修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2783件

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  • 群馬県 星55

    群馬県·80代·男性

    2026年2月13日

    物騒な昨今、修理の可否、金額等々の心配以前に、大切な精密機器を他人に委ねることに一番の不安を感じておりました。
    今回初めての経験でしたが、的確な返信等で、安心して修理完了を待つことができました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    大切な機材をお任せいただくにあたりご不安もおありだったことと思いが、安心してお待ちいただけたとのお言葉は何よりの励みです。
    今後も誠実な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·40代·男性

    2026年2月13日

    迅速な対応をして下さりありがとうございました。
    故障個所も問題なく修理されておりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理箇所について問題なくお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
    ズーム時の動作音につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
    静かな環境ではモーター音がやや目立つ場合もございますが、もしご使用の中で気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
    今後も安心してお使いいただけるよう対応させていただきます。

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2026年2月12日

    今回Nikon1のレンズを修理依頼しました。
    同症状のもの3本でしたが、対応も早く助かりました。
    このシリーズは代替品が無いだけに感謝しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    現行代替のないシリーズですので、今後もできる限りサポートさせていただきます。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·50代·男性

    2026年2月12日

    撮影に出掛ける約1ヶ月前に故障してしまったのですが、見積もりから修理完了までを短い期間で対応して頂いたので、出掛けるまでに間に合いとても助かりました。
    動作も問題なく撮影出来ました。
    最初に頂いた見積もりよりも不具合ヶ所が増えた事で少々修理代は高くなりましたが、外装品交換で綺麗にもなりましたし、しっかりと修理して頂けました。
    また何か故障した際にはお願いしたいと思っております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    撮影のご予定に間に合ったとのことで、本当に良かったです。
    追加修理についてもご理解いただきありがとうございました。
    綺麗な状態でお返しでき、無事に撮影できたと伺い、とても嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·50代·男性

    2026年2月12日

    今回レンズ修理でお世話になりました。
    修理対応の早さ、リーズナブルな金額と大変満足しました。
    実は以前にメーカーと販売店に修理見積したことがあったのですが、どちらも10万円以上といわれて、故障したまま何年も置きっぱなしにしてました。今回別のレンズも故障してしまい、レンズ2本をお願いしましたが、10万円から十分おつりがくる金額で完了したので、大満足です。動作問題ありません。
    また機会があれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    仕上がり・修理期間・費用面ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    長らくお困りだったレンズを無事にお使いいただける状態に戻すことができ、安心いたしました。
    今後もお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2026年2月11日

    廃盤になっているカメラだったので部品がなく修理が出来ないってのが不安でしたが、とても綺麗に新品のような状態で戻ってきてくれたのでとても満足しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    部品の点などご不安もあったかと思いますが、綺麗な状態でお返しでき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·70代·男性

    2026年2月10日

    軽くて使いやすい、ソニーサイバーショット DSC-830W が壊れてしまい困っていたところ、御社を見つけ定額修理可能との事、早速修理を依頼しました、いまや当時のカメラが中古で3万・4万と高額で掲示されている時早く安く完璧に修理出来たところ感謝感激です
    さらに往復の運賃が込とは驚きです、今や送料の高い時代です、早く安くなおりました事、有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大切にお使いのカメラとのこと、無事に修理完了しご満足いただけて安心いたしました。
    定額修理や送料込みのサービスについてもお役に立てたようで何よりです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·30代·男性

    2026年2月10日

    ぶつけて壊してメーカー修理不可な為買い替えを考えたのですが
    いいカメラが見つからず困っていたところ
    ダメ元でこちらに修理をお願いして直って戻ってきました
    よかったです
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカー修理不可とのことでお困りだったかと思いますが、無事に修理できお役に立てて安心いたしました。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。

  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·男性

    2026年2月9日

    メーカーサポートが切れたカメラの為、部品入手に時間が掛かりましたが、修理して頂くことが出来て感謝しています。
    修理モニターでステータス確認できるだけではなく、部品入手まで時間が掛かっている旨は、個別メールで連絡下さるなど、丁寧な対応も◎です。
    修理品はまだ実践使用出来ていませんが、動作確認は問題なし。
    中古部品使う為、一部小傷有りとの断りありましたが、その傷は探せないくらい綺麗な状態でした。
    まだ暫く愛用できるのを楽しみにしてます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    部品入手にお時間を頂戴いたしましたが、修理にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
    進捗のご案内や個別のご連絡についてもお褒めいただき、大変励みになります。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·女性

    2026年2月9日

    修理完了までの案内がわかりやすく安心してカメラを送ることができました。PENTAXの絞りの不具合で撮影する画像が全部暗くなってしまい修理に出しましたが戻ってきたらがちゃんと綺麗に写る(当たり前ですが)!しかも価格も良心的で本当に助かりました!!
    カメラで困ったことがあったら今度からフクイカメラサービスさんに任せれば良いのだと心強いお店を知れたことが嬉しいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご案内について「安心して送れた」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
    修理後、問題なく綺麗に撮影できているとのことで安心いたしました。
    今後も価格・仕上がりともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらいつでもご相談ください。

  • 福島県 星55

    福島県·50代·男性

    2026年2月9日

    メーカーで一度断られた修理内容でしたので、非常に助かりました。
    修理内容にも満足しており、これから大事に使っていくつもりですが、万が一また故障してしまった際にも頼れる場所があるのはとても心強いです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカー様でお断りとなった修理とのことで、ご心配も大きかったかと思いますが、無事にお力になれて本当に嬉しく思っております。
    「頼れる場所がある」とのお言葉は、何よりの励みです。
    これからも長く安心してお使いいただけるよう、いつでもサポートいたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·70代·男性

    2026年2月8日

    丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    途中経過も見ることができ、安心してお任せできました。
    これから気候も良くなるので、撮影が楽しみです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    途中経過も含め、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても励みになります。
    気候も良くなってきましたので、ぜひたくさん撮影を楽しんでください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·70代·男性

    2026年2月7日

    かなり古いサポート終了のカメラでしたので修理出来るか心配していましたが2週間もかからず、本日修理完了してわが家に届きました。   本当に有り難う御座いました。 
    完璧です☺️

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    古い機種ということもありご不安だったかと思いますが、無事にお手元へお返しでき、安心いたしました。
    「完璧」とのお言葉をいただけて、修理者として本当に嬉しい限りです。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星55

    北海道·60代·男性

    2026年2月7日

    スピーディーな対応、ありがとうございます。
    部品保有期間終了後の修理だったので、助かりました。
    モノづくり、と言いつつ難しい時代ですね
    大事に扱いたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
    部品保有期間終了後の修理でしたが、無事にお力になれて何よりです。
    本当に「モノづくりが難しい時代」ですが、大切に使い続けていただけることが、一番嬉しいことです。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星44

    神奈川県·60代·男性

    2026年2月6日

    発送してから、到着:状況:見積:完成と各連絡がスムースで安心感がありました。修理品の戻しも日時指定にご対応いただき、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    各工程のご連絡や対応について安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後も丁寧でスムーズな対応を心がけてまいります。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2783件 お客様の声一覧
  • 物騒な昨今、修理の可否、金額等々の心配以前に、大切な精密機器を他人に委ねることに一番の不安を感じておりました。
    今回初めての経験でしたが、的確な返信等で、安心して修理完了を待つことができました。

    評価評価5

    (群馬県·80代·男性)

    2026年2月13日

  • 迅速な対応をして下さりありがとうございました。
    故障個所も問題なく修理されておりました。

    評価評価4

    (東京都·40代·男性)

    2026年2月13日

  • 今回Nikon1のレンズを修理依頼しました。
    同症状のもの3本でしたが、対応も早く助かりました。
    このシリーズは代替品が無いだけに感謝しております。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2026年2月12日

  • 撮影に出掛ける約1ヶ月前に故障してしまったのですが、見積もりから修理完了までを短い期間で対応して頂いたので、出掛けるまでに間に合いとても助かりました。
    動作も問題なく撮影出来ました。
    最初に頂いた見積もりよりも不具合ヶ所が増えた事で少々修理代は高くなりましたが、外装品交換で綺麗にもなりましたし、しっかりと修理して頂けました。
    また何か故障した際にはお願いしたいと思っております。

    評価評価5

    (宮城県·50代·男性)

    2026年2月12日

  • 今回レンズ修理でお世話になりました。
    修理対応の早さ、リーズナブルな金額と大変満足しました。
    実は以前にメーカーと販売店に修理見積したことがあったのですが、どちらも10万円以上といわれて、故障したまま何年も置きっぱなしにしてました。今回別のレンズも故障してしまい、レンズ2本をお願いしましたが、10万円から十分おつりがくる金額で完了したので、大満足です。動作問題ありません。
    また機会があれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (宮城県·50代·男性)

    2026年2月12日

  • 廃盤になっているカメラだったので部品がなく修理が出来ないってのが不安でしたが、とても綺麗に新品のような状態で戻ってきてくれたのでとても満足しております。

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2026年2月11日

  • 軽くて使いやすい、ソニーサイバーショット DSC-830W が壊れてしまい困っていたところ、御社を見つけ定額修理可能との事、早速修理を依頼しました、いまや当時のカメラが中古で3万・4万と高額で掲示されている時早く安く完璧に修理出来たところ感謝感激です
    さらに往復の運賃が込とは驚きです、今や送料の高い時代です、早く安くなおりました事、有難う御座いました。

    評価評価5

    (岐阜県·70代·男性)

    2026年2月10日

  • ぶつけて壊してメーカー修理不可な為買い替えを考えたのですが
    いいカメラが見つからず困っていたところ
    ダメ元でこちらに修理をお願いして直って戻ってきました
    よかったです
    ありがとうございました

    評価評価5

    (千葉県·30代·男性)

    2026年2月10日

  • メーカーサポートが切れたカメラの為、部品入手に時間が掛かりましたが、修理して頂くことが出来て感謝しています。
    修理モニターでステータス確認できるだけではなく、部品入手まで時間が掛かっている旨は、個別メールで連絡下さるなど、丁寧な対応も◎です。
    修理品はまだ実践使用出来ていませんが、動作確認は問題なし。
    中古部品使う為、一部小傷有りとの断りありましたが、その傷は探せないくらい綺麗な状態でした。
    まだ暫く愛用できるのを楽しみにしてます。

    評価評価5

    (静岡県·40代·男性)

    2026年2月9日

  • 修理完了までの案内がわかりやすく安心してカメラを送ることができました。PENTAXの絞りの不具合で撮影する画像が全部暗くなってしまい修理に出しましたが戻ってきたらがちゃんと綺麗に写る(当たり前ですが)!しかも価格も良心的で本当に助かりました!!
    カメラで困ったことがあったら今度からフクイカメラサービスさんに任せれば良いのだと心強いお店を知れたことが嬉しいです。

    評価評価5

    (福岡県·40代·女性)

    2026年2月9日

  • メーカーで一度断られた修理内容でしたので、非常に助かりました。
    修理内容にも満足しており、これから大事に使っていくつもりですが、万が一また故障してしまった際にも頼れる場所があるのはとても心強いです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (福島県·50代·男性)

    2026年2月9日

  • 丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    途中経過も見ることができ、安心してお任せできました。
    これから気候も良くなるので、撮影が楽しみです。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2026年2月8日

  • かなり古いサポート終了のカメラでしたので修理出来るか心配していましたが2週間もかからず、本日修理完了してわが家に届きました。   本当に有り難う御座いました。 
    完璧です☺️

    評価評価5

    (福島県·70代·男性)

    2026年2月7日

  • スピーディーな対応、ありがとうございます。
    部品保有期間終了後の修理だったので、助かりました。
    モノづくり、と言いつつ難しい時代ですね
    大事に扱いたいと思います。

    評価評価5

    (北海道·60代·男性)

    2026年2月7日

  • 発送してから、到着:状況:見積:完成と各連絡がスムースで安心感がありました。修理品の戻しも日時指定にご対応いただき、ありがとうございました。

    評価評価4

    (神奈川県·60代·男性)

    2026年2月6日

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