デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
|
|
|
|
|
11 / 192
-
5
東京都·60代·男性
2026年1月30日
ながらく愛用していたNiconD90が、何の前触れもなく突然の故障。20年近く前のカメラとはいえ愛着もあり、まだまだ使用するつもりであちこち修理先を探したのですが、どこも古い機種ということでお断りでした。そんな折、貴社が修理を受け付けているのを知り、早速、修理をお願いしました。ネット経由で修理の過程も確認でき、まったく元通りの姿で手元に戻ってきました。これからも大切に使うつもりでおります。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年1月30日
Nikon 1で久しぶりに撮影をしようとして、10-100mmのレンズを取り付けたところ、動作不良が確認され、何社か修理を依頼したのですが、古いレンズなので保守パーツがないとのことで修理を断られて諦めていました。たまたま御社のホームページを見つけ、依頼したところ修理を受けていただき、故障内容が完全に直され戻ってきました。とても感謝しています。これからもNikon 1を大事に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
他社様で修理が難しいとされたレンズでしたが、無事に正常な状態でお返しでき、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2026年1月29日
修理後、とても丁寧な梱包で送り返されました。
シャッター膜を破損して交換して頂きましたが、センサーの交換はせずに済んで安堵しています。
とても満足しています。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の梱包や仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2026年1月29日
30年くらい前に息子たちから贈られたNikon D90が、この度撮影中に突然シャッターが切れなくなってしまった。色々な手段で自力回復を試みたがダメ。
メーカーでも修理を受け付けなくなっており、市場では中古でも、もっと軽くてもっと良い性能のものが多くあることを考えると、修理を諦めざるをえないかとも思っていた時、偶然フクイカメラサービスの修理サービスを見つけた。実態のある会社で、企業の情報もしっかりと公開されていたので、自分にとって大切なカメラのいのちをこの会社に委ねてみようと思い申し込んだ。
カメラのピックアップ、到着、依頼内容チェック、見積もり、その承認などを経て、修理開始、修理完了、発送まで節目ごとにネット上のモニターやメール授受によって、愛機の状態がどの段階にあるのかは明快で安心できた。
申し込みからわずか二週間程度で、先程無事に回復し帰宅したマシンを試してみたが、少し若返ったような印象を受けた。
今後は自分とカメラのどちらが先に寿命をまっとうするかわからないが、またしばらくこのカメラと楽しく過ごすことができるので大変嬉しい。
リーズナブルな費用で、誠意をもってスピーディーに対応していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理の進行状況やご案内についても安心していただけたとのこと、また無事に回復し「若返ったように感じた」とのお言葉をいただき、技術者一同大変嬉しく思っております。
これからも愛機との時間を楽しんでください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·10代·女性
2026年1月28日
私が生まれる前から家にあった思い入れのあるデジカメが直って本当に嬉しいですT^T
古いものなのに対応していただきありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な思い出の詰まったカメラを再びお使いいただけるようになり、お客様に喜んでいただけて本当に嬉しく思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·70代·男性
2026年1月28日
丁寧な対応ありがとうございます。
見積書が郵送されてくるとはわからず、
修理開始依頼が遅れてしまいました。
修理、返却も予定通りでありがたいです。
機会があればまたお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お見積書の送付方法につきまして、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。
修理および返却につきましては、予定通りお届けできたとのことで安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2026年1月28日
pentax k-3Ⅱのクリーニングをお願いいたしました。
点検の結果、後ろピンが発覚し、そちらも調整してもらいました。
本社ではもう部品不足を理由に修理受付もしてもらえない機種なので非常にありがたいです。またなにかありましたらお願いしようとおもいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理受付が終了している機種でも、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
点検の結果、後ろピンの症状が確認でき、調整まで行えたことで安心してお使いいただける状態になったかと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·女性
2026年1月28日
購入先に修理依頼をしましたが、無理ですと断られたのですが、愛着あるカメラでしたので諦めきれず、ネット検索しフクイカメラを見つけました。
本日、修理され戻って来ました。
捨てようか迷ってたので諦めずに依頼して良かったです。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも大切なカメラを長くお使いいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·女性
2026年1月27日
メーカー修理で見積もり取ったら、かなりの高額を言われ、修理する価値はないと言われました
こちらでは、修理代も納得の価格で口コミを見ても安心してお願いできました
使用しているのは高校生の息子ですが、キレイに直ってると言ってました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理で高額な見積もりとなり、お悩みの中で当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
修理費用にもご納得いただき、また実際にお使いのお子さまにも「キレイに直っている」と感じていただけたとのこと、何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な修理と分かりやすい対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·70代·男性
2026年1月27日
SONY RX100Ⅶの外形変形修理をお願いしました。仕上がり、スピード、費用のどれも満足です。
某有名全国チエーンカメラ店から修理見積をとったら見積もりを取るだけでも２週間待たされ、修理見積費用はフクイカメラさんの３倍以上、即キャンセルしフクイカメラさんにお願いしました。
本当に良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がり・スピード・費用のすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
他店での見積もり対応にお困りの中、当店をお選びいただき、結果として「お願いして本当に良かった」と感じていただけたことは、とても励みになります。
今後も迅速かつ適正な修理を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。 -
5
愛知県·60代·男性
2026年1月25日
以前から、修理をたびたびお願いしてます。
修理後は、修理前より、調子も良くなって帰ってきている気がします。
引き取りから納品までも、対応良く、途中経過も連絡あって、安心できました。
今回の修理は、カメラ本体(Canon EOS 7DMk2)なのか、レンズなのか原因がわからなかったので、両方出しましたが、両方ともしっかりチェックしていただけたみたいで、今回はレンズの絞りユニット交換という結果。
試し撮りに先日行ってきましたが、とても満足してます。(^_-)-☆
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理後に「以前より調子が良くなった」と感じていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、引き取りから納品までの対応や途中経過のご連絡についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な点検・修理を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。 -
4
山口県·60代·男性
2026年1月24日
パナソニック・DMC-FZ1000のオートフォーカス不良・レンズエラーについて、メーカーでの修理対応が困難なため修理をお願いしました。望遠でのオートフォーカスが不良でしたが、修理後動作不良が改善されていました。大変満足しています。梱包も丁寧で、連絡も丁寧でした。ただ、不良個所・修理部品・調整内容について、もう少し詳細な説明があるとよいと思います
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
また不良箇所や修理部品、調整内容の説明について貴重なご意見ありがとうございます。
より分かりやすいご説明ができるよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·40代·男性
2026年1月23日
見積回答から修理および返却まで全ての工程で円滑かつスピーディで申込から2週間経たずに修理され手元に戻ってきました。
やり取りも常に丁寧でわかりやすく依頼してよかったと思っております。
修理費用は想像よりも高かったが内容とスピード感を考えると信頼して預けられると思いました。
修理後の使用感は今のところ問題がなく感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お見積りから修理・ご返却までスムーズに進められたとのこと、また対応面についてもご評価いただき大変嬉しく思います。
修理後も問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
5
熊本県·60代·男性
2026年1月22日
修理後のカメラはなんら問題なく撮影出来ております。
修理依頼からその後の進行、見積り金額のお知らせなど、丁寧に対応していただき感謝しております。
修理して頂いたカメラはこれからも大事に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後も問題なく撮影できているとのことで、安心いたしました。
進行状況やお見積りのご案内についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·50代·女性
2026年1月21日
最初の問い合わせから対応は早く的確でした
メーカー対応ができなかったため修理を諦めていたのですが、中古部品で対応出来ると回答があり、お気に入りのカメラだったので依頼しました
修理のタイミングはこちらから依頼するまで待っていただけ、梱包さえしておけば送り状も準備の上で集荷に来てくださる
先方に届けばその旨メールが届くのでとても安心できました
修理が終わって戻って来るのも早くて驚きました
また使えるようになって嬉しいです。ありがとうございました♪
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
11 / 192
4.78
