デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.72
アンケート件数：1322件
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福井県·40代·男性
2020年11月11日
6Dの修理を依頼しました。
予想してたよりも早く安かったので大満足です。
今のところ問題もありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
高評価いただきありがとうございます！
スタッフ一同とても喜んでおります^^
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福井県·50代·女性
2020年9月17日
申込からスピーディに処理してもらえ、大変助かりました。
また、数年使った修理依頼品にかかわらず、部品がないとのことで、代替え商品との交換してもらい、とてもありがたかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
高評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう目指していきます！
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·30代·女性
2020年1月18日
会社用のデジカメを修理していただきました。
メーカー修理だと送料もかかるので迷っていたのですが
こちらは送料無料で修理後の保証もあるということで
お願いしました。
集荷、発送は迅速、メールでの対応もとても丁寧で
安心してお任せできました。
他のカメラが故障した際にはまたお世話になると思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·30代·女性
2019年11月16日
直接メーカーに送って修理しても、
家電量販店に持ち込んで修理しても見られないのが「修理モニター」。
修理に出した機材がしっかり写真に撮られて、現状報告の短文付き。
返ってこない期間もどんな状況なのかをリアルタイムで知れるので、安心して帰還を待つことができます。
修理品と共にレポートも返ってきますが、
どこがどんな不具合で、どのパーツを直したのか、まるで模試の採点分析のようです。
仕事柄たくさんの機材をヘビーに使っているので、
毎年何かしら壊れますが、次の故障の際はまたどうぞよろしくお願い致します！
Web広報部
きゃめろん「修理モニター」や修理対応についてご感想ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·70代·男性
2018年12月30日
親切、丁寧で、良心的な価格だと思います。
高齢になってくると信用のおける窓口に全てを任せたくなる物ですが、丁寧に説明して顧客が判断しやすいようにご指導頂きました。
ありがとう御座いました。又、お世話になります。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·60代·男性
2018年12月28日
これまでの何度かお世話になっていますが、今回も迅速な対応で助かりました。修理代も、見積りよりかなり安く仕上がり助かりました。信頼してお任せできる会社です。
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福井県·50代·女性
2018年9月30日
修理ありがとうございました。
今のところ大丈夫そうです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
何か不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·50代·女性
2018年6月15日
2度目の修理依頼でした。
前回同様、安心してお任せできました。
受け取った日から問題なく使用しています。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用ありがとうございます。
「安心してお任せできました」というコメントをいただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·60代·男性
2017年12月8日
その節はお世話になりました。設定いただいて以来、バッテリーの消耗も無く、安心して使っています。修理はもちろんですが、また時期がきましたら調整など、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
その後問題なくご使用になられているとのことで安心しました。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·60代·男性
2017年11月29日
カメラがきれいになって戻ってきました。11日に発送して29日ですのでかなりの日数ですが、土日、祝もありましたし、なんと云って、そのぶんしっかりと調整をしていただいたのですから安心感で一杯です。料金も当初の予定より安く済みました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期が通常よりも遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お使いになられて気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·20代·女性
2017年7月30日
レンズが急に壊れてしまい、購入店舗では1ヶ月程かかると言われましたがこちらではレンズを送った日から修理完了して到着まで9日でした。
とても早く丁寧でこちらにお願いして本当に良かったと思います。
また何かあった際にはこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
部品入荷の関係で遅れる場合もございますが、見積り了承後1週間くらいで発送させていただいております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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福井県·60代·男性
2016年9月25日
購入時に5年間保証の４６４８円支払ったのですが、どういう保証の対象が外れたのですか？
Web広報部
きゃめろんご加入いただいております長期保証は、販売店独自の保証になりますので弊社では対応が出来かねます。
保証修理をご希望の場合は、ご購入いただきました販売店へ直接修理をご依頼いただけますようお願い致します。 -
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福井県·40代·男性
2016年9月21日
この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。カメラ屋さんからの修理に断られ、canonのサポートからも断られ、愛着もあり手放すことにどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し弊社を知り、すぐに申し込みをいたしました。部品が無いかも知れないと云う状況で、復活し、10数年落ちのカメラですが、以前と同様に撮影が出来る様になりました。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
今度壊れた時には修理不能になるかもしれませんので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福井県·30代·男性
2016年7月24日
修理の依頼から発送完了まで10日ほどで、驚くほどのスピードでした。思い入れのあるカメラだったので、買い替えせずに修理をお願いしてよかったです。思っていたより安価で済んだのでもっと早くお願いすればよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご来店いただきましてありがとうございました。
ご来店された時に気付くのが遅くお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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福井県·40代·女性
2016年1月2日
対応が早く修理も迅速でした
手元に戻ってくるまでも毎日確認できるので安心です
いまでは調子よく毎日使えています
ただ故障の原因がわかるとよかったかな...と
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニターで、いつでもお客様が確認でき安心していただけるようにしています。
調子良くお使いいただけているみたいでよかったです。
故障原因について、ご質問がございましたらお答えさせていただいておりますが、外観からしか判断できない為、あくまでも推測になります。
今後ともよろしくお願いいたします！
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