修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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  • 石川県 星44

    石川県·50代·男性

    2023年12月17日

    メーカー修理が対応していないのに、修理していただき満足しています。
    これからも大事に使用していきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーサポートが終了している機種でも部品在庫がある限りは修理しています。
    次回は修理ができない可能性もございますので大事にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·60代·男性

    2023年8月17日

    古いLUMIX TZ60が修理できるとは思っていなかったところ修理していただき、その後使用していた所、再度同じ部分の不具合が発生。もしかしてもう一度直していただけるかと修理をお願いした所、快く修理していただきました。長年連れ添った愛機を修理していただき心から感謝申し上げます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·50代·男性

    2023年8月14日

    電池入り口の不具合を直していただき有り難うございました。今度はシャッターが芳しくないので時期をみてお世話になるかもしれません。その際はまたよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·50代·男性

    2023年2月4日

    修理の状況も確認でき、安心してお願いできました。
    迅速に対応頂き、修理後お戻し頂く際の梱包も丁寧で、感謝感激です!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·40代·男性

    2022年11月17日

    GR2013年の修理をしてもらいました。
    写真に写るゴミ取りの修理依頼でしたが、そちらはもちろんきれいに取っていただけましたし、さらには依頼していなかったレンズ周りのカバーの修理もしていただいてあり、感激しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·60代·男性

    2022年9月3日

    ソニーハンディカムの修理をメーカー修理保証切れで諦めていたのですが福井カメラ様で修理して頂き無事復活しました。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星55

    石川県·40代·女性

    2022年8月8日

    1週間かからず手元に戻ってきてうれしいです!
    直すかどうか悩みましたが、見積もりだけでも…とフクイカメラさんにお願いして、思ってたより安く修理できました。
    思い切ってお願いして本当によかったです!
    7年間使って愛着があるカメラなので助かりました。
    お世話になり、本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·40代·男性

    2022年7月29日

    迅速かつ丁寧な対応で満足しました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は、ご来店いただきありがとうございました。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    また今回頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·50代·女性

    2022年5月31日

    迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
    依頼時は持ち込みして修理後は発送をお願いしたのですが、どちらの対応もとても良かったです。
    安心してお任せできる会社だなと思いました。
    修理していただいたカメラも大事に使おうと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·30代·男性

    2022年3月2日

    とても早く丁寧な対応をしていただけました。
    故障したレンズも問題なく動作しています。
    また故障した時はよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星44

    石川県·40代·男性

    2022年1月14日

    ネットで購入して、直ぐに使用したら液晶画面が映らなくなり、ネット購入先での保証(返却手続き)が微妙であったので、ネットで調べて、初めてFCS様へ修理依頼させていただきました。
    保証も確認いただき無償でご対応いただき大変感謝しております。
    有難う御座いました。また機会有りましたらお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·20代·女性

    2021年10月8日

    オリンパスのレンズのことで
    不注意の落下が原因で、思い入れがあるレンズでしたので
    フクイカメラさんに修理を依頼しました。
    丁寧な梱包と丁寧なメール対応、初めてのご利用でしたが
    安心して依頼することができました。
    レンズもきれいになっていて 故障部分も治って感謝です。
    空を撮るのによく使っているレンズで これからも空風景写してきます。
    また、なにかあったときには利用します。ありがとうございます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 石川県 星55

    石川県·40代·女性

    2021年8月24日

    防水カメラの電源がつかなくなり、修理依頼をしました。
    フクイカメラさんを選んだ理由は、修理モニターがあることと過去の実績・経営理念を見て信頼をし依頼をしました。
    今回は古い機種ということもあり部品がなく代替案として類似のカメラの交換を提案していただきました。

    お客様目線にたったサービスと梱包の丁寧さ、封筒には記念切手と細部にわたるまで細かな行き届いた気持ちの良い取引ができました。
    周りにカメラの修理が必要な人がいたら絶対すすめます。

    このようなサービスも是非続けて欲しいです。
    本当に素晴らしい仕事です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    弊社サービスにご満足をいただけたて大変嬉しく思います。
    スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星55

    石川県·50代·男性

    2020年11月13日

    対応も丁寧でとても満足しています。
    フクイカメラさんと出会えて良かったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お預かりしたカメラは、一台ずつ丁寧にお取り扱いしております。
    また、サポートにつきましてもできる限りお客様に寄り添った対応を心がけております。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星55

    石川県·50代·男性

    2020年4月17日

    愛用のCANON・G9X、、そう愛用と言う以上にほぼ寝る時以外は、持ち歩いてブログ、SNS、動画と酷使しています。その分、消耗も激しくて今回は、2回目の修理です。すでに修理費が購入価格を上回っていますが使い慣れたカメラを手放す気もなりません。と言うのもフクイカメラサービスさんに出せば新品同様で戻って来るので買う必要を感じないからです。きっと3回目もあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    修理の際には清掃も含め全体的な簡易点検もいたしますので安心してお使いいただくことができます。
    コンパクトで高性能なカメラですのでこれからも大事にお使いください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • メーカー修理が対応していないのに、修理していただき満足しています。
    これからも大事に使用していきたいと思います。

    評価評価4

    (石川県·50代·男性)

    2023年12月17日

  • 古いLUMIX TZ60が修理できるとは思っていなかったところ修理していただき、その後使用していた所、再度同じ部分の不具合が発生。もしかしてもう一度直していただけるかと修理をお願いした所、快く修理していただきました。長年連れ添った愛機を修理していただき心から感謝申し上げます

    評価評価5

    (石川県·60代·男性)

    2023年8月17日

  • 電池入り口の不具合を直していただき有り難うございました。今度はシャッターが芳しくないので時期をみてお世話になるかもしれません。その際はまたよろしくお願いします。

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2023年8月14日

  • 修理の状況も確認でき、安心してお願いできました。
    迅速に対応頂き、修理後お戻し頂く際の梱包も丁寧で、感謝感激です!

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2023年2月4日

  • GR2013年の修理をしてもらいました。
    写真に写るゴミ取りの修理依頼でしたが、そちらはもちろんきれいに取っていただけましたし、さらには依頼していなかったレンズ周りのカバーの修理もしていただいてあり、感激しました。

    評価評価5

    (石川県·40代·男性)

    2022年11月17日

  • ソニーハンディカムの修理をメーカー修理保証切れで諦めていたのですが福井カメラ様で修理して頂き無事復活しました。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (石川県·60代·男性)

    2022年9月3日

  • 1週間かからず手元に戻ってきてうれしいです!
    直すかどうか悩みましたが、見積もりだけでも…とフクイカメラさんにお願いして、思ってたより安く修理できました。
    思い切ってお願いして本当によかったです!
    7年間使って愛着があるカメラなので助かりました。
    お世話になり、本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (石川県·40代·女性)

    2022年8月8日

  • 迅速かつ丁寧な対応で満足しました。

    評価評価5

    (石川県·40代·男性)

    2022年7月29日

  • 迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
    依頼時は持ち込みして修理後は発送をお願いしたのですが、どちらの対応もとても良かったです。
    安心してお任せできる会社だなと思いました。
    修理していただいたカメラも大事に使おうと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (石川県·50代·女性)

    2022年5月31日

  • とても早く丁寧な対応をしていただけました。
    故障したレンズも問題なく動作しています。
    また故障した時はよろしくお願いします。

    評価評価5

    (石川県·30代·男性)

    2022年3月2日

  • ネットで購入して、直ぐに使用したら液晶画面が映らなくなり、ネット購入先での保証(返却手続き)が微妙であったので、ネットで調べて、初めてFCS様へ修理依頼させていただきました。
    保証も確認いただき無償でご対応いただき大変感謝しております。
    有難う御座いました。また機会有りましたらお願いしたいと思います。

    評価評価4

    (石川県·40代·男性)

    2022年1月14日

  • オリンパスのレンズのことで
    不注意の落下が原因で、思い入れがあるレンズでしたので
    フクイカメラさんに修理を依頼しました。
    丁寧な梱包と丁寧なメール対応、初めてのご利用でしたが
    安心して依頼することができました。
    レンズもきれいになっていて 故障部分も治って感謝です。
    空を撮るのによく使っているレンズで これからも空風景写してきます。
    また、なにかあったときには利用します。ありがとうございます

    評価評価5

    (石川県·20代·女性)

    2021年10月8日

  • 防水カメラの電源がつかなくなり、修理依頼をしました。
    フクイカメラさんを選んだ理由は、修理モニターがあることと過去の実績・経営理念を見て信頼をし依頼をしました。
    今回は古い機種ということもあり部品がなく代替案として類似のカメラの交換を提案していただきました。

    お客様目線にたったサービスと梱包の丁寧さ、封筒には記念切手と細部にわたるまで細かな行き届いた気持ちの良い取引ができました。
    周りにカメラの修理が必要な人がいたら絶対すすめます。

    このようなサービスも是非続けて欲しいです。
    本当に素晴らしい仕事です。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (石川県·40代·女性)

    2021年8月24日

  • 対応も丁寧でとても満足しています。
    フクイカメラさんと出会えて良かったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2020年11月13日

  • 愛用のCANON・G9X、、そう愛用と言う以上にほぼ寝る時以外は、持ち歩いてブログ、SNS、動画と酷使しています。その分、消耗も激しくて今回は、2回目の修理です。すでに修理費が購入価格を上回っていますが使い慣れたカメラを手放す気もなりません。と言うのもフクイカメラサービスさんに出せば新品同様で戻って来るので買う必要を感じないからです。きっと3回目もあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2020年4月17日

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