デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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和歌山県·70代·男性
2026年5月22日
とてもわかりやすい修理依頼手順です。2度目の依頼でしたが今回も早い対応でした。安心してお任せできると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理依頼の手順につきまして「わかりやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年5月21日
ビデオカメラが急に起動せず、困っていたところ依頼させて頂きました。回収から納品まで1ヶ月足らずで対応して頂きました。子どもの運動会にも間に合い本当に助かりました。また何かあったらお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理完了し、お子様の運動会に間に合ったとのことで安心いたしました。
大切な思い出の撮影にお役立ていただけましたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山口県·50代·男性
2026年5月21日
大変丁寧な仕上がりに大満足です。まだメーカー修理可能なレンズでしたが、お願いして良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年5月20日
運動会が近かったため、修理を依頼しました。迅速に対応していただき、間に合いました。
2度目の利用でしたが、丁寧で修理内容もわかりやすかったです。またご縁がありましたら、利用します。本当に助かりました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
運動会に間に合ったとのことで、大切な撮影の機会にお役立ていただけましたことを大変嬉しく思っております。
修理内容につきましても、分かりやすいと感じていただけたことは大きな励みでございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·50代·女性
2026年5月20日
感謝してます！ストロボ修理二台目をお願いしました。
今日のお仕事でもしっかり活躍してくれました。
送料込みでもメイカー修理より安くて、しかも便利で確実です。
またお願いいたします。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理後すぐにお仕事の現場で問題なくご使用いただけたとのことで安心いたしました。
大切なお仕事のお役に立てましたことを光栄に思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で確実な修理対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2026年5月20日
Canon G１X MarkIIの液晶パネルを動かすと電源が切れる故障でお願いしました。
目安の費用及び見積通りの金額で送料も込で修理をしていただけたのと清掃もサービスで実施いただき大変助かりました。このレベルのコンパクトカメラは昨今大変高騰しており修理代だけできちんと使えるようになったので大変満足しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
このクラスのコンパクトカメラは、販売価格が高騰し、買い替えのご負担も大きくなってきているかと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
岐阜県·60代·男性
2026年5月16日
完璧に修理して頂きました。
コストパフォーマンスには満足してます、
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
「完璧に修理していただきました」というお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·女性
2026年5月15日
カメラのレンズ開閉部分が故障してしまい、他店では部品がないと断られてしまっていたところ、フクイカメラサービスさんのサイトが目に止まりました。電話とメールでご丁寧に連絡していただき、安心してお願いすることができました。修理も早く、早くフクイさんにお願いしておけば良かったです！カメラも問題なく作動しております。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お電話やメールでのご案内につきまして,安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、修理後も問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·20代·女性
2026年5月14日
この度はありがとうございました！
電源がつかなくなり、メーカー保証期間も終わっている上、製造打ち切りとなっているカメラだったのでもうだめかも…と思いましたが、見事直していただけました。
初期見積もりより2万円ほど高くなってしまいましたが、配送のスピード感や、HPで進捗確認ができる点で安心感がありましたので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
当初のお見積りより費用が上がる形となってしまいましたが、進捗確認システムや配送対応につきましてご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·50代·男性
2026年5月12日
レンズを修理していただきました。
古いレンズでメーカー修理不可だったため諦めかけていましたが、こちらで修理していただきました。
正常に使用できるようになりました。
永く使っていこうと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
青森県·70代·男性
2026年5月9日
今のところは動作に異常はありません
迅速な対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
現在のところ問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2026年5月9日
ずっとPENTAXを使っており、今の機種は3機種目で中古で購入。これから使い倒すぞ！という時に、旅先の伊豆大島で液晶モニタを破損してしまい、メーカー公式サポートセンターに電話したら部品無しでショックを受けている中、ダメもとで貴社にお電話しました。電話越しの受付の女性の方はとても丁寧な対応で、部品や部位の状況をやり取り。液晶だけなら修理可能性大、液晶基板なら修理可能性低い、と事実を教えて頂きました。追加でメールにて写りの質問にも対応してくださり非常に助かりました。結果、修理して頂き本当に感謝しております。もし基盤故障で修理不可だったとしても対応の丁寧さや誠実さで感謝していたと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話やメールでのご案内につきまして、安心してやり取りいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·40代·女性
2026年5月8日
何年も使用していなかったため不安でしたが、友人とのお出かけに持って行き撮影してみました。
撮り方のコツは忘れてしまいましたが、問題なく撮れました！
また生まれ変わりとても嬉しいです^ ^
修理してくださりありがとうございました！
Web広報部
きゃめろん久しぶりのご使用でご不安もあったかと思いますが、ご友人とのお出かけで問題なく撮影できたとのことで安心いたしました。
「生まれ変わったよう」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·50代·男性
2026年5月8日
古い製品（ﾘｺｰ GR DIGITAL Ⅳ）なので故障したら諦めるしかないと思っていましたが、お気に入りのカメラだったので諦め切れず、修理サービスを検索していたらこちらのサイトを見つけました。
気になっていた撮影した画像のシミが消えてクリアーになりました。決して安くはない修理代ですが、長年手に馴染んだ同じ製品は新品では手に入りませんので、結果的に修理をお願いして本当に良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ICOH GR DIGITAL IV は長くご愛用されている方も多い機種ですので、無事にお使いいただける状態でお返しできましたことを大変嬉しく思っております。
長年手に馴染んだカメラならではの魅力を、これからも末永くお楽しみください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·50代·男性
2026年5月7日
メーカー側での修理が対応終了しており困っていたところこちらで修理していただき大変助かりました。
対応も早く、丁寧でした。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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