デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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静岡県·40代·男性
2026年2月9日
メーカーサポートが切れたカメラの為、部品入手に時間が掛かりましたが、修理して頂くことが出来て感謝しています。
修理モニターでステータス確認できるだけではなく、部品入手まで時間が掛かっている旨は、個別メールで連絡下さるなど、丁寧な対応も◎です。
修理品はまだ実践使用出来ていませんが、動作確認は問題なし。
中古部品使う為、一部小傷有りとの断りありましたが、その傷は探せないくらい綺麗な状態でした。
まだ暫く愛用できるのを楽しみにしてます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品入手にお時間を頂戴いたしましたが、修理にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
進捗のご案内や個別のご連絡についてもお褒めいただき、大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·40代·女性
2026年2月9日
修理完了までの案内がわかりやすく安心してカメラを送ることができました。PENTAXの絞りの不具合で撮影する画像が全部暗くなってしまい修理に出しましたが戻ってきたらがちゃんと綺麗に写る(当たり前ですが)！しかも価格も良心的で本当に助かりました！！
カメラで困ったことがあったら今度からフクイカメラサービスさんに任せれば良いのだと心強いお店を知れたことが嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご案内について「安心して送れた」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
修理後、問題なく綺麗に撮影できているとのことで安心いたしました。
今後も価格・仕上がりともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらいつでもご相談ください。 -
5
福島県·50代·男性
2026年2月9日
メーカーで一度断られた修理内容でしたので、非常に助かりました。
修理内容にも満足しており、これから大事に使っていくつもりですが、万が一また故障してしまった際にも頼れる場所があるのはとても心強いです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー様でお断りとなった修理とのことで、ご心配も大きかったかと思いますが、無事にお力になれて本当に嬉しく思っております。
「頼れる場所がある」とのお言葉は、何よりの励みです。
これからも長く安心してお使いいただけるよう、いつでもサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2026年2月8日
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
途中経過も見ることができ、安心してお任せできました。
これから気候も良くなるので、撮影が楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
途中経過も含め、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても励みになります。
気候も良くなってきましたので、ぜひたくさん撮影を楽しんでください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·70代·男性
2026年2月7日
かなり古いサポート終了のカメラでしたので修理出来るか心配していましたが2週間もかからず、本日修理完了してわが家に届きました。 本当に有り難う御座いました。
完璧です☺️
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
古い機種ということもありご不安だったかと思いますが、無事にお手元へお返しでき、安心いたしました。
「完璧」とのお言葉をいただけて、修理者として本当に嬉しい限りです。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2026年2月7日
スピーディーな対応、ありがとうございます。
部品保有期間終了後の修理だったので、助かりました。
モノづくり、と言いつつ難しい時代ですね
大事に扱いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
部品保有期間終了後の修理でしたが、無事にお力になれて何よりです。
本当に「モノづくりが難しい時代」ですが、大切に使い続けていただけることが、一番嬉しいことです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2026年2月6日
発送してから、到着：状況：見積：完成と各連絡がスムースで安心感がありました。修理品の戻しも日時指定にご対応いただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
各工程のご連絡や対応について安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でスムーズな対応を心がけてまいります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
大阪府·50代·男性
2026年2月5日
事前に補修部品在庫がないことは説明を受けたうえで、分解補修による修理の可能性があるとの案内で依頼しました。
しかし結果連絡は補修部品在庫なしとの説明のみで、分解補修を試したかどうかの説明がなく、その点は疑問に感じました。
一方で、連絡や対応自体は丁寧で、全体としては誠実に対応していただいた印象です。
Web広報部
きゃめろんこの度は修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
分解補修についてのご説明がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
お問い合わせいただきました昨年9月の時点では部品在庫がございましたが、部品が払底してしまい修理不能とさせていただきました。
何卒ご理解のほどお願いいたします。
そのような中でも、対応について温かいお言葉をいただき大変励みになります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
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5
福島県·40代·男性
2026年2月4日
レンズのノイズなくなりました。
ありがとうございました。
また、送ってから1週間足らずで手元に届けていただき、素早い作業ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2026年2月3日
今回、2台目の修理をお願いしました。
前回同様、丁寧な対応と早い修理で感謝しております。
古いカメラでしたが、まだまだ使えることが嬉しくてカメラライフを再開してます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
前回に続きご利用いただけたこと、そして対応や仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからのカメラライフがより楽しいものになりますよう願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2026年2月2日
修理時間が思ったよりもずっと早くて、受け取りのほうが手間取ってしまいました。
仕上がりは修理に出した時より状態が良くなったと感じる位です。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
想定より早くお届けでき、また仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2026年2月2日
10年使用しているOM-D E-M5 MarkⅡが、電源オンオフレバー不具合、バッテリー爪折れ、Fnレバー欠損で、メーカー修理を依頼しましたが、全て部品が無く未修理で返却され諦めかけていたところ、フクイカメラサービスさんへ修理依頼しました。ご丁寧なご連絡と迅速な修理と梱包発送で、全て修理して頂き新品のようになって戻って来たのは感動しました！カメラ不具合の知人にも自信をもってすすめました。また何かあった時には宜しくお願い致します。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、周りの方にもご紹介いただきありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
何かございましたらいつでもお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2026年2月2日
昨年、黒死病を発症したペンタックスK-S2修理をお願いしました。
メーカー保証期間外製品のためあきらめかけましたが、見積も早く、また修理期間も短く。修理完了後、使用する機会がなかったため試し撮り以外していませんでしたが、先日、本格的使用しまったく問題なく綺麗にとれました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
諦めかけておられたカメラが、またしっかり活躍できているとのこと、とても嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·60代·男性
2026年2月1日
早く修理をしていただいてありがとうございました。
気に入っていたカメラなので、嬉しかったです。ゴミが入らないように注意して使用していこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
埼玉県·50代·男性
2026年1月31日
問題なし。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくお使いいただけているとのことで安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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