デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2783件
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東京都·30代·女性
2026年2月23日
FZ1000の日付リセットを修理していただきました。
パナソニックでは既に修理受付不可になっています。
古い機種ですし妥協すればそのまま使えたのですが
大事に使用していた祖父から譲り受けたのと、
なるべくストレスなく使用したいなと思い修理に出しました。
修理の見積もり質問にも丁寧に答えていただいたので不安なく出すことができましたし（修理代金も当時の公式より安いです）期間も早く、出した時よりよ丁寧な梱包で帰ってきました。本当にありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お祖父様から譲り受けられた大切なカメラとのこと、その想いのこもった一台をお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
修理内容や費用面、梱包までご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·50代·男性
2026年2月23日
簡単に依頼出来て、見積案内も分かり易く迅速対応頂けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お手続きやお見積りのご案内について分かりやすいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
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兵庫県·40代·男性
2026年2月22日
状態が悪化して返ってきた。。。
レンズのゴミ付着の修理だったのに、返ってきたものはオートフォーカスが馬鹿になり、ピントが合わず使い物にならない。もう廃却しかない。。
返却前に状態の連絡もなく、ガッカリ。
思い出のカメラだったのに、本当に残念。。。
Web広報部
きゃめろんレンズ内清掃でお預かりしたにもかかわらず、オートフォーカスが正常に動作しない状態でお返ししてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
昨年5月の修理になりますが、カメラの状況を確認し、対応させていただきたい思いますので、恐れ入りますが、再度カメラのご送付をお願いいたします。 -
5
新潟県·50代·男性
2026年2月22日
メーカー修理終了してても 治してくれるので感謝してます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2026年2月21日
カメラ、写真にど素人ながら、綺麗な景色をとどめたいと思いシャッターを押してきました。
D600は自分には分不相応なカメラだと思いながら、いつも思い描いた画像を撮ってくれました。
で、使い続けて１０何年、ろくな整備もしていなかった事に今更ながら気付いてメーカーに整備を依頼したところ、期限切れとの事。
引き受けてくれたフクイカメラ殿には感謝です。
やはり、浸水腐食が在ったとの事で、危うくD600を失うところでした。
これで、私は死ぬまで使い続けられます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
浸水腐食もありましたが、無事に整備でき、これからも相棒としてお使いいただけることを嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·60代·女性
2026年2月20日
古いデジカメで、もう部品も無いという事で、メーカーから断られて諦めていましたが、まだ綺麗で思い出いっぱいのカメラでしたから、ダメ元でこちらのホームページを見つけてお願いしました。動作も自然で完璧に直りました！また大事に直せない！と言われるまで使っていきたいです。この度は本当に有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「完璧に直った」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年2月20日
この度はありがとうございました。
思い入れのあるカメラなので、治ってよかったです。
また何かありましたらお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラとのこと、無事に修理できて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2026年2月19日
うっかり落としてしまったレンズの修理をお願いいたしました。
正直…中古で買うのとさほど変わらない金額にはなりましたが
やはり、愛着があるレンズがしっかり治って帰ってくると、修理をお願いして良かったな。と思えます。
メーカー修理もすでに終了しているレンズやカメラを治していただける場所があるというのは安心です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
費用面ではご負担もあったかと思います、愛着のあるレンズがしっかり直って戻ってきたと感じていただけたことが、大変嬉しく思います。
メーカー修理終了品でも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
東京都·40代·男性
2026年2月18日
この度はコンパクトカメラを修理して頂きありがとうございました。
修理して頂いたカメラで2度ほど撮影に出かけましたが全く問題なく使用できています。
製品の修理対応期間が終了していてメーカー修理が出来ない物でしたので修理サービスを提供してくださっているフクイカメラ様には感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
実際に撮影でご使用いただき、問題なくお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
メーカーでの修理対応が終了している機種でしたが、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·20代·女性
2026年2月16日
良心的な価格で修理していただきありがとうございました。
保証期間外なので動いただけでとても嬉しかったです。
納期についてもメールで頂いたので安心して待てました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
納期のご連絡についてもご安心いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·20代·男性
2026年2月16日
ばっちり直ってました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「ばっちり直ってました」とのお言葉、とても励みになります。
これからも安心してお使いいただけましたら嬉しいです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·女性
2026年2月16日
ビデオカメラの液晶を修理いただき、この度は大変感謝しております。
集荷申し込みから10営業日で手元に戻ってきました。
とてもスムーズにご対応いただき、本当にありがとうございました。
WEBで修理モニターページの同じ機種名がヒットし、フクイカメラサービス様を知りました。
仮見積もりがサイト上で可能だった点、また、無料の集荷サービスや返却の場合の金額も明確でしたため大変ありがたかったです。
結果修理いただけ、液晶以外のモーター交換などまで初回見積もり内でご対応いただけました。
メーカーでは既に生産終了の機種でしたが、似たスペックの新品は予算オーバーでした。
型落ちを購入したとしても、バッテリー等購入が必要だったり、カメラ自体のスペックが落ちてしまうため、修理いただけた事で使い続ける事が出来ました。
子どものサッカーの試合の撮影に使っていたところの破損でしたが、早くご対応いただけた事でまたすぐに撮影させて頂けました。
今後は気を付けて使うようにいたします。
ご対応いただいたスタッフのみなさま、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お見積もりや集荷サービス、修理モニターなどの点で安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
追加で必要となった部品交換も含め、初回お見積り内で対応でき、お役に立てて何よりです。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·60代·男性
2026年2月14日
修理のカメラ受け取りました。まだ、すべてのレンズでは撮影していませんが、err表示がなくなり、きちんと撮影できているようです。思っていたより早く修理して頂きありがとうございました。レンズに関してこちらが気づかなかったカビもご指摘頂いたこともありがたいです。できれば廃盤のレンズも修理して頂ければもっとうれしかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
err表示が解消し、問題なく撮影できているとのことで安心いたしました。
レンズのカビにつきましてもお役に立てたようで何よりです。
廃盤レンズの件につきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しい限りですが、今後も可能な限り対応できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。 -
2
神奈川県·70代·男性
2026年2月14日
今回の修理と関係あるかわかりませんが、10枚ほど撮影したところ、モニターからファインダーに切替わらなくなりました。目を近づけるとモニターは消えますが、ファインダーは
つきません。
再修理お願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご連絡ありがとうございます。
せっかく修理をご依頼いただいたにもかかわらず、再度不具合が発生しているとのこと、申し訳ございません。
症状を詳しく確認させていただきますので、お手数ですが修理品を再度ご送付お願いいたします。
迅速に点検・対応いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 -
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山口県·30代·男性
2026年2月13日
10年ほど前に購入し、愛用してきたビデオカメラが旅行の最中に急に動かなくなりました。
修理を依頼したくメーカーのホームページを確認すると修理受付終了とあり、大変残念に思いながらも諦めきれず保管していました。
この度、動画投稿サイトでフクイカメラサービスさんの評判を見かけて修理を依頼。生産終了品なので修理できる確率は半々くらいに思ってくださいと言われましたが結果は修理可能とのことで電源基盤を交換していただき手元に戻ってきました。
受付から修理完了発送まで修理モニターで確認できるサービスがあり、進捗がわかって安心できました。
フルハイビジョンのカメラで古いものですが子供が小さい頃からずっと使ってきたものなので動くようになって戻ってきてくれて大変嬉しく思います。
これからも修理できなくなるまで使いたいと思います。
大変ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年大切にお使いになられてきたビデオカメラとのこと、無事に修理でき安心いたしました。
生産終了品のためご不安もあったかと思いますが、再びお使いいただける状態でお返しでき嬉しく思います。
これからも思い出の記録にご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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