デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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5
兵庫県·40代·男性
2024年1月4日
思っていたより修理期間も短く、カメラの不具合もバッチリ直っていたので大満足です‼︎
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
通常修理ご進行後、1週間から10日くらいで修理完了しております。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年1月4日
12月にpentaxk-70を修理にだしました、丁寧な対応と修理費もリーズナブルな価格だったので満足してます、また修理の時はお願いすると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応と修理料金にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·70代·男性
2023年12月29日
愛用のLレンズを破損して修理依頼しましたところ、修理不可に近い状態から高度な技術で再生して頂き、しかも早く復元して頂きました。さっそく撮影に活用しています。
会社の受付のYさんと技術員の方の熱意ある対応に御礼申し上げます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
いいレンズですのでこれからも大切に長くお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2023年12月27日
引取も修理返却も迅速で助かりました
ペンタックス特有の黒死病でしたが費用も安く
年内に手元に届いて嬉しいかぎりです
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
動作確認を兼ねていろいろと撮影してみてください。
何かございましたらお気軽にご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·50代·男性
2023年12月26日
親切・丁寧な対応で、修理の出来上がりも含めて大変満足しています。金額もメーカー見積もり額の半額ほどでしたので、依頼して良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけた大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·40代·男性
2023年12月25日
この度はお世話になりました。少し古いものでメーカーや販売店でも修理を断られていました。
ダメ元で、御社に電話しましたが、パーツが無く修理不可とのご回答。子供の誕生に合わせて購入したデジタルビデオカメラで、愛着もあり、とても残念に思っていました。
すると、その後、色々と調査をして頂いた様で、名前も名乗ら無かった私の問い合わせにもかかわらず、着信履歴から、担当のT様が、ご丁寧に電話をかけ直して下さり、修理可能とのお知らせでした。
ダメ元で問い合わせた内容に、親身になって対応頂き、本当に感謝です。カメラはバッチリ直り、早速使用させて頂いております。
大事なカメラを直して頂き、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お問い合わせをいただいた後に部品在庫が見つかりお電話させていただきました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·30代·男性
2023年12月25日
過去に一度修理の依頼をしているので安心して利用することが出来ました。値段もリーズナブルですし腕は確かです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご安心してご利用いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足をいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·50代·男性
2023年12月25日
迅速にかつ
スムースに丁寧にに対応して頂き感謝です
ありがとございました
街のカメラ屋さんで修理不能と言われて
諦めていましたが助けていただき
本当に感謝です
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
メーカーサポートが終了した製品でも部品在庫がある限りは修理しています。
またお困りの時にはお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·50代·男性
2023年12月24日
迅速に修理して下さって大変ありがたく思っています。修理費もメーカーの見積りより随分安く、電話対応も丁寧で大変満足しています。昨今カメラは大変高価になり、この３年で2倍以上に価格が高騰、初心者向けでも10万円もするようになると、私のような貧乏人には買い替えなど無理になりました。ですから愛用するカメラを出来るだけ長く大切に使いたいと思うのです。その気持ちを汲む御社の姿勢に感心するとともに、大変感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
販売価格が高騰して来ているので修理をされるお客様も増えてきています。
部品在庫がある限りは修理していますのでまたお困りの時にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
三重県·80代·男性
2023年12月23日
満足しています。順調のようです。
丁寧な仕事と感じました。有難う。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
丁寧な仕事と感じていただけ大変嬉しく思います。
またお使いになられて不具合がございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2023年12月21日
ありがとうございます。
元通りに直りました！
大変満足しています。
ただ、当時のカメラの購入金額と同じくらいの修理金額でしたので、そこだけ気持ち気になります。
しかし、今は物価高。同等の物を新規購入すると修理代の3倍しますので、そこはなんともしがたいところです。
使いなれているので助かりましたありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
原材料や原油価格の高騰で各メーカー一部部品代の料金改定があったりしていますのでご理解のほどお願いいたします。
販売価格も値上げ傾向で買い替えよりも修理の需要が増えている感じもあります。
大事にお使いいただき、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2023年12月21日
OLYMPUS OM-D E-M10を修理していただきました。近くのカメラ店で点検してもらいましたがメーカーの保証期間が過ぎているので、修理はできないと言われました。フクイカメラさんに連絡し、標準レンズの故障と分かり、無事修理していただきました。小型で使いやすく、いつも携帯していたカメラでしたので、また撮影できるようになり大変感謝しています。電話の対応も丁寧でした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ボディにつきましては、メーカーサポート終了していますが、症状によってまだ修理は可能です。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2023年12月21日
今回、ペンタックスK30のいわゆる黒死病を修理していただきありがとうございました。
ホームページには修理過程等が分かりやすく表示され、当初から修理代金も提示していただき、安心して修理をお願いすることができました。また、修理期間も短く、スピーディでした。
現在は調子よく使用しています。
今後、黒死病が再発しないことをお願っています。
修理していただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
K-30の露出不具合は、弊社HPの名機再生プロジェクトの修理事例としてご案内させていただいてますように、メーカーサポートが終了していても修理はしております。
部品在庫がある限り修理しておりますのでまた何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·男性
2023年12月19日
メーカーでは部品保管期間が過ぎていた為、修理を諦めかけていたところだったので、無事修理できて本当にありがたかったです。その他の点検も合わせてお願いしたところ見てくださったので、安心してこれからもまた使えそうです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーサポートが終了して修理を諦めるからもいらっしゃると思いますが、弊社は部品在庫がある限り修理しています。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
山口県·60代·男性
2023年12月19日
修理してもらい使えるようになりとても嬉しいです。これでまた写真が撮れるので楽しみが増えました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
いろんな写真を撮って撮影を楽しんでみてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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