修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 宮崎県 星55

    宮崎県·40代·男性

    2024年3月14日

    修理後、問題なくカメラを使用でできています。手続きも簡単で助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお使いになられて何かございましたら遠慮なくご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2023年12月24日

    迅速に修理して下さって大変ありがたく思っています。修理費もメーカーの見積りより随分安く、電話対応も丁寧で大変満足しています。昨今カメラは大変高価になり、この3年で2倍以上に価格が高騰、初心者向けでも10万円もするようになると、私のような貧乏人には買い替えなど無理になりました。ですから愛用するカメラを出来るだけ長く大切に使いたいと思うのです。その気持ちを汲む御社の姿勢に感心するとともに、大変感謝しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    販売価格が高騰して来ているので修理をされるお客様も増えてきています。
    部品在庫がある限りは修理していますのでまたお困りの時にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·女性

    2023年10月7日

    私は今回、カナダに住む娘の友人(母娘共に友人)のカメラを預かり修理を依頼しました。
    友人が持っていたのはかなり古い型のCanon。これまで様々な国を一緒に旅した大切なカメラでした。旅行中に落としてしまい望遠部分の出し入れが出来なくなったとのこと。
    バンクーバーで修理を依頼すると部品が無いからとどこも断られたそうでした。
    そこで日本に住む私に相談。日本で電話を掛けやはり同じ理由で修理を断られ、Webで探し3回目に探し当てたフクイカメラサービスさんに電話でご相談した所、中古ではありましたが部品を探して頂き新品同等に直して頂きました!つい先日バンクーバーに旅行予定があった為友人に手渡しして来ました。綺麗に梱包されたままの状態で!日本の正確で丁寧な修理や迅速さなど彼女に伝わり本当に感激していました‼︎ 私も日本人として誇らしかったです!最初の電話応対から途中経過のご連絡、無料郵送など本当に素晴らしい会社だなとフクイカメラサービスは日本一の、いや世界一のカメラサービス会社だと思います。受付の女性の方、修理の技術の方、郵送に携わった方々、本当に感謝致します。ありがとうございました‼︎

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·60代·男性

    2023年2月15日

    修理が終わって手元に戻ってきて早速確認しました。見事に解決していました。ありがとうございます。
    長年使ってきたビデオカメラで、メーカーに修理依頼しても10年以上の経過で修理できませんと返されたばかりでした。
    これでまたしばらくはこのカメラで人生の記録を撮り続けます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·60代·男性

    2022年4月2日

    長年使い慣れたレンズが蘇りました。
    壊れて買い直すには勿体ないので修理お願いしたら、新品買った時と同じ位のクリアーで帰ってきました。
    修理お願いする場合は絶対此処です。た

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2021年2月3日

    EF28-70F2.8Lの修理を頼んだ者です。

    戻ってきたレンズをカメラに装着してファインダーを覗いてみたら、とても綺麗で感激しました。

    このレンズは購入から20年以上経過し、黄ばみや曇りが出ていて、もう使用できないのではないかと半分諦めていたのですが、ここまで綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。

    実は、もう1本古いレンズがあり、財布と相談して修理をお願いするかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    名機再生プロジェクトをご覧の上お申込みいただきありがとうございます。
    修理完了までお時間を頂戴しましたが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·60代·男性

    2020年4月17日

    昔どうり作動して昔のビデオをパソコンに取り込んでいます
    ありがとうごさいました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2020年3月6日

    メーカーで、部品保存期間を過ぎた機種(Nikon 1 J2)だったので、こちらに修理をお願いしました。
    手続きがほぼオンラインで完結しており、修理品が返ってくるまで煩わしいことが全くなく、とても良いサービスでした。
    また何かあれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·60代·男性

    2019年3月29日

    迅速な対応に感謝しております 有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    感謝のお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2018年7月5日

    無事修理から戻って来ました。完璧に治ってます。いろいろなところに見積もりや問い合わせをしましたが、こちらが対応も料金も良かったので、決めさせて頂きました。
    修理中もモニターができるので、安心でした。何かありましたら次回もお願いします。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·60代·男性

    2017年7月30日

    別なところで修理できないと断られたものを修理していただきありがとうございました。修理後早速使用しましたが問題ありませんでした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    他店でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理致しますのでまたお困りの際はご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·50代·男性

    2017年7月15日

    古い性能も時代遅れのデジタル一眼レフでしたが、しっかりと調整していただきました。思い出深いカメラなので、これからも大切に使って行きます。有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    大切なカメラを修理させていただきましてありがとうございます。
    これからも愛着を持ってお使いください。
    また困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·40代·男性

    2016年12月15日

    迅速な対応ありがとうございます。
    微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
    ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    最近単三電池タイプの機種は少なくなっていますので大事にお使いください。
    またお困りの際にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·40代·男性

    2016年10月24日

    修理を検討していた時に、メーカーや電機店の修理の最低価格より低価格というHPを見て魅力に感じました。その後、実施に品物を送って正式見積もり、修理、返品がとても速くて正直驚きました。修理の内容もメンテナンスの状態も十分満足しています。今後6ヶ月の保証もついているとのことで十分納得しています。また不具合が起きた際にはお願いする予定です。ありがとうございました。
    P.S.もう少し詳しい修理内容を報告して頂いた方がより納得でした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·40代·男性

    2016年10月4日

    初めての一眼レフ、初めての故障で焦りまた。
    メーカーのサポートをチェックして、その後に貴社を知り依頼しました。
    迅速な対応で運動会に間に合って良かった。もちろん動作も問題ありません。
    長く使いたいので、また故障したらお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理させていただいたカメラが運動会で活躍できて良かったです。
    これからも愛着を持って長くお使いください。
    お困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 修理後、問題なくカメラを使用でできています。手続きも簡単で助かりました。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2024年3月14日

  • 迅速に修理して下さって大変ありがたく思っています。修理費もメーカーの見積りより随分安く、電話対応も丁寧で大変満足しています。昨今カメラは大変高価になり、この3年で2倍以上に価格が高騰、初心者向けでも10万円もするようになると、私のような貧乏人には買い替えなど無理になりました。ですから愛用するカメラを出来るだけ長く大切に使いたいと思うのです。その気持ちを汲む御社の姿勢に感心するとともに、大変感謝しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2023年12月24日

  • 私は今回、カナダに住む娘の友人(母娘共に友人)のカメラを預かり修理を依頼しました。
    友人が持っていたのはかなり古い型のCanon。これまで様々な国を一緒に旅した大切なカメラでした。旅行中に落としてしまい望遠部分の出し入れが出来なくなったとのこと。
    バンクーバーで修理を依頼すると部品が無いからとどこも断られたそうでした。
    そこで日本に住む私に相談。日本で電話を掛けやはり同じ理由で修理を断られ、Webで探し3回目に探し当てたフクイカメラサービスさんに電話でご相談した所、中古ではありましたが部品を探して頂き新品同等に直して頂きました!つい先日バンクーバーに旅行予定があった為友人に手渡しして来ました。綺麗に梱包されたままの状態で!日本の正確で丁寧な修理や迅速さなど彼女に伝わり本当に感激していました‼︎ 私も日本人として誇らしかったです!最初の電話応対から途中経過のご連絡、無料郵送など本当に素晴らしい会社だなとフクイカメラサービスは日本一の、いや世界一のカメラサービス会社だと思います。受付の女性の方、修理の技術の方、郵送に携わった方々、本当に感謝致します。ありがとうございました‼︎

    評価評価5

    (宮崎県·50代·女性)

    2023年10月7日

  • 修理が終わって手元に戻ってきて早速確認しました。見事に解決していました。ありがとうございます。
    長年使ってきたビデオカメラで、メーカーに修理依頼しても10年以上の経過で修理できませんと返されたばかりでした。
    これでまたしばらくはこのカメラで人生の記録を撮り続けます。

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2023年2月15日

  • 長年使い慣れたレンズが蘇りました。
    壊れて買い直すには勿体ないので修理お願いしたら、新品買った時と同じ位のクリアーで帰ってきました。
    修理お願いする場合は絶対此処です。た

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2022年4月2日

  • EF28-70F2.8Lの修理を頼んだ者です。

    戻ってきたレンズをカメラに装着してファインダーを覗いてみたら、とても綺麗で感激しました。

    このレンズは購入から20年以上経過し、黄ばみや曇りが出ていて、もう使用できないのではないかと半分諦めていたのですが、ここまで綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。

    実は、もう1本古いレンズがあり、財布と相談して修理をお願いするかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2021年2月3日

  • 昔どうり作動して昔のビデオをパソコンに取り込んでいます
    ありがとうごさいました。

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2020年4月17日

  • メーカーで、部品保存期間を過ぎた機種(Nikon 1 J2)だったので、こちらに修理をお願いしました。
    手続きがほぼオンラインで完結しており、修理品が返ってくるまで煩わしいことが全くなく、とても良いサービスでした。
    また何かあれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2020年3月6日

  • 迅速な対応に感謝しております 有難うございました。

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2019年3月29日

  • 無事修理から戻って来ました。完璧に治ってます。いろいろなところに見積もりや問い合わせをしましたが、こちらが対応も料金も良かったので、決めさせて頂きました。
    修理中もモニターができるので、安心でした。何かありましたら次回もお願いします。ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2018年7月5日

  • 別なところで修理できないと断られたものを修理していただきありがとうございました。修理後早速使用しましたが問題ありませんでした。

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2017年7月30日

  • 古い性能も時代遅れのデジタル一眼レフでしたが、しっかりと調整していただきました。思い出深いカメラなので、これからも大切に使って行きます。有難うございました。

    評価評価5

    (宮崎県·50代·男性)

    2017年7月15日

  • 迅速な対応ありがとうございます。
    微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
    ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2016年12月15日

  • 修理を検討していた時に、メーカーや電機店の修理の最低価格より低価格というHPを見て魅力に感じました。その後、実施に品物を送って正式見積もり、修理、返品がとても速くて正直驚きました。修理の内容もメンテナンスの状態も十分満足しています。今後6ヶ月の保証もついているとのことで十分納得しています。また不具合が起きた際にはお願いする予定です。ありがとうございました。
    P.S.もう少し詳しい修理内容を報告して頂いた方がより納得でした。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2016年10月24日

  • 初めての一眼レフ、初めての故障で焦りまた。
    メーカーのサポートをチェックして、その後に貴社を知り依頼しました。
    迅速な対応で運動会に間に合って良かった。もちろん動作も問題ありません。
    長く使いたいので、また故障したらお願いします。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2016年10月4日

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