修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2794件

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その他      
  • 東京都 星55

    東京都·40代·女性

    2024年2月1日

    本当にどうもありがとうございます!
    親切な対応、大変助かりました。
    8年前に中古で購入して、
    子供達との楽しい時間を共有したカメラです。
    お別れは悲しかったのでとっても嬉しいです!
    お陰様で明日の子供の行事を撮影出来ます!

    壊れない様に気を付けますが、
    また故障の時にはお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    これからも大切にお使いいただき、お子様の成長を沢山残してあげてください。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 香川県 星55

    香川県·30代·男性

    2024年2月1日

    量販店で修理相談をしたところ2ヶ月はかかると言われていたので、こちらでももっと時間がかかるかと思っていましたが、1週間ほどで修理いただき大変助かりました。迅速なご対応ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理納期についてお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
    ご使用予定などお急ぎの場合はできる限り対応させていただきますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·50代·男性

    2024年1月31日

    年末年始を挟んだ依頼でしたが早々の対応ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    また何かございましたら遠慮なくご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星11

    埼玉県·30代·男性

    2024年1月27日

    修理ありがとうございました。
    sdカードの読み込み直していただきありがとうございました。
    撮影をしようとした際、isoを変更するためadjレバー部を変更しようとしましたがadjレバー部が右側に押し切れない症状が生起しています。
    修理前はそのような症状が起きていなかったのですが無償修理の対応可能でしょうか?

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理後の不具合でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    早急に点検させていただきますので恐れ入りますが、修理品の送付をお願いいたします。
    送付方法などはメールにてご案内させていただきます。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2024年1月27日

    いつも完璧な修理ありがとうございます。回収から修理、返送までのシステムが完成されており迅速・安心です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    「いつも完璧な修理」というお言葉、大変嬉しく思います。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 和歌山県 星55

    和歌山県·70代·男性

    2024年1月26日

    最も大切にしていたLレンズが突然故障。早速フクイカメラさんに依頼。早く直して欲しとお願いしたところ、思ったより早く直してくれました。早速カメラに装着してテストしましたところ見事に写りました。これで撮影に出かけられます。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お急ぎのお客様にはできる限り早めに修理させていただいております。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·40代·男性

    2024年1月25日

    2023年9月に修理を依頼して故障個所は問題ありません。
    何度か使用しても問題ありませんでしたが、EVFの表示が正常に表示されない状況です。
    再度修理依頼できますでしょうか?
    1 ぶつけた・落とした ような状況は思い当たらない。
    2 画面は表示されるが、色や表示が横の帯状のムラが発生する

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    お問い合わせの不具合につきましては、お預かりして点検させていただきます。
    前回の修理に関連性がない不具合の場合は、有償となりますのでご了承お願いいたします。
    あたらめてご案内を送らせていただきますのでよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2024年1月24日

    メーカーサポート終了品を修理していただきありがとうございました。
    そして、親切丁寧な対応に満足しています。
    動作状態も良好で、まだまだCCDセンサーを楽しんでいきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ニコン D80は弊社ホームページの名機再生プロジェクトでご紹介させていただいてますように人気のモデルですので今でも多くの修理依頼がございます。
    これからも大切にお使いいただき、撮影を楽しんでください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星55

    福井県·30代·男性

    2024年1月22日

    キャノンEOS60Dの修理だけでなく、ファームウェアを
    最新のバージョンにアップデートしていただきありがとうございました。大切に使わせていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ファームウェアにつきましては、最新ファームウェアでない場合にアップデートさせていただいております。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2024年1月20日

    この度はありがとうございました。
    修理も迅速に行なっていただき、入院から退院までとても短期間で
    完璧に直していただきました。
    信頼のおける修理業者様である事が確信できて
    今後、起きて欲しくはないですが、万が一の故障時も
    安心です。

    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もぜひお客様のサポートをさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·女性

    2024年1月17日

    先日は、お世話になりました。
    初めて利用させて頂きましたが、とても満足しています。
    とても信頼出来る会社と感じました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に信頼をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·女性

    2024年1月13日

    年末年始にご対応いただきありがとうございました!あらかじめお知らせいただいた通り修理可能対象機種ではなかったですが、こちらはどこが原因かわからない中、状態見ていただき大変助かりました。

    修理にだすと電話とか配送手配が面倒なイメージでしたが全くスムーズで宅急便の集配まで受付時にできる点がありがたかったです。

    もしまた修理の際はよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年1月10日

    年末にもかかわらず迅速に修理してくださりありがとうございました。コンパクトデジカメは後継品が少なく買い替えがままならないため大事に使い続けたいと思っています。また修理やメンテをお願いすることもあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    コンパクトデジカメは、機種も少なくなりましたが最近は原材料の高騰で値上がり傾向にもあります。
    大事にお使いいただき、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    また地震についてお心遣いありがとうございます。幸い弊社は特に被害はありませんでした。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·60代·男性

    2024年1月10日

    手続きがスムーズで納得できました。
    修理後の動作確認しました。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また修理後の動作確認をいただきありがとうございます。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·60代·男性

    2024年1月4日

    1月中頃の修理完了と連絡をいただきましたが12月中に完了、発送してもらい迅速な対応で感謝しています。
    修理内容も満足しています。
    また故障があれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    年内納期が厳しい状況だった為、1月中旬頃の完了でご案内させていただきましたが、間に合って良かったです。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2794件 お客様の声一覧
  • 本当にどうもありがとうございます!
    親切な対応、大変助かりました。
    8年前に中古で購入して、
    子供達との楽しい時間を共有したカメラです。
    お別れは悲しかったのでとっても嬉しいです!
    お陰様で明日の子供の行事を撮影出来ます!

    壊れない様に気を付けますが、
    また故障の時にはお願い致します。

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2024年2月1日

  • 量販店で修理相談をしたところ2ヶ月はかかると言われていたので、こちらでももっと時間がかかるかと思っていましたが、1週間ほどで修理いただき大変助かりました。迅速なご対応ありがとうございました!

    評価評価5

    (香川県·30代·男性)

    2024年2月1日

  • 年末年始を挟んだ依頼でしたが早々の対応ありがとうございました

    評価評価4

    (東京都·50代·男性)

    2024年1月31日

  • 修理ありがとうございました。
    sdカードの読み込み直していただきありがとうございました。
    撮影をしようとした際、isoを変更するためadjレバー部を変更しようとしましたがadjレバー部が右側に押し切れない症状が生起しています。
    修理前はそのような症状が起きていなかったのですが無償修理の対応可能でしょうか?

    評価評価1

    (埼玉県·30代·男性)

    2024年1月27日

  • いつも完璧な修理ありがとうございます。回収から修理、返送までのシステムが完成されており迅速・安心です。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2024年1月27日

  • 最も大切にしていたLレンズが突然故障。早速フクイカメラさんに依頼。早く直して欲しとお願いしたところ、思ったより早く直してくれました。早速カメラに装着してテストしましたところ見事に写りました。これで撮影に出かけられます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (和歌山県·70代·男性)

    2024年1月26日

  • 2023年9月に修理を依頼して故障個所は問題ありません。
    何度か使用しても問題ありませんでしたが、EVFの表示が正常に表示されない状況です。
    再度修理依頼できますでしょうか?
    1 ぶつけた・落とした ような状況は思い当たらない。
    2 画面は表示されるが、色や表示が横の帯状のムラが発生する

    評価評価4

    (愛知県·40代·男性)

    2024年1月25日

  • メーカーサポート終了品を修理していただきありがとうございました。
    そして、親切丁寧な対応に満足しています。
    動作状態も良好で、まだまだCCDセンサーを楽しんでいきたいと思います。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2024年1月24日

  • キャノンEOS60Dの修理だけでなく、ファームウェアを
    最新のバージョンにアップデートしていただきありがとうございました。大切に使わせていただきます。

    評価評価5

    (福井県·30代·男性)

    2024年1月22日

  • この度はありがとうございました。
    修理も迅速に行なっていただき、入院から退院までとても短期間で
    完璧に直していただきました。
    信頼のおける修理業者様である事が確信できて
    今後、起きて欲しくはないですが、万が一の故障時も
    安心です。

    ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2024年1月20日

  • 先日は、お世話になりました。
    初めて利用させて頂きましたが、とても満足しています。
    とても信頼出来る会社と感じました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (神奈川県·50代·女性)

    2024年1月17日

  • 年末年始にご対応いただきありがとうございました!あらかじめお知らせいただいた通り修理可能対象機種ではなかったですが、こちらはどこが原因かわからない中、状態見ていただき大変助かりました。

    修理にだすと電話とか配送手配が面倒なイメージでしたが全くスムーズで宅急便の集配まで受付時にできる点がありがたかったです。

    もしまた修理の際はよろしくお願いします。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·女性)

    2024年1月13日

  • 年末にもかかわらず迅速に修理してくださりありがとうございました。コンパクトデジカメは後継品が少なく買い替えがままならないため大事に使い続けたいと思っています。また修理やメンテをお願いすることもあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いします。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年1月10日

  • 手続きがスムーズで納得できました。
    修理後の動作確認しました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2024年1月10日

  • 1月中頃の修理完了と連絡をいただきましたが12月中に完了、発送してもらい迅速な対応で感謝しています。
    修理内容も満足しています。
    また故障があれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (奈良県·60代·男性)

    2024年1月4日

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