デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.71
アンケート件数：899件
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福井県·60代·男性
2017年12月8日
その節はお世話になりました。設定いただいて以来、バッテリーの消耗も無く、安心して使っています。修理はもちろんですが、また時期がきましたら調整など、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
その後問題なくご使用になられているとのことで安心しました。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·60代·男性
2017年11月29日
カメラがきれいになって戻ってきました。11日に発送して29日ですのでかなりの日数ですが、土日、祝もありましたし、なんと云って、そのぶんしっかりと調整をしていただいたのですから安心感で一杯です。料金も当初の予定より安く済みました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期が通常よりも遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お使いになられて気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·20代·女性
2017年7月30日
レンズが急に壊れてしまい、購入店舗では1ヶ月程かかると言われましたがこちらではレンズを送った日から修理完了して到着まで9日でした。
とても早く丁寧でこちらにお願いして本当に良かったと思います。
また何かあった際にはこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
部品入荷の関係で遅れる場合もございますが、見積り了承後1週間くらいで発送させていただいております。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
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福井県·60代·男性
2016年9月25日
購入時に5年間保証の４６４８円支払ったのですが、どういう保証の対象が外れたのですか？
Web広報部
きゃめろんご加入いただいております長期保証は、販売店独自の保証になりますので弊社では対応が出来かねます。
保証修理をご希望の場合は、ご購入いただきました販売店へ直接修理をご依頼いただけますようお願い致します。 -
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福井県·40代·男性
2016年9月21日
この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。カメラ屋さんからの修理に断られ、canonのサポートからも断られ、愛着もあり手放すことにどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し弊社を知り、すぐに申し込みをいたしました。部品が無いかも知れないと云う状況で、復活し、10数年落ちのカメラですが、以前と同様に撮影が出来る様になりました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
今度壊れた時には修理不能になるかもしれませんので大切にお使いください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·30代·男性
2016年7月24日
修理の依頼から発送完了まで10日ほどで、驚くほどのスピードでした。思い入れのあるカメラだったので、買い替えせずに修理をお願いしてよかったです。思っていたより安価で済んだのでもっと早くお願いすればよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご来店いただきましてありがとうございました。
ご来店された時に気付くのが遅くお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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福井県·40代·女性
2016年1月2日
対応が早く修理も迅速でした
手元に戻ってくるまでも毎日確認できるので安心です
いまでは調子よく毎日使えています
ただ故障の原因がわかるとよかったかな...と
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニターで、いつでもお客様が確認でき安心していただけるようにしています。
調子良くお使いいただけているみたいでよかったです。
故障原因について、ご質問がございましたらお答えさせていただいておりますが、外観からしか判断できない為、あくまでも推測になります。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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福井県·60代·男性
2015年7月18日
修理有り難うございました。
自分で壊したのに直してもらえるか心配していました。
他に幾つか、レンズ カメラを持っていますのでこのレンズを本格的に使う機会が未だ無いですが、その辺を撮してみて特に異常は感じませんでした。有り難うございました。
新品みたいになり、もし何かありましたら、その時はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品以外は、修理保証が6ヶ月付いております。
何か不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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福井県·40代·男性
2015年7月10日
いつもながら、納期的に最善を尽くしてくださり助かっております。保険処理対応への柔軟な対処いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこちらこそありがとうございました。
納期につきましては、部品入荷の遅れがない限り、この時期は早く発送できるようにさせていただいております。
保険対応での修理が増えているように感じます。
万が一の時に保険に入られていると安心ですね。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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福井県·30代·男性
2015年5月18日
修理ありがとうございました。
スムーズなやり取りで友人にもオススメしときます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理保証は6ヶ月間ございますので何か気になる不具合がございましたらご相談ください。
またご友人のご紹介も宜しくお願い致します。
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福井県·40代·男性
2015年4月10日
希望納期に合わせて作業していただき大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
この度は修理モニターの表示不具合で、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。 -
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福井県·40代·男性
2014年5月25日
大変お世話になりました。修理期間が早くびっくりです。
壊れてから同じメーカーの後継機種を買いましたが、ノイズを拾いすぎて使いものになりませんでした。
修理に出してほんと良かったです。
ありがとうございました。 -
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福井県·10代·男性
2014年3月7日
ありがとうございました。
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福井県·50代·男性
2013年8月3日
Fujifilm X20の修理をお願いし、先日戻ってきましたが、その後問題なく使用できています。
また、ファームウェアのアップデートも適用済（多分、やってくれたのですよね？）となっていました。ありがとうございました。
なお、フィルターはメーカー推奨以外の方法（ステップアップリング＋43mm）で装着していたのですが、取扱説明書の該当ページコピーまで同封していただいたことに対しまして、自己責任での使用も許されないのかと少々複雑な心境になったことは事実です。
修理そのものについては満足しております。
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福井県·40代·男性
2013年4月3日
突然の動作不良。この春の時期にどうして？、と思い、
今春の撮影は、ほぼ諦めモードになっていました。
なんとなく聞いていたフクイカメラサービスさんに修理依頼。
金額はそれなりにかかりましたが、土曜に持ち込んで、週明け水曜には修理上がってきました。
受付の方も丁寧で、感謝です。早速夜桜撮ってきました。
ありがとうございました。
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