デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2880件
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岐阜県·50代·男性
2026年1月6日
有り難うございました。
問題なく使用出来ました、
ちょっと気になったのですが、レンズ（ミラーレス）
の修理もやってるですか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後問題なくご使用になられているとのこと、安心しました。
ミラーレスレンズも修理しておりますが、修理料金や修理可能かどうかは機種や症状にもよりますので、事前にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2025年12月31日
メーカーだと在庫無しにて取り扱ってもらえないビデオカメラも非常に迅速に修理してもらえました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は修理のご依頼ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
メーカーで対応不可となったビデオカメラを無事に修理でき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、お見積り時のご説明についてのご指摘もありがとうございます。初めてご利用のお客様にもより安心・ご納得いただけるよう、部品内容や費用の内訳が分かりやすくお伝えできるよう、今後の改善課題として参考にさせていただきます。 -
5
北海道·40代·男性
2025年12月27日
１０年使用したデジタルビデオカメラが急に故障し買い換えするにも高額なため、修理先を探していたところフクイカメラサービスさんを知りました。インターネットから申込し途中経過や配送まで迅速に対応いただきました。修理品が届き撮影中の映像も残っており良かったです。修理費用も買い換えの１／５程度で済みましので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
理費用や対応スピードについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も買い替えではなく「直して使い続けたい」というお気持ちにお応えできるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。 -
5
千葉県·60代·男性
2025年12月27日
無事昨日（12/26）修理品を受け取りました。
ありがとうございました。
今年高校生になった長男が生まれた時に購入したレンズでしたので、
色々不安でしたが、無事キレイになって帰って来て、また動作も問題無く安堵しています。
この先もマイナーなペンタを使用していきますので、
何かあればまたよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
最後ですが、こちらから発送時にレンズを入れていたビニール袋（ジップロック）も同梱されていて、良い意味でびっくりしました。
元々ボロボロだったので破棄して頂いて問題無かったのですが・・・。
色々な客がいるのだろうなぁ～なんて思いました。
最後は、コメントしづらくて申し訳ありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な思い出の詰まったレンズが無事に動作し、安心してお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、細かな点までお気づきいただきありがとうございます。お預かりした物は可能な限り元の状態でお戻しするよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
福島県·60代·男性
2025年12月26日
今回２回目の依頼です。
2014年式のリコーＧＲ、メーカー修理受付終了のところ快く受け付けて下さり、しかも安値迅速で大変助かりました。
正月にも間に合わせて頂き、感謝感激です。
またお願いする事もあると思いますが、よろしくお願い致します。
m(_ _)m
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理受付終了の機種ではございますが、お役に立てて大変嬉しく思います。
今後も大切なカメラを長くお使いいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2025年12月26日
レンズ一体式のカメラで撮影画像にゴミの影が映るようになってしまい、
メーカー修理のHPを確認したところ、目安で40,000円とあり中古で同等なカメラを購入するのと変わらない状況でしたが、こちらのカメラサービスを知り得て費用も半額以下な上にカメラの引き取り手配、実際の修理、配送まで非常に迅速で大変満足しています。
修理後、簡単にチェックしかできていませんが、綺麗に直して頂けたかと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
費用面や対応スピードにご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
修理後も問題なくお使いいただけているようで安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
鹿児島県·20代·女性
2025年12月25日
本日受け取りました。
ご丁寧な対応有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお受け取りいただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
千葉県·70代·男性
2025年12月24日
迅速に対応をしていただき有難うございました。
また、修理が必要な時は宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
神奈川県·80代·男性
2025年12月23日
修理内容が、無理筋（修理期間切れ・部品なし・カメラ機能性能外・第三者部品持ち込みなどから）かとも思ったのですが、親切に受け付けて対応して頂きました。感謝です。減点部分は、持ち込み部品の適応性を修理前に連絡頂けたらもっと良かったと思い原点させて頂きます。また、可能な範囲で、修理完了予定日を情報の中に入れて頂くと、顧客満足度は更に高くなるものと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は修理のご依頼、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
持ち込み部品の適合可否について事前のご案内が十分でなかった点、また修理完了予定日の情報提供について、ご不便・ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後のご案内方法や情報提供の改善に活かしてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·40代·女性
2025年12月21日
口コミ通り迅速丁寧に対応頂き感謝です。メーカー修理が出来ず困っていたところ、ネット検索で見つけすぐに依頼しました。金額も納得のできるものでしたし、修理状況も確認できる為安心でした。その後イベント時に使用し今までと同様に使用する事ができました。これからもっと大切に使いたいと思います。思い入れがあるカメラだったので大変助かりました。本当にありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理が難しい状況の中でお役に立てたこと、安心してお任せいただけたことを大変う嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·40代·女性
2025年12月19日
無事に直ってました。ありがとうございました。
よそで修理を断られ、新しいのを買おうか悩んでました。
15年くらい前のカメラですが、また使えるようになったので、これからも使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも思い出とともに、たくさん使っていただけましたら幸いです。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·80代·男性
2025年12月18日
今回もデジカメの修理を依頼しました。依頼から修理、梱包、支払い、受け取りまでProffetionalなご対応をいただきました。大満足です。一連の流れも効率的、IT化、見える化がなされていることに感心です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応や一連の流れについてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、効率的で分かりやすい対応を心がけてまいります。
またお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·40代·男性
2025年12月18日
Ricoh GR Ⅰのレンズバリアーでは無く、レンズの前にある絞り？ポイものが、開かなくなってしまい液晶が黒いままで写真が撮れなくなりました。
メーカーに問い合わせたところ、サポート終了で直せないとの返事がきて諦めていましたが、ネットでフクイカメラサービスさんを見つけ、メールをしたら直せるという返事を頂いたので、早速修理に出しました。
10日間ほどで戻ってきて今までと同様に写真が撮れるのでとても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理後もこれまで通りお使いいただけているようで安心いたしました。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·60代·男性
2025年12月17日
PENTAX KS-2 の黒死病の修理をお願いいたしました。
先ほど受け取ったので、レンズを取り付けて動作確認をし、良好な状態になっているのを確認致しました。
また、部品取り付け後の調整とファームの更新もしていただき、ありがとうございました。 他にも不具合を抱えているカメラ本体（同じく区黒死病）とレンズが有りますので、また修理をお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
動作確認の結果、良好な状態とのこと安心いたしました。
調整作業やファームウェア更新についてもご満足いただけたようで何よりです。
他にもお困りのカメラやレンズがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·60代·男性
2025年12月16日
素早い対応ありがとうございました
地上での動作に問題はありませんが水中での試行を行ってみないと分からないのでご了承下さい
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
動作確認のご連絡もありがとうございます。
水中でのご使用後、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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