デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2503件
|
|
|
|
|
1 / 2
-
5
宮崎県·50代·男性
2025年1月23日
先日、愛機リコーＧＲⅡの調子を見ようと電源を入れたところ、通常起動したのですが、電源オフをしたときに、レンズが沈まなくなってしまいました。もともと中古で買っていたものではあったのですが、とても気に入って5年以上使っていたのでどうしてもまた使いたいと思いどこか直してくれるところがないかなぁとネットで調べていたところフクイカメラサービスさんを見つけました。とりあえず見積もりをお願いしたところ思っていたよりも、はるかに安い金額でできることがわかり速攻でお願いしました。修理部品については、メーカーがもう既に作っていないので、修理後の保証はできないということでしたが、それでも構わないと思いお願いして今日カメラが届きました。ドキドキしながら電源をオンにして動作を確認しました。ばっちり動きました。もう嬉しさでいっぱいです。今後も修理をしていただいたこのGR Ⅱを大事に使っていきたいと思っています。フクイカメラサービスさんありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長く愛用されているリコーGRをまたお使いいただけるようになり、大変うれしく思います。思い入れのあるカメラとの再会の瞬間をサポートできたこと、私たちも感激しております。
部品供給の難しい状況下でも、少しでもお役に立てて光栄です。これからも大切な愛機で素敵な写真を撮り続けていただければ幸いです。
何かご不明点やトラブルがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします！ -
4
宮崎県·70代·男性
2025年1月17日
ちゃんと修理されていて元通り使用できるようになりました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
宮崎県·40代·男性
2024年3月14日
修理後、問題なくカメラを使用でできています。手続きも簡単で助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられて何かございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·50代·男性
2023年12月24日
迅速に修理して下さって大変ありがたく思っています。修理費もメーカーの見積りより随分安く、電話対応も丁寧で大変満足しています。昨今カメラは大変高価になり、この３年で2倍以上に価格が高騰、初心者向けでも10万円もするようになると、私のような貧乏人には買い替えなど無理になりました。ですから愛用するカメラを出来るだけ長く大切に使いたいと思うのです。その気持ちを汲む御社の姿勢に感心するとともに、大変感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
販売価格が高騰して来ているので修理をされるお客様も増えてきています。
部品在庫がある限りは修理していますのでまたお困りの時にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·50代·女性
2023年10月7日
私は今回、カナダに住む娘の友人(母娘共に友人)のカメラを預かり修理を依頼しました。
友人が持っていたのはかなり古い型のCanon。これまで様々な国を一緒に旅した大切なカメラでした。旅行中に落としてしまい望遠部分の出し入れが出来なくなったとのこと。
バンクーバーで修理を依頼すると部品が無いからとどこも断られたそうでした。
そこで日本に住む私に相談。日本で電話を掛けやはり同じ理由で修理を断られ、Webで探し3回目に探し当てたフクイカメラサービスさんに電話でご相談した所、中古ではありましたが部品を探して頂き新品同等に直して頂きました！つい先日バンクーバーに旅行予定があった為友人に手渡しして来ました。綺麗に梱包されたままの状態で！日本の正確で丁寧な修理や迅速さなど彼女に伝わり本当に感激していました‼︎ 私も日本人として誇らしかったです！最初の電話応対から途中経過のご連絡、無料郵送など本当に素晴らしい会社だなとフクイカメラサービスは日本一の、いや世界一のカメラサービス会社だと思います。受付の女性の方、修理の技術の方、郵送に携わった方々、本当に感謝致します。ありがとうございました‼︎
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·60代·男性
2023年2月15日
修理が終わって手元に戻ってきて早速確認しました。見事に解決していました。ありがとうございます。
長年使ってきたビデオカメラで、メーカーに修理依頼しても10年以上の経過で修理できませんと返されたばかりでした。
これでまたしばらくはこのカメラで人生の記録を撮り続けます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·60代·男性
2022年4月2日
長年使い慣れたレンズが蘇りました。
壊れて買い直すには勿体ないので修理お願いしたら、新品買った時と同じ位のクリアーで帰ってきました。
修理お願いする場合は絶対此処です。た
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·50代·男性
2021年2月3日
EF28-70F2.8Lの修理を頼んだ者です。
戻ってきたレンズをカメラに装着してファインダーを覗いてみたら、とても綺麗で感激しました。
このレンズは購入から20年以上経過し、黄ばみや曇りが出ていて、もう使用できないのではないかと半分諦めていたのですが、ここまで綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。
実は、もう１本古いレンズがあり、財布と相談して修理をお願いするかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
名機再生プロジェクトをご覧の上お申込みいただきありがとうございます。
修理完了までお時間を頂戴しましたが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·60代·男性
2020年4月17日
昔どうり作動して昔のビデオをパソコンに取り込んでいます
ありがとうごさいました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·50代·男性
2020年3月6日
メーカーで、部品保存期間を過ぎた機種（Nikon 1 J2）だったので、こちらに修理をお願いしました。
手続きがほぼオンラインで完結しており、修理品が返ってくるまで煩わしいことが全くなく、とても良いサービスでした。
また何かあれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·60代·男性
2019年3月29日
迅速な対応に感謝しております 有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
感謝のお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·50代·男性
2018年7月5日
無事修理から戻って来ました。完璧に治ってます。いろいろなところに見積もりや問い合わせをしましたが、こちらが対応も料金も良かったので、決めさせて頂きました。
修理中もモニターができるので、安心でした。何かありましたら次回もお願いします。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·60代·男性
2017年7月30日
別なところで修理できないと断られたものを修理していただきありがとうございました。修理後早速使用しましたが問題ありませんでした。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
他店でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理致しますのでまたお困りの際はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·50代·男性
2017年7月15日
古い性能も時代遅れのデジタル一眼レフでしたが、しっかりと調整していただきました。思い出深いカメラなので、これからも大切に使って行きます。有難うございました。
Web広報部
きゃめろん大切なカメラを修理させていただきましてありがとうございます。
これからも愛着を持ってお使いください。
また困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮崎県·40代·男性
2016年12月15日
迅速な対応ありがとうございます。
微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
最近単三電池タイプの機種は少なくなっていますので大事にお使いください。
またお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
1 / 2
4.77
