デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.71
アンケート件数：1213件
|
|
|
|
|
1 / 3
-
3
京都府·50代·女性
2020年1月26日
エラーが出て動かなくなっていた父のカメラを、動くようにして頂きました。
今後の動作保証は出来ないとのことでしたが、メーカーの保証期間が過ぎていたため他社では受けてもらえず諦めかけました。
再び動き出した、と喜ぶ父の顔が見られて満足です。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
メーカーサポートが終了しており、部品入手が困難な機種ですので修理保証はございませんが、何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·50代·男性
2019年10月23日
愛用カメラのフラッシュ機能が故障、メーカー保証期間を終えており、困っていました。そんな折、フクイカメラさんとサイトで出合い、不安ながらも修理をお願いしました。ところが、集配も円滑、費用も2万代と割安感があり、大変満足しています。
又故障の際は、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·30代·女性
2019年9月15日
先程届きました！修理を依頼してから手元に届くまでが早く、また梱包もとても丁寧にされていて驚きました！思っていたよりお値段も良心的で、修理に預けてからもモニターで確認出来るしとても安心して預けられました。もう壊れないように気を付けますが笑、もしまた故障することがあればこちらで絶対お願いします。本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·女性
2019年7月20日
迅速に対応して頂き、助かりました。
修理品も綺麗になって返ってきたようで、大事に使いたいと思いました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·20代·男性
2019年1月25日
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
また何かあれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·男性
2019年1月20日
想像以上の修理精度と気を使ってくれる！
超オススメ！キャノンの24ｰ105を修理にだした。。
モーターが悪かったらしく交換、それだけの交換かと思えば、切れた赤リングも復活、レンズも綺麗な状態。
新品になって帰ってきた！ありがとう！また利用します
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
これからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·男性
2018年8月21日
とても迅速な対応で、修理して頂き有難く思います。
修理モニターを見るまでもなく、修理が完了していた事に
驚いています。有難う御座いました。
また、何か不具合が発生したら、お願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·70代·男性
2018年6月8日
すべてに満足しています、ありがとうございます
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·70代·男性
2018年5月12日
メーカでは修理期限が切れたところで困っていましたが、丁寧な案内で安心できました。受け取り、修理後の発送も早く梱包も丁寧でした。修理後まだ使い切っていませんが大丈夫だと思います。有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社に部品在庫があり修理ができて良かったです。次回は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·30代·男性
2018年2月8日
三脚ごと倒して破損してしまったレンズとカメラボディを修理していただきました。
ボディは修理途中で修理不能と判明しましたが、料金もかからず、丁寧に対応していただきました。
修理後のレンズも問題無く、満足しています。
また、何かあればお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
三脚を倒されますと衝撃によりボディのダイキャスト（フレーム）が変形し修理不能になることがございます。
ボディは修理ができず残念ではございましたが、また修理の際には、是非よろしくお願い致します。
-
5
京都府·20代·女性
2017年12月17日
ずっと壊れたまま放置していたカメラをやっと修理に出そうと思えたのはホームページがきっかけでした。
集荷や配送についての送料も負担して下さり、感謝でしかありません。
修理の様子をライブで伝えてくださり、思っていたよりも早く手元に戻してもらえました。
修理費もリーズナブル。そこらへんで頼んだらこんなもんでは済まされない価格になってたと思います。
もちろんしっかり直っていて、フクイカメラサービスさんにお願いして本当に良かったと思います。
また何かあればこちらにお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·60代·男性
2017年12月8日
いつもお世話になり有難うございます。ニコンの古いカメラはＣＣＤの汚れがひどくて、いつも気にしながら撮る必要があります。ニコンはデジタルになってから信頼がなくなりましたね。綺麗にしていただいて感謝ですが、あと半年もしたら同じように汚れます。そろそろ飾り棚に陳列しようかなとも思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
清掃をすれば使える訳ですから、長く愛着を持ってお使いください。
また気になるようでしたら清掃にお出しください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
4
京都府·50代·男性
2017年11月25日
予想より安く修理してもらえ、迅速な対応に助かった。また、経過や確認などスムーズに修理過程の確認ができるのも安心できるサービスでよかった。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·60代·男性
2017年10月18日
修理の完了したニコンD80、確かに拝受いたしました。
ありがたいことに、ものとのように異常なく作動しております。
メーカはおろか、どこに修理に出しても対応してもらえなかった機種のトラブルでした。
大手のカメラ専門店ですら、二言目には「新しいカメラを買った方が…」という返答。
愛着のあったカメラだけに、なかなか手放せなくて困っていました。
修理対象のD80の運送業者の受取から修理完了後の発送まで、梱包も含めて、非常に丁寧かつ誠意ある貴社の対応に感服しております。
また、修理価格も非常のリーズナブルに抑えられたことと併せて、貴社の修理技量の高さにも感激しております。
貴社のますますのご発展を祈りつつ、今回の依頼のお礼とさせてもらいます。
本当に有り難うございました。
三輪○○
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
D80は旧製品の為、弊社でできる修理は限られていますが、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·30代·男性
2017年7月15日
1週間もかからず修理して頂きありがとうございました。
もっと早くにお願いすれば良かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期につきましては、部品の在庫状況にもよりますが、できる限り1週間くらいで発送させていただいております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
1 / 3
4.71
