デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2783件
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神奈川県·60代·男性
2026年3月5日
突然、液晶が映らなくなりグリップも盛り上がってたので、新しく買い替えようと製品検索してみましたが、最近、大きな撮像素子の超望遠コンデジ製品が出ていなかったので修理を頼みました。
修理状況が確認でき、メール連絡後のレスポンスも的確で安心できました。
修理が終わって、元通りのグリップ感や操作性が蘇り、感謝です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理状況のご確認やメール対応についても安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、集荷日の確定連絡につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
梱包のご準備でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のご案内方法について、改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2026年3月5日
愛用のデジカメカメラ、メーカーの製作年度での
部品在庫期限切れで修理不可能との回答でショックでしたが偶然に
御社の修理受けることができ、且つ代金も良心的で昨日修理完了で届きました
テストで当たり前ですが問題なく撮影可能になりました、
有難うございました感謝いたしております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
テスト撮影も問題なく行えたとのことで何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
新潟県·40代·女性
2026年3月3日
まだ、電源を入れて1.2度しか撮れていないのですが…電源がONになっただけでとても嬉しかったです…奇跡のようで…
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「奇跡のよう」と感じていただけたことは、何よりも励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·70代·男性
2026年3月3日
修理確認しました。
問題なく良く出来ているので満足しています。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年3月3日
先ずは、集荷から着荷まで安心して任せられました。心強かったです。次に修理ついてですが、メーカー保証対象外のカメラ修理にも関わらず完璧に修理していただきました。併せて認識していなかった部分の修理・ソフトのバージョンアップもしてくださり、感謝・感謝です。今後も顧客目線での対応を期待します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷からお届けまで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
修理箇所以外の点検やソフトウェアの更新につきましてもお喜びいただけたことは、何よりの励みになります。
今後も顧客目線を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
大阪府·60代·女性
2026年3月2日
この度は修理して頂きありがとうございました。古い機種なので半ば諦めていましたがお願いして良かったです！これからも大切に使います。本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2026年3月1日
３月１日試し撮りをしました、移りも満足でした、非常に快適に修理されていました。大変有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご満足をいただけ、快適にお使いいただけているとのこと大変嬉しく思います。
また、J4のレンズや本体につきましてもご相談をご検討いただきありがとうございます。
お困りの際は状況を確認のうえ、できる限りご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·80代·男性
2026年2月28日
修理期間のとっくに終了したキャノンのG11というデジカメを修理して頂きましたが、今のところ、使用に問題はありません。
多少、金額はかかりましたが、他の修理店では、部品がないため修理不可能と言われ、また、詐欺まがいの怪しげな会社もあるところ、貴社の対応や、手順の誠実さに安心してまかせられました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
他店様で修理が難しいと言われた機種とのことでしたが、無事にお使いいただける状態に戻せましたことを嬉しく思っております。
当店の対応や手順について安心してお任せいただけたとのお言葉は、励みになります。
今後も誠実なご案内と確実な修理を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
3
神奈川県·50代·男性
2026年2月27日
修理は完了しました。メーカー保証切れだったので、直していただき感謝しています。
修理までの流れについて予め分かって良かったです。
金額については感覚として、少し高めでしたが、修理するか諦めるかの天秤にかけた感じで、ギリギリな感覚かな。
でも修理してもらえる会社は必要なので、この価格で頼めるお客様をターゲットにする感じですかね。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証期間外とのことでしたが、お役に立てましたことを嬉しく思っております。
また、修理までの流れについても分かりやすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
費用につきましての率直なご意見もありがとうございます。
今後もできる限りご納得いただける形でご案内できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年2月26日
PENTAXカメラ特有の不具合、いわゆる『黒死病』で修理を依頼しました。
２月上旬に最初の問い合わせをメールで行いましたが、この時点では「桜の時期までに治ればいいな」と漠然と思っていました。
ところがほどなくして修理完了報告があり、２月中にはカメラが手元に戻ってきました。
修理価格も適正と思いますし、何より迅速な対応がうれしかったです。
今後カメラに関するトラブルが生じた際には、再びフクイカメラさんを頼ろうと考えています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「桜の時期までに」とお考えだったとのこと、想定より早くお届けでき何よりです。
修理価格や対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·80代·男性
2026年2月25日
古い機種にも関わらず、丁寧にしかも安く直していただきました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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大阪府·60代·男性
2026年2月25日
フクイカメラサービス様
お世話になります
今回初めて修理依頼をお願いして大変満足しています
このカメラは娘から譲受けた思い出のある物で暫くは使っていましたが、故障してどうにか治らないかと思っていたところ
インターネットでフクイ様を知りご縁になりました
型は古いカメラですがこれからも大切に使わせていただきます
本当にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「大変満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お嬢様から譲り受けられた大切なカメラとのこと、そのような想いのこもった一台をお任せいただけましたことを光栄に思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2026年2月25日
修理を依頼していた部品以外も交換していただき、
とても綺麗になって戻ってきて感動しました。
見積もりのフローも明朗で助かります。
また何かあれば必ずこちらにお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりやお見積りの流れにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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山形県·80代·男性
2026年2月23日
こんなに早く修理して下るとはおもつて居りませんでした。又、新品と同じように綺麗にしていただいて有難うございました。21日（日曜日）にガラスフィルムが届きましたので早速貼って完成しましたが、本日より雨が続くようですので、天気良くなったらガラスフイルムの感覚つかみたいと思って居ります。誠に有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
想像より早かったとのお言葉、また仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
新品のようと感じていただけたことが何よりの励みになります。
お天気が回復しましたら、ぜひ撮影をお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·60代·女性
2026年2月23日
メーカー修理受付が終了しているコンパクトデジカメを修理していただきました。修理過程で新たに不良箇所が見つかり、納期が延びるとの連絡を受けましたが、無事に旅行に間に合わせていただけました。修理箇所は特に問題なく旅先でも綺麗な写真が撮れました。連絡も丁寧で納期についてもご配慮いただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
追加不良のご案内でご心配をおかけいたしましたが、ご旅行に間に合い、綺麗なお写真が撮れたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
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