デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2513件
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奈良県·60代·男性
2025年6月5日
メーカー修理対応期間が過ぎていたにもかかわらず、依頼した故障個所が修理されていて感謝です。
修理受付から配送アフターケアまでのシステムは素晴らしいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの対応が終了した機種でも、できる限りの対応をさせていただいておりますので、今回ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
修理受付からアフターケアまでの流れについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。サービス向上のためご意見を参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·60代·男性
2025年5月8日
リコーに修理を頼もうと思っていたら修理できないと知らされ途方にくれていましたが、知り合いからフクイカメラサービスのことを教えてもらい、わらにもすがるような気持ちで修理をお願いしました。
修理から戻ってきてすぐに動作確認と写真を撮りましたが、全く問題なく加えて少し汚れていたボディもきれいにしていただきありがとうございました。他の知り合いにも勧めたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
動作も問題なく、ボディもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、お困りの際にはぜひご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2024年12月13日
修理対象外にも関わらず、部品交換とともに点検調整までしていただきありがとうございました。新品同様になり感謝しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·70代·男性
2024年10月12日
古い機種にも関わらず、早々に、又きれいに修理いただきありがとうございました。
また新たな問題もありませんでした。
申込時の電話対応も親切で、返送時の丁寧な包装をみて、修理においても丁寧な仕事をされる会社だろうと想像しました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後も問題なくご使用いただけているとのことで、大変嬉しく思います。
電話対応や梱包についてもお褒めいただき、励みになります。
今後とも丁寧で確実な修理を心がけてまいりますので、また何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。 -
5
奈良県·70代·男性
2024年6月14日
修理して頂き有難うございました。順調です。やっとつながりました。届いた翌日から返信しましたが、なかなか繋がりませんでした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラが順調に動作しているとのことで安心いたしました。
またレビュー投稿画面がなかなか繋がらなかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·40代·女性
2024年4月3日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理出来ない可能性がございますので、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·30代·女性
2024年3月15日
今回初めて修理を依頼しました、感想としてはすごく早い！です。
佐川急便にお預けして到着の連絡いただくまでも早いし、修理のことで連絡くださるのも早い。どうなってるんだろうともやもやすることも無く無事修理を終えて手元に帰ってきました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応について高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·30代·女性
2024年3月15日
今回初めて修理を依頼しました、感想としてはすごく早い！です。
佐川急便にお預けして到着の連絡いただくまでも早いし、修理のことで連絡くださるのも早い。どうなってるんだろうともやもやすることも無く無事修理を終えて手元に帰ってきました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2024年3月6日
ネットで調べて修理をお願いしました。
費用見積もすぐに算出して頂き安心して依頼しました。
できたがりも問題なく綺麗に清掃して返却いただきました。
大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ネットで調べて修理をご依頼いただいたこと、そして費用の見積もりがすぐに算出され、安心して依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·60代·男性
2024年1月4日
１月中頃の修理完了と連絡をいただきましたが１２月中に完了、発送してもらい迅速な対応で感謝しています。
修理内容も満足しています。
また故障があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
年内納期が厳しい状況だった為、1月中旬頃の完了でご案内させていただきましたが、間に合って良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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奈良県·70代·男性
2023年3月7日
初めて修理をお願いいたしました。修理品の到着から受理完了までの進捗状況をメールで逐次お知らせ戴きました。CSにも取り組まれているきっちりした会社さんで安心いたしました。故障時には、今後もお願いしたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·50代·男性
2022年10月13日
迅速な対応、有難うございました。概算見積より安く費用が少なくすんでよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·50代·男性
2022年8月22日
ニコンのD80の修理でお世話になりました。
子供が生まれた際に、カメラについてよく分からない状態ながら無理してこのカメラを購入して成長を撮ってきましたが、中学生の頃にはカメラの出番も少なくなり、また、その内電源を入れてもErrが表示されて撮影出来なくなってしまい、メーカーによる修理期間が終了していたこともあり諦めていました。
ところが、子供が高校入学すると写真部に入部することになり、新たにデジタル一眼を買うのは無理なので、D80を修理して使ってもらえたらと考え、フクイカメラさんに相談したところ修理可能とお返事いただきお世話になりました。
最新のカメラではないので物足りないところはあるかもしれないですが、使い倒してカメラを楽しんでもらえたらなと思います。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
D80は今でもユーザーが多い名機ですので、お子様が写真部でお使いになるには丁度いいカメラだと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·30代·女性
2022年5月21日
とても早く、見積りどおりの金額で、諦めなきゃいけないかなあと思っていたコンデジを直していただき、ありがとうございました。毎日持ち歩く日々が戻りました◎
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·80代·男性
2022年2月15日
ニコンレンズの修理有難う御座いました。
依頼品の引き取りから配達まで迅速に対応して頂き満足しています。
レンズの方は修理出来ていますが未だ使用していません。
（カメラ自体最近あまり使用していません）
これからは、機械物ですので大事に仕舞っておかずに時々使ってやる様に心がけます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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