デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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埼玉県·60代·男性
2025年6月30日
迅速かつ丁寧な連絡であり、大変満足のいくものでした。
メーカ修理が終了している製品でしたが、問い合わせの結果、修理できる可能性を教えて頂いたのが、すべての始まりでした。
満足のいく、仕上がりでしたの、修理品はもう少しの間、現役として活躍してもらいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理対応が終了した製品でも、可能な限り対応させていただいておりますので、今回無事にお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·60代·男性
2025年6月30日
長く使っていたNIKON CLOOPIX A900のレンズの急な不具合で、大手量販店に行くと、部品がないので、新しいのを買われる事をお勧めしますといわれショックでした、インターネットでここを知り、修理実績や修理状況の受付られている状況など見れたので、同じ機種のよく似た状況のものが、修理できている事に安心して、修理を出すことにしました。
修理期間は、約一週間で修理が完了手元に戻ってきました。まだ、本格的に、写真を撮っていないので何とも言えない部分もありますが、通常の撮影には、なんの不具合もでていないので、感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にお使いだったCOOLPIX A900が無事に復旧し、通常撮影に問題なくお使いいただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
メーカーでの修理対応が終了してしまった機種でも、できる限りの対応を心がけております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
群馬県·80代·男性
2025年6月29日
絶対だめだろうと思っていたcanonS110レンズエラー廃棄するには勿体ないと思い、御社にお願いし見事復旧いたしました。多分ケーブルの断線と思いますが、部品の調達やら細かい技術を要し大変だったと思いますが今現役として活躍しております。担当された方本当にありがとうございました。コンデジも今となってはスマホに押され、新規購入するには高額でなかなか手が出せない状況ですが、御社の技術者いることは大変有難いことです。自分みたいに愛機が故障しどうしようかとなやんでいる人は一杯いると思いますのでこの人たちのために頑張っていただきたいと思います。御社の発展をお祈りいあたします。この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます。
あきらめかけていた愛機が現役復帰できたとのことで、とても大変嬉しく思います。
S110のように愛着のあるカメラを長く使い続けたいというお客様のお気持ちにお応えできるよう、これからも技術を磨き、丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かお困りの際は、いつでもご相談ください。 -
5
長野県·40代·男性
2025年6月27日
ビデオカメラの修理依頼をしたのですが、戻ってきたものの不具合が直っていませんでした。その旨を伝えたところすぐに対応していただき無事直していただけました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再修理にて無事に不具合が解消されたとのことで、安心いたしました。
今後も万全の対応を心がけてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。 -
5
岐阜県·10代·男性
2025年6月27日
修理に出す前より新品みたいにピカピカになって帰ってきてすごく満足しています。
また修理完了までの時間も予想以上に短く早く手元に帰ってきてくれたので良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「新品みたいにピカピカ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、修理期間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
大切なカメラをこれからも気持ちよくお使いいただけることを願っております。
またお困りの際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2025年6月26日
完璧です
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
「完璧です」という一言、大変嬉しく励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
愛媛県·60代·男性
2025年6月26日
久しぶりに防湿庫からPENTAX-DA★ 50-135を出すとオートフォーカスが作動せず この機種に良くあるモータ不良と思い以前のようにPENTAXへの修理依頼も考えたのですが、商品の送料が無料で実績のあるフクイカメラさんをネットで見つけお願いしました 佐川急便が引き取りに来てくれ見積もりも丁寧、修理も1週間ほどで完了 動作も問題無く新品のような状態で戻ってきました 今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2025年6月25日
canonのPowershotのレンズバリアの修理をお願いしました。
メーカーでの修理が終了していたためこちらにお願いしましたが、迅速に対応していただき動作も問題なく利用出来ております。
また機会がありましたらご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、引き続き大切に使いたいというお客様の思いに応えられるよう努めております。
修理後も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
また何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2025年6月21日
故障してから新しいコンデジに変えようか悩みましたが、再度修理依頼しました。同じ個所で再発となりました。
でも、１週間程度で修理できるのらこのまま使い続けます。
数日前に、修理の終わった相棒を持ち山登りに行ってきました。
いつも通りの鮮やかな花の写真を撮ることができました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
同じ箇所の再発でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
無事修理を終え、また山での撮影にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも「相棒」としてご愛用いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2025年6月21日
修理を半分あきらめていたレンズが直り、とてもうれしいです。料金も納得の範囲でした。ありがとうございます。これから使うのが楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご料金についてもご納得いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
秋田県·60代·男性
2025年6月20日
感想を書けるほど、知識、経験、技量はありませんが、素直にまた使えるようになって良かった。
と、言うことですね。
修理費としては、自分としては妥当なものだと考えます。
送料等込ですからね。
今後の利用はわかりませんが、そのようなタイミングが(修理が必要となれば)必ず利用します。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「また使えるようになって良かった」とのお言葉、修理に携わった者として何よりの励みになります。
修理費用につきましてもご納得いただけたとのことで安心いたしました。
今後またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2025年6月20日
対応がスピーディーかつ仕上がりもよく大変満足しています。
また故障の際はお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけ大変嬉しく思っております。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·40代·女性
2025年6月20日
対応が早く、とても助かりました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
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埼玉県·60代·男性
2025年6月17日
今回、イメージセンサークリーニングを依頼した2台のGR Limited Editionのうち【20100954】の方はF8まで絞り込むと何か所かホコリが残っています？
完全に除去することは難しいのでしょうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お問い合わせいただいた【20100954】につきまして、F8まで絞り込んだ際にまだホコリが数か所確認できるとのこと、大変申し訳ございません。
センサークリーニングは慎重に行っておりますが、機種の構造やホコリの位置（特にセンサー周辺の微細な隙間など）によっては、完全に除去しきれない場合もございます。
また、F8以上に絞り込むことで、肉眼では確認しづらい極小のホコリが目立ってしまう場合もございます。
再クリーニングをご希望であれば、もちろん無償にて対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·70代·男性
2025年6月15日
愛用のコンデジのポップアップフラッシュが機能しなくなり、メーカーによるメンテも終わってたので、ダメ元で修理依頼をさせて頂きました。
先程手元に届き、超丁寧な梱包を開いてカメラを手に取り、早速試してみたら部品交換までやって頂いてたようで、完璧に治っていました。
丁寧かつ徹底した修理には心より大感謝です。
現在稼働中のカメラ（フルサイズやAPS-Cなど）が数台あり、これらが故障したらまたフクイさんにお願いしたいので、宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
他のご愛用機が万一不調となった際にも、安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
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