ち構える気持ちは、全然負担になりませんでした。 修理完了から御支払までの間でも要望があります。こちらも後ほど 要望で入力させて頂きます。 家電量販店から修理対応出来なかった時の、残念な気持ちをフクイカメラサービス様が修理を可能にした、満足感に感謝します

  • 大分県 星44

    大分県·70代·男性

    2012年10月18日

    他社に比べて修理費が安いので助かる。
    修理後約1ヶ月使用しているが、今のところ問題なく撮影できている。

  • 大分県 星44

    大分県·30代·女性

    2012年9月14日

    応対が早く修理後も手元に届くまでが思っていた以上に早く助かりました!
    なんといっても家まで佐川急便さんが無料で集荷に来てくれることが嬉しいですね(≧▽≦)
    また利用させて頂きたいです☆
    ありがとうございました(^_^)

  • 大分県 星44

    大分県·70代·男性

    2012年2月23日

    修理時間は少し長めだったが、思ったより修理価格が安く出来て満足している。

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総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • メーカー以外で修理できるところを探していたところフクイカメラさんを見つけました
    金額はわかりやすいですし、電話での問合せも丁寧に対応して頂き大変良かったです
    次回も利用したい会社さんでした

    評価評価5

    (大分県·40代·男性)

    2024年5月14日

  • 修理後、返却時の梱包状態がしっかりしており、大変良かったです。また、Eメールで質問をしても翌日に回答が来ており、アフターフォローもしっかりしていると感じました。

    評価評価5

    (大分県·50代·男性)

    2024年2月22日

  • 迅速な対応をしていただきありがとうございました。メーカー修理対応終了していてどうすればよいかと思っていました。また別のカメラが故障の際はお願いしたいと思っています。

    評価評価5

    (大分県·50代·男性)

    2023年9月3日

  • カメラのキタムラでやんわり断られた修理をしていただいてありがとうございます。今のところ不具合もなく順調です。

    評価評価5

    (大分県·50代·男性)

    2023年8月18日

  • カメラのキタムラでやんわり断られた修理をしていただいてありがとうございます。今のところ不具合もなく順調です。

    評価評価5

    (大分県·50代·男性)

    2023年8月11日

  • オーダーID:9719998915 ソニー DCR-TRV9 この度は、上記機種カメラの修理をして頂きまして誠にありがとうございました。修理品完了後のカメラは順調に問題なく作動しております。 さて、この度の修理の感想で御座いますが、当初地元家電量販店に持ち込み修理依頼したところ、即答で修理対象外の商品という結果返答がありました。どうすれば修理が出来るか考えてた所、検索サイトより、フクイカメラサービス様のサイトへ着きました。この検索サイトについては、後ほど要望あるので文書で入力しておきます。 修理依頼から対応回答並びに見積書の原本と写真発送という修理対応までの徹底システムには、大変満足しております。 依頼から修理決断までの対応に待つ時間と顧客が待ち構える気持ちは、全然負担になりませんでした。 修理完了から御支払までの間でも要望があります。こちらも後ほど 要望で入力させて頂きます。 家電量販店から修理対応出来なかった時の、残念な気持ちをフクイカメラサービス様が修理を可能にした、満足感に感謝します

    評価評価4

    (大分県·30代·男性)

    2013年6月10日

  • 他社に比べて修理費が安いので助かる。
    修理後約1ヶ月使用しているが、今のところ問題なく撮影できている。

    評価評価4

    (大分県·70代·男性)

    2012年10月18日

  • 応対が早く修理後も手元に届くまでが思っていた以上に早く助かりました!
    なんといっても家まで佐川急便さんが無料で集荷に来てくれることが嬉しいですね(≧▽≦)
    また利用させて頂きたいです☆
    ありがとうございました(^_^)

    評価評価4

    (大分県·30代·女性)

    2012年9月14日

  • 修理時間は少し長めだったが、思ったより修理価格が安く出来て満足している。

    評価評価4

    (大分県·70代·男性)

    2012年2月23日

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