修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 岩手県 星55

    岩手県·30代·男性

    2023年12月11日

    10年以上経過したビデオカメラにも関わらず修理してもらいとても感謝しています。
    また別の製品が故障したらお願いしたいと思ってます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    10年以上経過したカメラでも弊社に部品がある限りは修理しておりますのでまたお困りのことがございましたらご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星44

    岩手県·60代·女性

    2022年11月16日

    メーカーの修理サービスで修理の金額目安があまりに高額だったので、修理をあきらめようと思いましたが、こちらで1万円ほど安く修理していただき助かりました。回収から修理の終了まで丁寧な情報提供があり良かったです。
    ただ、化学物質過敏症なので、香料の付着に注意していただくようお願いはしたのですが、届いたときの、特に梱包資材の香料臭が強かったのと、バッテリーに何か香の強い化学物質が付着していました(揮発性は高く、2~3日屋外で揮発させて何とか使えるようにはなっていますが)。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    香料の付着につきましては、注意していたつもりですが確認が至らず申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岩手県 星55

    岩手県·40代·女性

    2022年1月21日

    今回で利用は2回目でしたが、仕事も連絡も丁寧で安心して預けられます。もう一台メンテナンスしたいカメラがありますので、またよろしくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    もう一台お持ちのカメラメンテナンスもお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星55

    岩手県·20代·女性

    2021年11月9日

    初めて利用させていただきました。マニュアルの古いレンズの修理です。
    料金も相場は分かりませんが、思ったより安く済みました。また、事前のお見積もりで提示されていた修理期間が2週間だったのですが、それよりかなり早い、1週間でレンズがしっかり直って返ってきました。また何かありましたらぜひよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岩手県 星44

    岩手県·40代·男性

    2021年3月8日

    ちょっと値段は張りましたが、中古を買うよりはよかったです。新品同様になって帰ってきました。もう少し安ければなおよろしかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理料金につきましては、みなさんに同じ料金でご案内させていただいておりますのでご理解のほどお願いいたします。
    今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岩手県 星55

    岩手県·60代·男性

    2020年8月8日

    TG-850のモニターが写らなくなりました。メーカー修理に出そうと思ったら、知らないうちに修理サービスが終了になっており困っておりましたが、たまたま御社をネットで知り、修理を依頼しました。修理状態は期待以上でした。気に入っていたカメラだったので、使えるようになって感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで修理サービス終了製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理対応をしています。
    またお困りの際には、修理が可能かご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星55

    岩手県·70代·男性

    2020年5月28日

    本日(5月28日)修理依頼品PowerShot s110 受け取りました。以前S100を使っていて同じくレンズエラーになり、修理期間が過ぎていて当地の店舗では修理出来ず、泣く泣く、リサイクルポストに廃棄処分をしました。貴社の存在をもっと早く知っていれば・・・と悔やんでいます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーアフターサービス終了製品は、部品によっては在庫がなく修理できない場合もございますので事前にご相談いただければ修理が可能かお答えさせていただきます。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星55

    岩手県·40代·男性

    2018年10月19日

    対応が早くて助かりました。
    また何かあればお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星44

    岩手県·50代·男性

    2017年12月11日

    新しいものが次々と生まれる現在において、少しでも長く使うことを前提にした非常に良いサービスだと思います。
    依頼した修理も、パーツ取り寄せの関係で修理期間がやや掛かりましたが、修理結果には非常に満足しています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 岩手県 星33

    岩手県·50代·男性

    2013年11月14日

    総合的に見て「こちらも修理した方がいいのでは?」と思われる箇所
    は連絡いただければ一度の修理で済み助かります。

  • 岩手県 星44

    岩手県·50代·男性

    2013年10月14日

    フクイ様この度はありがとうございました、お陰様で孫の撮影ができてます、「大丈夫問題無く写真が撮れる」ということで中古で買った
    のですが全く反応が無く困ってしまい、Ks電気に相談したら、修理可能なリストにD200が無いので無理でしょう、7~8年使ったら買い替えどうですか、と言われ逆に何とか探し出してやる、と思い
    ネット検索で御社を発見、他方からの情報も含めお願いした次第です。最近少し仕事が忙しくカメラに触れてませんが、少し使い込んで良い写真が撮れたら送りますので宜しくお願いします。
    参考までに、このD200、水没が原因らしいいのでしたか?

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 10年以上経過したビデオカメラにも関わらず修理してもらいとても感謝しています。
    また別の製品が故障したらお願いしたいと思ってます。

    評価評価5

    (岩手県·30代·男性)

    2023年12月11日

  • メーカーの修理サービスで修理の金額目安があまりに高額だったので、修理をあきらめようと思いましたが、こちらで1万円ほど安く修理していただき助かりました。回収から修理の終了まで丁寧な情報提供があり良かったです。
    ただ、化学物質過敏症なので、香料の付着に注意していただくようお願いはしたのですが、届いたときの、特に梱包資材の香料臭が強かったのと、バッテリーに何か香の強い化学物質が付着していました(揮発性は高く、2~3日屋外で揮発させて何とか使えるようにはなっていますが)。

    評価評価4

    (岩手県·60代·女性)

    2022年11月16日

  • 今回で利用は2回目でしたが、仕事も連絡も丁寧で安心して預けられます。もう一台メンテナンスしたいカメラがありますので、またよろしくお願い致します。

    評価評価5

    (岩手県·40代·女性)

    2022年1月21日

  • 初めて利用させていただきました。マニュアルの古いレンズの修理です。
    料金も相場は分かりませんが、思ったより安く済みました。また、事前のお見積もりで提示されていた修理期間が2週間だったのですが、それよりかなり早い、1週間でレンズがしっかり直って返ってきました。また何かありましたらぜひよろしくお願いします。

    評価評価5

    (岩手県·20代·女性)

    2021年11月9日

  • ちょっと値段は張りましたが、中古を買うよりはよかったです。新品同様になって帰ってきました。もう少し安ければなおよろしかったです。

    評価評価4

    (岩手県·40代·男性)

    2021年3月8日

  • TG-850のモニターが写らなくなりました。メーカー修理に出そうと思ったら、知らないうちに修理サービスが終了になっており困っておりましたが、たまたま御社をネットで知り、修理を依頼しました。修理状態は期待以上でした。気に入っていたカメラだったので、使えるようになって感謝です。

    評価評価5

    (岩手県·60代·男性)

    2020年8月8日

  • 本日(5月28日)修理依頼品PowerShot s110 受け取りました。以前S100を使っていて同じくレンズエラーになり、修理期間が過ぎていて当地の店舗では修理出来ず、泣く泣く、リサイクルポストに廃棄処分をしました。貴社の存在をもっと早く知っていれば・・・と悔やんでいます

    評価評価5

    (岩手県·70代·男性)

    2020年5月28日

  • 対応が早くて助かりました。
    また何かあればお願いします。

    評価評価5

    (岩手県·40代·男性)

    2018年10月19日

  • 新しいものが次々と生まれる現在において、少しでも長く使うことを前提にした非常に良いサービスだと思います。
    依頼した修理も、パーツ取り寄せの関係で修理期間がやや掛かりましたが、修理結果には非常に満足しています。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (岩手県·50代·男性)

    2017年12月11日

  • 総合的に見て「こちらも修理した方がいいのでは?」と思われる箇所
    は連絡いただければ一度の修理で済み助かります。

    評価評価3

    (岩手県·50代·男性)

    2013年11月14日

  • フクイ様この度はありがとうございました、お陰様で孫の撮影ができてます、「大丈夫問題無く写真が撮れる」ということで中古で買った
    のですが全く反応が無く困ってしまい、Ks電気に相談したら、修理可能なリストにD200が無いので無理でしょう、7~8年使ったら買い替えどうですか、と言われ逆に何とか探し出してやる、と思い
    ネット検索で御社を発見、他方からの情報も含めお願いした次第です。最近少し仕事が忙しくカメラに触れてませんが、少し使い込んで良い写真が撮れたら送りますので宜しくお願いします。
    参考までに、このD200、水没が原因らしいいのでしたか?

    評価評価4

    (岩手県·50代·男性)

    2013年10月14日

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