デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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神奈川県·50代·男性
2026年2月27日
修理は完了しました。メーカー保証切れだったので、直していただき感謝しています。
修理までの流れについて予め分かって良かったです。
金額については感覚として、少し高めでしたが、修理するか諦めるかの天秤にかけた感じで、ギリギリな感覚かな。
でも修理してもらえる会社は必要なので、この価格で頼めるお客様をターゲットにする感じですかね。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証期間外とのことでしたが、お役に立てましたことを嬉しく思っております。
また、修理までの流れについても分かりやすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
費用につきましての率直なご意見もありがとうございます。
今後もできる限りご納得いただける形でご案内できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年2月26日
PENTAXカメラ特有の不具合、いわゆる『黒死病』で修理を依頼しました。
２月上旬に最初の問い合わせをメールで行いましたが、この時点では「桜の時期までに治ればいいな」と漠然と思っていました。
ところがほどなくして修理完了報告があり、２月中にはカメラが手元に戻ってきました。
修理価格も適正と思いますし、何より迅速な対応がうれしかったです。
今後カメラに関するトラブルが生じた際には、再びフクイカメラさんを頼ろうと考えています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「桜の時期までに」とお考えだったとのこと、想定より早くお届けでき何よりです。
修理価格や対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·80代·男性
2026年2月25日
古い機種にも関わらず、丁寧にしかも安く直していただきました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2026年2月25日
フクイカメラサービス様
お世話になります
今回初めて修理依頼をお願いして大変満足しています
このカメラは娘から譲受けた思い出のある物で暫くは使っていましたが、故障してどうにか治らないかと思っていたところ
インターネットでフクイ様を知りご縁になりました
型は古いカメラですがこれからも大切に使わせていただきます
本当にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「大変満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お嬢様から譲り受けられた大切なカメラとのこと、そのような想いのこもった一台をお任せいただけましたことを光栄に思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2026年2月25日
修理を依頼していた部品以外も交換していただき、
とても綺麗になって戻ってきて感動しました。
見積もりのフローも明朗で助かります。
また何かあれば必ずこちらにお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりやお見積りの流れにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·80代·男性
2026年2月23日
こんなに早く修理して下るとはおもつて居りませんでした。又、新品と同じように綺麗にしていただいて有難うございました。21日（日曜日）にガラスフィルムが届きましたので早速貼って完成しましたが、本日より雨が続くようですので、天気良くなったらガラスフイルムの感覚つかみたいと思って居ります。誠に有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
想像より早かったとのお言葉、また仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
新品のようと感じていただけたことが何よりの励みになります。
お天気が回復しましたら、ぜひ撮影をお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·女性
2026年2月23日
メーカー修理受付が終了しているコンパクトデジカメを修理していただきました。修理過程で新たに不良箇所が見つかり、納期が延びるとの連絡を受けましたが、無事に旅行に間に合わせていただけました。修理箇所は特に問題なく旅先でも綺麗な写真が撮れました。連絡も丁寧で納期についてもご配慮いただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
追加不良のご案内でご心配をおかけいたしましたが、ご旅行に間に合い、綺麗なお写真が撮れたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
東京都·30代·女性
2026年2月23日
FZ1000の日付リセットを修理していただきました。
パナソニックでは既に修理受付不可になっています。
古い機種ですし妥協すればそのまま使えたのですが
大事に使用していた祖父から譲り受けたのと、
なるべくストレスなく使用したいなと思い修理に出しました。
修理の見積もり質問にも丁寧に答えていただいたので不安なく出すことができましたし（修理代金も当時の公式より安いです）期間も早く、出した時よりよ丁寧な梱包で帰ってきました。本当にありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お祖父様から譲り受けられた大切なカメラとのこと、その想いのこもった一台をお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
修理内容や費用面、梱包までご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·50代·男性
2026年2月23日
簡単に依頼出来て、見積案内も分かり易く迅速対応頂けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お手続きやお見積りのご案内について分かりやすいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
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兵庫県·40代·男性
2026年2月22日
状態が悪化して返ってきた。。。
レンズのゴミ付着の修理だったのに、返ってきたものはオートフォーカスが馬鹿になり、ピントが合わず使い物にならない。もう廃却しかない。。
返却前に状態の連絡もなく、ガッカリ。
思い出のカメラだったのに、本当に残念。。。
Web広報部
きゃめろんレンズ内清掃でお預かりしたにもかかわらず、オートフォーカスが正常に動作しない状態でお返ししてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
昨年5月の修理になりますが、カメラの状況を確認し、対応させていただきたい思いますので、恐れ入りますが、再度カメラのご送付をお願いいたします。 -
5
新潟県·50代·男性
2026年2月22日
メーカー修理終了してても 治してくれるので感謝してます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2026年2月21日
カメラ、写真にど素人ながら、綺麗な景色をとどめたいと思いシャッターを押してきました。
D600は自分には分不相応なカメラだと思いながら、いつも思い描いた画像を撮ってくれました。
で、使い続けて１０何年、ろくな整備もしていなかった事に今更ながら気付いてメーカーに整備を依頼したところ、期限切れとの事。
引き受けてくれたフクイカメラ殿には感謝です。
やはり、浸水腐食が在ったとの事で、危うくD600を失うところでした。
これで、私は死ぬまで使い続けられます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
浸水腐食もありましたが、無事に整備でき、これからも相棒としてお使いいただけることを嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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福岡県·60代·女性
2026年2月20日
古いデジカメで、もう部品も無いという事で、メーカーから断られて諦めていましたが、まだ綺麗で思い出いっぱいのカメラでしたから、ダメ元でこちらのホームページを見つけてお願いしました。動作も自然で完璧に直りました！また大事に直せない！と言われるまで使っていきたいです。この度は本当に有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「完璧に直った」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年2月20日
この度はありがとうございました。
思い入れのあるカメラなので、治ってよかったです。
また何かありましたらお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラとのこと、無事に修理できて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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北海道·40代·男性
2026年2月19日
うっかり落としてしまったレンズの修理をお願いいたしました。
正直…中古で買うのとさほど変わらない金額にはなりましたが
やはり、愛着があるレンズがしっかり治って帰ってくると、修理をお願いして良かったな。と思えます。
メーカー修理もすでに終了しているレンズやカメラを治していただける場所があるというのは安心です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
費用面ではご負担もあったかと思います、愛着のあるレンズがしっかり直って戻ってきたと感じていただけたことが、大変嬉しく思います。
メーカー修理終了品でも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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