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この度は、修理期間終了の古いキャノンIXYデジタル900iを修理依頼致しまして、当初はもとどうりになるのか半信半疑でした。修理不能と言われてもしょうがないと思っておりました。見積書を頂きまして、修理完了までがとても速かったです。戻って来た時は綺麗で購入した時のようでした。今回は、お世話になりました。大切に使い続けて行きたいと思います。
(埼玉県·60代·男性)
2026年9月12日
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修理できています。ありがとうございました。丁寧な梱包がされていて信頼できます。今後も利用したいと思います。
(東京都·60代·男性)
2026年9月11日
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メーカー保証外の製品を修理していただき、基本的には満足ですが、送った際の製品オリジナルの箱が戻ってこなかったのは残念でした（おそらく何処かにその旨記載があったのだろうとは思いますが）。
(東京都·50代·男性)
2026年9月9日
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古いカメラなので修理はあきらめていましたが、
迅速に対応して頂き、有難うございました。
(秋田県·60代·男性)
2026年9月9日
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とても親切に迅速に対応して頂いて満足しています。
(島根県·70代·女性)
2026年9月7日
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メーカー対応終了品でしたが、こちらで残っていた部品にて一部は修理して頂けて助かりました。今後の修理は難しそうな古い機種ですのでありがたかったです。動作保証などがなくても、壊れた部分が直って帰ってくるのは嬉しいものです。
ただ、一部説明が少し足りないなと思ったこともありました。
中古部品への交換が必要だと言われた部分について抵抗があり、結局交換しなかったのですが、なぜその部分の交換が必要なのか分かりにくかったです。
その原因の破損部分が修理前より拡大してしおり（おそらく配送中か作業の影響でしょうし、これについて責任を問うものではないです）、後日予定していた別会社での修理にも影響が出てしまったのでもっと詳細教えて頂けばよかったと少し後悔しています。
遠方で配送とメールでのやりとりは今回が初めてでこちらも不慣れでしたが、大切な機体だからこそ細かい説明をお願いすればよかったです。
(埼玉県·50代·女性)
2026年9月7日
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この度は、電源の入らなくなったリコーGR(2013年製)を修理していただき、誠にありがとうございました。長年連れ添って来た相棒がついに故障するも、10数年以上前の機種のため、メーカー修理は終了。後継機は異常な品薄＆高騰化でとても手が出す⋯⋯。性能的には本機で十分満足しているため、何とかこれが復活できればと調べたところ、貴社の存在を知りました。
修理依頼から見積りのご提示は迅速で、状況は修理モニターで常に確認でき、修理完了〜受け取りまで終始安心かつ非常にスピーディーでした。故障箇所も完全に治り終始完璧なご対応をしていただき、大変感謝しております。
他にもメーカー修理終了したカメラ、レンズありますので、貴社の存在は非常に心強く感じました。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
(岐阜県·50代·男性)
2026年9月6日
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10年以上前のコンパクトデジカメが壊れたのでフクイカメラサービスさまにお願いしました。メーカー保証も過ぎていたので、最悪修理不能、良くてもサイトの簡易見積り以上の金額になるだろうなと覚悟していたのですが、簡易見積り通りの金額で引き受けていただき、作業も見積り日数通りでやっていただけました。
簡易のものであっても提示した通りに作業していただけたことが、今回一番安心できたポイントでした。
(奈良県·40代·男性)
2026年9月5日
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キャノンG１２を修理しましたが、不具合が直っていませんでした。当然、出荷前に点検されていると思いますが、修理箇所のみの点検で、それにまつわる各箇所が機能しているか、適正露出で撮影かのうか？という点検の見落としが原因だと思います。それに、今回の修理依頼の一年前あたりに同じ内容で修理依頼をしました。この時の結果は「故障していない、初期化で元に戻る」でした。つまりこの時の点検の視点が甘かったのだと思います。「撮影は作品製作も兼ねているので再撮が出来ない場合が多いです」。故障は所有者の立場で致命傷にもなります。「今後は点検の視野を広げて頂きたい」と願います。
(大阪府·60代·男性)
2026年9月5日
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メーカーでの、修理を断られたて、諦めていましたがAIに相談しましたら、貴会社を紹介され、問合せをしましたら、丁寧に対応していただき、修理ができますと言われ嬉しい気持ちになりました。
年金生活になると、壊れたからいって、すぐに新しい一眼レフを購入することは考えますので、修理ができたことは、大変喜んでいます。これからも大事に使用していきたいと思います。
ありがとうございました。
(埼玉県·70代·男性)
2026年9月5日
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お世話になりました。
関東からは遠いな、と思いましたが、問い合わせに対する迅速なご回答、またお盆の時期を挟みましたが、対応の速さ、そして確実な作業、と大変満足して居ります。
長く使っていた愛機でしたが、再び新品のように蘇り、今後も私のライフワークの一助となって貰えそうです。有難うございました。
(栃木県·70代·男性)
2026年9月4日
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メーカー修理期限が過ぎていたため、こちらで修理して頂けて助かりました。対応も迅速丁寧でとても良かったです。掃除もして頂いたようで、新品のようになって返ってきました。大切に使いたいと思います。有難うございました。
(栃木県·60代·男性)
2026年9月4日
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とても満足です！ありがとうございました！
(静岡県·40代·男性)
2026年9月2日
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今回、Panasonicのデジカメ（DC-TZ99）の修理をしていただきました。カメラを落とした訳ではないもののレンズを保護するシャッターが完全に閉まらなくなる事象が起きました（撮影時にはほぼ問題なく全開するが、たまに完全に開かないことがあり指では対応できるという状況でした）。完璧な修理完了以外にも、動画撮影日時のプロパティの疑問点に関してもPanasonicの技術担当者に問い合わせしていただきました。全て大変満足で修理を御社にお願いして大正解でした。
(埼玉県·60代·男性)
2026年9月2日
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古いカメラだったので修理できるか心配でしたが、無事に戻ってきてとてもうれしかったです。
部品がなくなると再修理はできないかもとのことなので、大事に使います。
ありがとうございました。
(神奈川県·60代·女性)
2026年9月2日
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レンズカバーがうまく開かない故障の修理でお世話になりました。最初他社で見積もりを取ったら数万円かかると言われあきらめていました。ネットでたまたまフクイカメラさんを知り7000円ちょっとで修理して頂き大変助かりました。
(栃木県·60代·男性)
2026年9月2日
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早い対応、アフターケア、修理の内容まで全て満足です。
メーカー修理対応がとっくに切れているコンデジのレンズエラー修理を2台お願いしました。
とても気に入っているカメラなのでまだ使える事を非常に嬉しく思っています。レンズエラーは製品の持病として周知の事実な症状だった為、2台持ちで最大ズームを使わずに、、、みたいに気を使っていましたが例に漏れず2台共壊れました。。。直して頂き感謝しております。
安心して今後も連れ出します。仕様上の持病なのでまた発症したらお願い致します（笑）
頼もしい会社様です。
(千葉県·50代·男性)
2026年8月28日
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今回GM5の内蔵電池交換をお願いしました
事前問い合わせで修理可能と回答頂きましたので、依頼させて頂きました
問い合わせ対応においても、修理依頼時の応対も非常に丁寧で安心してお任せ出来ました
メーカー修理受付終了機種なので、取り扱って頂けるだけでもありがたいのですが
更に対応も良く大満足です。
修理も無事出来たので、これから長く使っていこうと思います。
(千葉県·50代·男性)
2026年8月26日
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愛着のあるレンズの絞り制御が不可になりました。
カメラ量販店での修理業者では修理不可と言われた時は途方に暮れてました。
そんな中、福井カメラのHPを見つけ
修理出来るか否か相談したら、修理できると返答いただき
希望が持てました。
無事に修理していただき本当に良かったです。
修理していてだいたレンズを今後も大切に愛用します。
所有してるカメラ、レンズで不具合が発生したら
修理を宜しくお願いします。
(東京都·40代·男性)
2026年8月23日
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お世話になっております。
カメラの修理で近所の某写真店へ相談したところ、”修理は無理です”って簡単に言われ、困っていました。ネットで調べたところフクイカメラさんの情報を知り早速問い合わせしてみました。素早いご対応で、見積もりも早く、安価に修理できそうだったので依頼しました。結果大満足！修理完了の翌日、福井市へ行く用事のついでにフクイカメラさんへ直接引き取りに行きました。社員さんの対応も非常に良く、気持ちよく受け取ることができました。ありがとうございました。
(愛知県·60代·男性)
2026年8月22日
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SONY RX1の二次電池の交換をお願いいたしました。メーカーでのサポートは終了の中、とても親切にご対応いただきました。修理期間も短く、また修理費もリーズナブルで本当に感謝しております。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
(東京都·50代·男性)
2026年8月21日
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メーカーサポート終了品だったのでメーカーからは修理不可と言われ、一縷の望みを掛けてこちらに問い合わせしたところ、修理可能との事でお願いしました。
丁寧なメール対応に症状発生の確認作業、納得できる修理料金、お盆期間も含めて一か月ほど掛かりましたが無事に手元に戻ってきました。
もちろん！動作確認も問題なし、ストレス無く使えます。
レンズ内の前玉付近にあった大きなホコリも無くなっていました。
ただサポート終了品であるため、修理後の保証は無いとの事ですが、それは仕方がないのかな・・・
良いレンズなのでこれからも大切に使いたいと思います。
この度はお世話掛けました。
ありがとうございました。
(奈良県·60代·男性)
2026年8月21日
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再修理に迅速かつ誠実に対応していただいて感謝申し上げます。
今のところ順調に使っております。
どうしても壊れやすい箇所だと思いますので、なるべく丁寧に扱うように心がけます。
またよろしくお願いいたします。
(千葉県·60代·女性)
2026年8月20日
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とてもよく清掃していただきました。
良好です。
また、お願いすると思います。
その時はよろしくお願いいたします。
(岩手県·50代·男性)
2026年8月20日
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たまたまネットで見つけてレビューもイイ感じのものが多かったので今回露出不具合のデジタル一眼レフカメラの修理を依頼致しました。
指定通り簡単に発送もでき、付けたまま送ったストラップ他付属品も明記された受け取り完了メールが届いた後、メーカーサポート終了製品なので修理不能になる場合がある旨の案内を受けるなどして安心、納得した上で修理を進めてもらうことができました。そして最終的には思っていた以上に早く無事修理が完了し、受け取ることができました、丁寧に対応していただきありがとうございました。
本当に直るのかなぁと少しだけ不安にも思ってましたが、思ってたよりも早く修理完了のメールをいただけました。
実は本来ならば発送時に梱包した資材は全て破棄されると注意書きがあったようなのですがそのことには気づかずに、梱包の安定感もあったので買った当時の箱に入れて発送してしまいました。送ってしまった後、箱についてはあきらめてました。
後日修理が完了し届いた段ボール箱を開けるとその送った時と同じ箱にきちんとカメラが収められて私の手元に戻ってきたのには感動致しました。処分されてもおかしくなかった箱と共に丁寧に返送されたカメラを手にした時は、買った当時のうれしかった気持ちなど何だかこちらのこのカメラに対する思いを全て汲んで大切にしてもらえたようなそんな配慮をいただいたと感じられました。カメラを直すという単なるモノとしての修理だけでなく、このカメラを初めて手にした時のワクワクした思いやその後のファインダーからみたいくつもの景色やイベントなど、思い出として共に過ごした時間全てを含めて大切にしていただいたように思えてとてもうれしかったです。
この度は誠にありがとうございました。まさしくプロの仕事として素晴らしかったです。感謝申し上げます。これからも大切にしていきます。
(石川県·50代·男性)
2026年8月20日
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Nikon Coolpix A900の修理を依頼した者です。だいぶ以前にスペアカメラとして購入したものの、ファインダーから被写体を追うスタイルが身に付いていて、A900のモニターのみで撮影することに、どうしても慣れず使用しないまま数年経過していました。鳥や身近な自然を主に撮影してきましたが、ウオーキング中に見かけた鳥や花など、「ちょっと撮っとこう」という機会が増えて、再度A900を使おうか思い、引っ張り出して電源を入れたところ作動はするもののピンボケ状態で固定していて、メーカー修理も期限切れ、「だめか～こりゃ」というとき、フクイカメラサービスさんをネットで見つけました。ダメ元で修理を依頼、ほんの数週間で、以前のA900が戻ってきました。本当にありがとうございます。カメラのメカニズムに関して詳しくはありませんが、「このメーカーの、この機種の、こんな症状は、ここがダメ」というような判断は、経験に裏打ちされた技術力と思います。また、何かありましたら宜しくお願い致します。修理後のA900で撮影した画像を投稿欄に送りたいと思います。
(福島県·60代·男性)
2026年8月20日
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この度は迅速な修理対応をしていただきありがとうございました。受付対応から細かに対応していただき驚きました。ストラップを当初はそのままカメラに付けた状態で送るつもりでいましたが、大体どこの業者も備品等を紛失してしまい、最後はすみませんで片づけられてしまうことが多いので、取外してお送りしたところ確認の連絡があり驚きました。そういったきめの細かいサービスはとても大切だと思います。うまく言えませんがありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
(神奈川県·50代·男性)
2026年8月20日
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丁寧な仕事をありがとうございました。完全に修理されていて、撮影もいまのところ順調です。これからもよろしくお願いします。
(東京都·70代·男性)
2026年8月19日
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無料集荷と無料配送で大変ありがたかったです。カメラを修理するのは初めてで、二桁万円程度かかるのではと怯えていましたが、良心的な価格設定かつ一部の部品の交換までしていただき、助かりました。
(鹿児島県·20代·男性)
2026年8月19日
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キャノンでは修理、清掃等終了している機種と言われそれでは買い直そうかと思っていました。しかし今キャノンパワーショットの値段が高騰しているのには驚きました。AIで御社を知り分解清掃をして頂き本当に助かりました。イメージセンサーの汚れによる画面のシミがすっかり取れてボディーもすべて新品の様になりました。ありがとうございました
(埼玉県·70代·男性)
2026年8月19日
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