デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2783件
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東京都·50代·女性
2025年9月23日
大手カメラ取扱い店に持ち込んで相談したところ、機種を見ただけで古いカメラな為修理対象でも無く、メーカーにも修理して貰えないと軽く一蹴され、ただゴミとして捨てるしかないのだろうかと思っていましたが、古いカメラが好きで愛用していた娘が気の毒で諦めがつきませんでした。何処かで本当に直せないのかどうかだけでも見てもらえないかとネット検索して見つけたのがFukui Camera Serviceさんです。ネット上問い合わせにも迅速な対応、梱包したものを集荷、その後修理できたとネット上で確認でき、本当に直ったのか？と届くまで心配していましたが、戻ってきたカメラをまた元通りに使えると娘が喜んでいるのを見て救われました。ありがとうございました。古いから直せないと簡単に捨ててしまう世の中、こんな会社があって本当に良かったと思っています。感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
無事に復活し、お嬢さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
古い機種でも「まだ使いたい」というお気持ちに応えられるよう、これからも努めてまいります。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年9月22日
K-S1の黒死病の修理ありがとうございました。ファームウェアアップデートもしていただき感謝します。このまま壊れることなく使えれば嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·男性
2025年9月21日
リコール期間の終わったカメラのレンズの修理を依頼。難しい修理だったようですが、徹頭徹尾丁寧な対応で、こちらの「どうしても予定している旅行に持っていきたい」との我儘にも対応していただき、満足のいく形の修理となりました。また利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なご旅行に間に合う形でお届けでき、安心いたしました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 -
2
富山県·60代·男性
2025年9月20日
見積もりから修理中など、待たせられることが多いと感じた。
日程をある程度、提示してもらえると良かった。
部品交換したという事しか分からず、どういう部品を交換したなど写真を付けて、修理過程を見られると安心できる。
見積もりが終わって修理不代金はこれだけ必用と言われても、どの部品がどう悪いのか分からず、本当に交換したのかもわからす、納得性に欠ける。
修理代金も、支払いの手続しないと送り返してもらえないとはどうなのか？
手元に帰って来て、依頼者が治ったのを確認して、それでお金を払うというのが筋ではなかろうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、見積もりや修理過程のご案内につきまして、ご不安やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
部品交換の詳細や修理工程の見える化など、いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お客様により安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·70代·男性
2025年9月19日
迅速な対応ありがとうございました。
メーカーの正規修理が、終了しているのにも関わらず、センサー清掃と基板交換していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·70代·男性
2025年9月19日
いわゆる黒死病で修理依頼。
カメラが修理から返却された後、撮影枚数はまだ100枚程度
ですが快調に動作しております。
防湿箱で眠っていたカメラが生き返りました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
大切に保管されていたカメラを今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·女性
2025年9月18日
NikonのD80の修理を依頼しました。
メーカーも量販店も修理不能ということで見ていただくこともできませんでしたが、使うことができるように調整いただき助かりました。
実家仕舞いをしていた際に出てきた父のカメラですが、20年近く全く触れていなかったカメラがまた使えるようになり、久しぶりに一眼レフのシャッター音にときめいております。
電話での対応やメールのやり取りも的確で安心して依頼することができました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長い間眠っていた大切なお父様のカメラが再び動き出し、喜んでいただけて何よりです。
一眼レフならではのシャッター音を楽しんでいただけること、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りの際には、どうぞお気軽にご相談ください。 -
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三重県·60代·男性
2025年9月15日
大事に使っていたカメラが修理を終えて以前のように使えるようになり少し感激しました、尚且つ予想してたよりも料金も安く上がり大変助かりました、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラが再びご使用いただけるようになり、喜んでいただけて何よりです。
また費用面についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからも末永くご愛用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·40代·男性
2025年9月14日
メーカーでも直らなかったカメラを、早く直していただいてありがたかったです。
これからも大切に使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでも修理が難しい機種とのことでしたが、無事にお手元で再びお使いいただけるようになり、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·30代·女性
2025年9月12日
メーカー保証対象外のCanonEOS8000Dを修理していただきました。
こちらの都合で修理完了予定日より前倒ししてご対応いただきまして大変助かりました。
親切なご対応にとても感謝しております。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー保証対象外の機種でも安心してご利用いただけるよう努めております。
ご都合に合わせて前倒しでお届けでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも安心してご依頼いただけるよう心がけてまいりますので、またお困りの際はぜひご相談ください。 -
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神奈川県·60代·男性
2025年9月12日
ペンタックス KS-2の黒死病の修理をお願いしました。メーカーにはもう修理しないとケンモホロロに言われ途方に暮れておりました。ネットで修理をお願いするのは初めてで不安でしたが自分で梱包する不安以外は佐川さんのピックアップから始まり、修理工程の連絡から支払、受け取りまで何の問題もありませんでした。その上、電池が膨張しているとの的確なご指摘までしていただきました✨ありがとうごさいました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご依頼でご不安もあったかと思いますが、最後まで安心してお取引いただけたとのお声を拝見し、大変励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際にはぜひご相談ください。 -
5
東京都·50代·男性
2025年9月11日
ソニー製デジタルカメラの修理をお願いしました。11年前に製造終了してしまった製品であったため、修理自体が不可能ではないか、と半分諦めつつお伺いしたのですが、できる限りの修理をしていただき、再び完璧に作動するようになりました。
大変親身なご対応をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
製造終了から年数が経過した機種でしたが、再び問題なくご使用いただけるようになり大変嬉しく思います。
長く大切にお使いになっているカメラですので、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·30代·女性
2025年9月11日
もうすぐ第一子を出産予定で、スマホだけでなくカメラで撮影してあげたいと思い、大手カメラショップへ修理を依頼するため持ち込んだところ、サポート切れのため断られ、御社へお願いしました。治るか心配でしたが、無事修理していただき、対応も迅速・丁寧で感激でした。治していただいたカメラでたくさん写真を撮ってあげたいと思います。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご出産を控えてのご依頼とのことで、その思い出を残すお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
これからご家族の素敵な瞬間を、たくさんカメラに収めていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2025年9月10日
メーカー保証期間が切れたキヤノンEF24-70mm F2.8L USMの修理をお願いしました。集荷から故障箇所の特定、見積もり、そして配送までスムーズかつ想定以上にスピーディに進めていただき助かりました。
古いとはいえ、元々高価なレンズで、思い入れもありましたので、再び使える状態になったのは大変ありがたく、感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も安心してご使用いただけるようサポートしてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
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千葉県·50代·男性
2025年9月10日
まず、修理いただきありがとうございます。
修理期間が当初1ヶ月位の予定でしたが、約2週間で戻りました。
さすがです。
完璧に治ってきました。
本当にありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
当初の予定より早くお届けでき、また仕上がりにもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
修理か買い替えかのご判断には、お客様それぞれの想い入れやご事情があり、大変悩ましいところかと思います。
大切なカメラをこれからも安心してお使いいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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