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昨年１２月に入り急な修理をお願いしましたが、年内に修理が完了。おかげさまで１月７日から１２日までタイ旅行に同伴でき思い出を残すことができました。
残りの人生いつまでかわかりませんが、また様々な出会いや経験を記録していきたいと思います。ありがとうございました。
(福岡県·70代·男性)
2026年1月13日
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古いデジカメを使用試みたら「カードが異常」とエラーが出たのでメーカーのお客様相談室に問い合わせたところ「もう生産中止だから使用できない」との答え。ダメ元でフクイカメラに問い合わせをしたところカメラ生産時にはない大きさのメディアを使用しようとしてエラーが出たとの回答。修理が出来なければ破棄してもら追うと諦めていたところ、返品の送料のみで再び使用することができるようになりました。年末に依頼してすぐに確認まめにメールで状況を連絡いただきとても助かりました。とても丁寧な梱包で返送いただきました。再びカメラを使おうと思います。
(東京都·60代·女性)
2026年1月12日
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この度、デジタルカメラ2台を修理していただきました。
WEBサイトに記載されている修理の流れの通りで、修理が進んでいきました。
商品が届いたなど些細なこともメールでお知らせがあったので、安心して利用できました。
また、1つ不安な点があったので質問させていただいた際も、丁寧にお返事をいただけて不安も解消しました。
とても満足しています。また機会があったら利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
(埼玉県·20代·女性)
2026年1月10日
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株式会社フクイカメラサービス
ご担当者さま
お世話になります。
先日お願いしたカメラの修理、ありがとうございました。
修理品が戻ってきてから時々カメラを使っていますが、
カメラが持つ性能のすべてを使いこなしているわけではないので
すが、故障した部分の普段使う機能については問題なく使えています。
カメラを修理出来るかの問い合わせ時から丁寧な対応をいただき、貴社のラメラ修理可能リスト品にはないものについても、修理対応いただいたことは、感謝しております。
お送りした部品取り機がある間、また故障など問題が発生した時は、ご相談させてください。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。
(鹿児島県·60代·男性)
2026年1月10日
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再修理有難うございました。今のところ順調です。
今月末旅行に行きますので、本格的に使います。
結果が楽しみです。
(埼玉県·70代·男性)
2026年1月8日
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10年以上愛用していたデジカメが突然の故障。メーカー保証期間も過ぎており、諦めかけていたところで御社のことを知り、修理をお願いしました。
戻ってきたカメラは問題なく作動しています。
お預けしている間の「修理モニター」の表示も安心でした。迅速で丁寧なご対応に心より感謝いたします。
(埼玉県·50代·女性)
2026年1月7日
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パナソニックのミラーレス（DC-GF9）の液晶割れで,ショックで途方にくれましたが、事前の問い合わせで概算費用を教えてもらって、修理を正式に依頼しました。
12月中旬だったので、直るのは年明けかなと思ってたら、自宅まで佐川急便に回収してもらってから1週間で修理が終了し、届いたのには驚きました。他の不具合も見つけてもらい、修理してもらいました。
進捗状況がＨＰで確認でき、安心してお任せできました。また、丁寧な梱包で送ってもらいました。
なるべくお世話にならないのが一番ですが、もし何かあれば、また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
(岡山県·60代·男性)
2026年1月6日
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有り難うございました。
問題なく使用出来ました、
ちょっと気になったのですが、レンズ（ミラーレス）
の修理もやってるですか？
(岐阜県·50代·男性)
2026年1月6日
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メーカーだと在庫無しにて取り扱ってもらえないビデオカメラも非常に迅速に修理してもらえました。ありがとうございました。
(神奈川県·40代·男性)
2025年12月31日
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１０年使用したデジタルビデオカメラが急に故障し買い換えするにも高額なため、修理先を探していたところフクイカメラサービスさんを知りました。インターネットから申込し途中経過や配送まで迅速に対応いただきました。修理品が届き撮影中の映像も残っており良かったです。修理費用も買い換えの１／５程度で済みましので満足です。
(北海道·40代·男性)
2025年12月27日
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無事昨日（12/26）修理品を受け取りました。
ありがとうございました。
今年高校生になった長男が生まれた時に購入したレンズでしたので、
色々不安でしたが、無事キレイになって帰って来て、また動作も問題無く安堵しています。
この先もマイナーなペンタを使用していきますので、
何かあればまたよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
最後ですが、こちらから発送時にレンズを入れていたビニール袋（ジップロック）も同梱されていて、良い意味でびっくりしました。
元々ボロボロだったので破棄して頂いて問題無かったのですが・・・。
色々な客がいるのだろうなぁ～なんて思いました。
最後は、コメントしづらくて申し訳ありません。
(千葉県·60代·男性)
2025年12月27日
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今回２回目の依頼です。
2014年式のリコーＧＲ、メーカー修理受付終了のところ快く受け付けて下さり、しかも安値迅速で大変助かりました。
正月にも間に合わせて頂き、感謝感激です。
またお願いする事もあると思いますが、よろしくお願い致します。
m(_ _)m
(福島県·60代·男性)
2025年12月26日
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レンズ一体式のカメラで撮影画像にゴミの影が映るようになってしまい、
メーカー修理のHPを確認したところ、目安で40,000円とあり中古で同等なカメラを購入するのと変わらない状況でしたが、こちらのカメラサービスを知り得て費用も半額以下な上にカメラの引き取り手配、実際の修理、配送まで非常に迅速で大変満足しています。
修理後、簡単にチェックしかできていませんが、綺麗に直して頂けたかと思います。
(愛知県·50代·男性)
2025年12月26日
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本日受け取りました。
ご丁寧な対応有り難うございました。
(鹿児島県·20代·女性)
2025年12月25日
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迅速に対応をしていただき有難うございました。
また、修理が必要な時は宜しくお願い致します。
(千葉県·70代·男性)
2025年12月24日
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修理内容が、無理筋（修理期間切れ・部品なし・カメラ機能性能外・第三者部品持ち込みなどから）かとも思ったのですが、親切に受け付けて対応して頂きました。感謝です。減点部分は、持ち込み部品の適応性を修理前に連絡頂けたらもっと良かったと思い原点させて頂きます。また、可能な範囲で、修理完了予定日を情報の中に入れて頂くと、顧客満足度は更に高くなるものと思います。
(神奈川県·80代·男性)
2025年12月23日
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口コミ通り迅速丁寧に対応頂き感謝です。メーカー修理が出来ず困っていたところ、ネット検索で見つけすぐに依頼しました。金額も納得のできるものでしたし、修理状況も確認できる為安心でした。その後イベント時に使用し今までと同様に使用する事ができました。これからもっと大切に使いたいと思います。思い入れがあるカメラだったので大変助かりました。本当にありがとうございます。
(神奈川県·40代·女性)
2025年12月21日
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無事に直ってました。ありがとうございました。
よそで修理を断られ、新しいのを買おうか悩んでました。
15年くらい前のカメラですが、また使えるようになったので、これからも使おうと思います。
(広島県·40代·女性)
2025年12月19日
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今回もデジカメの修理を依頼しました。依頼から修理、梱包、支払い、受け取りまでProffetionalなご対応をいただきました。大満足です。一連の流れも効率的、IT化、見える化がなされていることに感心です。
(神奈川県·80代·男性)
2025年12月18日
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Ricoh GR Ⅰのレンズバリアーでは無く、レンズの前にある絞り？ポイものが、開かなくなってしまい液晶が黒いままで写真が撮れなくなりました。
メーカーに問い合わせたところ、サポート終了で直せないとの返事がきて諦めていましたが、ネットでフクイカメラサービスさんを見つけ、メールをしたら直せるという返事を頂いたので、早速修理に出しました。
10日間ほどで戻ってきて今までと同様に写真が撮れるのでとても助かりました。
(愛知県·40代·男性)
2025年12月18日
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PENTAX KS-2 の黒死病の修理をお願いいたしました。
先ほど受け取ったので、レンズを取り付けて動作確認をし、良好な状態になっているのを確認致しました。
また、部品取り付け後の調整とファームの更新もしていただき、ありがとうございました。 他にも不具合を抱えているカメラ本体（同じく区黒死病）とレンズが有りますので、また修理をお願いしたいと思います。
(茨城県·60代·男性)
2025年12月17日
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素早い対応ありがとうございました
地上での動作に問題はありませんが水中での試行を行ってみないと分からないのでご了承下さい
(神奈川県·60代·男性)
2025年12月16日
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メーカー保証の切れたカメラでしたが、センサーの掃除とダイヤルの故障を見つけて頂き有難うございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
(北海道·30代·女性)
2025年12月15日
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修理ありがとうございました。
交換レンズのカビ取り修理とボディのクリーニングを依頼したが、戻ってきたカメラは以前のようにレンズはクリーンになり作動も正常でこれからも大事に使って行きたいと思います。
フクイカメラさまの技術力に感謝です。
(栃木県·60代·男性)
2025年12月13日
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最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き安心して修理を任せる事が出来ました。
今後共よろしくお願い致します。
(北海道·50代·男性)
2025年12月13日
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先日は修理方ありがとうございました。未だ撮影の機会がなくて…、カメラは文句も言わずにタンバイしています。
修理後は室内で連写などもやって調子を見ました。その結果、どことなく「シャッター音」が軽やかになったように感じます。
未だ撮影計画等はありませんが、これから「雪景色」から始まり「春の芽吹き」であります。機会がありましたら結果報告いたします。
大変ありがとうございました。
(鳥取県·70代·男性)
2025年12月11日
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長い間故障して使えなかったG7を 棄てる前にと フクイカメラサービスさんへお願いしてみたところ また使えるようになり感謝です
これで重くて使わなくなったカメラ類の処分ができます
有り難うございました
(埼玉県·70代·女性)
2025年12月10日
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集荷が終わってからは、とてもスムーズな対応をしていただき、修理後あっという間に手元に戻ってきました。
途中経過も見られるところが安心度が増しました。
新しく買い換える事も考えていましたが、
直していただけてよかったです！ありがとうございました！
(埼玉県·40代·女性)
2025年12月10日
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センサーのクリーニングではありましたが
とは言え 部品保障切れ 機材 1万円前半で処理していただき
感謝です。
ここ数日問題なく使えてます
このシリーズは 埃に弱いらしく
袋に入れて使用しております ああいう事にならないように
感謝しております。
(東京都·60代·男性)
2025年12月8日
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高校生になった子供が写真を始め、フィルムカメラとデジカメに興味を持ちました。昔私が使っていたカメラを譲ってやろうとしましたが、長年使ってこなかったため作動しませんでした。昔から世話になっていた写真屋さんに相談したところ、フクイカメラサービスさんを紹介してもらいました。持込みしたところ、思い入れのあるフィルムとデジタルの一眼レフ2台を見事に修理して頂きました。正直諦めていたところでしたので大変感謝しておりますし、子供も喜んでおります。ありがとうございました。
(滋賀県·60代·男性)
2025年12月7日
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