デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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愛知県·60代·男性
2025年6月14日
取材機材の液晶表示不良で修理をお願いしました。
部品の調達に時間がかかるようでしたが、それでも2週間以内に完了したので取材に使えます。
返送の梱包も丁寧で、安心できました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お仕事でお使いの大切な機材とのことでしたので、可能な限り迅速に対応させていただきました。無事、次の取材に間に合ったとのことで、安心しております。
梱包や返送についてもご評価いただき、大変光栄です。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 -
4
千葉県·40代·女性
2025年6月14日
注文時、配送業者から荷物を取りに来てもらえないというトラブルがありましたが、すぐに配送業者に連絡して下さり助かりました。その後は支払い、作業完了までスムーズでした。度々メールを送って下さり状況把握できて安心できました。
皆さんの評価も高くこちらを利用させて頂き良かったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷時のトラブルではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
修理完了までお客様にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
状況に応じて、できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、今回ご満足いただけたとのお言葉はとても励みになります。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年6月14日
受け取り後、天気が合わなくて、ようやく今朝カメラ散歩できました。
ロックがこんなに回るのか、とか、ぶら下げて移動中はしっかり押さえてないと鏡筒どんどん伸びるな、とか、改めて初心に戻ることができました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「ロックがこんなに回るのか」「鏡筒がどんどん伸びるな」といった再発見も、長くお使いいただいている機種ならではですね。初心に戻るきっかけとなったとのお言葉、とても印象的でした。
これからも、お気に入りの一台と素敵な時間をお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·60代·男性
2025年6月13日
使用頻度が少なくても愛着のあるカメラというものがあります。
私にとってこのＧＲがそれであります。液晶画面に横一文字に引っかいたような傷がえるということで格安でヤフオクで入手したのが約十年以上前です。
アサヒカメラの表彰式に持参したのもこのカメラで、組み写真部門の受賞者のＴさんと一緒にツーショットを撮ったのもこのカメラでした。
それから新型も登場しましたが、全く買い換える気がしませんでした。
ところが今年の初め、久しぶりに電源を入れたら、レンズが出たまま引っ込まなくなりました。
しばらく放置していましたが、ネットでフクイカメラサービスというところがやってくれると聞いて送りました。
対応は親切で安心して任せられました。料金は格安でした。修理から返ってきて埃の写り込みをチェックしました。何度も分解しても取り切れなかった埃がみごとに消えていました。大切なカメラを蘇らせてくれたフクイカメラサービスさんに感謝です。
因みにこの会社は福井県鯖江にあり、私のメガネも鯖江製です（笑）
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にされてきたGRが、再びお手元で活躍できるようになったとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
またアサヒカメラの表彰式でのお写真や、受賞者の方との思い出を記録した1台とのこと、そのような特別なカメラをお任せいただけたことを光栄に感じております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
鯖江市はメガネの産地として有名です。日本のメガネフレーム生産の90%以上を占めています。 -
5
東京都·70代·女性
2025年6月13日
2018年購入で、メーカーでは部品がないため修理できないと言われて困っていました。コンパクトカメラで接写も望遠もできるカメラ。接写はスマホでできますが望遠はうまくできません。今、このタイプのカメラはどこのメーカーも生産していませんので修理するしかありません。ネットでフクイカメラさんを見つけました。修理代は買った時に近いくらいかかりましたがとても早く修理していただきました。愛用のカメラが甦ってうれしいです。結果はこれから出ますが、今のところ満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
石川県·40代·女性
2025年6月12日
部品などの関係で修理期間は異なると思いますが、私の場合は１０日程で手元に帰ってきて、予想を上回る早さに驚いています。また、預かりから発送後まで、わかりやすく丁寧ご連絡いただけたので、安心して任せられました。
ありがとうございました、
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
5
島根県·70代·男性
2025年6月12日
先日は修理頂き有難う御座いました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·40代·男性
2025年6月11日
修理行程の進捗状況を逐一ご連絡くださって良かったです。また修理が必要な際はご利用させていただこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理工程のご連絡が安心につながったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2025年6月10日
諦めていた修理が依頼でき、また良心的な料金だと感謝しています。
私同様にまだ現役で、活躍してもらいます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
大切な機材をこれからもご活用いただけるよう、今後も丁寧な修理とサポートを心がけてまいります。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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神奈川県·30代·男性
2025年6月9日
GRiiのセンサークリーニングを依頼しました。
修理までの過程、作業内容、アフターケア、共に素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
GR IIのセンサークリーニングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
修理対応からアフターケアまで、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·70代·男性
2025年6月9日
6月7日に相棒（S110)を受け取りました。
発送してからわずか8日間で修理完了で届きました。
さすがに手馴れていますね！素晴らしい！
内臓バッテリーも交換して頂き日付データも復活していました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な相棒（S110）が無事お手元に戻り、快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
内蔵バッテリーの交換により日付データも復旧し、引き続きご愛用いただけそうで何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
4
京都府·50代·女性
2025年6月8日
コンパクトデジカメの修理をお願いしました。
もう部品が無いとのことで、類似品と交換して頂きました。
仕事で使っていたため、このご時世、コンパクトデジカメが簡単には手に入らず、困っていました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品供給が難しい中での対応となりましたが、類似部品での交換にご理解をいただき、ありがとうございます。
お仕事でご使用とのこと、無事お役に立てたようで安心いたしました。
今後もお困りのことがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
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兵庫県·60代·男性
2025年6月8日
もう古い機種なので修理するか、買い替えか迷いましたが、最新のカメラは高価になっていることと、愛着のあるカメラだったのでフクイカメラサービスさんにお任せすることにしました。修理中もネットで状況が確認でき、とても安心できるシステムだと思います。
これからも長く使っていきたいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理状況の確認システムにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも長くご愛用いただけるよう、今後もサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2025年6月7日
迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、配送段階でのトラブルの対応に対応して頂き感謝しております。
メーカーでの修理対応期間が過ぎた危機を使用していますので、またご厄介になります。
その節は、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
配送時のトラブルにつきましても無事に対応でき、安心しております。
メーカー対応が終了した機種でも、できる限りご期待に応えられるよう努めております。
今後またお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 -
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埼玉県·70代·男性
2025年6月7日
郵送から、修理、返送と短期間で行っていただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
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