デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：3005件
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大阪府·30代·男性
2026年10月29日
GRD1のカメラのセンサークリーニングをしていただきました。
古いコンパクトデジカメなのですがご対応頂け非常に助かりました。
また、トラブルがあった時にはお願いしたいと思います。
修理における収集も近い日程で調整でき、自宅に来てくださりと、とても便利でした。
クリーニングの完了も早かったと感じてます。
カメラのクリーニングもバッチリでした。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
古いコンパクトデジタルカメラのお手入れでお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
クリーニングの仕上がりにもご満足いただき、また、集荷の日程調整やご自宅での集荷、作業のスピードについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·50代·男性
2026年10月29日
初めて利用しましたが、修理モニターやメールでの連絡等、状況の確認手段が多く、終始安心して利用できました。
メーカー修理期間の切れた古いカメラでしたが、おかげさまで正常に動作するようになり、買い替えに比べるとかなりの節約になりました。
またカメラに関するトラブルがあれば、フクイカメラサービス様に頼りたいと思います。
ありがとう御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理モニターやメールでのご案内を通じて、終始安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらご相談ください。 -
5
神奈川県·70代·男性
2026年10月29日
コンパクトカメラ（PANASONIC TX1）の修理をお願いしました。
早い、安い、そして丁寧なご対応でした。
修理完了品の梱包も精密機器用として完璧だと思いました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理のスピードや料金、対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、修理完了品の梱包についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·50代·女性
2026年10月28日
内部のクリーニングをお願いいたしましたが、修理返却品は、ピカピカにお掃除されて帰ってきました。早速試し撮りをしてみると、お願いした汚れは完全に除去されていただけでなく、少し動作が軽くなっていたように感じました。素人では気が付かない汚れが多かったのだと思います。定期的なプロによるお手入れの大切さを痛感しました。
また、何かあればお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2026年10月27日
Panasonic DMC-GM5のセンサーに白い点状の汚れが付いてしまい、絞り込むと画像に黒い点が目立つ様になりました。既にメーカー修理期間終了のためクリーニングキットで清掃してみるも解消せず、この度フクイさんに修理依頼しました。
ご丁寧にご対応頂き、センサーも無事綺麗になって帰ってきました。
大変有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·20代·男性
2026年10月27日
修理いただきありがとうございました。
カメラのストラップも綺麗になっており大変ありがたく、気持ちよく使うことが出来ます。
状態についても今のところ不具合ございません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
カメラのストラップも綺麗になり、気持ちよくお使いいただけているとのことで、大変嬉しく思います。
修理後も今のところ不具合なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·20代·男性
2026年10月26日
修理いただきありがとうございました。
カメラのストラップも綺麗になっており大変ありがたく、気持ちよく使うことが出来ます。
状態についても今のところ不具合ございません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の状態にご満足いただき、ストラップも綺麗になって気持ちよくお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·女性
2026年10月26日
お世話になります
早い対応と丁寧な対応をしていただきありがとうございます
順調に 動いております
ありがとうございます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·50代·男性
2026年10月26日
症状は改善し、写真を撮ることはできたのですが、半押ししてピントを合わせて、そこから押し込むと２～３秒経ってからシャッターが切れます。
設定上の問題なのかそれとも、どこか故障しているのかが判別できません。
故障なのか、カメラ特有のものかが判断できないため、修理に出すことを躊躇しています。
（私の別のカメラだと、ピンと合わせた後に押し込むとすぐにシャッターが切れるので…）
Web広報部
きゃめろん症状は改善したものの、シャッターが切れるまでに時間がかかるとのことで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
シャッターが切れるまでの時間は、カメラの機種や設定によって異なる場合もありますが、故障の可能性も含め、実際の症状を確認しないと判断が難しい場合がございます。
ご指摘の症状につきまして点検させていただきますので、恐れ入りますが、、再度修理品のご送付をお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
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5
埼玉県·20代·女性
2026年10月25日
メーカー修理期間が終了していた品番だった為修理は諦めていた所でフクイカメラサービスさんを見つけました。
問題なく修理して頂くだけでなく、要望の確認なども丁寧に行なって頂きました。
とても大切にしていたのでまた使えるようになってとても嬉しかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·70代·男性
2026年10月23日
無理をした覚えもないのにレンズがおかしくなりました。考えることもなくフクイカメラサービスさんに修理を依頼、もう何度目かも忘れましたが、これまで一度も不満を感じたことはありません。今回も２週間近くかかりましたが、戻ってきたレンズは見違えるように美しくなっていました。古いレンズですが愛着もある品でまだまだ活用したいと思います。いざとなればフクイカメラサービスさんがいるので安心です。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
今回も大切なレンズの修理をお任せいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
長く愛用されているレンズには、特別な思い入れもあることと思います。これからも安心してお使いいただけるよう、丁寧な修理と対応を心がけてまいります。
今後もお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
千葉県·70代·男性
2026年10月21日
PENTAX K-7のピント不具合でAF精度再調整を依頼しました。
生産終了してから長期間が過ぎておりメーカー修理も出来ず
メールにて問い合わせをしたところ快く受けて頂けました。
作業の進行状況も可視化されていてとても安心出来ました。
修理完了後、ピントがぴったり合焦、まさにジャスピン！
これから先、このK-７で楽しく撮影を続けていけそうです。
この度は、ありがとうございました。感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理後はピントがぴったり合うようになり、「まさにジャスピン！」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大分県·50代·男性
2026年10月20日
他社で断られた修理ができました。
大変、有難かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
島根県·60代·男性
2026年10月18日
修理品をお受け取りしてから約5000枚撮りました。
まったく問題なく撮れてます。
むしろ修理前よりも画質が向上している様にも思えます。
特に逆光時。
気のせいとは思いますが、とても満足しております！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後に約5,000枚も撮影され、現在も問題なくお使いいただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
また、逆光時を含め、修理前よりも画質が向上したように感じられるとのこと、ご満足いただけたようで何よりです。
次は部品がなく修理できない可能性がございますので、大事にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·50代·男性
2026年10月18日
申し分なく直していただけました。
このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理の仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからも安心して修理をお任せいただけるよう、一台一台丁寧な修理を心掛けてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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