修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2880件

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  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2026年3月9日

    修理の前に不具合内容を説明して修理可能か問い合わせしましたが、修理内容と修理可能か不可能か分かりやすい説明がありました。修理費も見積もり通りで、修理後も問題なく動作しています。また利用したいです。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    事前のお問い合わせの際のご説明につきまして、分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    また、修理費用もお見積り通りで、修理後の動作にも問題がないとのことで安心いたしました。
    今後も安心してご相談いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

  • 栃木県 星55

    栃木県·70代·男性

    2026年3月8日

    メーカーサポート終了のビデオカメラ修理をお願いしました。
    依頼から的確な故障診断結果の説明と見積そして修理完了までスピーディーに対応して いただきました。
    早速、カメラを手にして作業がとても丁寧でありユザー目線でなされていると実感しました。
    機会あればまたお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応等お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後もユーザー様の目線を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 三重県 星55

    三重県·70代·男性

    2026年3月7日

    修理依頼後メールにより、進行状況が把握できるのは非常に良い。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理の進行状況につきまして、メールでのご案内が安心につながったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内を心がけてまいります。
    また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2026年3月7日

    大型量販店に修理依頼をしましたが、保証期間外で修理を断れていた所
    貴社のホームページを発見しました。丁寧な電話対応と共に希望額に近い
    修理金額、完成後の状態、全てに満足です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    量販店様で修理が難しいとのことでご不安もあったかと存じますが、当店を見つけていただきお任せいただけましたことを大変嬉しく思っております。
    お電話での対応や修理金額、仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
    これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。

  • 千葉県 星55

    千葉県·70代·男性

    2026年3月6日

    前回5年程前もメーカー補償外でしたが、今回も同一箇所の故障、おそらくやや設計上の問題では? 今回も受付から修理完了まで迅速丁寧でした。修理品もきれいに補修して下さり感謝です。安心してお願い出来て助かります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    以前に続き大切なカメラをお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

  • 埼玉県 星22

    埼玉県·60代·女性

    2026年3月6日

    電話で修理依頼をお願いしたら古いカメラで部品がないからと断られました。古いカメラでもどうぞではなかったんですか。お客様の声が信用できなくなりました。素人の私には部品交換が必要かどうかわかりませんが、せめて現物を見てから断ってほしかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はお問い合わせをいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えないご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
    お電話でお伺いした症状や機種の状況から、修理に必要となる部品の在庫が払底しており、その旨をお伝えさせていただきました。
    しかしながら、結果としてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

  • 宮城県 星55

    宮城県·50代·男性

    2026年3月6日

    家族写真や何気ない日常を残すために愛用していたカメラが故障してしまい、メーカーからも型式が古い為に修理を断られて途方に暮れていました。ネットで見つけたフクイカメラサービスさんにお願いしたところ、非常に素早く、安価で修理して頂けました。修理状況や完了時期もお知らせ頂きとても安心でした。本当にこの度は、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご家族のお写真や日常の記録にお使いの大切なカメラとのこと、メーカー修理が難しい状況の中で当店にお任せいただけましたことを大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2026年3月5日

    突然、液晶が映らなくなりグリップも盛り上がってたので、新しく買い替えようと製品検索してみましたが、最近、大きな撮像素子の超望遠コンデジ製品が出ていなかったので修理を頼みました。
    修理状況が確認でき、メール連絡後のレスポンスも的確で安心できました。
    修理が終わって、元通りのグリップ感や操作性が蘇り、感謝です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理状況のご確認やメール対応についても安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また、集荷日の確定連絡につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
    梱包のご準備でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後のご案内方法について、改善の参考にさせていただきます。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·70代·男性

    2026年3月5日

    愛用のデジカメカメラ、メーカーの製作年度での
    部品在庫期限切れで修理不可能との回答でショックでしたが偶然に
    御社の修理受けることができ、且つ代金も良心的で昨日修理完了で届きました 
    テストで当たり前ですが問題なく撮影可能になりました、
    有難うございました感謝いたしております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    テスト撮影も問題なく行えたとのことで何よりです。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 新潟県 星44

    新潟県·40代·女性

    2026年3月3日

    まだ、電源を入れて1.2度しか撮れていないのですが…電源がONになっただけでとても嬉しかったです…奇跡のようで…
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    「奇跡のよう」と感じていただけたことは、何よりも励みになります。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 栃木県 星55

    栃木県·70代·男性

    2026年3月3日

    修理確認しました。
    問題なく良く出来ているので満足しています。
    有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2026年3月3日

    先ずは、集荷から着荷まで安心して任せられました。心強かったです。次に修理ついてですが、メーカー保証対象外のカメラ修理にも関わらず完璧に修理していただきました。併せて認識していなかった部分の修理・ソフトのバージョンアップもしてくださり、感謝・感謝です。今後も顧客目線での対応を期待します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    集荷からお届けまで安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    修理箇所以外の点検やソフトウェアの更新につきましてもお喜びいただけたことは、何よりの励みになります。
    今後も顧客目線を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。

  • 大阪府 星55

    大阪府·60代·女性

    2026年3月2日

    この度は修理して頂きありがとうございました。古い機種なので半ば諦めていましたがお願いして良かったです!これからも大切に使います。本当にありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2026年3月1日

    3月1日試し撮りをしました、移りも満足でした、非常に快適に修理されていました。大変有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご満足をいただけ、快適にお使いいただけているとのこと大変嬉しく思います。
    また、J4のレンズや本体につきましてもご相談をご検討いただきありがとうございます。
    お困りの際は状況を確認のうえ、できる限りご対応させていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·80代·男性

    2026年2月28日

    修理期間のとっくに終了したキャノンのG11というデジカメを修理して頂きましたが、今のところ、使用に問題はありません。
    多少、金額はかかりましたが、他の修理店では、部品がないため修理不可能と言われ、また、詐欺まがいの怪しげな会社もあるところ、貴社の対応や、手順の誠実さに安心してまかせられました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    他店様で修理が難しいと言われた機種とのことでしたが、無事にお使いいただける状態に戻せましたことを嬉しく思っております。
    当店の対応や手順について安心してお任せいただけたとのお言葉は、励みになります。
    今後も誠実なご案内と確実な修理を心がけてまいります。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2880件 お客様の声一覧
  • 修理の前に不具合内容を説明して修理可能か問い合わせしましたが、修理内容と修理可能か不可能か分かりやすい説明がありました。修理費も見積もり通りで、修理後も問題なく動作しています。また利用したいです。ありがとうございます。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2026年3月9日

  • メーカーサポート終了のビデオカメラ修理をお願いしました。
    依頼から的確な故障診断結果の説明と見積そして修理完了までスピーディーに対応して いただきました。
    早速、カメラを手にして作業がとても丁寧でありユザー目線でなされていると実感しました。
    機会あればまたお願いしたいです。

    評価評価5

    (栃木県·70代·男性)

    2026年3月8日

  • 修理依頼後メールにより、進行状況が把握できるのは非常に良い。

    評価評価5

    (三重県·70代·男性)

    2026年3月7日

  • 大型量販店に修理依頼をしましたが、保証期間外で修理を断れていた所
    貴社のホームページを発見しました。丁寧な電話対応と共に希望額に近い
    修理金額、完成後の状態、全てに満足です。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2026年3月7日

  • 前回5年程前もメーカー補償外でしたが、今回も同一箇所の故障、おそらくやや設計上の問題では? 今回も受付から修理完了まで迅速丁寧でした。修理品もきれいに補修して下さり感謝です。安心してお願い出来て助かります。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2026年3月6日

  • 電話で修理依頼をお願いしたら古いカメラで部品がないからと断られました。古いカメラでもどうぞではなかったんですか。お客様の声が信用できなくなりました。素人の私には部品交換が必要かどうかわかりませんが、せめて現物を見てから断ってほしかったです。

    評価評価2

    (埼玉県·60代·女性)

    2026年3月6日

  • 家族写真や何気ない日常を残すために愛用していたカメラが故障してしまい、メーカーからも型式が古い為に修理を断られて途方に暮れていました。ネットで見つけたフクイカメラサービスさんにお願いしたところ、非常に素早く、安価で修理して頂けました。修理状況や完了時期もお知らせ頂きとても安心でした。本当にこの度は、ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·50代·男性)

    2026年3月6日

  • 突然、液晶が映らなくなりグリップも盛り上がってたので、新しく買い替えようと製品検索してみましたが、最近、大きな撮像素子の超望遠コンデジ製品が出ていなかったので修理を頼みました。
    修理状況が確認でき、メール連絡後のレスポンスも的確で安心できました。
    修理が終わって、元通りのグリップ感や操作性が蘇り、感謝です。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2026年3月5日

  • 愛用のデジカメカメラ、メーカーの製作年度での
    部品在庫期限切れで修理不可能との回答でショックでしたが偶然に
    御社の修理受けることができ、且つ代金も良心的で昨日修理完了で届きました 
    テストで当たり前ですが問題なく撮影可能になりました、
    有難うございました感謝いたしております。

    評価評価5

    (奈良県·70代·男性)

    2026年3月5日

  • まだ、電源を入れて1.2度しか撮れていないのですが…電源がONになっただけでとても嬉しかったです…奇跡のようで…
    ありがとうございました

    評価評価4

    (新潟県·40代·女性)

    2026年3月3日

  • 修理確認しました。
    問題なく良く出来ているので満足しています。
    有難うございました。

    評価評価5

    (栃木県·70代·男性)

    2026年3月3日

  • 先ずは、集荷から着荷まで安心して任せられました。心強かったです。次に修理ついてですが、メーカー保証対象外のカメラ修理にも関わらず完璧に修理していただきました。併せて認識していなかった部分の修理・ソフトのバージョンアップもしてくださり、感謝・感謝です。今後も顧客目線での対応を期待します。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2026年3月3日

  • この度は修理して頂きありがとうございました。古い機種なので半ば諦めていましたがお願いして良かったです!これからも大切に使います。本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (大阪府·60代·女性)

    2026年3月2日

  • 3月1日試し撮りをしました、移りも満足でした、非常に快適に修理されていました。大変有難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2026年3月1日

  • 修理期間のとっくに終了したキャノンのG11というデジカメを修理して頂きましたが、今のところ、使用に問題はありません。
    多少、金額はかかりましたが、他の修理店では、部品がないため修理不可能と言われ、また、詐欺まがいの怪しげな会社もあるところ、貴社の対応や、手順の誠実さに安心してまかせられました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·80代·男性)

    2026年2月28日

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