デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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神奈川県·70代·男性
2024年2月23日
購入したカメラ屋さんに持ち込み修理をお願いしましたが古い物なので修理は不可と断られました。
ネットで調べているうちに御社に出会い、断られても元々と修理を依頼しました。
集荷から修理、返送まで見える化で安心出来ました。
修理後の動作は良好で、愛着のあるカメラでの撮影を楽しんでいます。
一眼レフのシャッターを切ったときのガシャン！という感触が堪りません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご依頼いただきましたニコンD80は弊社HPで「名機再生プロジェクト」として修理をご紹介させていただいております。
人気があるモデルですので今でも沢山の依頼がございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大分県·50代·男性
2024年2月22日
修理後、返却時の梱包状態がしっかりしており、大変良かったです。また、Eメールで質問をしても翌日に回答が来ており、アフターフォローもしっかりしていると感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
カメラは精密機械ですので搬送中に壊れることがないよう念入りに梱包させていただいております。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·男性
2024年2月21日
到着後特に問題なく使えております。息子が生まれてすぐに不調となり使えていませんでしたが、今は思いつくと撮影会をしてたのしんでいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理させていただいたカメラでお子様の成長を沢山残してあげてください。
またお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山口県·50代·男性
2024年2月20日
中古で購入したD2Xでしたので、スロットカバーのラバーの無い物でしたが 折角のプロ機なので出来るだけオリジナルにしたいと思いフクイカメラ様にお願いしましたら、とても良い状態の中古パーツを付けて頂き、オリジナルの状態に戻す事が出来ました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
新品部品がなく中古部品での修理になりましたが、お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·30代·女性
2024年2月17日
コンデジのバリア不良の修理をお願いしました。
最初に大手の店舗に持ち込んだところ期間は長いと4か月ほど掛かり価格もそれなりに掛かるから新しく購入した方がという話で諦め、ネットでこちらを探しました。電話で問い合わせたところ、すぐに簡単な見積もりと期間について返答いただき、理想通りだったのですぐにお願いしました。とても迅速な修理且つリーズナブルで助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
納期につきましては、修理ご進行いただいてから7～10日くらいになります。
お急ぎの場合もできる限り対応させていただきますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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4
山口県·50代·男性
2024年2月15日
修理に関しては 現在のところ 大満足です
前回 メーカー修理の時は 1年2ヶ月でまた同じ故障を引き起こした
今度は 長期間故障しないように願うばかりです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2024年2月14日
高倍率のコンデジ
ある日、液晶割れに気付き
最新モデルに買い換えようかとも
思いましたが、ネットでは高額になっていて
それなら修理かなとフクイカメラさんに
お願いしてみました。
最初から最後まで丁寧な対応で
あっという間に修理完了。
予定していた旅行にも間に合いました。
お願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
販売価格が値上がり傾向ですので修理の方が安くてお得です。
またお困りのことがございましたお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2024年2月13日
こんにちは。返信が遅くなり、申し訳ございません。早速、修理されたD3500を1週間使っています。おかげさまで、順調に動いています。迅速な修理+丁寧な梱包に感謝しています。修理票も丁寧に記載されていて、ありがたいです。
別のカメラのオーバーホールの時にも、フクイカメラサービスさんにお願いしたいと思っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応についてお客様に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
オーバーホールもぜひよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
佐賀県·60代·男性
2024年2月11日
パナソニックDMC-FZ1000の修理をお願いしました。メーカー対応の過ぎたカメラでしたが、10日間ほどで修理完了・格安の代金と大変助かりました。昨年末はSONYRX100が故障しメーカー修理は高額でした、フクイさんをもっと早く知っていればと悔やんでおります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
メーカーサポートが終了した場合でも部品在庫がある限りは修理をしております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2024年2月9日
このたびは修理をありがとうございました。
破損したフィルター枠をレンズから外していただきました。
修理品が戻り、新しいフィルターをレンズにつけることができました。
とても信頼のできる会社だと思います。
また、機会がありましたら、よろしく御願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·70代·男性
2024年2月9日
迅速な修理、ありがとうございました。
カメラ本体の外部接続の部品修理でしたが、修理依頼から到着まで10日間、部品待ちが数日ありますから、早い対応していただきました。
見積りや連絡のメールもすぐにいただけて、安心して待つことができました。
修理品も完璧な梱包で送っていただき、ありがとうございます。
動作確認は問題なかったので大事に使っていきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
部品の入荷や混み合い具合で遅れることもございますが、通常お見積りご了承後7~10日くらいで修理させていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·70代·男性
2024年2月8日
長年使い慣れたLレンズを早々に元の姿に直してくれて、再び元気に働いてくれています。
新品には高価で手が届かず喜んでいます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
メーカーサポートは終了していまうすが、まだまだ元気に使えますので何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·20代·女性
2024年2月6日
この度は大変お世話になりました。
大切なカメラを破損してしまい困っていたのですが、迅速且つメーカーでの見積もりよりも安く修理していただけて、とても助かりました。
動作も良好で、これからもこのカメラと一緒にたくさんの思い出を残せそうです。
今後も修理やメンテナンスの機会があれば、また利用させていただきます。
そのときはどうぞよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
これからも大切にお使いいただき、思い出を沢山残してください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2024年2月4日
古いカメラの修理及び点検
無理を言ったのに、素早い対応有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
次回は修理ができない可能性が高いため、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年2月4日
非の打ち所がない。「さりげないプロ集団」との印象。
ソニー製デジカメのストロボが壊れて使えなくなったため、修理業者を探した。大手カメラ店チェーンＫの修理担当業者の見積もりの半額近くだったので、最初は「安かろう悪かろう」なのか、追加料金が多額なのかと思ったが、どちらでもなかった。
今回最も嬉しかったのは、メインのストロボはもちろん、併せて依頼した以前から気になっていた他の２点も完全に直って返ってきたこと。どちらも、わざわざ修理に出すほどでもないか、出しても相手にされないのではと思える細かいことだったので、無視されるのではないかと思ったが、完璧に修理されていた。
また、問い合わせへの返信も早いし、工程の随所でメールが届いて安心だった。最初は、交換部品の納期のために約１月かかるとのことだったが、結局約１週間ですぐに戻ってきた。
他にも古いデジカメを持っていているし、今後カメラの修理が必要になったときには、絶対にここにお願いする。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
さりげなくではありますが「プロ集団」の印象を持っていただけたこと大変嬉しく思います。
見積り点検時にお客様のご指摘症状以外の不具合を確認した場合には、お見積りをご案内させていただいております。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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